This is the Trace Id: f63f167ccc94c079dc0a03566ae8dcb3

Microsofts sekretesspolicy

Senast uppdaterad: november 2024

Nyheter

 

Du kanske ser ett nytt utseende. I augusti 2024 uppdaterade vi vår sekretess på Microsofts webbplatser med en modern design som bygger på en säkrare plattform. Nu hittar du Microsofts sekretesspolicy på microsoft.com/privacy. Och som alltid markeras alla eventuella uppdateringar av Microsofts sekretesspolicy på sidan Nyheter.

Cookies

De flesta Microsoft-webbplatser använder cookies, små textfiler som placerats på din enhet och som webb servrar använder i den domän som placerade cookies kan hämtas senare. Vi använder cookies för att lagra dina preferenser och inställningar, hjälpa till med inloggning, leverera anpassade annonser och analysera webbplatsåtgärder. Mer information finns i avsnittet  Cookies och liknande tekniker  i den här sekretesspolicyn.

EU-U.S., UK Extension, and Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks

Microsoft följer EU-U.S., UK Extension, and Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks Mer information finns i avsnittet Var vi lagrar och behandlar personuppgifter och besöker webbplatsen datasekretessram för U.S. Department of Commerce.

Kontakta oss

Om du har ett problem, klagomål eller en fråga om sekretess till Microsofts Chief Privacy Officer eller EU Data Protection Officer kontaktar du oss genom att använda vårt  webbformulär. Mer information om hur du kontaktar Microsoft, inklusive Microsoft Ireland Operations Limited hittar du i avsnittet Så här kontaktar du oss i denna sekretesspolicy.

Din sekretess är viktig för oss. I denna sekretesspolicy beskrivs vilka personuppgifter Microsoft behandlar, hur Microsoft behandlar dem, samt syftena för behandlingen.

Microsoft erbjuder en rad olika produkter, däribland serverprodukter som används av företag i verksamheter över hela världen, enheter du använder i hemmet, programvara som används av elever i skolan och tjänster som utvecklare använder för att skapa och tillhandahålla något helt nytt. Hänvisningar till Microsoft-produkter i denna policy omfattar Microsofts tjänster, webbplatser, appar, programvara, servrar och enheter.

Läs den produktspecifika informationen i denna sekretesspolicy, som innehåller ytterligare relevant information. Denna policy gäller Microsofts interaktioner med dig och de Microsoft-produkter som anges nedan samt andra Microsoft-produkter som visar den här policyn.

Unga personer kanske föredrar att börja med sidan Sekretess för unga. Den sidan visar information som kan vara till hjälp för unga människor.

För personer i USA, se vårt U.S. State Data Privacy Notice och Consumer Health Data Privacy Policy för ytterligare information om bearbetningen av dina personliga uppgifter och dina rättigheter enligt tillämplig amerikansk lagstiftning om datasekretess i olika delstater. 

Personliga data vi samlar in

Microsoft samlar in uppgifter från dig via våra interaktioner med dig och via våra produkter. Du ger oss några av dessa uppgifter direkt, och vi hämtar vissa av dem genom att samla in uppgifter om vad du gör, hur du använder och hur du upplever våra produkter. Vilka data vi samlar in beror på kontexten för dina interaktioner med Microsoft och de val du gör, inklusive dina sekretessinställningar och de produkter och funktioner du använder. Vi hämtar även information om dig från Microsofts koncernbolag, dotterbolag och tredje parter.

Om du representerar en organisation, t.ex. ett företag eller en skola, där Microsofts produkter för företag och utvecklare används, kan du läsa avsnittet Enterprise- och utvecklarprodukter i denna sekretesspolicy om du vill veta hur vi behandlar dina uppgifter. Om du är slutanvändare av en Microsoft-produkt eller en Microsoft-konto som tillhandahålls av din organisation kan du läsa mer i avsnitten Produkter som tillhandahålls av din organisation och Microsoft-konto.

Du har valmöjligheter när det gäller den teknik du använder och de uppgifter du delar. Du kan säga nej när vi ber dig om personuppgifter. Många av våra produkter kräver vissa personuppgifter om tjänsten ska gå att tillhandahålla. Om du väljer att inte ange de uppgifter som krävs för att tillhandahålla en produkt eller funktion kan du inte använda produkten eller funktionen. Om lagen kräver att vi samlar in personuppgifter eller om vi behöver dem för att ingå eller genomföra ett avtal med dig och du inte ger oss dessa uppgifter, kan vi inte ingå avtalet. Om detta gäller en befintlig produkt som du använder kan du behöva sluta använda den en tid eller för alltid. Vi meddelar dig om så är fallet vid den aktuella tidpunkten. Om du inte måste ange uppgifter och väljer att inte göra det kommer funktioner som individuell anpassning där sådana uppgifter används inte att fungera för dig.

Så använder vi personuppgifter

Microsoft använder de uppgifter vi samlar in för att ge dig innehållsrika, interaktiva upplevelser. Vi använder i synnerhet uppgifterna till att:

  • tillhandahålla våra produkter, vilket omfattar uppdateringar, skydd, felsökning samt support. Det omfattar även att avslöja uppgifter för andra om så krävs för att tillhandahålla tjänsten eller utföra de transaktioner du begär.
  • förbättra och utveckla våra produkter.
  • anpassa våra produkter och ge rekommendationer.
  • Visa annonser och marknadsföring för dig, vilket omfattar att skicka reklammeddelanden, visa riktad reklam och lägga fram relevanta erbjudanden för dig.

Vi använder dessutom uppgifterna till att driva vår verksamhet, vilket inkluderar att vi analyserar våra prestationer, uppfyller våra juridiska skyldigheter, utvecklar vår personal och bedriver forskning.

För dessa syften kombinerar vi uppgifter som vi samlar in från olika sammanhang (t.ex. från ditt bruk av två Microsoft-produkter) eller inhämtar från tredje part för att ge dig smidigare, mer enhetliga och anpassade upplevelser, för att fatta välgrundade affärsbeslut och för andra legitima syften.

I vår bearbetning av personuppgifter för dessa syften använder vi både automatiserade och manuella (mänskliga) metoder. Våra automatiserade metoder är ofta relaterade till våra manuella metoder. Det kan t.ex. gälla data om vilka knappar du trycker ned på en trådlös Xbox-handkontroll via Xbox-nätverket, spårningsdata när du använder Kinect, samt andra sensoruppgifter som när du använder enheter med relevanta sensorer som mäter antalet steg du tar.

Som en del av vårt arbete med att förbättra och utveckla våra produkter kan vi använda dina data för att utveckla och träna våra AI-modeller. Läs mer här.

Anledningar till att vi delar personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med ditt tillstånd eller för att slutföra en transaktion eller tillhandahålla en produkt som du har begärt eller godkänt. Vi delar även uppgifter med dotterbolag som Microsoft kontrollerar, med leverantörer som arbetar för oss, när så krävs enligt lag eller som svar vid en juridisk process, för att skydda våra kunder, för att rädda liv, för att upprätthålla våra produkters säkerhet, samt för att skydda Microsofts och dess kunders rättigheter och egendom.

Observera att enligt definitionen i vissa amerikanska lagar om datasekretess gäller “delning” även att tillhandahålla personuppgifter till tredje part i personligt anpassade reklamsyften. Se avsnittet om U.S. State Data Privacy nedan och vårt meddelande om U.S. State Data Privacy för mer information.

Hur du kommer åt och kontrollerar dina personuppgifter

Du kan även välja hur Microsoft samlar in och använder dina uppgifter. Du kan bestämma över de personuppgifter som Microsoft har fått och utöva dina dataskyddsrättigheter genom att kontakta Microsoft eller använda alla de verktyg vi tillhandahåller. I vissa fall blir din möjlighet att komma åt eller kontrollera dina personuppgifter begränsad, efter vad som tillåts enligt tillämplig lag. Hur du kommer åt eller kontrollerar dina personuppgifter beror även på vilka produkter du använder. Du kan till exempel:

  • Kontrollera användningen av dina data för anpassad reklam från Microsoft genom att gå till vår sida för avanmälan.
  • välja huruvida du vill ta emot e-post, SMS, telefonsamtal och post med marknadsföring från Microsoft.
  • Du kan komma åt och ta bort vissa av dina data via  Microsofts sekretesspanel.

Inte alla personuppgifter som bearbetas av Microsoft kan nås eller styras via verktygen ovan. Om du vill komma åt eller bestämma över vissa personuppgifter som bearbetats av Microsoft och som inte är tillgängliga via verktygen ovan eller direkt genom de Microsoft-produkter du använder, kan du alltid kontakta Microsoft på adressen i  Hur du kontaktar oss  eller genom att använda vårt  webbformulär.

Vi tillhandahåller sammanställda mått angående användares begäranden om att utöva sina dataskyddsrättigheter genom  Microsofts sekretessrapport.

Cookies och liknande teknik

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. De innehåller uppgifter som sedermera kan läsas av en webbserver i domänen som ursprungligen sparade cookien. Vi använder cookies och liknande teknik för att lagra och följa dina preferenser och inställningar, så att du kan logga in, se intressebaserad reklam, vara med och bekämpa bedrägerier, se till att vi kan analysera prestanda hos våra produkter och tillgodose andra legitima syften. Microsofts appar använder ytterligare identifierare för liknande syften, t.ex. annonserings-id:t i Windows som beskrivs i avsnittet Marknadsförings-ID i den här sekretesspolicynpolicyn.

Vi använder även så kallade webb-beacons för att leverera cookies och samla in uppgifter om användning och prestanda. Våra webbplatser kan innehålla webb-beacons, cookies eller liknande tekniker från Microsofts koncernbolag och partner så väl som tredje part, till exempel tjänstleverantörer som agerar å våra vägnar.

Cookies från tredje part kan innehålla: Cookies för sociala medier som utformats för att visa annonser och innehåll baserat på dina profiler på sociala medier och aktiviteter på våra webbplatser; Analyscookies för att bättre förstå hur du och andra använder våra webbplatser så att vi kan göra dem bättre, och så att tredje part kan förbättra sina egna produkter och tjänster; Marknadsföringscookies för att visa annonser som är relevanta för dig; och nödvändiga cookies som används för att utföra viktiga webbplatsfunktioner. Om det behövs får vi ditt medgivande innan du placerar eller använder valfria cookies som inte (i) är absolut nödvändiga för att tillhandahålla webbplatsen; eller (ii) i syfte att underlätta kommunikationen.

Se avsnittet Läs mer nedan för information om vår användning av cookies från tredje part, webb-beacons och analystjänster och andra liknande teknologier på våra webbplatser och tjänster. En lista över de tredje parter som anger cookies på våra webbplatser, inklusive tjänstleverantörer som agerar å våra vägnar, finns i vårt lager för cookies från tredje part. På några av våra webbplatser finns en lista över tredje parter tillgänglig direkt på webbplatsen. Tredje parter på dessa webbplatser kanske inte finns med i vårt lager för cookies från tredje part.

Du kan välja mellan ett antal verktyg för att bestämma vilka uppgifter som cookies, webb-beacons och liknande teknik samlar in. Du kan t.ex. använda styrmedlen i webbläsaren för att begränsa hur de webbplatser du besöker får använda cookies och dra tillbaka ditt tillstånd genom att rensa eller blockera cookies.

Produkter som tillhandahålls av din organisation – meddelande till slutanvändare

Om du använder en Microsoft-produkt med ett konto som tillhandahålls av en organisation som du har anknytning till, exempelvis en arbetsgivare eller en skola, så kan den organisationen göra följande:

  • Kontrollera och administrera din Microsoft-produkt och ditt produktkonto, inbegripet produktens eller produktkontots sekretessrelaterade inställningar.
  • tillgå och behandla dina uppgifter, inbegripet interaktionsdata, diagnostikdata och innehållet i dina meddelanden och filer som är kopplade till din Microsoft-produkt och dina produktkonton.

Om du förlorar åtkomsten till arbets- eller skolkontot (t.ex. om du byter jobb) kan du förlora åtkomsten till produkter och det innehåll som är kopplat till dessa produkter, däribland dem du har förvärvat på egen hand, om du har använt ditt arbets- eller skolkonto till att logga in i sådana produkter.

Många Microsoft-produkter är avsedda att användas av organisationer, t.ex. skolor och företag. Se avsnittet Företags- och utvecklarprodukter i den här sekretesspolicyn. Om din organisation ger dig tillgång till Microsoft-produkter är ditt bruk av Microsoft-produkterna underställt din organisations policyer, om det finns några. Du bör ställa integritetsfrågor till organisationens administratör, däribland eventuella önskemål om att utöva dina dataskyddsrättigheter. När du använder sociala funktioner i Microsoft-produkter kan andra användare i ditt nätverk se en del av vad du gör. Om du vill veta mer om sociala och andra funktioner kan du läsa den specifika dokumentationen eller hjälpen för Microsoft-produkten. Microsoft ansvarar inte för våra kunders sekretess eller säkerhetspolicy, vilka kan skilja sig från de som anges i denna sekretesspolicy.

När du använder en Microsoft-produkt som tillhandahålls av din organisation regleras Microsofts behandling av dina personuppgifter i anknytning till den produkten av ett avtal mellan Microsoft och din organisation. Microsoft behandlar dina personliga uppgifter för att tillhandahålla din organisation och dig produkten, och för Microsofts affärsåtgärder i samband med tillhandahållandet av produkten så som beskrivs i avsnittet  Företags- och utvecklarprodukter . Som sagt, om du har frågor om Microsofts behandling av dina personuppgifter i samband med att produkter tillhandahålls din organisation ska du kontakta denna. Om du har frågor om Microsofts affärsåtgärder i samband med att produkter tillhandahålls till din organisation som tillhandahålls i produktvillkoren kontaktar du Microsoft så som beskrivs i avsnittet  Så här kontaktar du oss . Mer information om våra affärsåtgärder finns i avsnittet Företags- och utvecklarprodukter .

För Microsoft-produkter som tillhandahålls av din grundskola eller ditt gymnasium, däribland Microsoft 365 Education, kommer Microsoft:

  • inte samla in eller använda personliga elevdata utöver vad som behövs i utbildnings- eller skolverksamhetssyften;
  • inte sälja eller hyra ut personliga elevdata;
  • inte använda eller dela personliga elevdata för annonsering eller liknande kommersiella syften, exempelvis beteendebaserad riktad annonsering för elever;
  • inte skapa en personlig profil för en elev annat än som stöd för utbildnings- eller skolverksamhetssyften, eller efter godkännande av förälder, vårdnadshavare eller elev; och
  • kräva att de leverantörer av utbildningstjänster som personliga elevdata delas med ska vara skyldiga att implementera och följa samma åtaganden för personliga elevdata.

Microsoft-konto

Med ett Microsoft-konto kan du logga in på Microsofts produkter, och även produkter som tillhör partner utvalda av Microsoft. Personuppgifter som är kopplade till ditt Microsoft-konto omfattar inloggningsuppgifter, namn- och kontaktuppgifter, betalningsuppgifter, enhets- och användningsuppgifter, dina kontakter, information om dina aktiviteter samt dina intressen och favoriter. Om du loggar in på ditt Microsoft-konto blir anpassning och enhetliga upplevelser tillgängliga i alla produkter och på alla enheter. Du kan även använda datalagring i molnet, betala med betalningsmedel som har lagrats i ditt Microsoft-konto samt använda andra funktioner.

Det finns tre olika typer av Microsoft-konton:

  • När du skapar ett Microsoft-konto som är kopplat till din personliga e-postadress kallar vi det ett personligt Microsoft-konto.
  • Om du eller din organisation (t.ex. en arbetsgivare eller din skola) skapar ett Microsoft-konto som är knutet till e-postadressen som den organisationen har bestått dig med, kallar vi det kontot ett arbets- eller skolkonto.
  • Om du eller din tjänstleverantör (t.ex. en bredbands- eller Internetleverantör) skapar ditt Microsoft-konto som är knutet till din e-postadress på tjänstleverantörens domän kallar vi det kontot ett tredjepartskonto.

Om du loggar in i en tjänst som en tredje part erbjuder med ditt Microsoft-konto kommer du att avslöja de kontouppgifter som tjänsten kräver för den tredje parten.

Insamling av data från barn

För användare under 13 år eller enligt lag i deras jurisdiktion kommer vissa Microsoft-produkter och -tjänster antingen att blockera användare under den åldern eller be dem att få tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare innan de kan använda det, inklusive när de skapar ett konto för åtkomst Microsoft-tjänster. Vi ber inte medvetet yngre barn än så att lämna fler uppgifter än vad som behövs för att tillhandahålla tjänsten.

När förälderns tillstånd eller medgivande har lämnats behandlas barnets konto ungefär som alla andra konton. Läs mer om personliga konton och skolkonton i avsnittet Microsoft-konto i sekretesspolicyn och Microsoft Family Safety i det produktspecifika avsnittet. Barnet kan använda kommunikationstjänster som Outlook och Skype och kan fritt kommunicera och dela data med andra användare i alla åldrar. Föräldrar eller vårdnadshavare kan ändra eller återkalla tidigare medgivandeval. Läs mer om föräldramedgivande och Microsoft-barnkonton. Som organisatör för en Microsoft-kontofamilj kan föräldern eller vårdnadshavaren hantera barnets information och inställningar på sidan Family Safety och visa och ta bort barnets data under Sekretesspanelen. Konton som kräver att föräldramedgivande skapas inkluderas automatiskt som en del av familjegruppen för den person som gav medgivande för att skapa kontot. För barnkonton som inte kräver att föräldramedgivande skapas (t.ex. för barn som är äldre än den ålder då föräldramedgivande krävs enligt lag) kan föräldern eller vårdnadshavaren fortfarande använda en familjegrupp, men måste lägga till barnkontot i familjegruppen när kontot har skapats. Välj Mer information nedan om hur du kommer åt och tar bort underordnade data och information om barn och Xbox-profiler.

Annan viktig sekretessinformation

Nedan hittar du mer information om integritet, t.ex. hur vi skyddar dina uppgifter, var vi bearbetar dem och hur länge vi behåller dem. Det finns mer information om Microsofts arbete för att skydda din integritet på Microsoft sekretess.

Funktioner för artificiell intelligens och Microsoft Copilot

Microsoft utnyttjar kraften hos artificiell intelligens (AI) i många av våra produkter och tjänster, bland annat genom att införliva generativa AI-funktioner som Microsoft Copilot-funktioner. Microsofts utveckling och användning av AI omfattas av Microsofts  och Microsofts standarder  för  ansvarsfull AI, och Microsofts insamling och användning av personuppgifter vid utveckling och distribution av AI-funktioner är konsekvent med de åtaganden som beskrivs i denna sekretesspolicy. Produktspecifik information ger ytterligare relevant information. Du kan ta reda på mer om hur Microsoft använder AI  här.

Funktioner av Microsoft Copilot. Microsoft Copilot  är Microsofts dagliga AI-assistent och har utformats för att hjälpa dig att uppnå mer genom en enda upplevelse som körs på olika enheter, förstå relevant kontext på webben, på din dator och mellan appar för att ge dig rätt färdigheter vid rätt tidpunkt. Med hjälp av Copilot kan användare starta ett utkast av ett nytt Word-dokument, generera en PowerPoint-presentation, snabbt hitta svar på komplexa sökfrågor online, hitta relevanta dokument eller annat personligt innehåll eller inspireras att skapa nya låtar, berättelser, bilder eller annat innehåll, bland annat. Copilot är en serie tjänster och Microsofts insamling och användning av data kan variera beroende på tjänsten och de avsedda funktionerna i ett visst scenario.

Copilot  -webbplatsen  och -appen (finns på iOS och Android) är kärnan i Copilot-konsumentupplevelsen. I den här grundläggande upplevelsen kan användare söka på webben, skapa text, bilder, låtar eller andra utdata eller interagera med andra funktioner, till exempel plugin-program. På webbplatsen och i appen anger “användarna uppmaningar” som ger instruktioner till Copilot (t.ex. “Ge mig rekommendationer för en restaurang som rymmer grupper på 10 nära mig”). För att ge ett relevant svar använder Copilot den här prompten, tillsammans med användarens plats, språk och liknande inställningar, för att formulera ett användbart svar. På vissa marknader kan autentiserade användare välja att ge Copilot åtkomst till tidigare historik för att anpassa produkten bättre. Copilot-produkten använder de data som samlas in för att tillhandahålla och förbättra Copilot-tjänsterna, inklusive för att tillhandahålla relevant reklam. Användare som är inloggade på sitt konto kan hantera sin prompthistorik i produkten och på Microsoft Sekretesspanelen, och kan ändra plats, språk och andra inställningar i produkten.

Copilot visas också som assistent i andra konsumentprodukter från Microsoft, till exempel Bing och Microsoft Edge. I sådana situationer överensstämmer databearbetningsaktiviteter vanligtvis med de produkter som används i första hand. Till exempel Copilot i Bings användning och insamling av personuppgifter överensstämmer med Bings grundläggande webbsökningserbjudande enligt beskrivningen i det här avsnittet. Mer information om Copilot i Bing finns på Copilot i Bing: Vår inställning till Ansvarsfull AI. I Microsoft Edge visas Copilot i sidofältet och kan hjälpa användaren att utföra uppgifter relaterade till de webbsidor som de besöker (t.ex. “sammanfatta den här sidan”). Dessa data används i enlighet med Microsoft Edge avsnittet i denna sekretesspolicy.

Copilot Pro  är ett annat Copilot-konsumenterbjudande och ger prenumeranter prioriterad åtkomst till de allra senaste modellerna, förbättrade funktioner för bildskapande och åtkomst till Copilot i Microsoft Word, PowerPoint, OneNote, Excel och Outlook. Copilot Pro-huvudwebbplatsen och -appen har liknande datainsamling, användning och kontroller som Copilot för konsumenter, enligt beskrivningen ovan. När Copilot är integrerat med Microsoft 365 produkter är Copilot-datainsamlingen konsekvent med hur datainsamling och användning beskrivs i avsnittet Produktivitet och kommunikation i den här sekretesspolicyn.

Det finns även Copilot-erbjudanden utformade för företagsanvändare. När det aktiveras av ett berättigat företag erbjuds användare som är inloggade med sitt Entra-ID som vill få åtkomst till Copilot-konsumenttjänster Copilot med Kommersiellt dataskydd, vilket minimerar datainsamlingen och användningen enligt företagets förväntningar. Mer information om Copilot med Commercial Data Protection finns  här.

Microsoft Copilot för Microsoft 365 Enterprise erbjuder dataskydd i företagsklass tillsammans med åtkomst till företagsgrafen, Copilot i Microsoft 365 och Teams samt ytterligare anpassningsfunktioner. Datainsamling och användning i Copilot för Microsoft 365 Enterprise överensstämmer med de metoder som beskrivs i avsnittet Företags- och utvecklarprodukter i den här sekretesspolicyn.

Företags- och utvecklarprodukter

Företags- och utvecklarprodukter är Microsoft-produkter och tillhörande programvara som främst erbjuds och är utformade för användning av organisationer och utvecklare. Dessa omfattar:

  • Molntjänster som kallas Onlinetjänster i produktvillkoren, t.ex. Microsoft 365 och Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics365 och Microsoft Intune, för vilka en organisation (vår kund) har avtal med Microsoft för tjänsterna (”Onlinetjänster för företag”).
  • Andra verktyg för företag och utvecklare och molnbaserade tjänster, till exempel Azure PlayFab Services (mer information finns i användningsvillkoren för Azure PlayFab).
  • Server- och utvecklarprodukter samt produkter för hybridmolnplattformar som Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center, Azure Stack och programvara som bygger på öppen källkod, t.ex. Bot Framework-lösningar (”Företags- och utvecklarprogramvara”).
  • Enheter och maskinvara som används i lagringsinfrastruktur, t.ex. StorSimple (”Företagsenheter”).
  • Professionella tjänster som det hänvisas till i produktvillkoren som är tillgängliga med Onlinetjänster för företag, t.ex. registreringstjänster, datamigreringstjänster, datavetenskapliga tjänster eller tjänster som stöder befintliga funktioner i Onlinetjänster för företag.

I händelse av motstridigheter mellan denna Microsofts sekretesspolicy och villkor i avtal mellan en kund och Microsoft för Företags- och utvecklarprodukter, har villkoren i sådana avtal företräde.

I produktdokumentationen hittar du mer information om funktioner och inställningar i våra Företags- och utvecklarprodukter, däribland val som påverkar din eller dina slutanvändares integritet.

Om några av termerna nedan inte är definierade i denna sekretesspolicy eller i produktvillkoren, är definitionerna de som anges nedan.

Allmänt. När en kund provar, köper, använder eller prenumererar på företags- och utvecklarprodukter, eller erhåller support eller professionella tjänster för sådana produkter, får Microsoft uppgifter från dig och samlar in och genererar uppgifter för att tillhandahålla tjänsten (inbegripet förbättring, säkring och uppdatering av tjänsten), bedriva vår affärsverksamhet och kommunicera med kunden. Till exempel:

  • När en kund har kontakt med en Microsoftåterförsäljare samlar vi in kundens namn och kontaktuppgifter tillsammans med information om kundens organisation till stöd för den kontakten.
  • När en kund interagerar med Microsofts supportpersonal samlar vi in enhets- och användningsdata eller felrapporter för att diagnostisera och lösa problem.
  • När en kund betalar för produkter samlar vi in kontakt- och betalningsdata för att bearbeta betalningen.
  • När Microsoft skickar meddelanden till en kund använder vi data för att anpassa innehållet i meddelandena.
  • När en kund kontaktar Microsoft för professionella tjänster samlar vi in namnet och kontaktinformationen för kundens angivna kontaktperson, och vi använder information som lämnats av kunden för att utföra de tjänster som kunden har efterfrågat.

Med företags- och utvecklarprodukter kan du köpa, prenumerera på eller använda andra produkter och onlinetjänster från Microsoft eller tredje part med andra sekretesspolicyer, och dessa andra produkter och onlinetjänster regleras av sina respektive sekretesspolicyer.

Produktivitets- och kommunikationsprodukter

Produktivitets- och kommunikationsprodukter är appar, program och tjänster som du kan använda för att skapa, lagra och dela dokument, samt för att kommunicera med andra.

Sök och bläddra

Genom att söka efter och bläddra bland produkter får du information och intelligent känsla, processer och åtgärder för informationsinlärning och anpassning över tid. Mer information om funktioner för artificiell intelligens och Copilot i Microsofts sökprodukter finns i avsnittet Funktioner för artificiell intelligens och Microsoft Copilot ovan.

Windows

Windows är en anpassad datormiljö där du smidigt kan röra dig mellan, och ansluta till, tjänster, inställningar och innehåll på dina datorenheter från telefoner till surfplattor till Surface Hub. Istället för att vara en statiskt programvara på din enhet är huvudkomponenter i Windows molnbaserade. Såväl moln som lokala delar i Windows uppdateras regelbundet, vilket ger dig de senaste förbättringarna och funktionerna. För att tillhandahålla denna datorupplevelse samlar vi in data om dig, din enhet och hur du använder Windows. Och eftersom Windows är personligt för dig ger vi dig val angående personuppgifter som vi samlar in och hur vi använder den. Observera att om din Windows-enhet hanteras av din organisation (till exempel din arbetsgivare eller skola), kan din organisation använda centraliserade hanteringsverktyg från Microsoft eller andra för att tillgå och behandla dina data och styra enheters inställningar (inbegripet sekretessinställningar), policyer, programuppdateringar, datainsamling av oss eller organisationen, samt annat i din enhet. Din organisation kan dessutom använda hanteringsverktyg från Microsoft eller andra för att tillgå och behandla dina data från den enheten, inbegripet data om dina interaktioner, diagnostikdata och innehåll i dina kommunikationer och filer.

Windows-inställningar, som tidigare kallades datorinställningar, är en viktig del av Microsoft Windows. Det ger ett bekvämt gränssnitt för att justera användarinställningar, konfigurera operativsystemet och hantera anslutna enheter så att du kan hantera användarkonton, justera nätverksinställningar och anpassa olika aspekter av Windows. Windows tillhandahåller en mekanism för appar att komma åt olika enhetsfunktioner, till exempel enhetens kamera, mikrofon, plats, kalender, kontakter, samtalshistorik, meddelanden med mera, samtidigt som åtkomsten till dina personliga data kontrolleras. Varje funktion har en egen sida med sekretessinställningar i Windows-inställningarna, så att du kan styra vilka appar som kan använda varje funktion. Här är några viktiga funktioner i Inställningar:

  1. Anpassning: Du kan anpassa olika aspekter av Windows, inklusive utseende, språkinställningar och sekretessalternativ. Windows-inställningar använder din mikrofon när du kontrollerar volymen, kameran när du använder den integrerade kameran och platsen för att ändra ljusstyrkan på natten för att hjälpa dig att anpassa ditt Windows.
  2. Hantering av kringutrustning: Installera och hantera kringutrustning som skrivare, bildskärmar och externa enheter.
  3. Nätverkskonfiguration: Justera nätverksinställningar, inklusive Wi-Fi-, Ethernet-, mobil- och VPN-anslutningar och använder fysisk MAC-adress, IMEI och mobilnummer om enheten stöder mobilnät.
  4. Kontohantering: Lägg till eller ta bort användarkonton, ändra kontoinställningar och hantera inloggningsalternativ.
  5. Alternativ på systemnivå: Konfigurera visningsinställningar, meddelanden, energialternativ, hantera lista över installerade appar med mera.
  6. Sekretess- & säkerhetshantering: konfigurera dina sekretessinställningar, till exempel plats, insamling av diagnostikdata osv. Finjustera vilka enskilda appar och tjänster som har åtkomst till enhetsfunktioner genom att aktivera eller inaktivera dem.

Mer information om datainsamling i Windows finns i Sammanfattning av datainsamling för Windows. Den här instruktionen beskriver Windows 10 och Windows 11 och referenser till Windows i det här avsnittet relaterar till dessa produktversioner. Tidigare versioner av Windows (inklusive Windows Vista, Windows 7, Windows 8 och Windows 8.1) omfattas av sina egna sekretesspolicyer.

Underhållning och relaterade tjänster

Underhållning och relaterade tjänster ger dig rika erfarenheter och tillgång till mängder av innehåll, appar och spel.