How to Tellเรียนรู้ ตรวจสอบ และซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยความมั่นใจ

:(

เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขณะทำการดำเนินการล่าสุดของคุณ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

ขั้นตอนที่ 1จาก 6
รายงานซอฟต์แวร์ปลอม
Microsoft มีความมุ่งมั่นที่จะช่วยให้ลูกค้าที่ซื้อซอฟต์แวร์ Microsoft ปลอมหรือสงสัยว่าเป็นซอฟต์แวร์ปลอมโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ

ข้อมูลใดที่เรารวบรวม

ในรายงานนี้ เราจะสอบถามคุณถึงข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ปลอมที่ต้องสงสัยตามที่คุณรายงาน รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่ที่ซื้อซอฟต์แวร์หรือนำเสนอและข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่คุณสามารถเลือกที่จะตอบหรือไม่ตอบก็ได้

Microsoft นำข้อมูลที่รวบรวมไปใช้อะไร

เราจะใช้ข้อมูลที่คุณให้ในการสืบสวนและดำเนินการตามความเหมาะสมต่อธุรกิจที่ดำเนินการจำหน่ายซอฟต์แวร์ปลอม เราอาจจะติดต่อคุณเกี่ยวกับการยื่นรายงานของคุณในการติดตามข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง แต่เราจะไม่ติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทั่วไป

Microsoft มีความมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือลูกค้าของเราและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถอ่านคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของลูกค้า

หมวดหมู่และชื่อสินค้า

* เป็นช่องที่ต้องระบุข้อมูล
ต้องระบุข้อมูลในช่องผลิตภัณฑ์
ต้องระบุข้อมูลในช่องผลิตภัณฑ์

ข้อมูลที่ติดต่อ

เราสนับสนุนให้คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อที่เราจะสามารถติดตามเกี่ยวกับรายละเอียดภายในรายงานของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกที่จะให้หรือไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก็ได้

คุณต้องการส่งข้อมูลที่ติดต่อของคุณหรือไม่


ข้อมูลที่ติดต่อส่วนบุคคล

* เป็นช่องที่ต้องระบุข้อมูล

ข้อมูลซอฟต์แวร์ ({#dynamic_value#})

* เป็นช่องที่ต้องระบุข้อมูล

มีการติดตั้งสำเนาของ {#dynamic_value#} ล่วงหน้าบนพีซีของคุณหรือไม่ *

หากคุณเป็นผู้สร้างระบบ โปรดป้อนรหัส MSPP ของคุณ (หรือคล้ายกัน)

คุณได้รับซีดีหรือดีวีดี {#dynamic_value#} พร้อมการซื้อหรือไม่ *

หากได้รับ เป็นซีดีหรือดีวีดีฮอโลแกรมหรือไม่ *

คุณซื้อซอฟต์แวร์นี้จากการดาวน์โหลดอิเล็กทรอนิกส์ใช่หรือไม่ *

คุณได้รับใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) มาพร้อมกับการซื้อใช่หรือไม่

COA ติดอยู่ที่ด้านนอกของฝาครอบพีซีของคุณใช่หรือไม่

คุณถามหรือไม่ว่าซอฟต์แวร์ที่คุณซื้อเป็นของแท้หรือไม่ใช่ของแท้ *

ผู้ขายบอกคุณว่าซอฟต์แวร์ที่คุณซื้อเป็นของแท้ใช่หรือไม่ *

หมายเลขผลิตภัณฑ์คือหมายเลขใด *

ราคาโดยประมาณของซอฟแวร์ (หรือพีซีที่มีซอฟแวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว) คือเท่าใด

คุณซื้อซอฟต์แวร์ (หรือพีซีที่มีซอฟแวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว) เมื่อใด *

Select date

โปรดอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงคิดว่าซอฟต์แวร์นี้เป็นซอฟต์แวร์ปลอม

วิธีการซื้อ

* เป็นช่องที่ต้องระบุข้อมูล

เลือกวิธีที่คุณซึ่งคุณได้รับ {#dynamic_value#} มา *

ข้อมูลของผู้ขาย

ตรวจสอบและส่ง

ข้อมูลที่คุณป้อนยังไม่ส่งไปยัง Microsoft โปรดตรวจสอบข้อมูลข้างล่างนี้เพื่อความถูกต้อง คุณสามารถย้อนกลับและแก้ไขในแต่ละส่วน เมื่อคุณทำการตรวจสอบและ/หรือแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ให้คลิก ส่ง เพื่อส่งแบบฟอร์มไปยัง Microsoft

ข้อมูลที่ติดต่อ

หมายเหตุ: ที่อยู่ด้านล่างนี้จะนำไปใช้ในการติดต่อ/จัดส่ง

ข้อมูลซอฟต์แวร์

วิธีการซื้อ

ข้อมูลของผู้ขาย

ขอบคุณที่ส่งรายงานการปลอม

โปรดพิมพ์รายงานและส่งเป็นจดหมายไปพร้อมกับรายการที่ร้องขอดังต่อไปนี้ รายการที่ส่งไปยัง Microsoft จะไม่ถูกส่งกลับ หลังจากที่เราได้รับข้อมูล หากคุณซื้อซอฟต์แวร์ของ Microsoft Office ที่เป็นของปลอมโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะส่งซอฟต์แวร์ให้คุณเปลี่ยนฟรี

สิ่งสำคัญ: คุณต้องพิมพ์สำเนาของรายงานการปลอมออนไลน์ที่คุณกรอกเสร็จเรียบร้อยแล้ว หมายเลขการยืนยันของคุณคือ โปรดบันทึกหมายเลขการยืนยันของคุณและใช้หมายเลขนี้สำหรับการสื่อสารทั้งหมดกับ Microsoft

ในการรับชุดซอฟต์แวร์ โปรดทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

  1. สำเนาที่พิมพ์แล้วของรายงานการปลอมออนแปลงไลน์ (ดูด้านบน)
  2. ซีดีหรือดีวีดี ปลอมที่คุณซื้อหรือมาพร้อมกับพีซีของคุณ รวมไปถึงบรรจุภัณฑ์ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมต่างๆ
  3. หมายเลขผลิตภัณฑ์ 5x5 หากมีการร้องขอเมื่อคุณส่งรายงานการปลอม
  4. ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับของซอฟต์แวร์หรือคอมพิวเตอร์ รวมถึงวันที่ซื้อ ชื่อและที่อยู่ของผู้ขาย
  5. ส่งรายงานที่พิมพ์แล้วและเอกสารไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

อาจจำเป็นต้องมีเอกสารการส่งออกเมื่อจัดส่งเอกสารที่กำหนดไปยังสำนักงาน Microsoft นอกประเทศของคุณ โปรดหารือกับที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นของคุณหรือบริษัทบริการส่งเอกสารเกี่ยวกับการกรอกเอกสารการส่งออกที่จำเป็น

เราขอแนะนำให้คุณใช้วิธีการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ เช่น การส่งทางไปรษณีย์ที่ได้รับการรับรองหรือบริษัทจัดส่งเมื่อส่งรายการซื้อของคุณ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงการสูญหายของพัสดุระหว่างการจัดส่ง และให้แน่ใจว่ารายการซื้อของคุณจะไปถึงศูนย์ประมวลผลของเรา

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอได้ทุกเมื่อทางออนไลน์

https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/cfr/reportstatus.aspx?crid={0}

คุณควรจะได้รับอีเมลของคุณภายใน 1 วันทำการ

ขอบคุณที่ส่งรายงานการปลอม

เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งในความพยายามรายงานการจำหน่ายซอฟต์แวร์ปลอม และจะตรวจสอบเรื่องนี้โดยเร็วที่สุด

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
กำลังโหลด