Як корпорація Майкрософт категоризує дані для онлайнових служб

Дані, що використовуються для надання онлайнових служб і професійних послуг

Person using a pen with a tablet device.

Клієнтські дані

Клієнтські дані – це всі дані, включно з текстовими, звуковими, відео- або графічними файлами та програмним забезпеченням, які ви надаєте корпорації Майкрософт або які надаються від вашого імені під час використання корпоративних онлайнових служб Microsoft (за виключенням професійних послуг Майкрософт). Сюди відноситься клієнтський вміст, а саме дані, які ви завантажуєте для зберігання або обробки, а також програми, які ви поширюєте в корпоративній хмарній службі Microsoft.

Наприклад, клієнтським вмістом вважаються електронні листи та вкладення з Exchange Online, звіти Power BI, вміст сайтів SharePoint Online або миттєві повідомлення.

Person sitting at a desk looking at a laptop screen.

Діагностичні дані

До діагностичних даних відносяться всі дані, які було "зібрано" або "отримано" з вашого локально інстальованого програмного забезпечення для використання з корпоративними онлайновими службами Microsoft. За допомогою цих даних корпорація Майкрософт може переконатися, що клієнтське програмне забезпечення працює правильно й безпечно.

Наприклад, корпорація Майкрософт збирає інформацію про те, як довго запускається програма, а також про кількість спроб входу та перевіряє, чи не аварійно завершує роботу надбудова. Діагностичні дані також можуть називатися телеметричними. Серед них немає імен, електронних адрес або вмісту файлів.

Дані, створені службами

До даних, створених службами, відносяться всі дані, які було "згенеровано" чи "видобуто" під час роботи онлайнових служб. Корпорація Майкрософт оброблює дані з онлайнових служб, щоб забезпечити їх належну продуктивність, безпеку та масштабування, а також ефективну роботу інших служб.

Наприклад, оскільки користувацька база Microsoft Teams зростає, нам потрібно збільшити потужність центру обробки даних. Щоб зрозуміти, як це зробити, ми оброблюємо журнали з даними про використання Teams. Дізнавшись, у який час стається пікове навантаження, ми можемо визначити, які саме центри слід додати.

Person wearing a headset sitting in front of large desktop monitors, smiling and looking to one side.

Дані професійних послуг

Дані професійних послуг – це всі дані, які надаються корпорації Майкрософт або обробляються нею у результаті авторизації або звернення до корпорації за професійними послугами. До даних професійних послуг відносяться дані, які надаються корпорації Майкрософт під час звернень до служб технічної підтримки.

Це можуть бути текстові, звукові, відео- та графічні файли або програмне забезпечення, надане корпорації Майкрософт для виправлення неполадок.

Інші визначення даних корпорації Майкрософт

Дані адміністраторів

Дані адміністраторів – це інформація про адміністраторів, що надається під час реєстрації, покупки або адміністрування служб Microsoft, наприклад імена, номери телефонів і адреси електронної пошти. Сюди також відноситься інформація про використання та дані, пов’язані з вашим обліковим записом, наприклад про вибрані параметри. Ми використовуємо дані адміністраторів, щоб надавати послуги, здійснювати транзакції, обслуговувати обліковий запис, а також виявляти випадки шахрайства та запобігати їм.

Дані про оплату

Дані про оплату – це інформація, яку ви надаєте під час онлайн-покупок за допомогою служб Microsoft. До них може відноситися номер кредитної карти та код безпеки, ім’я, адреса виставлення рахунка, а також інші фінансові дані. Ми використовуємо дані про оплату для здійснення транзакцій і виявлення випадків шахрайства.

Персональні дані

Персональні дані – це будь-які відомості, пов’язані з ідентифікованою особою або такою, яку можна ідентифікувати. Фізична особа, яку можна ідентифікувати, – це особа, яку можна напряму або опосередковано ідентифікувати за допомогою імені, ідентифікаційного номера, координат місцеположення, онлайнового ідентифікатора, а також однієї чи кількох ознак фізичного, психологічного, генетичного, розумового, економічного, культурного або соціального характеру.

Корпорація Майкрософт керується визначенням персональних даних, наведеним у законі GDPR. Визначення також охоплює псевдонімізовані дані. Персональні дані є не лише підвидом даних адміністратора та даних про оплату, а й усіх наведених вище категорій інформації.