Tóm tắt về thu thập dữ liệu cho Windows
Phát hành: Tháng 10 năm 2025
Quan trọng
Thông tin trong bài viết này áp dụng cho Windows 11 và Windows 10, phiên bản 1903 trở lên.
Windows là môi trường điện toán cá nhân hóa, cho phép bạn chuyển vùng liền mạch và truy nhập các dịch vụ, tùy chọn và nội dung trên các thiết bị điện toán của bạn, từ điện thoại đến máy tính bảng đến Surface Hub. Thay vì cư trú như là một chương trình phần mềm tĩnh trên thiết bị của bạn, các thành phần chính của Windows dựa trên điện toán đám mây, đồng thời cả thành phần đám mây lẫn thành phần cục bộ của Windows đều được cập nhật thường xuyên, cung cấp cho bạn các cải tiến và tính năng mới nhất.
Tổng quan
Microsoft luôn cố gắng minh bạch với khách hàng của mình và trao cho khách hàng quyền kiểm soát dữ liệu của họ. Như một phần trong công việc này, chúng tôi đang chuyển các sản phẩm và dịch vụ chính sang một mô hình trong đó các dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập từ khách hàng khi họ sử dụng các thiết bị của mình sẽ được phân loại thành Bắt buộc hoặc Tùy chọn. Điều này sẽ giúp khách hàng của chúng tôi dễ dàng tìm thấy thông tin về dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó cũng như đưa ra lựa chọn sáng suốt về quyền riêng tư của họ.
Bài viết này cung cấp tổng quan về các loại dữ liệu Bắt buộc và Tùy chọn, các danh mục dữ liệu cá nhân cụ thể được Windows thu thập và cách khách hàng có thể thay đổi cài đặt quyền riêng tư của họ để tùy chỉnh dữ liệu mà họ chia sẻ với Microsoft.
Dữ liệu bắt buộc
Dữ liệu trong danh mục Bắt buộc là cần thiết để giữ cho các sản phẩm của chúng tôi luôn cập nhật, bảo mật và hoạt động như mong đợi. Dữ liệu bắt buộc bao gồm các dữ liệu như loại và phiên bản thiết bị của khách hàng để chúng tôi có thể cung cấp kết nối tới các dịch vụ đám mây và bản vá bảo mật nhằm giữ cho trải nghiệm của chúng tôi an toàn, bảo mật, đồng thời dữ liệu chẩn đoán sẽ giúp phát hiện các lỗi tính năng nghiêm trọng.
Trong một số trường hợp, khách hàng có thể kiểm soát việc thu thập dữ liệu bắt buộc bằng cách quyết định sử dụng các tính năng hoặc dịch vụ của sản phẩm phụ thuộc vào dữ liệu bắt buộc đó. Ví dụ: nếu một khách hàng kích hoạt Tìm thiết bị của tôi để tìm vị trí thiết bị thất lạc của họ, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cần thiết để cho phép khách hàng định vị thiết bị của mình khi cần.
Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc
Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc là dữ liệu tối thiểu cần thiết để giúp giữ cho hệ điều hành Windows cũng như các ứng dụng và dịch vụ được tích hợp luôn bảo mật, cập nhật và hoạt động như mong đợi. Ví dụ bao gồm thông tin về phiên bản hệ điều hành, ứng dụng và trình điều khiển được cài đặt trên thiết bị, liệu các bản cập nhật đã được cài đặt thành công hay không và chi tiết về thiết bị của bạn cũng như các cài đặt của thiết bị có thể ảnh hưởng đến việc duy trì thiết bị bảo mật, cập nhật và hoạt động như mong đợi.
Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc giúp chúng tôi phát hiện, chẩn đoán và khắc phục các sự cố nhanh hơn để giảm tác động đến người dùng hoặc tổ chức. Để biết thêm chi tiết về dữ liệu chẩn đoán được Windows thu thập và cách sử dụng dữ liệu này, hãy tham khảo Chẩn đoán, phản hồi và quyền riêng tư trong Windows. Để biết thông tin chi tiết về dữ liệu được thu thập như một phần của dữ liệu chẩn đoán bắt buộc, hãy tham khảo Sự kiện và trường chẩn đoán Windows bắt buộc.
Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc cho Windows được giới hạn đối với các danh mục dữ liệu sau:
| Danh mục dữ liệu | Mô tả | Ví dụ |
| Kết nối Thiết bị và Cấu hình Dữ liệu | Loại dữ liệu chẩn đoán bắt buộc này bao gồm thông tin chi tiết về thiết bị, cấu hình và khả năng kết nối của thiết bị. |
|
| Dữ liệu Hiệu suất của Sản phẩm và Dịch vụ | Loại dữ liệu chẩn đoán bắt buộc này bao gồm thông tin chi tiết về tình trạng và hiệu suất của thiết bị hoặc dịch vụ. |
|
| Thiết lập Phần mềm và Dữ liệu Hàng tồn kho | Loại dữ liệu chẩn đoán bắt buộc này bao gồm thông tin cài đặt và cập nhật phần mềm trên thiết bị. |
|
Dữ liệu dịch vụ bắt buộc
Windows cũng bao gồm các trải nghiệm được kết nối để kích hoạt các khả năng bổ sung. Để biết thêm thông tin, hãy xem Dịch vụ Windows Essential và trải nghiệm được kết nối (dành cho khách hàng là Người tiêu dùng) hoặc Dịch vụ Windows Essential và trải nghiệm được kết nối (dành cho người quản trị Doanh nghiệp).
Khi bạn sử dụng trải nghiệm được kết nối, dữ liệu được gửi đến Microsoft và Microsoft sẽ xử lý dữ liệu để cung cấp cho bạn trải nghiệm được kết nối đó. Dữ liệu này rất quan trọng vì thông tin như vậy cho phép chúng tôi cung cấp trải nghiệm được kết nối dựa trên nền tảng điện toán đám mây. Chúng tôi coi dữ liệu này là dữ liệu dịch vụ bắt buộc.
Dữ liệu dịch vụ bắt buộc có thể bao gồm thông tin liên quan đến hoạt động của trải nghiệm được kết nối cần thiết để giữ cho dịch vụ cơ bản an toàn, cập nhật và hoạt động đúng như mong đợi.
Trải nghiệm được kết nối mà bạn chọn sử dụng trong Windows sẽ ảnh hưởng đến dữ liệu dịch vụ bắt buộc nào được gửi cho chúng tôi. Khi sử dụng trải nghiệm được kết nối, tùy thuộc vào khu vực của bạn, bạn có thể được cung cấp thông báo đồng ý hoặc thông báo nổi bật cho phép đồng bộ hóa dữ liệu Windows với tài khoản Microsoft của bạn. Ví dụ, các tính năng như Tìm thiết bị của tôi và sao lưu Windows sẽ gửi và xử lý dữ liệu dịch vụ bắt buộc cần thiết, cho phép bạn định vị hoặc khôi phục thiết bị khi cần. Dữ liệu dịch vụ bắt buộc còn có thể bao gồm thông tin cần thiết cho trải nghiệm được kết nối để thực hiện tác vụ, chẳng hạn như thông tin cấu hình về Windows.
Dữ liệu dịch vụ bắt buộc cũng được thu thập và gửi tới Microsoft để cung cấp dịch vụ cần thiết. Dịch vụ cần thiết là các dịch vụ trong sản phẩm kết nối với Microsoft để giữ cho sản phẩm an toàn, cập nhật, hoạt động như mong đợi hoặc không thể thiếu trong cách thức hoạt động của sản phẩm. Ví dụ: dịch vụ cấp phép xác nhận rằng bạn được cấp phép đúng để sử dụng Windows. Để biết thêm thông tin, hãy xem Dịch vụ Windows Essential và trải nghiệm được kết nối (dành cho khách hàng là Người tiêu dùng) và Dịch vụ Windows Essential và trải nghiệm được kết nối (dành cho khách hàng là Doanh nghiệp).
Lưu ý – Người dùng tiêu dùng không thể tắt các dịch vụ cần thiết. Các kiểm soát quản trị doanh nghiệp tồn tại đối với một số dịch vụ cần thiết.
Dữ liệu tùy chọn
Dữ liệu trong danh mục Tùy chọn không cần thiết đối với trải nghiệm sản phẩm hoặc được kết nối, bạn có thể kiểm soát việc thu thập dữ liệu tùy chọn một cách độc lập với việc chọn sử dụng các tính năng sản phẩm cụ thể hoặc trải nghiệm được kết nối. Ví dụ về dữ liệu tùy chọn bao gồm dữ liệu mà chúng tôi thu thập về dữ liệu nhập và viết tay của bạn, để có thể cung cấp kết quả chính xác và nhất quán hơn. Dữ liệu này cũng có thể bao gồm các nhật ký chẩn đoán bổ sung hoặc bãi chứa sự cố cho phép chúng tôi hiểu sâu hơn các sự cố đang xảy ra trên thiết bị của bạn. Chúng tôi nghĩ rằng có những lý do thuyết phục để bạn chia sẻ dữ liệu tùy chọn này, vì nó giúp chúng tôi khắc phục sự cố dễ dàng hơn và tạo cơ hội cho trải nghiệm mới hoặc cải tiến, nhưng chúng tôi muốn bạn hiểu điều gì đang xảy ra và có cơ hội đưa ra lựa chọn này cho bản thân. Để biết thêm chi tiết về dữ liệu chẩn đoán tùy chọn được Windows thu thập và cách sử dụng dữ liệu này, hãy tham khảo Chẩn đoán, phản hồi và quyền riêng tư trong Windows.
Khi bạn chọn gửi dữ liệu chẩn đoán Tùy chọn, dữ liệu này bao gồm thông tin chi tiết hơn những gì được thu thập cùng với dữ liệu chẩn đoán Bắt buộc như được mô tả ở trên. Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc sẽ luôn được bao gồm nếu bạn chọn gửi dữ liệu chẩn đoán Tùy chọn. Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn trong Windows bao gồm các danh mục dữ liệu sau, nhưng để biết thêm chi tiết và ví dụ, hãy tham khảo chi tiết Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn của Windows:
| Danh mục dữ liệu | Mô tả | Ví dụ |
| Dữ liệu Lịch sử Duyệt web | Loại dữ liệu chẩn đoán Tùy chọn này bao gồm thông tin chi tiết về hoạt động duyệt web trong trình duyệt Microsoft. |
|
| Kết nối Thiết bị và Cấu hình Dữ liệu | Loại dữ liệu chẩn đoán Tùy chọn này bao gồm thông tin chi tiết về thiết bị, cấu hình và khả năng kết nối của thiết bị. |
|
| Dữ liệu Viết tay, Đánh máy và Lời nói | Loại dữ liệu chẩn đoán Tùy chọn này bao gồm thông tin chi tiết về giọng nói, tính năng viết tay và nhập liệu trên thiết bị. |
|
| Dữ liệu Hiệu suất của Sản phẩm và Dịch vụ | Loại dữ liệu chẩn đoán tùy chọn này bao gồm thông tin chi tiết về tình trạng và hiệu suất của thiết bị hoặc dịch vụ. |
|
| Dữ liệu Sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ | Loại dữ liệu chẩn đoán tùy chọn này bao gồm thông tin chi tiết về cách sử dụng thiết bị, hệ điều hành, ứng dụng và dịch vụ. |
|
| Thiết lập Phần mềm và Dữ liệu Hàng tồn kho | Loại dữ liệu chẩn đoán tùy chọn này bao gồm thông tin cài đặt và cập nhật phần mềm trên thiết bị. |
|
Thông tin và cài đặt quyền riêng tư
Microsoft cung cấp trình xem Dữ liệu chẩn đoán cho phép bạn xem dữ liệu chẩn đoán nào đang được thu thập khi bạn sử dụng Windows, cho cả dữ liệu chẩn đoán bắt buộc và tùy chọn.
Người quản trị trong doanh nghiệp kiểm soát việc gửi dữ liệu chẩn đoán bắt buộc hoặc tùy chọn đến Microsoft. Họ còn có thể kiểm soát những trải nghiệm được kết nối và nhiều dịch vụ cần thiết cung cấp cho người dùng trong tổ chức. Tìm hiểu thêm về các tùy chọn sẵn dùng khác để người quản trị quản lý cài đặt về quyền riêng tư trong tổ chức của họ:
Microsoft cũng cung cấp cho người tiêu dùng các lựa chọn về cách thu thập dữ liệu của họ. Nhấp vào các liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về dữ liệu mà Microsoft thu thập và các điều khiển có sẵn cho người dùng: