This is the Trace Id: 9188c76cf5b8a5fc6b68c3cc71e33577

Báo cáo về Quyền riêng tư của Microsoft

Đã xuất bản: Tháng 1 năm 2026

Tại Microsoft, chúng tôi coi trọng, bảo vệ và đảm bảo cho quyền riêng tư của bạn. Phương pháp tiếp cận của chúng tôi được xây dựng dựa trên các nguyên tắc có từ lâu đời về quyền riêng tư về kiểm soát người dùng, tính minh bạch, bảo mật, bảo vệ dữ liệu và sử dụng dữ liệu cá nhân theo cách mang lại lợi ích có ý nghĩa cho bạn.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư bằng cách cung cấp các sản phẩm, thông tin và biện pháp kiểm soát cho phép bạn chọn cách thu thập và sử dụng dữ liệu của mình. Từ các sản phẩm được thiết kế dựa trên quyền riêng tư cho đến thông tin minh bạch và quyền kiểm soát của người dùng, mục tiêu của chúng tôi là hỗ trợ bạn đưa ra những lựa chọn sáng suốt về dữ liệu của bạn.

Báo cáo về quyền riêng tư của Microsoft là một phần trong cam kết của chúng tôi về quyền riêng tư và tính minh bạch. Thông tin này được công bố nhằm cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, cách dữ liệu này được sử dụng và cách bạn có thể quản lý và kiểm soát thông tin của mình.

Thúc đẩy đổi mới bằng AI trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư

Microsoft vẫn cam kết nâng cao AI một cách có trách nhiệm đồng thời bảo vệ quyền riêng tư và các quyền cơ bản khác. Chúng tôi cung cấp tính minh bạch, lựa chọn và các công cụ dễ sử dụng để giúp khách hàng của chúng tôi kiểm soát dữ liệu của họ và sẽ tiếp tục thích ứng với bối cảnh quyền riêng tư ngày càng phát triển để phục vụ khách hàng của chúng tôi và ngành.

Tại Microsoft, chúng tôi tin rằng việc bảo vệ quyền riêng tư là nền tảng để phát triển các công nghệ tiên tiến, như các hệ thống generative AI mới nhất. Chúng tôi có một cơ cấu quản trị AI có trách nhiệm và đội ngũ nhân viên tận tụy trên nhiều lĩnh vực đảm bảo các giải pháp AI của chúng tôi phù hợp với các cam kết về quyền riêng tư, nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và đáp ứng kỳ vọng của xã hội và khách hàng.

Khi khách hàng của chúng tôi mở rộng việc sử dụng công nghệ này, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển các giải pháp thúc đẩy AI an toàn, bảo mật và minh bạch. Một khía cạnh cốt lõi trong nỗ lực của chúng tôi là tuân thủ Tiêu chuẩn AI có trách nhiệm của chúng tôi, nêu rõ các yêu cầu cụ thể về cách chúng tôi phát triển và triển khai các hệ thống AI. Tiêu chuẩn này hướng dẫn các nhóm nội bộ của chúng tôi bằng cách chuyển đổi các nguyên tắc AI của chúng tôi - về tính công bằng, độ tin cậy, an toàn, quyền riêng tư, bảo mật, tính toàn diện, tính minh bạch và trách nhiệm giải trình - thành các hoạt động kỹ thuật cụ thể.

Là một phần trong cam kết của chúng tôi về tính minh bạch, chúng tôi mô tả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu này và cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu này trong Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft. Khách hàng của chúng tôi có thể dễ dàng tìm thấy tóm tắt về các bản cập nhật gần đây trong Lịch sử thay đổi của chúng tôi.

Microsoft tích hợp sức mạnh của công nghệ AI tạo sinh trong dòng dịch vụ, sản phẩm và giải pháp "Copilot" của chúng tôi. Việc tích hợp này phù hợp với các chính sách bảo mật, tuân thủ và quyền riêng tư quan trọng của chúng tôi, cũng như các Nguyên tắc AI và Tiêu chuẩn AI có trách nhiệm của Microsoft. Để cung cấp tính minh bạch trong phương pháp tiếp cận của chúng tôi đối với các giải pháp AI này, Microsoft đã xuất bản một loạt các tài nguyên về quyền riêng tư. Ví dụ:

Chúng tôi sẽ phát hành thông tin để giúp khách hàng quyết định Copilot nào phù hợp với bạn. Khách hàng có thể tìm thêm thông tin về cách sử dụng Copilot trong tài liệu dành cho người dùng, tài nguyên tiếp nhận, ý tưởng về yêu cầu và thông qua Copilot Learning Hub. Bạn có thể tìm các tài nguyên khác qua Azure OpenAI Service và hướng dẫn tham khảo API.

Chúng tôi đã đi đầu trong nghiên cứu tiên tiến về AI và sẽ tiếp tục tích hợp các công nghệ AI tiên tiến, mạnh mẽ vào các sản phẩm và dịch vụ của mình để giúp khách hàng làm được nhiều việc hơn trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo độ tin cậy của họ.

Các bản cập nhật gần đây về đổi mới AI và quyền riêng tư tại Microsoft:

  • Vào tháng 6 năm 2025, chúng tôi đã phát hành Báo cáo minh bạch về AI có trách nhiệm  thường niên lần thứ hai, nhấn mạnh cam kết liên tục xây dựng công nghệ AI mà mọi người tin tưởng. Báo cáo nêu bật các mục tiêu phát triển liên quan đến cách Microsoft xây dựng và triển khai hệ thống AI có trách nhiệm, hỗ trợ khách hàng của chúng tôi cũng như cách chúng tôi tìm hiểu và phát triển.
  • Vào tháng 2 năm 2025, chúng tôi đã thông báo hoàn thành Ranh giới Dữ liệu EU của mình. Với việc hoàn thành ranh giới, các khách hàng châu Âu của chúng tôi trong lĩnh vực thương mại và lĩnh vực công có thể lưu trữ cũng như xử lý dữ liệu khách hàng và dữ liệu cá nhân ẩn danh cho các dịch vụ đám mây cốt lõi của Microsoft trong khu vực EU và EFTA.

Giúp người tiêu dùng kiểm soát dữ liệu của họ

Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình và quản lý các tương tác của bạn với các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Bảng điều khiển quyền riêng tư của Microsoft cho phép bạn xem, xóa và quản lý cài đặt quyền riêng tư và dữ liệu được thu thập khi đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình. Điều này bao gồm dữ liệu từ các tìm kiếm trên Bing, Microsoft Copilot, duyệt Microsoft Edge, lịch sử vị trí và việc sử dụng các ứng dụng và dịch vụ của Microsoft. Người tổ chức gia đình có thể xem và quản lý dữ liệu hoạt động cho các tài khoản trẻ em được kết nối từ bảng điều khiển quyền riêng tư. Bảng điều khiển quyền riêng tư có trung bình 2,7 triệu người dùng hàng tháng, cho thấy sự tương tác và sử dụng tích cực trên toàn cầu.

Chúng tôi tin rằng điều quan trọng là phải bổ sung các công cụ quyền riêng tư như bảng điều khiển bằng tài nguyên giáo dục, đặc biệt đối với những người trẻ tuổi khi họ học cách điều hướng trong thế giới trực tuyến. Đối với người dùng trẻ tuổi, Microsoft cung cấp một cuộc phiêu lưu học tập dựa trên trò chơi nhập vai, Thần đồng bảo mật, dành cho học viên từ 7-18 tuổi. Trong trò chơi Minecraft này, người chơi tìm hiểu cách bảo vệ dữ liệu của mình khi gặp phải các kịch bản hướng dẫn họ về việc chia sẻ thông tin cá nhân và quyền riêng tư. Thần đồng bảo mật có sẵn miễn phí trên cổng thông tin Minecraft Education và trên Minecraft Marketplace. Để hỗ trợ thêm cho người dùng trẻ, chúng tôi cung cấp các tài nguyên bao gồm trang Thu thập dữ liệu Xbox dành cho trẻ em, Báo cáo về tính minh bạch XboxQuyền riêng tư dành cho người trẻ. Để hỗ trợ gia đình và quyền riêng tư của họ, chúng tôi đã phát triển Bộ công cụ Family Safety, ứng dụng Xbox Family Settingsvà tài nguyên Microsoft Family Safety.

Quyền riêng tư cho khách hàng thương mại và khu vực công

Đối với khách hàng thương mại và khu vực công, Microsoft có nhiều giải pháp và dịch vụ cấp doanh nghiệp giúp khách hàng kiểm soát, bảo vệ và phòng vệ dữ liệu của họ tại mọi khu vực tài phán mà chúng tôi hoạt động. Ví dụ: với Ranh giới dữ liệu EU, Microsoft cung cấp khả năng lưu trú nâng cao để xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của khách hàng thương mại và khu vực công trong Liên minh Châu Âu.

VớiMicrosoft Purview, các tổ chức có thể bảo mật và quản trị dữ liệu của mình để giảm rủi ro và đáp ứng các nghĩa vụ tuân thủ.

Và với Microsoft Entra, các tổ chức có thể quản lý danh tính người dùng và kiểm soát quyền truy nhập vào ứng dụng, dữ liệu và tài nguyên của họ.

Các bản cập nhật gần đây về các công cụ và tài nguyên về quyền riêng tư dành cho tổ chức:

  • Vào tháng 5 năm 2025, chúng tôi đã giới thiệu Mẫu đánh giá tác động của bảo vệ dữ liệu "Tự thực hiện" cho Khách hàng doanh nghiệp. Tài nguyên này được thiết kế để giúp các tổ chức tự tin đánh giá ý nghĩa bảo vệ dữ liệu khi triển khai Microsoft 365.
  • Vào tháng 4 năm 2025, chúng tôi đã công bố các Cam kết mới của châu Âu  để tăng cường hơn nữa khả năng phục hồi mạng và bảo vệ hạ tầng kỹ thuật số ở châu Âu.
  • Microsoft liên tục lắng nghe phản hồi của khách hàng để xây dựng giải pháp Microsoft Purview. Để biết các bản cập nhật sản phẩm mới nhất hãy đọc về các tính năng mới.

Quyền riêng tư theo thiết kế. Hiểu dữ liệu bắt buộc và tùy chọn.

Đối với mỗi dịch vụ trực tuyến cốt lõi được cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp và khu vực công, chúng tôi cung cấp cho khách hàng sự minh bạch về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu chẩn đoán thông qua một hệ thống xác định thời điểm dữ liệu cá nhân được sử dụng cho các mục đích Bắt buộc hoặc Tùy chọn. Dữ liệu bắt buộc giúp chúng tôi giữ cho sản phẩm của mình an toàn và cập nhật. Điều này cũng giúp chúng tôi khắc phục mọi vấn đề về cách chúng hoạt động. Dữ liệu tùy chọn cho phép chúng tôi cải thiện sản phẩm của mình bằng các tính năng hoặc phân tích bổ sung. Khách hàng của chúng tôi có thể chọn có chia sẻ dữ liệu tùy chọn với chúng tôi hay không.

Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó và các lựa chọn có sẵn cho khách hàng. Chúng tôi thường xuyên xuất bản và cập nhật các bản tóm tắt cho từng dịch vụ trực tuyến cốt lõi của mình để giúp khách hàng hiểu cách dữ liệu của họ được sử dụng và đưa ra những lựa chọn sáng suốt.

Quyền riêng tư trong một thế giới đang thay đổi

Microsoft từ lâu đã ủng hộ luật bảo mật toàn diện và cam kết hỗ trợ phát triển các giải pháp toàn cầu bền vững cho phép đổi mới và đóng góp vào tăng trưởng kinh tế cũng như cơ hội cho tất cả mọi người. Công nghệ mới, bao gồm AI tiên tiến, là một động lực chuyển đổi và kết quả là chúng ta cũng đã chứng kiến ​​những thay đổi lớn trong bối cảnh quản lý, đặc biệt là ở Châu Âu, với các luật như Đạo luật AI của EU. Ở Hoa Kỳ, việc thực thi được đẩy nhanh và tăng cường luật bảo mật và an toàn ở cấp tiểu bang. Trong khi đó, các khuôn khổ hiện hành như Quy định bảo vệ dữ liệu chung vẫn tiếp tục tác động đến các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trên toàn cầu.

Những thay đổi liên tục về mặt quy định trên toàn cầu đòi hỏi một cách tiếp cận chu đáo và hợp tác. Tại Microsoft, chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý, nhà lập pháp, tổ chức phi chính phủ và các bên liên quan khác ở cả cấp liên bang và cấp tiểu bang tại Hoa Kỳ cũng như trên toàn thế giới để thúc đẩy quy định có ý nghĩa về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư.

Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đã tuân thủ các quy định toàn cầu và chúng tôi cam kết nhanh chóng thích ứng với các quy định thay đổi thay mặt cho khách hàng. Chúng tôi ủng hộ luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư mạnh mẽ, toàn diện và có khả năng tương tác trên toàn thế giới, đồng thời cung cấp thông báo thường xuyên cho khách hàngnhân viên của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm về báo cáo Microsoft

Microsoft vẫn cam kết tiếp tục tham gia và cải tiến khi chúng tôi tiến vào kỷ nguyên đổi mới này. Dựa trên các nguyên tắc và mô hình quản trị dữ liệu trưởng thành, chúng tôi nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo quản lý dữ liệu có trách nhiệm cả trong và ngoài công ty. Chúng tôi sẽ tiếp tục chia sẻ thông tin học tập để giúp khách hàng của mình. Ngoài Báo cáo về quyền riêng tư này, Trung tâm báo cáo của chúng tôi còn cung cấp tổng quan toàn diện về các sáng kiến ​​của chúng tôi nhằm thúc đẩy niềm tin kỹ thuật số. Tại đây, chúng tôi thường xuyên phát hành báo cáo, bao gồm các số liệu về cách Microsoft phản hồi các yêu cầu của chính phủ và cơ quan thực thi pháp luật về việc xóa dữ liệu và nội dung của người dùng. Chúng tôi cũng xuất bản các báo cáo minh bạch về thẩm quyền mà bạn có thể tìm thấy ở đâyở đây.

Trung tâm báo cáo bao gồm các báo cáo sau và nhiều hơn nữa:

Hãy cho chúng tôi biết cách mà chúng tôi đang làm!

Hãy liên hệ với nhóm phụ trách quyền riêng tư của Microsoft để phản hồi về Báo cáo bảo mật này.