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Xbox 的資料收集摘要

發佈時間: 2025 年 10 月

重要

Xbox 主機提供快速且強大的硬體,能夠與 Xbox 社群的數百萬個玩家建立聯繫,提供一流的遊戲和娛樂效果。此摘要適用於 Xbox One 系列主機以及 Xbox Series X 和 Series S 主機。

必要資料和選擇性資料的概觀

Microsoft 致力於促進透明的客戶關係,並讓他們能夠更進一步控制自己的資料。作為此工作的一部分, 我們已將主要產品和服務移至模型,在此模型中,我們將客戶使用其裝置 時收集的個人資料分類為必要的或選擇性。這樣一來 ,我們的客戶就能更輕鬆地找到我們收集的資料及其使用方法的相關資訊,以對其隱私權做出明智的選擇。

本文提供「必要」或「選擇性」資料類型的概觀、Xbox 主機收集的個人資料之特定類別,以及我們的客戶如何變更其隱私權設定,以自訂他們與 Microsoft 共用的資料。

必要資料

必要類別中的資料對於讓我們的產品保持最新狀態、安全且按預期運作是必要的。必要的資料包含:

  • 可能導致 Xbox 服務無法啟用遊戲和應用程式的錯誤詳細資料
  • Xbox 主機安裝成功和失敗的詳細資料,可診斷各種造成主機無法使用的問題
  • Xbox 行動裝置更新成功和失敗,以及其他錯誤的詳細資料

在某些情況下,客戶可以透過決定是否要使用相依於資料的產品特性或功能,來控制是否要收集必要資料。例如,如果您使用主機上的 Xbox 市集購買數位遊戲,我們將收集「必要」診斷資料,用於追蹤交易是否成功。反之,如果您不希望收集有關 Xbox 市集交易的「必要」診斷資料,則可以選擇從零售商處購買光碟。

必要診斷資料

資料類別描述範例包含
裝置連線和設定此類型的 必要診斷資料 包含有關主機、其組態和連線功能的詳細資料。
  • 裝置設定和組態,例如網路和硬體資料
  • 有關使用者網際網路連線的診斷資訊,用於了解這如何影響與 Xbox Live 服務的連線
產品與服務效能此類型的 必要診斷資料 包含主機健康情況和效能的詳細資料。
  • 基本錯誤報告,例如是否成功安裝更新
  • 使用者登入不成功的錯誤和失敗資料,有助於找出各種造成使用者無法玩線上遊戲的問題
軟體設定和清查此類型的 必要診斷數據 包含主機上的軟體安裝和更新資訊。
  • 作業系統資訊,例如韌體版本、主機系統詳細資料和更新狀態
  • 負責追蹤 [遊戲] 或 [應用程式] 安裝成功和失敗的事件,可以識別出重大問題

必要服務資料

Xbox 包含用戶端軟體應用程式和連線體驗,可讓您尋找、購買和玩個人遊戲和多人遊戲,並分享 Xbox Live 的社交體驗。當您使用 Xbox Live 時,資料會由 Microsoft 送出並進行處理。此資料對於我們提供這些連線體驗的能力非常重要。

必要的服務資料 不是 特定的資料類型 或類別。相反, 它是 與  Xbox 網絡交互時需要處理的所有資料的一般描述。必要的服務資料包括您的姓名、年齡、玩家代號、國家/地區,以及其他需提供連線體驗並保持基礎服務安全、維持最新狀態及如預期般執行所需的資訊。必要服務資料也可以包括連線體驗執行其工作所需的資訊, 例如啟動多人遊戲及啟動雲端遊戲的授權。

選擇性資料

「選擇性」類別中的資料,對產品或服務的體驗並不重要。「選擇性」是指從客戶那裡收集到的資料集,其範圍更廣,可讓特性或分析不再只是提供必要基準功能集。選擇性資料包含:

  • 您在使用主機時所執行的操作
  • 增強的錯誤報告 (導致錯誤和當機的條件的詳細診斷資料)
  • 主機效能資料

因為「選擇性」資料沒有必要提供我們的產品和服務,所以客戶可以決定是否允許我們收集此類資料。客戶可以在我們主要產品和服務的初始設定過程中,或在設定之後,使用下方提到的隱私權控制來做出這個決定。

雖然分享「選擇性」資料不是必要,但此資料可協助我們為客戶開發全新和更好的體驗。我們的客戶有充分的理由與我們分享這些資料,但無論他們做出什麼決定,我們的產品和服務都將一如既往地運作。這是我們客戶的資料,至於他們對隱私權所做的決定,我們予以尊重。

選擇性診斷資料

資料類別描述範例包含
裝置連線和設定此類型的 選擇性診斷資料 包含有關主機、其組態和連線功能的詳細資料。
  • 使用主機網路疑難排解工具時的詳細診斷資料
  • 與多人線上遊戲有關的活動資料,例如連線錯誤和配對
產品與服務效能此類型的 選擇性診斷資料 包含主機健康情況和效能的詳細資料。
  • 有關裝置健康情況的詳細資料,例如主機操作溫度和電源消耗
  • 遊戲可靠性詳細資料,例如遊戲啟動和當機資料
產品和服務使用狀況這個類型的 選擇性診斷資料 包含有關主機、遊戲和應用程式的使用詳細資料
  • 網路遙測資料,例如一段時間內的頻寬
  • 有關登入過程的詳細資料,有助於找出需要改進的步驟
  • 網路疑難排解工具的相關使用資料
軟體設定和清查此類型的 選擇性診斷資料 包含主機上的軟體安裝和更新資訊。
  • 有關作業系統更新過程的更詳細資料,例如追蹤每個步驟的開始和完成情況,以便找出需要改進的方面
主機上的瀏覽器歷程記錄此類型的 選擇性診斷資料 包括 Xbox 主機上 Edge 應用程式中的瀏覽歷程記錄 (瀏覽過的網站)。
  • 在共用選擇性診斷資料的 Xbox 主機上,使用 Edge 應用程式瀏覽的網站 URL

診斷資料的其他相關 資訊 

雖然確切的數量因使用者而異,但 Xbox 主機平均每天產生大約 8MB 的資料。資料安全地存儲在 使用者裝置上的緩衝區中並傳送給 Microsoft。資料持有者是 Microsoft Corporation 及其 附屬公司。當您參與線上遊戲 (或透過 Xbox 主機的應用程式) 互動時,Microsoft可能會與該遊戲或應用程式的 發行者 共用資訊, 以 支援、提供 或改善遊戲或應用程式。若要深入了解,請瀏覽 遊戲及應用程式的資料共用。使用者可以通透以下方式聯繫  Microsoft的隱私團隊: aka.ms/privacyresponse。使用者有權向相關資料保護機構提出投訴。Microsoft 在我們的 隱私權聲明中提供如何行使這些權利的相關資訊。使用者可以透過  Microsoft 隱私權儀表板 和  Xbox 隱私權設定來存取、 刪除和管理其資料。

隱私權資訊和設定

Microsoft 提供資料收集方式的選擇。請參閱下文,深入了解 Microsoft 收集的資料和消費者可用的控制功能。