购买电脑

打算购买新电脑或二手电脑？在购买之前了解需要检查的内容。
在购买新电脑或二手电脑时，请留意以下几个简单的细节，以确保自己购买到正品：

Microsoft 正版标签

以下新设备上会贴有 Microsoft 正版标签 (GML)：

已预装或许可使用 Windows 8、Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 专业版。
发往中国（香港和澳门除外），已预装或许可使用 Windows 8、Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 专业版。
已获得 Windows 专业版产品许可，但预装了降级的 Windows 7 专业版。这些设备已获得 Windows 8 专业版许可，但未预装 Windows 8 专业版。这些设备将贴有 GML。

软件是知识产权， 许可证提供使用软件的权利 并定义使用条件。只有“合格的教育用户”才有资格获取 Microsoft 学术版产品，“合格的教育用户” 包括：

教育机构
教育行政办公室和董事会
教职工
学生
公共图书馆
公共博物馆
家庭-学校计划

Users that are not members of one of the eligible groups above should not have access to Academic Editions of product and are 注意ligible for the license terms offered to these groups of educational users.

GML 标签用于帮助用户识别设备上预装的 Windows 版本，并且还指示设备是否已预装或许可使用正版 Windows。标签通常位于设备的背面或底部。

某些设备（如 Windows Phone 或 Windows 平板电脑）可能未贴有 GML。购买 Windows 设备时，需要留意多处细节，以辨别真伪。获取有关购买正版 Microsoft 软件的提示，或确保你拥有适合你业务的许可。

Windows 11 GML

2021 年 7 月，Microsoft 发布了全新的 GML。GML 有一个版本专用于教育频道，通过标签上的“教育版”进行区分。单击此处观看全新 GML 功能展示简短视频。

以下为未来一段时间内可能仍出现在市场上的 GML 先前版本示例。

自 2021 年 5 月起生效

2021 Microsoft 于 2021 年 5 月发布了此处展示的全新 GML。有关其功能和物理特征，请观看本则短视频。

2017 年 9 月起生效

2017 年 9 月起，新的 GML 设计将投入使用。该设计包括全息图像、全息微文本和颜色改变

请参阅下文，了解未来一段时间后可能出现在市场的 GML 的示例：

变色墨迹

从不同角度观察时，标签上的颜色会发生变化，这种设计让识别真伪变得容易。

Windows、Windows 8：

洋红色到绿色

Windows 专业版、Windows 8 专业版、Windows Pro Academic：

蓝色到紫色

Windows RT：

蓝绿色到紫色

防篡改

Microsoft 标签还具备防篡改特征，在标签被揭掉时可以看到

Genuine Microsoft Refurbisher Label

自 2020 年 10 月 1 日起生效，Microsoft 授权翻新的电脑将贴上 Microsoft 新的身份验证标签。此标签旨在让消费者验证其购买的设备是否由 Microsoft 授权的翻新厂家进行过翻新。

要查看此身份验证标签的视觉效果，请单击此处。

Microsoft Authentication Label – ODR SKU Use

自 2022 年 9 月起，部分 ODR 产品将附属全新的 Microsoft 认证标签。该全新 Microsoft 认证标签是应用于部分地区的 Microsoft ODR 经销商包装的防伪标签，帮助消费者、经销商以及我们的第三方执法团队快速识别来自 Microsoft 授权供应链中的正品。

该标签具有全新的防伪特征，用于确认所属产品是否为正品。该认证标签于 2022 年 9 月推出，用于 ODR 经销商包装。该标签将位于如此处所示的 ODR 产品包装位置。单击此处视频可查看该全新标签的功能

Surface 电源标签

Microsoft 在某些第一方 Microsoft 设备或设备配件上使用防伪标签，以帮助消费者辨识 Microsoft 产品的真伪。下面列出了防伪标签的示例并对其特征进行了描述：

对于与 Surface 设备分开销售的 Microsoft 102w 电源，Surface 防伪标签 (SSL) 的粘贴方式应如下所示。

真品证书 (COA)

COA 是一种贴纸或标签，通常贴于安装有某些版本的 Windows 或 Windows Server 的电脑机身上。你通常可以在电脑机身上找到 COA 贴纸，对于一些较新的笔记本电脑而言，可以在电池盒内找到。

COA 和/或产品密钥绝不应与产品分开购买。

独立的 COA

定义：独立的 COA 单独出售，不与使用 COA 以标示真伪的随附软件一同出售。它们通常被冠以“过量库存”或“未使用的标签”的名号，并且通常是伪造的 COA。购买独立的 COA 并将其提供给毫无戒心的客户是一种盗版形式。

如何避免： COA 不得单独出售、发货或购买，须贴在电脑上，或与相关的 Microsoft 软件（系统开发商获得的完整包装产品或 Microsoft OEM 软件）一起出售。不要被独立 COA 所蒙蔽。

Microsoft 真品证书，预装软件的所有产品均具备

Microsoft 发布了全新的 COA 设计，具备经改良的防伪功能，并自 2024 年 3 月起生效。此新设计将取代先前的版本，该版本将继续在以下预装有 Windows 的计算机的先前版本中显示。单击此处观看介绍此全新设计的简短视频。以下为未来一段时间内可能仍出现在市场上的 COA 先前版本示例。

Office 2021

如果已支付新电脑随附的 Office 相关费用，激活 Office 时，Office 产品密钥将以数字形式传输至你的电脑。你无需或不会接收到打印的产品密钥。
首次启动 Office 程序或打开 Office 文档时，Office 会通知你电脑已随附 Office 软件，并提示使用 Microsoft 帐户进行激活。
登录用于在 office.com/myaccount 激活 Office 的 Microsoft 帐户，即可查看所使用的 Office 版本、更改或添加语言包、在同一设备上重新安装 Office 以及下载离线安装程序（或备份媒体）。
如果你需要额外帮助以激活 Office，请查看此支持文章。

早期版本的 Windows

对于预装或许可使用早于 Windows 10 的 Windows 版本的计算机，贴在其上面的 COA 可能会在标签上印有产品名称，并且还包含防伪安全功能，例如：

交织的防伪线 - 内置于纸张中，当防伪线出现在表面时，可看见随机的纸纤维
变色墨迹边缘 - 从不同角度观察时从绿色变为洋红色

如果你在预装 Windows 专业版的系统上没有看到 Microsoft 正版标签或 COA，则 Windows 可能未在该电脑上获得适当许可，甚至该软件可能是盗版软件。获取有关购买正版 Microsoft 软件的提示，或确保你拥有适合你业务的许可。

莫尔图像 - 标签左侧的红色区域内有一个特征，可用于证明标签是真的。水平拿着标签，使之与你保持一个手臂的距离且与你的视线平行。直视标签，以较小的角度移动标签，比如稍稍倾斜一下标签。将能够看到很多之字形线和带直角的线，而这些之前是看不见的。

产品密钥隐藏

除上述特征外，自 2016 年 7 月 19 日起，此隐藏解决方案已扩展至使用 25 个字符产品密钥的所有产品。隐藏面板由一块小的透明标签和可刮除的银色涂层组成，用于隐藏产品密钥 25 个字符中的一部分。

与彩票或奖品券上常见的可刮除涂层类似，此隐藏面板旨在保护消费者的产品密钥，防止被未经授权的个人获取和使用。当合法所有者需要使用产品密钥时，应使用指甲刮除银色涂层，以显示激活产品所需的全部 25 个字符。

通过简单的观察，消费者便可以了解 COA 标签是否已被篡改。可刮除的银色涂层应完整无缺，并覆盖产品密钥的 25 个字符中的一部分。如果在收到产品时，银色涂层已被刮去大部分，导致产品密钥的全部 25 个字符显现，这可能表明 COA 标签已经被使用，并且产品密钥可能已泄露或未按预期使用。如果你在使用密钥进行激活时遇到任何困难，请联系 OEM（原始设备制造商）以获取支持。

如果隐藏面板上根本没有可刮除的银色涂层，则该区域中可能保留着透明的薄膜标签，这证明隐藏特征曾经存在，但可刮除的涂层已被刮净。

为保护消费者权益，Microsoft 已将这种隐藏保护特征添加到 COA 中。 Microsoft 正采取此额外步骤来防止产品密钥遭到未经授权的使用。消费者还应意识到产品密钥是盗版的重要目标，因此，建议消费者采取预防措施，以尽可能避免产品密钥遭到未经授权的访问或使用。

小型嵌入式产品 COA 自 2021 年 5 月起生效

此标签为包含嵌入版 Microsoft 软件的产品而提供。单击此处视频可查看该标签的功能。

小型嵌入式产品 COA

此标签用于包含 Microsoft 软件嵌入式版本的产品，通常位于设备内部，例如电池盒中。该标签在黑色产品详细信息文本后面有黄色的微文本。

重新安装或恢复软件

请参阅电脑随附的文档，以查找相应的重新安装/恢复解决方案。大多数电脑在硬盘上都设有单独的恢复分区。有时，恢复软件可以从制造商网站下载，也可以通过购买的新电脑或二手电脑随附的光盘或 USB 获得。在软件无法正常工作时，可以使用提供的重新安装或恢复软件，以重新安装或恢复软件。如果你尝试将恢复介质中的软件安装在最初随附该恢复介质的电脑以外的电脑上，则可能无法激活和/或使用它。

注意：如果你购买了盒装 Windows 或数字下载版 Windows，请访问 http://www.microsoft.com 以下载 Windows 媒体的备份副本。