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Xbox 数据收集摘要

发布时间：2025 年 10 月

重要提示

Xbox 控制台提供了快速、功能强大的硬件，具有与 Xbox 社区中数百万的游戏玩家连接，以及在游戏和娱乐中获得最佳价值的能力。此摘要适用于 Xbox One 新一代控制台，以及 Xbox Series X 和系列 S 控制台。

必选和可选数据概述

Microsoft 致力于向客户保持透明，并让他们更好地控制自己的数据。作为这项工作的一部分，我们会将主要产品和服务转移到一个模型中，在此模型中，从使用设备的客户那里收集的个人数据将归类为“必需”或“可选”。  这使我们的客户能够更轻松地找到有关我们收集的数据以及我们如何使用这些数据的信息，并对他们的隐私做出明智的选择。 

本文概述了所需的数据类型、由 Xbox 控制台收集的个人数据的特定类别，以及客户如何更改其隐私设置以自定义与 Microsoft 共享的数据。

必选数据

必选类别中的数据是必须的，以便保证我们的产品安全并且按预期正常工作。必选数据包括以下内容：

  • 可能阻止 Xbox 服务启用游戏和应用的错误的详细信息
  • Xbox 主机设置成功和失败的详细信息，以便诊断可能阻止你使用主机的问题
  • 有关 Xbox 移动应用更新成功和失败以及其他错误的详细信息

在某些情况下，客户可以确定是否使用依赖于数据的产品特性或功能，从而控制是否收集必选数据。例如，如果你使用控制台上的 Xbox 商店来购买数字游戏，我们将收集必选诊断数据来跟踪购买是否成功。相反，如果你不希望收集有关 Xbox 商店购买的必选诊断数据，你可以选择从零售商处购买光盘。

必选诊断数据

数据类别说明示例包括
设备连接和配置此类 所需的诊断数据 包括有关主机、其配置和连接功能的详细信息。
  • 设备设置和配置，例如网络和硬件数据。
  • 有关用户的 Internet 连接的诊断信息，用于了解对 Xbox Live 服务连接有何潜在影响。
产品和服务性能此类必 所需诊断数据 包括有关主机运行状况和性能的详细信息。
  • 基本错误报告，例如是否已成功安装更新
  • 有关用户登录成功和失败的数据错误，可帮助识别导致用户无法联机播放的问题
软件设置和清单此类 所需诊断数据 包括主机上的软件安装和更新信息。
  • 操作系统信息，如固件版本、控制台系统详细信息和更新状态
  • 确保可以识别关键问题的用于跟踪游戏或应用安装成功和失败的事件

必选服务数据

Xbox 包含客户端软件应用程序和连接体验，使你可以在 Xbox 网络上查找、购买和玩多人游戏并在社交体验中分享精彩。使用 Xbox 网络时，数据将发送到 Microsoft 并由 Microsoft 处理。这些数据对于我们提供这些连接体验的能力至关重要。

必需服务数据不是特定的数据类型或类别。   相反，它是与 Xbox 网络交互时需要处理的所有数据的常规描述。 所需的服务数据包括你的名字、年龄、玩家代号、国家/地区以及 Microsoft 提供连接体验、确保基本服务安全、保持最新和按预期执行所需的其他信息。所需数据包括连接体验执行任务所需的信息，如发布多人游戏并启用云游戏的许可证。

可选数据

可选类别中的数据不是产品或服务体验所必需的。可选是指从客户处收集到的、可提供所需的基线功能集之外的节能功能或分析的一组更广泛的数据。可选数据包括以下内容：

  • 使用主机时所执行的操作
  • 增强的错误报告（导致错误和崩溃的情况的详细诊断数据）
  • 主机性能数据

由于提供产品和服务不需要可选数据，因此客户可以决定是否允许我们收集此类型的数据。客户可在我们的主要产品和服务的初始设置过程中进行决策，或者在安装完成后，使用下面所述的隐私控制进行决策。

虽然不需要共享可选数据，但此数据可帮助我们为客户开发新的、更丰富、更出色的体验。客户与有充分的理由与我们共享此数据，但无论他们作出何种选择，我们的产品和服务将按预期正常工作。这是我们客户的数据，我们定会尊重他们对其隐私作出的决定。

可选诊断数据

数据类别说明示例包括
设备连接和配置此类 可选诊断数据 包括有关主机、其配置和连接功能的详细信息。
  • 使用控制台网络故障排除工具时的详细诊断数据
  • 与多人会话相关联的事件数据（如连接错误和匹配）
产品和服务性能此类 可选诊断数据 包括有关主机运行状况和性能的详细信息。
  • 有关设备运行状况的更多详细信息，例如控制台操作温度和功耗
  • 游戏启动、启动和故障数据等详细的游戏可靠性信息
产品和服务使用量此类 可选诊断数据 包括有关主机、游戏和应用程序使用情况的详细信息
  • 网络遥测数据（如随时间推移使用的带宽）
  • 登录过程中的详细数据，帮助确定需要改进的步骤
  • 有关如何使用网络疑难解答工具的数据
软件设置和清单此类 可选诊断数据 包括主机上的软件安装和更新信息。
  • 有关操作系统更新过程的更多详细信息，例如跟踪各步骤的开始和结束，确定改进区域
主机上的浏览器历史记录此类 可选诊断数据 包括 Xbox 主机上 Edge 应用中的浏览历史记录（访问过的网站）。
  • 在共享可选诊断数据的 Xbox 主机上使用 Microsoft Edge 应用访问的网站 URL

有关诊断数据的其他信息  

虽然确切的量因用户而异，但 Xbox 主机平均每天生成大约 8MB 的数据。数据安全地存储在用户设备的缓冲区中，并发送到 Microsoft。数据持有者为 Microsoft Corporation 及关联公司。当你参与在线游戏（或通过 Xbox 主机使用应用）时，Microsoft 可能会与该游戏或应用的发布者共享信息，以支持、交付或改进游戏或应用。  在使用游戏和应用进行数据共享中了解详细信息。 用户可以通过 aka.ms/privacyresponse 联系 Microsoft 的隐私团队。用户有权向相关数据保护机构投诉。Microsoft 在我们的隐私声明中提供了有关如何行使这些权利的信息。用户可以通过 Microsoft 隐私面板和 Xbox 隐私设置访问、删除和管理其数据。

隐私信息和设置

Microsoft 提供了有关如何收集数据的选项。请参阅下面的内容，详细了解 Microsoft 收集的数据和消费者可执行的控制。