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Windows 的資料收集摘要

發佈日期: 2026 年 10 月

重要

本文中的資訊適用於 Windows 11 和 Windows 10 版本 1903 及更新版本。

Windows 是個人化運算環境, 可讓您在各種運算裝置 (從行動電話、平板電腦到 Surface Hub) 上順暢地漫遊, 並存取各種服務、喜好設定及內容。除了在您裝置上的靜態軟體程式以外，Windows 的關鍵元件是以雲端為基礎，且 Windows 的雲端和本機元件都會定期更新，為您提供最新的改進和功能。

概觀

Microsoft 致力於為客戶提供透明性，並讓他們能夠控制其資料。在此努力中，我們的主要產品和服務將轉移模型，即從客戶使用之裝置收集的個人資料類別將分類為「必要」或「選擇性」。這樣一來，我們的客戶就能更輕鬆地找到我們收集的資料及其使用方法，以及對其隱私權做出明智的選擇。

本文提供「必要」或「選擇性」資料類型的概覽、Windows 收集的個人資料之特定類別，以及我們的客戶如何變更其隱私權設定，以自訂他們與 Microsoft 共用的資料。

必要資料

必要類別中的資料對於讓我們的產品保持最新狀態、安全且按預期運作是必要的。必要資料包括客戶裝置的類型和版本, 以便我們能提供雲端服務的連線及安全性修補程式, 以確保我們的體驗是安全及穩固的，還有診斷資料, 可協助我們偵測重大的功能失敗。

在某些情況下,客戶可以透過決定是否使用相依於必要資料的產品功能或服務, 來控制是否收集必要資料。例如, 如果客戶啟用 [尋找我的裝置] 來找出其遺失的裝置, 我們會收集必要的資料, 讓客戶能夠視需要找到其裝置。 

必要診斷資料

必要診斷資料是協助 Windows 作業系統和整合式應用程式和服務保持安全、最新且能如預期執行所需的最少資料。範例包括有關裝置上安裝的作業系統版本、應用程式和驅動程式、更新是否成功安裝的資訊, 以及可能會影響裝置保持安全和最新、並如預期執行的, 關於您的裝置及其設定的詳細資訊。

必要診斷資料可協助我們更快速地偵測、診斷並修正問題, 減少對使用者或組織的影響。如需 Windows 收集的診斷資料及其使用方式的詳細資訊，請參閱  Windows 中的診斷、意見反應和隱私權。如需做為必要診斷資料的一部分所收集資料的特定詳細資訊，請參閱  必要 Windows 診斷活動和領域。

Windows 的必要診斷資料僅限於以下資料類別：

資料類別描述範例
裝置連線能力與設定資料此類型的  必要診斷資料  包含有關裝置、其設定和連線功能的詳細資料。
  • 裝置屬性，例如 OEM 製造商、處理器類型和記憶體屬性。
  • 裝置設定和組態，例如網路和週邊設備資料。
產品與服務效能資料此類型的  必要診斷資料  包含裝置或服務健康情況和效能的詳細資料。
  • 基本錯誤報告，例如是否成功安裝更新。
  • 有關作業系統或服務健康情況的可靠性資料。
軟體設定和清查資料此類型的 必要診斷資料 包括裝置上的軟體安裝和更新資訊。
  • 作業系統版本、設定詳細資料和已安裝的更新。
  • 裝置上已安裝的應用程式和驅動程式。

必要服務資料

Windows 還包含連線體驗，以啟用其他功能。如需詳細資訊，請參閱  Windows 基本服務和連線體驗 (適用於消費者客戶) 或 Windows 基本服務和連線體驗 (適用於企業系統管理員)。

當您使用連線體驗時，系統會將資料傳送到 Microsoft 進行處理，以便為您提供該連線體驗。此資料至關重要，因為這項資訊可讓我們提供這些雲端式連線體驗。我們會將此資料視為必要服務資料。

必要服務資料可包含讓基礎服務保持安全、最新狀態，並如預期執行所需連線體驗操作相關的資訊。

您選擇在 Windows 中使用的連線體驗將影響哪些必要服務資料會寄給我們。使用連線體驗時，視您的地區而異，系統可能會提供同意或顯著通知，讓您將 Windows 資料與您的 Microsoft 帳戶同步。例如，尋找我的裝置和 Windows 備份等功能將會傳送及處理所需的必要服務資料，讓您在必要時尋找或還原您的裝置。必要服務資料也可以包括連線體驗執行其工作所需的資訊, 例如 Windows 的設定資訊。

系統也會收集必要服務資料, 並將其傳送給 Microsoft, 以提供基本服務。基本服務是產品中的服務, 可連線至 Microsoft 以確保產品安全、維持在最新狀態、如預期執行，或是與產品運作方式息息相關的服務。例如, 確認您獲得使用 Windows 之正確授權的授權服務就很重要。如需詳細資訊，請參閱  Windows 基本服務和連線體驗 (適用於消費者客戶)  和  Windows 基本服務和連線體驗 (適用於企業客戶)。

請注意 – 家庭用戶使用者無法關閉基本服務。某些基本服務有企業系統管理員控制。 

選擇性資料

選擇性類別中的資料對產品或連線體驗並非必要, 您可以獨立於選擇使用特定產品功能或連線體驗之外, 控制選擇性資料的收集。選擇性資料範例包括我們收集的關於您的筆跡和鍵入輸入的資料, 以便能夠提供更準確和一致的結果。它還可能包括其他診斷記錄或損毀傾印，讓我們能夠更深入了解裝置上發生的問題。我們認為您有充分理由分享此選擇性資料，因為它可讓我們更容易解決問題，並有機會建立新體驗或改進體驗，但我們希望您了解箇中涵義，並有機會自己做選擇。如需 Windows 收集的選擇性診斷資料及其使用方式的詳細資訊，請參閱  Windows 中的診斷、意見反應和隱私權。

當您選擇傳送選擇性診斷資料時，它包含比上述必要診斷資料收集更詳細的資訊。如果選擇傳送選擇性診斷資料，必要診斷資料將始終包含在內。Windows 中的選擇性診斷資料包括以下資料類別, 但如需詳細資訊和範例, 請參閱  Windows 選擇性診斷資料詳細資料:

資料類別描述範例
瀏覽歷程記錄資料此類型的 選擇性診斷資料 包含有關在 Microsoft 瀏覽器中進行網頁瀏覽的詳細資料。
  • 瀏覽器活動，包含在 Microsoft 瀏覽器中的瀏覽歷程記錄和搜尋字詞。
  • 瀏覽器設定的變更會影響搜尋體驗。
裝置連線能力與設定資料此類型的 選擇性診斷資料 包含有關裝置、其設定和連線功能的詳細資料。
  • 更多有關裝置設定和組態的詳細資訊。
筆跡、輸入和語音表達資料此類型的 選擇性診斷資料 包含裝置之語音、筆跡，以及鍵入等輸入功能的詳細資料。
  • 在裝置上鍵入、書寫或口述內容的範例。
  • 有關將轉錄輸入為文字的狀態詳細資訊。
產品與服務效能資料此類型的 選擇性診斷資料 包含裝置或服務健康情況和效能的詳細資料。
  • 更多有關裝置和服務健康情況的詳細資訊。
產品和服務使用狀況資料此類型的 選擇性診斷資料 包括裝置、作業系統、應用程式和服務的使用方式相關詳細資訊。
  • 應用程式活動，例如啟動哪些應用程式。
  • 作業系統和服務使用狀況。
  • 使用者提供的意見反應，例如喜歡、不喜歡或評分。
軟體設定和清查資料此類型的 選擇性診斷資料 包含裝置上的軟體安裝和更新資訊。
  • 更多有關已安裝的作業系統、應用程式與服務的詳細資訊。

隱私權資訊和設定

Microsoft 提供  診斷資料檢視器 ，以讓您查看在使用 Windows 時收集的診斷資料，其中包括必要和選擇性診斷資料。

企業系統管理員可控制是否將必要或選擇性診斷資料傳送給 Microsoft。他們也可以控制使用者可以使用的連線體驗及多項基本服務。深入了解系統管理員可以使用的各種選項, 以管理其組織中的隱私權設定:

Microsoft 為家庭用戶提供了資料收集方式的選擇。按一下下方連結, 深入了解 Microsoft 收集的資料, 以及使用者可用的控制項:

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