隱私權常見問題集
什麼是資料主體權利 (DSR)？
Microsoft 致力於為客戶提供資料透明度和控制。資料主體權利 (DSR) 是個人 (或「資料主體」) 檢視、更正、匯出和刪除公司持有的個人資料的權利。我們在產品和服務中內建控制措施，以便您可以查看 Microsoft 收集的個人資料，並對這些資料做選擇。
Microsoft 收集我的哪些個人資料？
Microsoft 會收集能協助您完成更多事情的資料。為了做到這點，我們使用收集的資料，以提供、改善及開發我們的產品和服務，以及提供您個人化的體驗。
如果您使用像是 Outlook.com Skype、OneDrive 或 Xbox 等產品，您可能有個人 Microsoft 帳戶。若要存取及刪除與這些產品相關聯的資料，您可以登錄您的帳戶。
您可以在 privacy.microsoft.com 深入了解 Microsoft 和您的隱私權。如果您想了解我們所收集之資料的更多詳細資訊，請檢閱 Microsoft 隱私權聲明 中的「我們所收集的個人資料」一節。
如何檢視和下載 Microsoft 持有的個人資料？
在 Microsoft，我們相信隱私權始於讓您控制自己的資料。您的 隱私權儀表板 是您檢視及清除 Microsoft 儲存至雲端之資料的地方。這些資料包括您的瀏覽和 Bing 搜尋歷程記錄、位置資料、應用程式和服務活動等。
如果您想要檢視及更新設定檔、連絡人和安全性資訊，您可以登入您的 Microsoft 帳戶。
如果您有想要從 Microsoft 產品查看或下載的個人內容，您可以在這些產品內找到工具。
- Bing 搜尋歷程記錄：在隱私權儀表板或 Bing 設定中檢視和匯出您的搜尋歷程記錄
- OneDrive: 在 OneDrive 中檢視和下載檔案
- Outlook.com: 在您的 Outlook.com [設定]>[一般]> 隱私權和資料中匯出電子郵件、行事曆和連絡人。深入了解：匯入和匯出 Outlook 電子郵件、連絡人和行事曆
- Skype: 匯出您的 Skype 聊天記錄與檔案
- Xbox: 透過在 Xbox 主機或 Xbox.com 網站上存取 [我的 Xbox]，可以檢視和編輯某些資料
若要存取與您的 Microsoft 帳戶相關的其他資料，請 連絡我們的隱私權團隊。如果您無法登入您的帳戶，請參閱 取得 Microsoft 帳戶的協助。
如何刪除我的個人資料？
我們了解，您可能想要刪除 Microsoft 收集的個人資料。您的 隱私權儀表板 是您檢視及清除 Microsoft 儲存至雲端之資料的地方。這些資料包括您的瀏覽和 Bing 搜尋歷程記錄、位置資料、應用程式和服務活動等。
如果您想要更新並移除設定檔、連絡人和安全性資訊，您可以登入您的 Microsoft 帳戶。若要關閉您的 Microsoft 帳戶並刪除帳戶中的資料，請參閱 如何關閉您的 Microsoft 帳戶。
如果您有想要從 Microsoft 產品刪除的個人內容，您可以在這些產品內找到工具。
- Bing 搜尋歷程記錄：您可以在 隱私權儀表板 或 Bing 設定 中刪除您的搜尋歷程記錄
- 與您相關的 Bing 內容或搜尋結果：請透過 Bing 網頁表單 回報疑慮至 Bing
- OneDrive: 在 OneDrive 中刪除您的檔案
- Outlook.com: 於 Outlook.com 刪除您的電子郵件、行事曆和連絡人，深入了解: 在 Outlook.com 中刪除電子郵件
- Skype: 刪除 Skype 應用程式中的聊天和交談。深入了解：如何在 Skype 中移除立即訊息或清除交談？
- Xbox: 您可以透過在 Xbox 主機或 Xbox.com 網站上存取 [我的 Xbox] 以刪除某些資料
若要刪除與您的 Microsoft 帳戶相關的其他資料，請 連絡我們的隱私權團隊。如果您無法登入您的帳戶，請參閱 取得 Microsoft 帳戶的協助。
我是兒童或青少年。對於我的資料有什麼選擇？
在 Microsoft，我們關心保護青少年的線上隱私權和安全。
根據您的年齡和居住位置，您可能需要家長或監護人提供權限才能建立 Microsoft 帳戶。您的家長或監護人可能也會被要求建立 Microsoft 家庭群組。
當您擁有帳戶後，您可以對於我們收集的資料及其使用方式做選擇。例如，
您可以在我們的 青少年的隱私權 頁面，找到隱私權和家庭安全資訊。您可以在 Microsoft 隱私權聲明 找到完整的隱私權資訊。
您可以連絡我們以取得更多存取或控制您個人資料的方式。與我們連絡最好的方式是使用我們的 [網頁表單]。
我沒有 Microsoft 帳戶。我還能查出 Microsoft 有我的哪些個人資料嗎？
是。如果您希望檢視或刪除未連結到現有 Microsoft 帳戶的個人資料，我們的隱私權團隊很樂意為您提供協助。這可能是在登入 Microsoft 帳戶體驗之外收集的資料，例如，您在參加活動或使用應用程式時提供的電子郵件地址。若要針對連結到電子郵件地址和其他識別碼的個人資料提交要求，請連絡我們的隱私權團隊。
我在公司或學校使用 Microsoft 產品。如何檢視和刪除在公司或學校使用 Microsoft 產品時所收集的個人資料？
在許多情況下，與公司或學校帳戶相關所收集的資料是由您的組織擁有和控制。您應該與 IT 管理員合作，解決與此資料相關的問題。您可以在 Microsoft 隱私權聲明的「貴組織提供的產品-使用者注意事項」和「企業和開發人員產品」章節深入了解。
如何限制 Microsoft 收集的個人資料？
我們的產品和服務提供了多種控制項和資源，讓使用者可以設定合適的隱私權等級。您可以在 隱私權儀表板 中管理許多設定。在那裡，您可以檢視、下載和清除與 Microsoft 帳戶相關的最有意義的資料，包括瀏覽、搜尋歷史記錄、精確位置資料等。您也可以管理 有權存取連接到您 Microsoft 帳戶之特定資料的應用程式和服務、選擇是否要查看以興趣為導向的 廣告 並更新您的 通訊喜好設定。針對 Windows 使用者，我們也發佈了診斷資料收集的 詳細資訊，以及更新您的集合設定之方法。
若要深入瞭解如何在 Microsoft 產品和服務中設定隱私權設定，請參閱我們的說明文章：我在哪可以找到 Microsoft 產品中的隱私權設定？
如何退出宣告個人化廣告？
部分 Microsoft 服務是由廣告資助。為了顯示您可能感興趣的廣告，我們使用了像是您的位置、Bing 搜尋、您所檢視的 Microsoft 或廣告客戶網頁、人口統計以及您喜愛之事物的資料。我們不會使用您在電子郵件、聊天、視訊通話或語音信箱中說過的內容，或者您的文件、相片或其他個人檔案來向您發送目標性廣告。
您可以瀏覽隱私權儀表板的 廣告設定 頁面，以退出 Microsoft 網站和服務的個人化廣告。請注意，此選項不會阻止您看到廣告，但意味著您看到的廣告將是隨機的、您可能不感興趣的。
如果我有更多問題，我應該連絡誰？
如果您有隱私權顧慮、要求或疑問，請連絡我們的 隱私權團隊。我們會根據法律規定，在 30 天內回應疑問或疑慮。
如果您居住在歐盟或是歐盟公民，您也可以透過下列地址與 Microsoft 歐盟資料保護長連絡：Microsoft Ireland Operations Limited, Attn：Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland。電話：+353 1 706 3117。