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從經濟部對 2020 全年的統計,可以看見相對實體零售的業績下跌,網路零售額正在不斷向上攀升,透過數位轉型,零售商將能創造更優質的購物體驗、提供符合消費者口味的產品,並更智慧的管理人力、庫存與金流,成功把握每一份商機
數位優勢可不是大企業的獨享專利,中小型服務業的您,一樣可以開設自己的線上外送平台、用數據預測來客數以備貨/調整排班、導入網路訂位/預約系統,或許還能結合會員點數系統,增加回頭率,用數位解決方案創造更多機會,給顧客更便利的體驗
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