プロアクティブ サービス
"リアクティブ" から "プロアクティブ" へ
複雑化する IT 環境では、システムの重大障害により発生する被害損失は、ビジネスにおける不測コストの最大の要因です。IT 運用には、提供するサービスの品質を常に高めることが求められています。この際、障害を未然に防ぐ取り組み "プロアクティブ" が不可欠です。
プロアクティブ サービスは、障害を未然に防ぐための、さまざまなメニューをお客様にご用意しています。
※プロアクティブ サービスのご利用にはプレミア サポート契約が必要になります。
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ワークショップ
■ WorkshopPLUS
設計/導入/構築/トラブルシュートなど IT ライフサイクルのすべてのフェーズでマイクロソフト製品 (Active Directory、Exchange、SQL など) の必須専門知識習得の為のトレーニングをご提供します。
- メリット受講効果を測定。スキルの習得確認が可能
- コースレベル中級者～ IT 管理者まで幅広いレベルを網羅
- 講師米国本社認定エンジニアが担当で品質は保証済
こんなときにお勧め
- プロジェクト開始時
- 短期間で効果的にトラブルシュート能力を高めたい
- 習得できたことを確かめたい
- 質の高いトレーニングを受けたい
| コース名称 | コース概要 |
| Active Directory ：Troubleshooting | Active Directory: Troubleshooting の WorkshopPLUS コースでは、Active Directory のインストール、グループ ポリシー、クライアント ログオン、Active Directory の複製、File Replication Service、Flexible Single Master Operation の 6 項目のトラブルシューティングに必要な Active Directory の動作について解説します。 |
■ワークショップ
障害の予防保守、問題解決手法、運用力を高める知識習得、アプリケーションの互換性検証など、基礎的なことから今まさに直面している問題まで、お客様のありとあらゆるご要望に対して、フルカスタマイズで、マイクロソフトのエンジニアがノウハウを直接伝授します。
- カスタマイズフルカスタマイズでお客様のニーズに応えます
- ノウハウ伝授マイクロソフトが持つベスト プラクティスを伝授
- 役立つ情報フルカスタマイズだからすべての情報が有意義
こんなときにお勧め
- サーバーを仮想化で実現したいけど、注意点は？
- アプリケーションの互換性の問題を可視化したい
- コストをかけずに、自社にマッチしたスキルを習得したい
| コース名称 | コース概要 |
| IE9で始めるHTML5入門 | HTML5 の概要をIE9 を使いながら、HTML5にした際のメリットおよび開発方法等を説明し。新たにプログラムをHTML5対応させる際の要点と注意点をデモを交えて解説します。 |
SQL Server パフォーマンスモニターログ解析から
始めるパフォーマンスチューニング入門 | SQL Server のパフォーマンスチューニングの必須基礎知識の一つであるパフォーマンスカウンターログの解析方法を紹介し、収集すべきパフォーマンスカウンタと各カウンタの意味、および注視すべきポイントを詳細に解説します。 |
Office 365 Exchange Online -
Advanced PowerShell ワークショップ | Office 365 Exchange Online の機能を100%使いこなすにはPowerShell の利用が必須となります。そのため、IT 管理者において Office 365 の PowerShell を有効活用できることが、ビジネスに合わせた要件の定義、運用の効率化、コンプライアンスに準拠した監視、監査等にも影響します。
Office 365 Exchange Online - Advanced PowerShell ワークショップでは、Office 365 Exchange Online のPowerShell の活用方法を提供します。このワークショップではエンタープライズの大規模環境に特化しており、PowerShellのテクニックやOffice365の提供する RBACや保持ポリシーなどの高度な機能、技術的背景を学びながら、 PowerShellとOffice365双方の技術を習得することが可能です。 |
Windows Server 2008 R2 Failover Cluster の動作と
復旧方法の解説 クラスタログの解析講座 | Windows Server 2008 R2 は、以前のクラスタから様々な機能 (例:ディスクやネットワークの動作、復旧方法、調査方法や PowerShell を使用した管理など ) が大幅に変更されており、これらの情報を予め習得する事と、クラスタログの解析スキルの習得を目的としています。 |
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専任サポートエンジニア
システム運用やプロジェクトなどの一定期間を専任サポート エンジニアが一貫してサポート支援します。お客様環境へのオンサイト/リモート対応、必要なプロダクト技術、サポートの形態など、ご要望に応じてカスタマイズできます。また、お客様環境に精通することで調査時間の短縮、お客様環境を考慮したサポートが可能となります。
- 迅速化お客様環境を把握したサポート エンジニアがご質問に対応
- 安心感お客様専任エンジニアのため、一貫したサポート サービスが提供可能
- スキルアップマイクロソフト製品のナレッジ トランスファー支援
こんなときにお勧め
- システム導入や移行プロジェクト期間の一貫した技術支援
- システム運用時の障害対応やシステム健全化、最適化の支援
- 管理者やシステムエンジニア育成などのスキルアップ
- 開発関連のプロジェクトや移行の支援
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