更安全购物的提示 – 亲自购买或网上购买

首先确保是从信任的经销商处购买。向别人或企业询问有关您想要购买的产品的主要特征的具体问题：

• 产品是否在原包装中？
• DVD 上是否有全息图？如果没有，DVD 可能是带 PC 制造商商标的重新安装或恢复光盘，该光盘通常随预安装了软件的 PC 提供，以便您可以在软件工作不正常时重新安装或恢复软件。恢复光盘未获得与它们随附的 PC 分开销售的许可；如果您尝试从光盘随附的原装 PC 以外的 PC 上的恢复光盘安装软件，可能无法激活和/或使用光盘。( 检查许可条款，确定许可证的允许范围) 。
• 查明之前是否安装并使用过软件。如果之前已在 PC 上安装了软件，您可能无法将该许可证转移到另一台 PC 上。(检查许可条款，确定许可证的允许范围) 。
• 从 Windows 的系统信息中查看 Windows 激活和许可信息，或者获取有关常见激活问题的帮助。
• 产品是否有正版 Microsoft 标签或真品证书 (COA)？ （查看 PC 上预安装的软件或单独购买的包装软件的正版标签）
• 比较购物站点也是了解零售商家出售产品价格的好方式。

务必确定您所购买的软件是家庭用还是企业用。某些企业软件随附了批量许可密钥，允许特定企业的员工在工作区使用。如果密钥被盗并卖给其他人，以后可能会被 Microsoft 阻止使用。了解关于许可的更多信息。

网上购物时，使用安全的付款方式。不要用现金或即时汇款进行支付。保留软件购买订单页的打印记录、电子邮件、收据和发票。以后如果怀疑是盗版软件，可能需要使用这些信息来退回软件或将盗版软件报告发送给 Microsoft 归档。访问销售商的“联系我们”或“关于我们”网页。如果没有联系详细信息，通常表示盗版软件制造商可能隐藏了其位置并且未透露其企业身份。

注: 以数字下载方式购买 Microsoft 软件时，建议避免拍卖站点和对等 (P2P) 文件共享站点。目前只有在有限的几个站点可以合法购买 Microsoft 软件的数字下载。一个是网上 Microsoft 商店，在该站点您可以直接从 Microsoft 购买各种正版软件和硬件（在某些特定市场中）。此外，可以在 www.microsoft.com/zh-cn/windows/get-windows-10 中购买 Windows 的数字下载版本。

除了 COA 附有的产品密钥卡 (PKC) 外，Microsoft 不会将产品密钥作为单独的产品销售。如果您看到拍卖站点、在线分类广告或其他在线页有产品密钥出售的广告，这就很好地说明了这些密钥可能是被盗或是仿冒的。如果您购买并使用被盗或仿冒产品密钥激活 PC 上安装的 Windows，该密钥可能无法激活，可能已被另一台 PC 使用，或者以后报告被盗时可能会被 Microsoft 阻止使用。获取您所期望产品的最佳方式是购买预安装了正版 Microsoft 软件的新 PC 或从授权经销商处购买正版 Microsoft 软件。