Trace Id is missing
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Microsoft 365
صورة لأشخاص يعملون في مكتب ويجلسون أمام مكاتب وطاولات عالية.

هل تبحث عن دعم Office 2019؟ اعثر على دعم الحساب والتدريب على التطبيقات ونصائح الاستخدام.


الحصول على ميزات جديدة وحصرية كل شهر

احصل دائماً على تطبيقات Office الحديثة، مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook وOneNote، التي تعرفها وتثق بها.

إمكانية العمل على أجهزة متعددة

يمكنك تثبيت Microsoft 365 على أجهزة Mac وأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر اللوحي والهواتف. بتثبيت الإصدارات كاملةً على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac الخاص بك، لن تحتاج للاتصال بالإنترنت من أجل الوصول إلى المستندات.
صورة لشخصين في مكتب يتطلعان في البيانات الموجودة على شاشة متصلة بجهاز كمبيوتر محمول.

إمكانية الوصول من أي مكان

يمكنك مشاركة الملفات والتعاون في العمل عليها وتأليفها باستخدام التخزين السحابي في OneDrive والذي تصل سعته إلى 1 تيرابايت لكل مستخدم. يمكنك الوصول إلى كل المستندات والصور ومقاطع الفيديو متى وأينما أردت ذلك.

دعم Microsoft

احصل على دعم الويب على مستوى تكنولوجيا المعلومات والدعم عبر الهاتف على مدار الساعة. يمكنك حل المشاكل المهمة والحصول على الإجابات التي تحتاج إليها.
صورة لصانع قهوة يجلس في مقهى ويحمل الهاتف المحمول.

التطبيقات الشائعة مع جميع الميزات الأخيرة

Word

يمكنك أن تصبح كاتباً ماهراً باستخدام أدوات ذكية تساعدك على إنشاء مستندات رائعة.

Excel

يمكنك التحكم في بياناتك وجعل Excel يقوم بالتحليلات المعقدة نيابة عنك.

PowerPoint

يمكنك تعزيز التأثير المرئي لعروضك التقديمية لأقصى مدى باستخدام PowerPoint المضمن في Microsoft 365.

OneNote

يمكنك تنظيم عملك باستخدام دفتر الملاحظات الرقمي OneNote الذي يتيح لك الكتابة والرسم.

Outlook

يمكنك إنجاز المزيد من المهام باستخدام علبة وارد ذكية والتركيز على رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية.

Publisher

يمكنك إنشاء الرسائل الإخبارية والكتيبات والمنشورات الاحترافية الأخرى باستخدام أدوات بسيطة.

الرجوع إلى علامات التبويب

أهم الأسئلة

  • يتضمن Office 2019 تطبيقات مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook.

    تشتمل خطط Microsoft 365 على إصدارات premium من هذه التطبيقات، فضلاً عن خدمات أخرى ممكّنة عبر الإنترنت، بما في ذلك سعة تخزين سحابي تبلغ 1 تيرابايت باستخدام OneDrive ودقائق من Skype لاستخدام الأفراد.2 باستخدام Microsoft 2 ستستمتع بتجربة Office المثبت بالكامل على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac وأجهزة الكمبيوتر اللوحية (بما في ذلك الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android™‎ وiPad®‎) بالإضافة إلى الهواتف.1 تتوفر خطط Microsoft 365 كاشتراك شهري أو سنوي. تعرّف على المزيد

  • الاطلاع على متطلبات النظام لمعرفة الإصدارات المتوافقة من Windows وMacOS ومتطلبات الميزات الأخرى

  • لا تحتاج أن تتصل بالإنترنت لاستخدام تطبيقات Office مثل Word وExcel وPowerPoint لأن هذه التطبيقات مثبتة بالكامل على جهاز الكمبيوتر لديك.

    ولكن يلزم الاتصال بالإنترنت لتثبيت كل الإصدارات الأخيرة من مجموعات Office وكل خطط اشتراك Microsoft 365 وتنشيطها. تتطلب خطط Microsoft 365 أيضاً الاتصال بالإنترنت لإدارة حساب الاشتراك (على سبيل المثال، لتثبيت Office على أجهزة كمبيوتر أخرى أو لتغيير خيارات الفوترة) والوصول إلى المستندات المخزنة على OneDrive، ما لم تقم بتثبيت تطبيق OneDrive لسطح المكتب.

    ويجب عليك الاتصال بالإنترنت بشكل منتظم للاحتفاظ بإصدارك من Office محدثاً والاستفادة من الترقيات التلقائية. في حالة عدم الاتصال بالإنترنت كل 31 يوماً على الأقل، ستتحول تطبيقاتك إلى وضع الأداء الوظيفي المنخفض مما يعني أنه يمكنك عرض مستنداتك أو طباعتها، ولكن لا يمكنك تحريرها أو إنشاء مستندات جديدة. ولإعادة تنشيط تطبيقات Office، ما عليك سوى إعادة الاتصال بالإنترنت.

  • نعم. المستندات التي قمت بإنشائها هي ملكك وحدك. يمكنك تخزين المستندات على الإنترنت على OneDrive أو محلياً على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac.

    في حالة إلغاء الاشتراك أو انتهاء صلاحيته، سيظل بإمكانك الوصول إلى جميع ملفاتك وتنزيلها عن طريق تسجيل الدخول إلى OneDrive مباشرةً باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لإعداد Microsoft 365. تفقد بالفعل السعة التخزينية الإضافية التي يمكنك استخدامها بسبب اشتراكك، لذلك يجب حفظ ملفاتك في مكان آخر أو شراء مزيد من سعة تخزين OneDrive إذا كان حساب OneDrive الخاص بك يتجاوز الحصة النسبية للسعة التخزينية المجانية.

  • إذا قمت بشراء اشتراك بنظام التجديد التلقائي، فإن اشتراكك يبدأ عند إتمام عملية الشراء. يمكنك شراء الاشتراكات ذات التجديد التلقائي من موقع Office365.com وMicrosoftStore.com والموزعين المحددين. أما إذا قمت بشراء اشتراك بنظام الدفع المسبق، فإن اشتراكك يبدأ عند تنشيطه وانتقاله إلى صفحة "حسابي". يمكنك شراء الاشتراكات بنظام الدفع المسبق من موزع أو بائع أو وكيل دعم Microsoft.

  • إذا كان لديك اشتراك Microsoft 365 Family نشط، فيمكنك مشاركته مع ما يصل إلى خمسة أفراد من أسرتك (ستة إجمالاً). يمكن لكل فرد من أفراد الأسرة تشارك معه اشتراكك استخدام أي من التثبيتات المتاحة على أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة Mac أو iPad أو أجهزة كمبيوتر Android™ اللوحية أو أجهزة كمبيوتر Windows اللوحية أو هواتف iPhone® أو هواتف Android™1، والحصول على سعة تخزين إضافية تبلغ 1 تيرابايت على OneDrive، وإدارة التثبيتات الخاصة بهم من صفحة "حسابي".

    لإضافة شخص إلى اشتراكك، تفضل بزيارة صفحة حسابي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة مستخدم. سيتلقى كل شخص تقوم بإضافته رسالة بريد إلكتروني تحتوي على الخطوات التي يجب اتباعها. فور قبول الأشخاص وإكمالهم الخطوات، ستظهر معلوماتهم، بما في ذلك التطبيقات المثبتة التي يستخدمونها، على صفحة "حسابي". يمكنك إيقاف مشاركة اشتراكك مع شخص ما أو إزالة جهاز يستخدمه من صفحة "حسابي".

  • "السحابة" هي طريقة سهلة لوصف خدمات الحوسبة المستندة إلى الويب والتي تتم استضافتها خارج المنزل أو المؤسسة. عند استخدام خدمات مستندة إلى السحابة، تكون البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات خارج نطاق ملكيتك (خارجياً)، وتتم صيانتها بواسطة جهة خارجية (مستضافة)، بدلاً من وجودها على خادم في منزلك أو عملك (محلياً) تقوم بصيانته بنفسك. باستخدام Microsoft 365، على سبيل المثال توجد المساحة التخزينية للمعلومات والحساب والبرامج عن بُعد وتتم إدارتها عن بُعد على خوادم تملكها Microsoft. تشكل كثيراً من الخدمات التي تستخدمها يومياً جزءاً من السحابة - بدءاً بالبريد الإلكتروني المستند إلى الويب ووصولاً إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف الجوال وتخزين الصور على الإنترنت. نظراً إلى وجود هذه البنية الأساسية على الإنترنت أو "على السحابة"، يمكنك الوصول إليها من أي مكان تقريباً، سواء من كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر لوحي أو هاتف ذكي أو أي جهاز آخر يتوفر فيه اتصال بالإنترنت.

موارد Microsoft Office

دعم Office 2021

اعثر على دعم الحساب والتدريب على التطبيقات ونصائح الاستخدام.

الإصدارات الأخرى من Office

تعرّف على إصدارات أخرى من Office وكيفية الترقية إلى Microsoft 365 الجديد.

تنزيل Office 2019

لتنزيل Office 2019 وتثبيته على كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac واحد، انتقل إلى "حسابي".

  • iTunes وiPhone وiPad هي علامات تجارية مسجلة لشركة Apple في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. Android هي علامة تجارية لشركة Google Inc.
  • [1] يختلف توفر تطبيقات الأجهزة المحمولة حسب البلد/المنطقة.
  • [2] يختلف توفر الدقائق من Skype حسب البلد/المنطقة. تعرّف على المزيد.

متابعة Microsoft 365