En mand, der sidder ved et bord og bruger en bærbar computer.

Hvad er overholdelse af regler og standarder?

Få mere at vide om, hvordan en robust strategi for overholdelse af regler og standarder hjælper med at reducere økonomiske sanktioner, juridisk eksponering og skade på omdømme – samtidig med at den øger markedets troværdighed og konkurrencemæssige fordel.

Udforsk løsninger til overholdelse af regler og standarder

Overholdelse af regler og standarder

Overholdelse af regler og standarder refererer til en organisations overholdelse af love, bestemmelser, retningslinjer og specifikationer, der er relevante for virksomhedens drift.

Disse forordninger fungerer som både juridiske forpligtelser og rammer for bedre risikostyring. Omfanget er enormt og gælder for mange områder, der omfatter:

Databeskyttelse og beskyttelse af personlige oplysninger.
Cybersikkerhed og informationssikkerhed.
Ansvarlig AI og algoritmestyring.
Økonomisk integritet og rapportering.
Miljømæssige, sociale og ledelsesmæssige (ESG).
Sikkerhed på arbejdspladsen og arbejdspraksis.
Etisk forretningsadfærd og antikorruption.
Overholdelse af angivne standarder for forsyningskæde og handel.

Vigtige budskaber

Strategisk overholdelse af regler og standarder reducerer økonomiske sanktioner, juridiske risici og skade på omdømme, samtidig med at den opbygger kundetillid og driftsrobusthed.
Organisationer står over for flere overholdelsesrammer på tværs af jurisdiktioner, hvilket kræver koordinerede styringsstrategier frem for siloinddelte tilgange.
Teknologier som kunstig intelligens og automatisering transformerer administration af overholdelse, hvilket hjælper organisationer med at tilpasse sig til nye regler mere effektivt.

Lovmæssige rammer gældende over hele verden

Det globale lovmæssige landskab for datasikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger er et patchwork af overlappende love, hvor forskellige områder etablerer strukturer, der afspejler deres unikke prioriteter og tilgange. Organisationer med multinational drift er underlagt mange – hvis ikke alle – disse forordninger.

Nedenfor er en oversigt over større forordninger, men det er langt fra en omfattende liste. Hvis du vil undgå uventede gebyrer, juridiske problemer eller skade på omdømmet, skal du sørge for, at du forstår alle de bestemmelser, der styrer din organisations datasikkerhed.

USA
USA har en sektoriel tilgang til dataregulering med flere nøglestrukturer, der vedrører specifikke brancher og datatyper:

HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) fastsætter standarder for beskyttelse af følsomme oplysninger om patientsundhed der kræver, at omfattede enheder implementerer fysiske sikkerhedsforanstaltninger, netværk og processikkerhedsforanstaltninger.

CMMC (Cybersecurity Maturity Model Certification)
CMMC, der påkrævet for forsvarsleverandører, der arbejder med det amerikanske forsvarsministerium (DoD), sikrer overholdelse af NIST 800-171 og giver tilladelse til praksis for cybersikkerhed baseret på følsomheden af de håndterede oplysninger.

California Consumer Privacy Act (CCPA) giver indbyggere i Californien specifikke rettigheder vedrørende deres personlige oplysninger, herunder ret til at vide, hvilke data der indsamles, og anmode om sletning af dem.

Sarbanes-Oxley Act (SOX) pålægger offentlige virksomheder strenge krav vedrørende offentliggørelse af finansielle oplysninger ved hjælp af bestemmelser, der kræver korrekt administration og beskyttelse af finansielle data.

NIST CSF (Cybersecurity Framework) tilbyder frivillig vejledning til organisationer i den private sektor, så de kan vurdere og forbedre deres evne til at forebygge, registrere og reagere på cyberangreb.

Den Europæiske Union
EU har taget en mere omfattende tilgang til databeskyttelse end USA med vidtrækkende forordninger:

Generel forordning om databeskyttelse (GDPR): gælder for organisationer, der behandler data fra EU-borgere – uanset virksomhedens beliggenhed. Den fastlægger strenge krav til databehandling med betydelige sanktioner for manglende overholdelse.

EU's lovgivning om kunstig intelligens: fastlægger regler for udvikling og udrulning af kunstig intelligens med det formål at sikre, at disse systemer er sikre, gennemsigtige og overholder grundlæggende rettigheder.

NIS2-direktivet (Network and Information Security Directive)
Styrker risikostyringen i forbindelse med cybersikkerhed og rapporteringsforpligtelser på tværs af kritiske og vigtige sektorer (f.eks. Sundhedssektoren, energi, bankvirksomhed og ICT-udbydere).

DORA (Digital Operational Resilience Act)
Henvender sig til den finansielle sektor, der kræver, at firmaer sikrer robust driftsmodstandsdygtighed og ICT-risikostyring – herunder overblikket over tredjepartstjenesteudbydere.

Globale standarder
Flere strukturer går ud over geografiske grænser og bør følges af alle virksomheder, der driver virksomhed på internationalt plan.

ISO/IEC 42001 – standard for AI-styringssystem
Den første internationale standard for styring af ansvarlig kunstig intelligens udgør en ramme til administration af risici i forbindelse med kunstig intelligens, gennemsigtighed, retfærdighed og ansvarlighed.

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS): gælder for alle enheder, der behandler kreditkortoplysninger, hvilket fastsætter krav til sikker transaktionsbehandling.

ISO/IEC 27001: udgør en international standard for systemer til administration af informationssikkerhed, hvilket hjælper organisationer af alle typer med at implementere omfattende sikkerhedskontroller.

System and Organization Controls (SOC 2): En ramme, der er udviklet af AICPA (American Institute of CPAs), har opnået international anerkendelse som standard for serviceorganisationer for at dokumentere deres kontroller i forbindelse med sikkerhed, tilgængelighed, behandlingsintegritet, fortrolighed og beskyttelse af personlige oplysninger. Selvom den stammer fra USA, er SOC 2-overholdelse blevet et almindeligt globalt forretningskrav.

Overholdelse er ikke bare vigtigt – det er uvurderligt

Effektive programmer til overholdelse er langt fra blot at være en afkrydsningsøvelse og leverer betydelig værdi på tværs af flere dimensioner i din organisation.

Juridiske forpligtelser
Ud fra et juridisk synspunkt er overholdelse af regler og standarder naturligvis ikke til forhandling. Nationale og internationale forordninger og branchespecifikke rammer fastsætter klare juridiske forpligtelser for, hvordan organisationer skal håndtere følsomme data. Manglende overholdelse kan resultere i lovgivningsmæssige foranstaltninger, der går fra advarsler til betydelige økonomiske sanktioner.

Konkurrencemæssig differentiering
I en periode, hvor brud på datasikkerheden skaber overskrifter, hvilket dokumenterer, at stærke overholdelsespraksisser skaber tillid hos kunder, partnere og interessenter. Denne tillid udmønter sig i konkrete forretningsfordele: kunderne er mere fortrolige med at dele oplysninger, partnere er mere ivrige efter at samarbejde, og investorer har større tillid til din fremtidige succes. Organisationer, der klarer sig godt i forhold til overholdelse af regler og standarder, kan faktisk differentiere sig ved at markedsføre deres robuste databeskyttelsesinitiativer som salgsargumenter.

I takt med at virksomheder og forbrugere bliver mere og mere bekymrede for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed, kan demonstration af vellykket overholdelse blive en faktor, der kan påvirke købsbeslutninger. Denne strategiske placering forvandler overholdelse fra et omkostningpost til en indtægtskilde – især i meget regulerede brancher, hvor kunderne aktivt søger partnere med dokumenterede legitimationsoplysninger til overholdelse.

Driftsmæssig effektivitet
Selvom implementering af overholdelsesforanstaltninger kræver investering, fører de resulterende processer ofte til bedre driftspraksis. Overholdelsesrammer opfordrer organisationer til at dokumentere procedurer, tydeliggøre roller, etablere ensartede standarder og implementere kontrolelementer, der reducerer risikoen.

Den disciplin, der kræves i forbindelse med overholdelse af regler og standarder, afslører ofte ineffektivitet og sårbarheder, der ellers kunne gå ubemærket hen. Ved systematisk at gennemgå, hvordan data flyder gennem din organisation, får du indsigt i driften, der kan føre til forbedringer ud over blot overholdelse og placerer dem som en strategisk fordel i stedet for blot en belastning.

Hvad sker der, hvis din organisation ikke overholder angivne standarder?

Der har aldrig været større interesse overholdelse af regler og standarder. I takt med at organisationer indsamler, behandler og gemmer stadigt større mængder af følsomme data, stiger sanktionerne fortsat for ikke at beskytte disse oplysninger tilstrækkeligt.

Økonomiske sanktioner
De lovgivende myndigheder i hele verden har vist deres ønske om at pålægge betydelige bøder for overtrædelser.

Juridiske risici
Manglende overholdelse fører ofte til søgsmål, der rækker ud over lovbestemte bøder, hvilket skaber yderligere økonomisk risici og bruger betydelige organisatoriske ressourcer.

Skade på omdømmet
Skader på omdømme kan være mindre kvantificerbare, men konsekvenserne er ikke mindre skadelige. Når manglende overholdelse bliver offentlig – især dem, der involverer brud på forbrugerdata – kan den følgende underminering af tilliden have varige indvirkninger. Kunder kan vælge at handle et andet sted, partnere kan genoverveje samarbejdet, og genopbygning af tillid tager ofte år med dokumenteret engagement.

Driftsforstyrrelser
Den lovgivende myndighed kan fastsætte begrænsninger for, hvordan du driver forretning, kræve omfattende afhjælpningsindsatser eller påbyde løbende tilsyn, der begrænser driftsfleksibiliteten. Disse foranstaltninger omdirigerer ressourcer fra strategiske initiativer til indsats for genoprettelse af overholdelse.

Indvirkning på karrieren
For ledelsen kan konsekvenserne af manglende overholdelse være personlige. Bestyrelsesmedlemmer og direktører står over for intens kontrol som følge af overholdelsessvigt og kan opleve skader på deres faglige omdømme og karriereforløb.

Tilsammen skaber disse konsekvenser et stærkt argument for proaktiv overholdelse. Det er bedre at tage hånd om overholdelsesproblemerne nu, end når det er for sent at undgå et væld af negative konsekvenser.

Almindelige udfordringer

Rejsen mod overholdelse er ikke altid let

Skiftende regler, ineffektiv drift og stigende omkostninger – disse er blot nogle af de udfordringer, der omgiver overholdelse.

Forskellige lovgivningsmæssige landskaber

Forskellige områder og lande implementerer bestemmelser med forskellige krav, håndhævelsesmekanismer og sanktioner. For multinationale virksomheder betyder det, at der skal udvikles programmer til overholdelse, der samtidigt kan opfylde mange – til tider modstridende – lovgivningsmæssige rammer.

Balancering af sikkerhed med overholdelse

Selvom krav til overholdelse fastsætter grundlæggende forventninger til sikkerhed, giver det nødvendigvis ikke tilstrækkelig beskyttelse mod skiftende trusler, hvis du blot opfylder disse minimumskrav. Ledere inden for overholdelse befinder sig ofte i spændingsfeltet mellem at implementere robuste sikkerhedsforanstaltninger og opfylde lovmæssige krav.

Ressourcebegrænsninger

Oprettelse af omfattende programmer til overholdelse kræver særlig ekspertise, dedikeret personale og teknologiske investeringer, der kan belaste de tilgængelige ressourcer. At finde måder at opfylde lovmæssige krav på inden for disse begrænsninger kræver kreative tilgange, især for mindre virksomheder.

Skiftende regler og standarder

I takt med at teknologierne udvikler sig, og forventningerne til beskyttelse af personlige oplysninger ændres, fortsætter de lovgivningsmæssige rammer med at udvikle sig i takt. Der kommer nye bestemmelser, de eksisterende revideres, og fortolkninger udvikler sig via håndhævelseshandlinger. Organisationer skal være årvågen og agile for at kunne følge med.

Interne siloer

Siloer kan nemt oprettes fra fragmenterede systemer og processer, der er udviklet over tid. Opdeling af disse siloer for at implementere sammenhængende programmer til overholdelse udgør en betydelig udfordring, der rækker ud over tekniske overvejelser i virksomhedskulturen og -styringen.

Skiftet til fjernarbejde

Hybrid- og fjernarbejdsmodeller komplicerer overholdelse, efterhånden som distribuerede teams arbejder på tværs af flere jurisdiktioner med forskellige bestemmelser. Hjemmenetværk, personlige enheder og forskellige fysiske sikkerhedsforhold skaber også inkonsekvente beskyttelseslag for følsomme oplysninger.

En effektiv strategi for overholdelse af regler og standarder er afgørende

Implementering af effektiv overholdelse af regler og standarder kræver en strategisk tilgang, der går ud over at markere afkrydsningsfelter, for at skabe bæredygtige og robuste programmer. Ved at følge bedste praksis hjælper ledere inden for sikkerhed og overholdelse med at bygge programmer, der ikke kun opfylder lovmæssige krav, men også styrker deres organisationer.

Anvend en risikobaseret tilgang
I stedet for at behandle alle krav til overholdelse med samme prioritet bør du vurdere din specifikke risikoprofil for at identificere områder, der kræver størst opmærksomhed. Start med omfattende risikovurderinger, der evaluerer sandsynligheden for og den potentielle indvirkning af diverse typer af manglende overholdelse, så du kan allokere ressourcerne mere effektivt.

Skab en kultur med fokus på overholdelse
Det kræver lederskab at opbygge en kultur med overholdelse og konsekvent kommunikation. Ledere bør synligt kæmpe for initiativer til overholdelse af angivne standarder, anerkendelse og belønning af adfærd, der overholder angivne standarder. Det er vigtigt at etablere åbne kommunikationskanaler til spørgsmål og bekymringer om overholdelse, implementere et straffri rapporteringssystem for potentielle overtrædelser og fejre succeser med overholdelse offentligt. Når der sker overtrædelser, kan du bruge dem som muligheder for organisatorisk læring.

Disse fremgangsmåder hjælper med at ændre opfattelsen af overholdelse af regler og standarder fra en forpligtelse til noget, der skaber fælles organisationsværdi. Hvis du vil gøre overholdelse til et ansvar for hele organisationen, skal du gå ud over årlige indtjekninger for at hjælpe medarbejderne med at opnå en ægte forståelse af, hvordan overholdelse relaterer til deres daglige opgaver. Ved at implementere regelmæssig, rollebestemt træning forstår medarbejderne ikke kun deres personlige ansvar, men også begrundelsen bag disse krav.

Drag fordel af ny teknologi
Avancerede overholdelsesværktøjer tilbyder nu funktioner til automatiseret overvågning, centraliseret administration af politikker og rapportering i realtid. Særligt bemærkelsesværdig er fremkomsten af generativ AI i forbindelse med løsninger til overholdelse af regler og standarder, som kan analysere lovmæssig tekst, identificere relevante krav og foreslå implementeringsmetoder, der er skræddersyet til specifikke organisationskontekster.

Oprethold overholdelse gennem grundig dokumentation
Opret omfattende fortegnelser over politikker, procedurer, kontroller og overholdelsesaktiviteter for at fastlægge et revisionsspor, der beviser rettidighed omhu og understøtter svar på lovgivningsmæssige forespørgsler. Denne dokumentation skal være både omfattende og tilgængelig og fungere som både vejledning for medarbejdere og dokumentation for revisorer.

Støt dig til modenhedsmodeller til overholdelse
Modeller til modenhed i forbindelse med overholdelse er rammer, der giver uvurderlig vejledning i evaluering og forbedring af organisationens overholdelseskapacitet. Modeller som CMMI (Capability Maturity Model Integration) og OCEG-rammen (Open Compliance and Ethics Group) hjælper organisationer med at vurdere deres aktuelle tilstand på tværs af styring, risikovurdering, kontrolaktiviteter og overvågning. Når du identificerer din position på disse modenhedsskalaer – der typisk strækker sig fra ad hoc til optimeret – hjælper det dig med at udvikle målrettede køreplaner til at fremme dine overholdelseskapacitet på en strategisk og målbar måde.

Oprettelse af regelmæssige gennemgangscyklusser hjælper programmer til overholdelse med at udvikle sig i takt med både forordninger og selve organisationen. Periodiske vurderinger identificerer huller, evaluerer effektiviteten af eksisterende kontrolelementer og inkorporerer erfaringer fra hændelser og næsten-fejl, hvilket skaber en cyklus af løbende forbedringer, der styrker din overholdelsesniveau over tid.

Nye tendenser inden for overholdelse af regler og standarder

Ændringer i landskabet for overholdelse af regler og standarder formes af teknologiske innovationer, skiftende forventninger til beskyttelse af personlige oplysninger og nye risici. For fremsynede sikkerheds- og overholdelsesledere muliggør forståelsen af disse tendenser mere proaktive tilgange til administration af overholdelse.

Lovgivningsmæssig spredning
I overensstemmelse med den fremgangsmåde, der er fastlagt af GDPR, udvikler områder over hele verden deres egne lovmæssige rammer med forskellige krav og håndhævelsesmekanismer. Dette skaber udfordringer for multinationale organisationer, der skal navigere i overlappende og nogle gange modstridende krav.

Krav til datasuverænitet
Flere regeringer har anmodet om, at visse typer data forbliver inden for nationale grænser, hvilket afspejler stigende bekymringer om dataflow på tværs af grænser og deres konsekvenser for national sikkerhed og økonomisk konkurrenceevne. Organisationer får brug for mere sofistikerede strategier til dataklassificering og lagring.

AI-drevet overholdelse
AI og maskinel indlæring revolutionerer administration af overholdelse via automatiseret overvågning, registrering af lovmæssige ændringer og forudsigende overholdelsesanalyser. Disse teknologier muliggør mere proaktive, risikobaserede tilgange ved at identificere potentielle problemer med overholdelse, før de opstår.

Teknologier til forbedring af beskyttelse af personlige oplysninger
Teknologier som homomorf kryptering, der muliggør beregning af krypterede data, og læring i organisationsnetværket, som gør det muligt at træne modeller uden at centralisere følsomme data, vinder frem som måder at opfylde lovmæssige krav på samtidig med, at der stadig udvindes værdi fra data.

Udvidet lovgivningsmæssig fokus
Forordninger er begyndt at gå ud over databeskyttelse for at håndtere algoritmisk retfærdighed og AI-etik. I takt med at organisationer i stigende grad udruller AI-systemer til beslutningstagning, udvikler lovgivere rammer for at sikre, at disse systemer fungerer gennemsigtigt og uden bias. Denne tendens kræver, at organisationer implementerer nye styringsstrukturer og kontroller, der specifikt adresserer udvikling og udrulning af algoritmer.

Løsninger til overholdelse af regler og standarder

For at hjælpe med at transformere overholdelse fra en belastning til en strategisk fordel har organisationer brug for værktøjer, der giver synlighed, kontrol og tilpasningsevne.

Microsoft Security hjælper med at sikre og styre data på tværs af den heterogene dataejendom. Ved at samle datasikkerhed, styring, overholdelse og beskyttelse af personlige oplysninger muliggør Microsoft Security moderne databeskyttelse og understøtter overholdelse og lovmæssige krav.

Disse løsninger hjælper også med at beskytte din AI-innovation ved at reducere risici og kompleksitet, øge teamets produktivitet og beskytte data – hjælper dig med at trives i AI-æraen.

RESSOURCER

Få mere at vide om, hvordan du øger din regulatoriske overholdelse parathed i forbindelse med overholdelse

Løsning

Beskyt og styr data på tværs af din ejendom

Foren datasikkerhed, styring, overholdelse og beskyttelse af personlige oplysninger i AI-æraen med Microsoft Security.

Få mere at vide

En mand sidder på gulvet og bruger en bærbar computer.

Blog

Beskyt og styr dine data i AI-æraen med hjælp fra Microsoft Purview

Udforsk nye funktioner, der kan hjælpe dig med at samle datasikkerhed, styring og overholdelse i én platform.