2. Deres indhold. Mange af vores Tjenester gør det muligt at oprette eller dele Deres Indhold eller modtage materiale fra andre. Vi gør ikke krav på ejerskab af Deres Indhold. Deres Indhold forbliver Deres, og De har ansvaret for det.

• a. Når De deler deres Indhold med andre, er De indforstået med, at de på globalt plan kan være i stand til at bruge, gemme, registrere, gengive, udsende, sende, dele og vise Deres indhold til det formål, for hvilket De har gjort Deres Indhold tilgængeligt i Tjenesten, uden at give Dem kompensation herfor. Hvis De ikke ønsker, at andre skal have mulighed for dette, skal De undlade at bruge Tjenesterne til at dele Deres Indhold. De erklærer og garanterer, at De i disse vilkårs varighed har (og vil have) de nødvendige rettigheder til Deres Indhold, som De uploader, lagrer eller deler på eller via Tjenesterne, og at indsamlingen, brugen og opbevaringen af Deres Indhold via Tjenesterne ikke er i strid med nogen lov eller krænker andres rettigheder. Vi anbefaler på det kraftigste, at De tager regelmæssige sikkerhedskopier af Deres Indhold. Microsoft kan ikke gøres ansvarlig for Deres Indhold eller det materiale, som andre uploader, lagrer eller deler ved hjælp af vores Tjenester.
• b. I det omfang det er nødvendigt for at levere Tjenesterne til Dem og andre (hvilket kan inkludere at ændre størrelsen, formen eller formatet på Deres Indhold for bedre at kunne lagre eller vise det for Dem), for at beskytte Dem og Tjenesterne og for at forbedre Microsofts produkter og tjenester, tildeler De Microsoft en verdensomspændende og royaltyfri licens til immaterielle rettigheder til brug af Deres Indhold, f.eks. for at lave kopier af, beholde, overføre, omformatere, distribuere via kommunikationsværktøjer og vise Deres Indhold på Tjenesterne. Hvis De udgiver Deres Indhold i områder af Tjenesten, hvor det gøres onlinetilgængeligt offentligt og uden begrænsninger, kan Deres Indhold blive vist i demonstrationer eller materialer, der har til hensigt at fremme salget af Tjenesten. Nogle af Tjenesterne understøttes af annoncering. Kontrolfunktioner til, hvordan Microsoft tilpasser annoncering, er tilgængelige på https://choice.live.com. Vi bruger ikke det, De siger i mails, chat, videoopkald eller voicemail eller Deres dokumenter, fotos eller andre personlige filer til at målrette annoncer mod Dem. Se detaljer om vores annonceringspolitikker i vores Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
• c. Microsoft giver dem mulighed for at tilgå Deres eksporterbare data via Microsofts dashboard til beskyttelse af personlige oplysninger (https://account.microsoft.com/privacy) eller produktets brugergrænseflade, når De godkender med Deres Microsoft-konto. Disse eksporterbare data kan bruges til at skifte til tjenester, som udbydes af tredjemand. Microsoft forbeholder sig retten til at begrænse eksporten af data, som kan kompromittere tjenesternes sikkerhed eller Microsofts immaterielle rettigheder. Hvis De ikke kan eksportere Deres data via disse mekanismer, kan De kontakte Microsoft på den adresse, der står anført i afsnittet Sådan kan vi kontaktes (https://privacy.microsoft.com/privacystatement#mainhowtocontactusmodule), eller ved hjælp af vores webformular (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2126612).

3. Regelsæt. De er ansvarlig for Deres adfærd og indhold under brugen af Tjenesterne.

• a. Indhold, materiale eller handlinger, der overtræder nærværende Vilkår, er ikke tilladt. Ved at acceptere nærværende Vilkår accepterer De, at De, når de bruger Tjenesterne, herunder AI-tjenester, der træffer beslutninger eller udfører handlinger selvstændigt eller med varierende niveauer af menneskelig intervention, er forpligtet til at følge disse regler:
  • i. De må ikke gøre noget, der er ulovligt, eller forsøge at generere eller dele indhold, der er ulovligt.
  • ii. De må ikke udføre aktiviteter, der udnytter, skader eller truer med at skade børn.
  • iii. De må ikke sende spam, benytte Dem af phishing eller forsøge at generere eller distribuere malware. Spam er uønskede eller uopfordrede massemails, opslag, kontaktanmodninger, sms'er, chatbeskeder eller lignende elektroniske meddelelser. Phishing betyder, at der sendes mails eller andre elektroniske meddelelser i den hensigt svigagtigt eller ulovligt at lokke modtagere til at afsløre personlige eller følsomme oplysninger såsom adgangskoder, fødselsdato, sygesikringsnummer, pasnumre, kreditkortoplysninger, økonomiske oplysninger eller andre følsomme oplysninger eller i den hensigt at få adgang til konti eller optegnelser, infiltrere dokumenter eller andre følsomme oplysninger samt betalinger og/eller økonomiske fordele. Malware omfatter enhver aktivitet, der er beregnet på at skabe teknisk skade f.eks. levering af skadelige eksekverbare filer, organisering af DoS-angreb (denial of service) eller styre kommando- og kontrolserveren.
  • iv. De må ikke offentligt vise eller bruge Tjenesterne til at generere eller dele upassende indhold eller andet materiale (der for eksempel indeholder nøgenhed, grusomheder, pornografi, anstødeligt sprog, udpenslet vold, selvskade eller kriminel aktivitet).
  • v. De må ikke engagere Dem i aktiviteter, der er svigagtige, falske eller vildledende (f.eks. bede om penge under falske forudsætninger, udgive Dem for at være en anden person, oprette falske konti, automatisere uautentisk aktivitet, generere eller dele indhold, der med overlæg er vildledende, manipulere Tjenesterne for at øge antal spil eller påvirke rangeringer, vurderinger eller kommentarer).
  • vi. De må ikke med overlæg omgå begrænsninger på adgang til, brug eller tilgængelighed af Tjenesterne (f.eks. forsøge at "jailbreake" et AI-system eller udføre scraping, der ikke er tilladt).
  • vii. De må ikke engagere Dem i aktivitet, der er skadelig for Dem selv, Tjenesterne eller andre (f.eks. overføre virusser, stalke andre, forsøge at generere eller dele indhold, der chikanerer, mobber eller truer andre, opslå indhold med budskab om terrorisme eller voldelig ekstremisme, kommunikere hadtale eller advokere for vold mod andre).
  • viii. De må ikke overtræde eller krænke andres rettigheder (f.eks. uautoriseret deling af musik, der er beskyttet af ophavsret, eller andet materiale, der er beskyttet af ophavsret, videresalg eller anden distribution af Bing-kort eller tagging af fotografier eller video/lydoptagelser af andre uden deres samtykke med henblik på behandling af en persons biometriske identifikatorer/oplysninger eller noget andet formål ved brug af en hvilken som helst af Tjenesterne).
  • ix. De må ikke udføre aktiviteter, der krænker andres privatliv.
  • x. De må ikke hjælpe andre med at overtræde disse regler.
• Få flere oplysninger om vores politikker, processer til moderering og håndhævelse og tjenestespecifikke vilkår på https://aka.ms/trustandsafety.

4. Brug af Tjenesterne og support.

• a. Microsoft-konto. De skal have en Microsoft-konto for at få adgang til mange af Tjenesterne. Med Deres Microsoft-konto kan De logge ind på produkter, websteder og tjenester, som Microsoft og nogle Microsoft-partnere leverer.
  • i. Oprettelse af en konto. De kan oprette en Microsoft-konto ved at tilmelde Dem online. De accepterer, at De ikke må bruge forkerte, unøjagtige eller vildledende oplysninger, når De tilmelder Dem Deres Microsoft-konto. I nogle tilfælde kan en tredjemand, såsom Deres internetudbyder, have tildelt Dem en Microsoft-konto. Hvis De har fået Deres Microsoft-konto fra en tredjemand, kan tredjemanden have yderligere rettigheder til Deres konto, f.eks. mulighed for at få adgang til eller slette Deres Microsoft-konto. Læs alle yderligere vilkår, som De har modtaget fra tredjemanden, eftersom Microsoft ikke påtager sig noget ansvar vedrørende disse yderligere vilkår. Hvis De opretter en Microsoft-konto på vegne af en enhed, f.eks. Deres virksomhed eller arbejdsgiver, erklærer De, at De har juridisk bemyndigelse til at indgå en aftale, der binder enheden til disse Vilkår. De må ikke overdrage Deres legitimationsoplysninger til Deres Microsoft-konto til en anden bruger eller enhed. For at beskytte Deres konto skal De holde Deres kontooplysninger og adgangskode fortrolige. De er ansvarlig for al aktivitet, der finder sted på Deres Microsoft-konto.
  • ii. Brug af Konto. De skal bruge Deres Microsoft-konto for at holde den aktiv. Det betyder, at De (medmindre andet er angivet) mindst skal logge på én gang i en periode på to år for at holde Deres Microsoft-konto og tilknyttede Tjenester aktive, medmindre der i politikken for Microsoft-kontoaktivitet på https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738 er angivet en længere tidsperiode, eller andet er angivet i et tilbud om en betalt del af Tjenesterne, eller der gælder andre lovkrav. Hvis De ikke logger ind i denne periode, antager vi, at Deres Microsoft-konto er inaktiv, og vi lukker den for Dem. I afsnit 4.a.iv.2 kan De læse om konsekvenserne af en lukket Microsoft-konto. De skal logge på Deres Outlook.com-indbakke og OneDrive (særskilt) mindst én gang om året. Ellers lukker vi Deres Outlook.com-indbakke og OneDrive for Dem. Hvis vi har en rimelig begrundet mistanke om, at der er risiko for, at Deres Microsoft-konto anvendes ulovligt af en tredjemand (for eksempel som følge af kompromittering af en konto), kan Microsoft suspendere Deres konto, indtil De kan gøre krav på ejerskab igen. Afhængigt af kompromitteringens natur kan vi være nødt til at deaktivere adgangen til noget af eller alt Deres indhold. Hvis De har problemer med at logge på Deres Microsoft-konto, kan de besøge dette websted: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656.
  • iii. Børn og konti. Ved at oprette en Microsoft-konto eller bruge Tjenesterne anerkender og accepterer De at være bundet af disse Vilkår og erklærer, at De enten er myndig det sted, hvor De bor, eller at Deres forælder eller værge accepterer at være bundet af disse Vilkår på Deres vegne. Hvis De ikke ved, om De er myndig i Deres land, eller hvis De ikke forstår dette afsnit, skal De vente med at oprette en Microsoft-konto, indtil De har bedt Deres forældre eller værge om hjælp. Hvis De er forælder eller værge for en mindreårig, accepterer De og den mindreårige at være bundet af nærværende Vilkår, og De er ansvarlige for at overvåge Deres mindreårige barns brug af Microsoft-kontoen eller Tjenesterne, herunder køb, hvad enten den mindreåriges konto er åben nu eller bliver oprettet senere.
  • iv. Lukning af Deres konto.
    • 1. Ud over de rettigheder, De har til at opsige, i henhold til afsnittet "Politik for refundering" nedenfor (afsnit 9.g), kan De når som helst opsige bestemte Tjenester eller lukke Deres Microsoft-konto, uanset årsag. Se https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278, hvis De vil lukke Deres Microsoft-konto. Hvis De beder os om at lukke Deres Microsoft-konto, kan De vælge at suspendere den i enten 30 eller 60 dage, i tilfælde af at De skifter mening. Efter denne periode på 30 eller 60 dage lukkes Deres Microsoft-konto. I afsnit 4.a.iv.2 nedenfor finder De en beskrivelse af, hvad der sker, når Deres Microsoft-konto lukkes. Hvis De logger ind i løbet af den suspenderede periode, genaktiveres Deres Microsoft-konto.
    • 2. Hvis Deres Microsoft-konto lukkes (af Dem eller os), sker der forskellige ting. For det første ophører Deres ret til at bruge Microsoft-kontoen til at få adgang til Tjenesterne omgående. For det andet sletter vi Data eller Deres Samtykke i forbindelse med Deres Microsoft-konto, eller vi fjerner på anden måde tilknytningen til Dem og Deres Microsoft-konto (medmindre loven kræver, at vi bevarer den, returnerer eller overdrager den til Dem eller en tredjemand, som De udpeger). Dette medfører, at De muligvis ikke længere har adgang til de Tjenester (eller Deres Indhold, som De har lagret på Tjenesterne), som kræver en Microsoft-konto. De bør have en plan for regelmæssig sikkerhedskopiering. For det tredje kan De miste adgangen til produkter, som De har erhvervet.
• b. Moderering og håndhævelse. Mange af vores Tjenester, der gør det muligt at interagere, skabe, generere og dele indhold sammen med andre, benytter sikkerhedssystemer for at beskytte vores Tjenester og andre brugere.
  • i. Politikker. Vores Regelsæt identificerer, hvad der er forbudt, når vores Tjenester bruges. De kan se vores politikker for indhold og god opførsel her (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies). Specifikke Tjenester har yderligere politikker og gruppestandarder, der gælder for deres brugere, der er tilgængelige her (https://aka.ms/trustandsafety).
  • ii. Rapportering af en bekymring. De kan rapportere bekymrende indhold eller adfærd, der kan overtræde vores Regelsæt, her (https://aka.ms/reportconcerns).
  • iii. Gennemgang. Hvor det er relevant, kan vi bruge automatiserede systemer og mennesker til at gennemgå indhold for at identificere formodet spam, virusser, svindel, phishing, malware, jailbreaking eller andet ulovligt eller skadeligt indhold eller ulovlig eller skadelig adfærd.
  • iv. Håndhævelse. Vi forbeholder os ret til at afvise indhold, hvis det overskrider de grænser for lagring eller filstørrelse, som Tjenesten tillader. Vi kan blokere, fjerne eller afvise at vise indhold, hvis det ser ud til at overtræde vores Regelsæt eller en anden politik for Tjenesten, eller hvor det er påkrævet ved lov. Hvis De overtræder disse vilkår eller Politikker (https://aka.ms/trustandsafety), kan vi skride ind over for Deres konto. Dette kunne omfatte at begrænse adgang til visse funktioner eller Tjenester, stoppe leveringen af Tjenester, lukke Deres Microsoft-konto med det samme eller blokere leveringen af en meddelelse (såsom mail, fildeling eller chat) til eller fra Tjenesterne. Lukning af Deres adgang til en Tjeneste eller Deres konto kan medføre fortabelse af indholdslicenser, tilknyttet indhold, medlemsskaber og Microsoft-kontosaldi, der er knyttet til kontoen. I forbindelse med gennemgang af påståede overtrædelser af nærværende Vilkår forbeholder Microsoft sig ret til at gennemgå indhold for at få løst problemet. Vi kan imidlertid ikke overvåge Tjenesterne i deres fulde omfang og gør ikke noget forsøg på at gøre det. Få flere oplysninger om processerne til moderering og håndhævelse, (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement), Tjenestespecifikke vilkår, Yderligere politikker og retningslinjer (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies/additional-guidelines) og appeller (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement/appeals) under https://aka.ms/trustandsafety. Oplysninger om vores politik ved fremsættelse af krav vedrørende krænkelse af immaterielle rettigheder kan findes under MEDDELELSER.
• c. Arbejds- eller skolekonti. De kan logge på visse Microsoft-tjenester med en arbejds- eller skolemailadresse. I så fald accepterer De, at ejeren af det domæne, der er forbundet med Deres mailadresse, kan blive adviseret om eksistensen af Deres Microsoft-konto og dens tilknyttede abonnementer, kan kontrollere og administrere Deres konto og få adgang til og behandle Deres Data, herunder indholdet i Deres meddelelser og filer, og at Microsoft må underrette ejeren af domænet, hvis kontoen eller Dataene bliver kompromitteret. De accepterer endvidere, at Deres brug af Microsoft-tjenesterne kan være underlagt de aftaler, Microsoft har med Dem eller Deres organisation, og at disse Vilkår muligvis ikke gælder. Hvis De allerede har en Microsoft-konto, og De bruger en separat arbejds- eller skolemailadresse for at få adgang til Tjenester, der er omfattet af disse Vilkår, kan De blive bedt om at opdatere den mailadresse, der er forbundet med Deres Microsoft-konto for fortsat at få adgang til sådanne Tjenester.
• d. Yderligere udstyr/dataabonnementer. Mange af Tjenesterne kræver, at De har en internetforbindelse og/eller et data-/mobiltelefonabonnement. Der kræves muligvis også yderligere udstyr, f.eks. headset, kamera eller mikrofon. De er ansvarlig for at levere alle forbindelser, abonnementer og/eller alt udstyr, der kræves for at bruge Tjenesterne, og for at betale de vederlag, som Deres udbyder(e) af Deres forbindelser, abonnementer og udstyr opkræver. Disse vederlag betales ud over vederlag, som De betaler os for Tjenesterne, og vi godtgør Dem ikke for sådanne vederlag. Forhør Dem hos Deres udbyder(e), om De skal betale sådanne vederlag.
• e. Tjenestemeddelelser. Når der er noget, vi skal informere Dem om vedrørende en Tjeneste, De bruger, sender vi Dem Tjenestemeddelelser og oplysninger, som lovgivningen pålægger os at levere. Hvis De har givet os Deres mailadresse eller telefonnummer i forbindelse med Deres Microsoft-konto, kan vi sende tjenestemeddelelser til Dem via mail eller sms (tekstbesked), herunder for at bekræfte Deres identitet inden registrering af Deres mobiltelefonnummer og for at bekræfte Deres indkøb. Vi kan også sende Dem tjenestemeddelelser på andre måder (for eksempel i form af meddelelser i produktet). Der opkræves muligvis data- eller beskedtakster ved modtagelse af meddelelser via sms. Vi anbefaler, at De overvåger og vedligeholder den mailadresse, De har angivet. Hvis De ikke giver Deres samtykke til at modtage meddelelser elektronisk, skal De ophøre med at anvende Tjenesterne.
• f. Support. Support til visse Tjenester findes på https://support.microsoft.com og er underlagt nærværende Vilkår, og visse Tjenester tilbyder i nogle tilfælde særskilt eller yderligere kundesupport, afhængigt af yderligere vilkår. Prøve- eller betaversioner af funktioner eller Tjenester tilbydes muligvis uden Support. Prøve- eller betaversioner af funktioner eller Tjenester tilbydes muligvis uden Support. Tilgængeligheden af Support kan variere afhængigt af fasen i produktets livscyklus, og De skal have en kvalificeret og gyldig licens til Tjenesten eller Tjenesterne, der opfylder de gældende minimumskrav for understøttelse og Support, som er beskrevet i Microsoft-livscyklussen (https://learn.microsoft.com/lifecycle/).
• g. Afslutning af Deres Tjenester. Hvis Deres Tjenester annulleres (uanset om det er af Dem eller os) ophører for det første Deres ret til at få adgang til Tjenesterne omgående, og Deres licens til den software, der er relateret til Tjenesterne, ophører. For det andet sletter vi Data eller Deres Samtykke i forbindelse med Deres Tjeneste, eller vi fjerner på anden måde tilknytningen til Dem og Deres Microsoft-konto (medmindre loven kræver, at vi bevarer den, returnerer eller overdrager den til Dem eller en tredjemand, som De udpeger). Dette medfører, at De muligvis ikke længere har adgang til de Tjenester (eller Deres Indhold, som De har lagret på Tjenesterne). De bør have en plan for regelmæssig sikkerhedskopiering. For det tredje kan De miste adgangen til produkter, som De har erhvervet. Hvis De har annulleret Deres Microsoft-konto, og ikke har nogen anden konto, der har adgang til Tjenesterne, kan Deres Tjenester bliver annulleret med det samme.

5. Brug af Tredjemandsapps og -tjenester. Tjenesterne kan give Dem adgang til eller tilladelse til at erhverve produkter, tjenester, websteder, links, indhold, materiale, spil, færdigheder, integrationer, bots eller applikationer fra uafhængige tredjemænd (virksomheder eller personer, som ikke er Microsoft) ("Tredjemandsapps og -tjenester"). Mange af vores Tjenester kan også hjælpe Dem med at finde, sende anmodninger til eller interagere med Tredjemandsapps og -tjenester eller give Dem tilladelse til eller pålægge Dem at dele Deres Indhold eller Data med sådanne Tredjemandsapps- og tjenester, og De er indforstået med, at når De bruger vores Tjenester, anmoder De om at få gjort Tredjemandsapps og -tjenester tilgængelige for Dem. Tredjemandsapps og -tjenester kan give Dem mulighed for eller pålægge dem at lagre Deres indhold eller Data hos udgiveren, udbyderen eller operatøren af Tredjemandsapps og -tjenesterne. Tredjemandsapps og -tjenester kan præsentere en politik om beskyttelse af personlige oplysninger eller kan kræve Deres accept af deres vilkår, før De kan installere eller bruge den pågældende Tredjemandsapp eller -tjeneste. Se afsnit 13.b for at få yderligere vilkår for programmer, der erhverves gennem visse Stores, som ejes eller drives af Microsoft eller dets associerede virksomheder (herunder, men ikke begrænset til, Office Store, Microsoft Store på XBOX og Microsoft Store i Windows XBOX). De skal læse alle tredjemandsvilkår og -politikker om beskyttelse af personlige oplysninger, før De erhverver, bruger, anmoder om eller knytter Deres Microsoft-konto til nogen Tredjemandsapps eller -tjenester. Ingen tredjemandsvilkår tilsidesætter nærværende Vilkår. Microsoft giver ikke immaterielle rettigheder i licens til Dem som en del af Tredjemandsapps og -tjenester. De er indforstået med at påtage Dem alle risici og alt ansvar i forbindelse med Deres brug af disse Tredjemandsapps og -tjenester, og at Microsoft ikke er ansvarlig eller erstatningspligtig over for Dem eller andre for oplysninger og tjenester, der leveres i nogen Tredjemandsapps og -tjenester.

6. Tjenestens tilgængelighed.

• a. Tjenesterne, Tredjemandsappsene og -Tjenesterne eller materiale eller produkter, som tilbydes gennem Tjenesterne, kan af og til være utilgængelige, kan tilbydes i et begrænset omfang eller kan variere afhængig af, hvor De bor, eller af Deres udstyr eller andre eksterne faktorer såsom Deres internet- eller netværksforbindelse. Hvis De ændrer den placering, der er tilknyttet Deres Microsoft-konto, skal De muligvis igen erhverve de produkter, der var tilgængelige for Dem, og som var betalt i Deres tidligere område.
• b. Vi bestræber os på at holde Tjenesterne kørende, men de tilbydes ikke med et garanteret kvalitetsniveau, og alle onlinetjenester er udsat for lejlighedsvise afbrydelser og nedbrud. I tilfælde af en afbrydelse eller driftsforstyrrelse i Tjenesten vil De muligvis ikke kunne hente Deres Indhold. Vi anbefaler, at De jævnligt sikkerhedskopierer Deres Indhold og Deres Data, som De lagrer på Tjenesterne eller lagrer ved hjælp af Tredjemandsapps og -tjenester.

7. Opdateringer til Tjenesterne eller Softwaren og ændringer til nærværende Vilkår.

• a. Vi informerer Dem, hvis vi har til hensigt at ændre disse Vilkår. Vi kan ændre nærværende Vilkår, hvis det er nødvendigt af hensyn til (i) gældende lovgivning, herunder, men ikke begrænset til, en ændring af en sådan lovgivning, (ii) en anmeldelse og/eller kendelse på basis af gældende lovgivning, (iii) udviklingen af Tjenesterne, (iv) tekniske årsager, (v) driftsmæssige krav eller (vi) en ændring til brugerens fordel. Vi informerer Dem om planlagte ændringer, inden de træder i kraft, enten via brugergrænsefladen, i en mail eller på anden rimelig vis. Vi giver Dem mulighed for at opsige Tjenesterne mindst 30 dage, inden ændringen træder i kraft. Brug af Tjenesterne, efter at ændringerne er trådt i kraft, betyder, at De accepterer de nye vilkår. Hvis De ikke accepterer de nye vilkår, skal De stoppe Deres brug af Tjenesterne og lukke Deres Microsoft-konto i overensstemmelse med afsnit 4.a.iv. Vi gør også udtrykkeligt opmærksom på dette, når vi informerer Dem om den planlagte ændring af nærværende Vilkår.
• b. Vi tjekker automatisk Deres version af softwaren, hvilket er nødvendigt for at levere Tjenesterne og downloade softwareopdateringer eller konfigurationsændringer gratis med henblik på at opdatere, udvide og udvikle Tjenesterne yderligere. De kan også blive bedt om at opdatere softwaren for at kunne fortsætte med at bruge Tjenesterne. Sådanne opdateringer skal være underlagt nærværende Vilkår, medmindre der gælder yderligere eller andre vilkår for opdateringerne. I så fald gælder de andre vilkår. Hvis De ikke accepterer de yderligere eller andre vilkår, der gælder for opdateringerne, må De ikke hente eller bruge opdateringerne. Microsoft er ikke forpligtet til at gøre opdateringer tilgængelige og garanterer ikke, at vi understøtter den version af systemet, hvortil De har købt eller licenseret softwaren, appsene, indholdet eller andre produkter. De kan modtage automatiske eller manuelle opdateringer, der ikke er nødvendige, for at sikre ensartetheden af Tjenesterne af de årsager, der fremgår af dette afsnit. Ved at acceptere disse Vilkår accepterer De med at modtage sådanne opdateringer.
• c. Vi bestræber os konstant på at forbedre Tjenesterne og kan når som helst ændre Tjenesterne eller slette funktioner eller holde op med at give adgang til Tredjemandsapps og -tjenester i den henseende, herunder, uden begrænsning, hvis vores aftaler med tredjemænd ikke længere tillader os at gøre deres materiale tilgængeligt, hvis det ikke længere er muligt for os at levere det, hvis teknologien udvikles, eller hvis kundefeedback indikerer, at en ændring er påkrævet. Vi giver Dem besked om det på forhånd, hvis en ændring i Tjenesterne vil gøre, at De mister adgangen til Deres indhold. Hvis der er tale om betalingstjenester, underretter vi Dem ligeledes på forhånd om andre væsentlige ændringer. Ud over i det omfang det kræves i henhold til gældende lovgivning, har vi ingen forpligtelser til at levere en ny download eller erstatning for noget materiale, digitale varer (defineret i afsnit 13.j) eller applikationer, der er blevet købt på et tidligere tidspunkt. Hvis vi opsiger en betalt Tjeneste, vil vi tilbagebetale Dem den del af det indbetalte beløb, der svarer til den del af Tjenesten, der resterede umiddelbart før annulleringen.
• d. For at gøre det muligt for Dem at bruge materiale, der er beskyttet med Digital Rights Management (DRM), såsom musik, spil, film, bøger m.m., kan DRM-softwaren automatisk kontakte en onlinerettighedsserver og hente og installere DRM-opdateringer.

8. Softwarelicens. Medmindre der medfølger en separat Microsoft-licensaftale (f.eks. hvis De bruger en Microsoft-applikation, der indgår i og er en del af Windows, så vil Licensvilkårene for Microsoft-softwaren for Windows-operativsystemet regulere sådan Software), vil enhver software, som vi leverer til Dem som del af Tjenesterne, være underlagt disse Vilkår. Applikationer, der erhverves gennem visse Stores, som ejes eller drives af Microsoft eller dets associerede virksomheder (herunder, men ikke begrænset til, Office Store, Microsoft Store i Windows og Microsoft Store på XBOX), er underlagt afsnit 13.b.i nedenfor.

• a. Hvis De overholder disse Vilkår, giver vi Dem ret til at installere og bruge en kopi af softwaren pr. enhed på verdensplan til brug af kun én person ad gangen som en del af Deres brug af Tjenesterne. For visse enheder kan denne software være installeret på forhånd til Deres personlige, ikke-kommercielle brug af Tjenesterne. Softwaren eller webstedet, som er en del af Tjenesterne, kan indeholde kode ejet af tredjemand. Ethvert script eller enhver kode, der ejes af tredjemand, og som indeholder links til, eller der henvises til fra softwaren eller webstedet, er licenseret til Dem af den tredjemand, der ejer koden, ikke af Microsoft. Eventuelle meddelelser vedrørende tredjemandskode er kun medtaget til Deres orientering.
• b. Softwaren sælges ikke, men gives i licens, og Microsoft forbeholder sig alle rettigheder til softwaren, der ikke udtrykkeligt gives af Microsoft i henhold til disse Vilkår. Denne licens giver Dem ikke ret til, og De må ikke, på ulovlig vis:
  • i. omgå eller tilsidesætte foranstaltninger til beskyttelse af teknologi i eller i forbindelse med softwaren eller Tjenesterne;
  • ii. disassemblere, dekompilere, dekryptere, hacke, emulere, udnytte eller foretage reverse engineering af softwaren eller andre aspekter af Tjenesterne, som ikke er inkluderet i eller tilgængelige via Tjenesterne, med undtagelse af og kun i det omfang gældende lovgivning om ophavsret udtrykkeligt tillader det;
  • iii. adskille komponenter i softwaren eller Tjenesterne for at bruge dem på andre enheder;
  • iv. udgive, kopiere, udleje, lease, sælge, eksportere, distribuere eller udlåne softwaren eller Tjenesterne, medmindre Microsoft udtrykkeligt har givet Dem til tilladelse til at gøre det;
  • v. overdrage softwaren, nogen softwarelicenser eller nogen rettigheder til at få adgang til eller bruge Tjenesterne;
  • vi. bruge Tjenesterne på en uautoriseret måde, der kunne forstyrre andres brug af dem eller give adgang til nogen tjeneste, data, konto eller noget netværk;
  • vii. muliggøre adgang til Tjenesterne eller ændre en Microsoft-autoriseret enhed (f.eks. XBOX-konsoller, Microsoft Surface osv.) med uautoriserede tredjemandsapplikationer.

9. Betalingsvilkår. Hvis De køber en Tjeneste, gælder nærværende betalingsvilkår for Deres køb, og De accepterer dem.

• a. Vederlag. Hvis der opkræves et vederlag for en del af Tjenesterne, erklærer De Dem indforstået med at betale vederlaget. Den oplyste pris for Tjenesterne omfatter alle gældende skatter, medmindre andet er angivet. De er eneansvarlig for betaling af sådanne skatter eller andre vederlag. Skatter beregnes ud fra Deres placering på det tidspunkt, hvor Deres Microsoft-konto blev registreret, medmindre andet er angivet. Efter at vi har meddelt Dem, at vi ikke har modtaget en rettidig, fuld betaling fra Dem, kan vi suspendere eller annullere Tjenesterne, hvis vi ikke modtager den fulde betaling inden for den pågældende tidsfrist. Suspension eller annullering af Tjenesterne pga. manglende betaling kan medføre mistet adgang til og brug af Deres konto og dens indhold. Hvis De opretter forbindelse til internettet via et virksomhedsnetværk eller andet privat netværk, som skjuler Deres placering, kan det medføre, at vederlagene afviger fra de vederlag, der er vist for Deres faktiske placering. Afhængigt af Deres placering kan visse transaktioner kræve konvertering af fremmed valuta eller blive behandlet i et andet land. Deres bank kan opkræve yderligere gebyrer for de pågældende tjenester, hvis De bruger et debet- eller kreditkort. Kontakt Deres bank for yderligere detaljer.
• b. Deres faktureringskonto. Ved tilmeldingen til en Tjeneste vil De blive bedt om at angive en betalingsmetode til betaling af vederlag for den pågældende Tjeneste. For alle andre Tjenester end Skype kan De få adgang til og ændre Deres faktureringsoplysninger og betalingsmetode på webstedet for Microsofts kontoadministration (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618281) og for Skype-software og -produkter ved at logge på Deres kontoportal på https://skype.com/go/myaccount. Desuden giver De Microsoft tilladelse til at bruge eventuelle opdaterede kontooplysninger i forbindelse med den valgte betalingsmetode, som leveres af Deres udstedende bank eller Deres relevante betalingsnetværk. De accepterer omgående at opdatere Deres konto og andre oplysninger, inklusive detaljer om Deres e-mailadresse og betalingsmetode, så vi kan færdiggøre Deres transaktioner og kontakte Dem efter behov i forbindelse med Deres transaktioner. Hvis De meddeler os, at vi skal ophøre med at benytte Deres betalingsmetode, men undlader at oplyse en anden betalingsmetode, efter at vi har meddelt Dem, at De skal gøre dette, inden for en passende tidsramme, giver det os ret til begrundet suspendering eller annullering af Deres betalte Tjeneste. Ændringer i Deres faktureringskonto vil ikke påvirke opkrævninger, vi sender til Deres faktureringskonto, inden vi med rimelighed kunne reagere på ændringerne i Deres faktureringskonto.
• c. Fakturering. Ved at angive en betalingsmetode over for Microsoft gør De følgende: (i) erklærer, at De er bemyndiget til at bruge den betalingsmetode, De angiver, og at de angivne betalingsoplysninger er korrekte og nøjagtige, (ii) bemyndiger Microsoft til at fakturere Dem for Tjenesterne eller det tilgængelige indhold ved hjælp af Deres betalingsmetode og (iii) bemyndiger Microsoft til at fakturere Dem for enhver betalt funktion i de Tjenester, De vælger at tilmelde Dem eller bruge, mens nærværende Vilkår er i kraft. Som angivet kan vi fakturere Dem (a) på forhånd, (b) på købstidspunktet, (c) kort efter købet eller (d) på tilbagevendende basis, hvis der er tale om abonnementsbaserede Tjenester. Vi kan også opkræve et beløb af Dem på op til det beløb, De har godkendt, og vi underretter Dem på forhånd om ændringer i det beløb, der skal opkræves for tilbagevendende abonnementstjenester og, i tilfælde af en prisændring, sådan som det er anført i afsnit 9.j under. Vi kan fakturere Dem på én gang for mere end en af Deres tidligere faktureringsperioder for beløb, der ikke tidligere er blevet behandlet.
• d. Tilbagevendende betalinger. Når De køber Tjenesterne på abonnementsbasis (f.eks. månedligt, hver tredje måned eller årligt), accepterer De, at De giver tilladelse til tilbagevendende betalinger, og at betalingerne vil ske til Microsoft ved hjælp af den metode og de tilbagevendende intervaller, De har accepteret, indtil abonnementet for den pågældende Tjeneste ophører på Deres eller Microsofts anmodning. De skal opsige Deres Tjenester inden næste faktureringsdato, hvis De ikke vil faktureres for fornyelse af Deres Tjenester. Vi vil vejlede Dem i, hvordan De kan opsige Tjenesterne. De kan administrere tilbagevendende betalinger for udvalgte Tjenester på Deres Microsoft-konto (https://account.microsoft.com/services). Ved at godkende tilbagevendende betalinger bemyndiger De Microsoft til at lagre Deres betalingsmiddel og behandle sådanne betalinger som enten elektroniske debiteringer eller bankoverførsler eller som elektroniske checks fra Deres udpegede konto (ved Automated Clearing House eller lignende betalinger) eller som opkrævninger på Deres udpegede konto (ved kreditkort eller lignende betalinger) (samlet kaldet “Elektroniske betalinger“). Abonnementsgebyrer opkræves generelt forud for den gældende abonnementsperiode. Hvis en betaling ikke udføres, eller hvis en kreditkorttransaktion eller lignende transaktion afvises eller nægtes, forbeholder Microsoft eller dennes tjenesteudbydere sig ret til at indsamle alle eventuelle returvarer, opkræve vederlag i forbindelse med afvisning af betaling eller i forbindelse med utilstrækkelige beløb og behandle en sådan betaling som en elektronisk betaling.
• e. Onlineopgørelse og fejl. For alle andre Tjenester end Skype vil Microsoft levere en onlinebetalingsopgørelse til Dem på webstedet for administration af Microsoft-konti (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284), hvor De kan se og udskrive opgørelsen. For Skype kan De få adgang til Deres onlineerklæring ved at logge på Deres konto på www.skype.com (https://www.skype.com). Det er den eneste faktureringsopgørelse, vi stiller til rådighed. Der kan være en faktura med moms til rådighed, afhængigt af Tjenesten og landet. Hvis vi er skyld i en fejl på Deres regning, undersøger vi sagen og retter den umiddelbart efter, De har oplyst os derom (eller vi opdager det). Vi anbefaler, at De informerer os senest 120 dage efter, at der for første gang har været en klar fejl på Deres regning, da det er lettere for os at løse problemet inden for den periode. I den forbindelse kan De rette henvendelse til kundesupport, som anført i afsnit 4.f.
• f. Refusionspolitik. De vil være berettiget til en annulleringsperiode (en “betænkningstid“) på fjorten (14) dage fra købsdatoen, med eller uden angivelse af årsag. Hvis Tjenesten er delvist leveret på annulleringstidspunktet, vil De modtage en forholdsmæssig refusion. De anerkender, at Fortrydelsesperioden slutter på det tidspunkt, hvor De har modtaget hele Tjenesten, og at Deres køb derefter ikke kan refunderes. Når De køber digitalt indhold fra os, ophører Deres ret til at annullere købet fra det øjeblik, hvor De begynder at downloade indholdet. Medmindre lovgivningen eller et bestemt tilbud på en Tjeneste angiver noget andet, er alle køb endelige og kan ikke refunderes. For alle andre Tjenester end Skype findes der oplysninger om og retningslinjer for, hvordan De opsiger en Tjeneste og anmoder om en refusion ved hjælp af vores tilbagetrækningsformular på webstedet for administration af Microsoft-konti (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284). For Skype bedes De udfylde tilbagetrækningsformularen ved brug af de oplysninger, De finder her (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618286). Hvis De mener, at Microsoft ved en fejl har opkrævet et beløb fra dig, skal De kontakte Microsoft, som vil undersøge sagen. Hvis vi udsteder en refusion eller kreditnota, er vi ikke forpligtet til at udstede den samme eller en tilsvarende refusion fremover. Denne refusionspolitik har ikke indflydelse på nogen rettigheder i henhold til gældende lovgivning. Se vores Hjælp-emne (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618283) for at få flere oplysninger om refusion.
• g. Annullering af Tjenesterne. De kan opsige Tjenesterne på tjeneste- og abonnementssiden i Deres Microsoft-konto (https://account.microsoft.com/) eller ved at kontakte kundeservice, som beskrevet ovenfor i afsnit 4.f. Ved annullering af betalte Tjenester standses fremtidige faktureringer for opretholdelse af Tjenesten. De bør gennemse det tilbud, der beskriver disse Tjenester, da (i) De muligvis ikke modtager en refusion på annulleringstidspunktet, (ii) De muligvis vil være forpligtet til at betale et vederlag for annulleringen, (iii) De muligvis vil være forpligtet til at betale alle opkrævninger, der er foretaget til Deres faktureringskonto for disse Tjenester, inden annulleringsdatoen, og (iv) De muligvis mister adgang til og brug af Deres konto, når De opsiger disse Tjenester. Vi behandler Deres Data som beskrevet i afsnit 4. Hvis De opsiger Deres Tjenester, ophører disse ved udløbet af Deres nuværende Tjeneste-periode, eller, hvis vi fakturerer på periodebasis, ved udløbet af den periode, hvori De opsiger Tjenesterne. Hvis De påbegynder en tilbageførsel eller ophævelse hos Deres bank vedrørende Deres betaling af Tjenester, anser vi Dem for at have annulleret fra og med datoen for den oprindelige betaling, der blev foretaget, og De bemyndiger os til øjeblikkeligt at opsige Deres Tjeneste og/eller tilbagekalde indhold, der blev leveret til Dem med sådan betaling som modydelse.
• h. Tilbud om prøveperiode. Hvis De siger ja til et tilbud om en prøveperiode, skal De muligvis opsige prøvetjenesten/prøvetjenesterne inden for den tidsramme, som De har fået oplyst, da de accepterede tilbuddet, for at undgå at blive faktureret for opretholdelse af Tjenesten/Tjenesterne ved prøveperiodens udløb. For visse tilbud om prøveperiode kan vi kræve, at automatisk fornyelse aktiveres.
• i. Kampagnetilbud. Microsoft kan engang imellem tilbyde Tjenester i en prøveperiode, hvorunder Microsoft ikke vil opkræve gebyrer for Tjenesterne. Microsoft forbeholder sig ret til at opkræve et gebyr for sådanne Tjenester (til normal takst), hvis De misligholder vilkårene og betingelserne for tilbuddet.
• j. Prisændringer. Hvis tilbuddet på Deres Tjeneste er for en bestemt tidsperiode og til en bestemt pris, vil prisen være gældende for hele perioden. De skal acceptere et eventuelt nyt tilbud og en eventuel ny pris, hvis De vil fortsætte med Tjenesterne. Hvis Deres Tjenester løber i perioder (f.eks. månedligt) uden nogen specifik samlet varighed, og der ikke er tale om en prøveperiode, kan vi ændre prisen for Tjenesterne, hvis vi ændrer, tilføjer nye eller forbedrer Tjeneste-funktioner, i det omfang omkostningerne ved at levere Tjenesten er ændret tilsvarende, eller som reaktion på ændringer i markedet (som skyldes f.eks. arbejdsløn, valutaudsving, ændringer af skatter/bestemmelser, inflation, licensgebyrer, infrastruktur og administrative omkostninger). Vi informerer Dem mindst 30 dage før, at prisændringen træder i kraft. De har ret til at opsige Tjenesterne, inden prisen ændres, i overensstemmelse med afsnit 9.g herover. Når vi informerer Dem om prisændringen, vil vi også underrette Dem om årsagerne til og omfanget af prisstigningerne, og vi minder Dem også om, hvordan De kan opsige Tjenesterne. Afhængigt af Deres placering kan vi kræve, at De giver Deres udtrykkelige samtykke til ændring, og hvis et sådant samtykke ikke modtages, kan vi bringe Tjenesterne til ophør ved udgangen af den nuværende faktureringsperiode eller på ikrafttrædelsesdatoen for prisændringen. Under alle omstændigheder informerer vi Dem om, at den nye pris træder i kraft, hvis De ikke opsiger Tjenesterne, og vi minder Dem også om, hvordan De kan opsige Tjenesterne.
• k. Betalinger til Dem. Hvis vi skylder Dem en betaling, erklærer De Dem indforstået med, at De rettidigt og korrekt skal give os de nødvendige oplysninger, for at vi kan gennemføre denne betaling til Dem. Det er Deres ansvar at betale eventuelle skatter og afgifter, som De skal afholde som følge af denne betaling til Dem. De skal også overholde eventuelle andre betingelser, som vi opstiller i forbindelse med Deres ret til at modtage en betaling. Hvis De ved en fejl modtager en betaling, De ikke er berettiget til, kan vi tilbageføre eller kræve tilbageførsel af betalingen. De er indforstået med at bistå os i vores bestræbelser herpå. Vi kan også nedsætte betalingen til Dem uden varsel for at justere eventuelle tidligere overbetalinger.
• l. Sene betalinger. I tilfælde af sene betalinger skal De betale for vores rimelige omkostninger til inddrivelse af forfaldne beløb, herunder udgifter til advokatsalær og andre sagsomkostninger i overensstemmelse med gældende lov og regler. Vi kan suspendere eller opsige Deres Tjenester, hvis De ikke rettidigt betaler alt, hvad De skylder, efter at vi har sendt dem en påmindelse med trussel om suspension og/eller opsigelse af Tjenesterne og oplysninger om, at De skal betale inden for en passende tidsperiode. De kan undgå suspension eller opsigelse, hvis De foretager den nødvendige betaling inden for den passende periode, som angivet i påmindelsen. Hvis det skyldige beløb er marginalt, bruges en anden procedure. Skyldige beløb på under 2 procent af det samlede fakturabeløb anses altid for at være marginale. Suspension eller opsigelse af Tjenesterne pga. manglende betaling kan medføre, at De mister adgangen til Deres Microsoft-konto.
• m. Gavekort. Indløsning og brug af gavekort (undtagen Skype-gavekort) er underlagt Vilkårene og betingelserne for Microsoft-gavekort (https://support.microsoft.com/help/10562/microsoft-account-gift-card-terms-and-conditions). Oplysninger om Skype-gavekort findes på Skypes Hjælp-side (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=615383).
• n. Bankkonto som betalingsmetode. De kan angive en godkendt bankkonto, der skal anvendes som betalingsmetode for Deres Microsoft-konto. Godkendte bankkonti omfatter konti hos et pengeinstitut, der kan modtage direkte debiteringer (f.eks. et amerikansk pengeinstitut, der understøtter automatiserede clearingbetalinger ("Automated Clearing House, ACH"), eller et europæisk pengeinstitut, der understøtter betalinger i det fælles eurobetalingsområde ("SEPA"), eller “iDEAL“ i Holland). De Vilkår, De accepterede, da De tilføjede Deres bankkonto som betalingsmetode i Deres Microsoft-konto (f.eks. “mandatet“ for SEPA's vedkommende), gælder også. De erklærer og indestår for, at Deres registrerede bankkonto står i Deres navn, eller at De er bemyndiget til at angive og bruge denne bankkonto som betalingsmetode. Ved at angive eller vælge Deres bankkonto som betalingsmetode bemyndiger De Microsoft (eller dennes agent) til at foretage en eller flere debiteringer for den samlede sum af Deres køb eller abonnementsgebyr (i overensstemmelse med vilkårene for Deres abonnementstjeneste) fra Deres bankkonto (og om nødvendigt foretage en eller flere kreditbetalinger til Deres bankkonto for at rette fejl, betale en kreditnota eller lignende), og De giver det pengeinstitut, hvor De har Deres bankkonto, bemyndigelse til at foretage disse debiteringer eller krediteringer på kontoen. De er indforstået med, at denne bemyndigelse vil forblive i kraft og være fuldt gyldig, indtil De fjerner Deres bankkontooplysninger fra Deres Microsoft-konto. Kontakt kundesupport som beskrevet ovenfor i afsnit 4.f så hurtigt som muligt, hvis de mener, De er blevet opkrævet et beløb ved en fejl. Gældende lovgivning i Deres land kan også begrænse Deres ansvar for svigagtige, fejlagtige eller ulovlige transaktioner fra Deres bankkonto. Ved at angive eller vælge en bankkonto som betalingsmetode anerkender De, at De har læst, forstået og indvilliger i disse Vilkår.

10. Kontraktindgående enhed, lovvalg og sted for løsning af tvister. Hvis De bor i (eller hvis De er en virksomhed, hvis det sted, hvor De har Deres primære forretningssted, er i) EU, Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz eller Storbritannien, og De bruger omkostningsfrie eller betalte Tjenester, indgår De kontrakt med Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (registreret hos handelsregisteret i Irland under nummeret 256796, momsregistreringsnummer: IE 8256796 U, med den registrerede adresse 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland). Lovene i Irland regulerer alle krav, der relaterer sig til omkostningsfrie og betalte tjenester, men dette fratager Dem ikke den obligatoriske forbrugerbeskyttelse i henhold til loven i det land, hvor vi udfører Deres Tjenester, og hvor De har Deres normale bopæl (eller hvis der er tale om en virksomhed, Deres virksomheds primære adresse). For så vidt angår jurisdiktion, indgår De og Microsoft aftale om at vælge domstolene i det land, hvori vi udfører Deres Tjenester, og hvor De har Deres normale bopæl (eller hvis der er tale om en virksomhed, Deres virksomheds primære adresse), ved alle tvister, der opstår på grund af eller er relateret til disse vilkår, eller De kan også vælge den relevante domstol i Irland.

11. Garantier. Hvis De er forbruger, har De visse rettigheder i henhold til lovgivningen. Disse rettigheder omfatter en forpligtelse fra Microsoft om at levere Tjenesterne med rimelig omhu og dygtighed. Intet i nærværende vilkår har til hensigt at begrænse eller udelukke vores ansvar for noget brud fra Microsofts side i forhold til dette, og De vil drage fordel af den juridiske garanti for overholdelse og skjulte defekter i det land, til hvilket vi leverer vores Tjenester. Få mere at vide om Deres lovmæssige rigtigheder her (https://www.microsoft.com/en-gb/store/b/aboutwarranties). I HENHOLD TIL OVENSTÅENDE GARANTI OG MED UNDTAGELSE AF TILFÆLDE, HVOR VI HAR SKJULT DEFEKTER I OND TRO ELLER DEFEKTER, DER UMULIGGØR BRUGEN AF TJENESTERNE, OG MED UNDTAGELSE AF BETALTE SKYPE-PRODUKTER, LEVERER VI TJENESTERNE "SOM DE ER", MED "ALLE FEJL" OG "SOM TILGÆNGELIGE". VI GARANTERER IKKE NØJAGTIGHEDEN ELLER RETTIDIGHEDEN AF TJENESTERNE. DE ANERKENDER OG ERKLÆRER DEM INDFORSTÅET MED, AT COMPUTER- OG TELEKOMMUNIKATIONSSYSTEMER IKKE ER FEJLFRI, OG AT DER KAN OPSTÅ LEJLIGHEDSVISE PERIODER MED NEDETID. VI INDESTÅR IKKE FOR, AT TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDTE, RETTIDIGE, SIKRE ELLER FEJLFRIE. VI OG VORES ASSOCIEREDE VIRKSOMHEDER, FORHANDLERE, DISTRIBUTØRER OG LEVERANDØRER STILLER INGEN KONTRAKTLIGE GARANTIER ELLER BETINGELSER. DE HAR ALLE OBLIGATORISKE LOVSIKREDE GARANTIER, MEN VI GIVER INGEN YDERLIGERE GARANTIER. I SÅ STORT OMFANG GÆLDENDE LOVGIVNING GØR DET MULIGT, UDELUKKER VI ALLE STILTIENDE GARANTIER, HERUNDER DEM FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HÅNDVÆRKSMÆSSIG INDSATS OG IKKE-KRÆNKELSE AF OPHAVSRETTIGHEDER.

12. Ansvarsbegrænsning.

• a. Microsoft er ikke ansvarlig for Deres Indhold, materiale eller tredjemands materiale, herunder links til tredjemands websteder, samt aktiviteter, der leveres af brugere. Et sådant indhold og sådanne aktiviteter kan hverken tilskrives Microsoft eller tages som udtryk for Microsofts holdning.
• b. Microsoft er kun ansvarlig, hvis særligt vigtige forpligtelser i Aftalen er blevet overtrådt, eller i henhold til gældende lovgivning i øvrigt.
• c. Microsoft, Microsofts stedfortrædende agenter og/eller juridiske repræsentanter kan ikke gøres ansvarlige for eventuelle indirekte skader, herunder økonomiske tab, f.eks. tab af avance, medmindre Microsoft, Microsofts stedfortrædende agenter og/eller juridiske repræsentanter mindst har handlet med grov uagtsomhed eller forsætlig misligholdelse.
• d. Ethvert lovbestemt objektivt ansvar hos Microsoft, herunder et lovbestemt ansvar for overtrædelse af garantien, forbliver uberørt af ansvarsbegrænsningen. Det samme gælder for Microsofts, Microsofts stedfortrædende agenters og/eller Microsofts juridiske repræsentanters ansvar i tilfælde af bedrageri eller misligholdelse, som har resulteret i personskade eller død.
• e. Microsoft er ikke ansvarlig for eller forpligtet i forbindelse med manglende opfyldelse af eller forsinkelse i opfyldelsen af sine forpligtelser i henhold til nærværende Vilkår i det omfang den manglende opfyldelse eller forsinkelse skyldes omstændigheder, som er uden for Microsofts rimelige kontrol (f.eks. arbejdskonflikter, udefra kommende omstændigheder, krig eller terrorisme, svigagtig skade, uheld eller overholdelse af gældende lovgivning eller afgørelse truffet af en offentlig myndighed. Microsoft vil bestræbe sig på at minimere effekten af disse hændelser og opfylde de forpligtelser, der ikke er påvirket.

13. Tjenestespecifikke vilkår. Vilkårene før og efter afsnit 13 gælder normalt for alle Tjenester. Dette afsnit indeholder tjenestespecifikke vilkår, som gælder ud over de generelle vilkår. Disse tjenestespecifikke vilkår er gældende i tilfælde af konflikt med de generelle vilkår.

• a. XBOX.
  • i. Personlig, ikke-kommerciel brug. XBOX-onlinetjenesten, ("XBOX-netværk"), XBOX Game Studios-spil (herunder Mojang Games) (https://www.xbox.com/xbox-game-studios), programmer, abonnementer (f.eks. produkter med abonnementstjeneste til XBOX Game Pass), tjenester (f.eks. XBOX Cloud Gaming) og indhold leveret af Microsoft (samlet kaldet "XBOX-tjenester") er udelukkende til personlig og ikke-kommerciel brug.
  • ii. XBOX-tjenester. Når De tilmelder Dem XBOX-tjenester, bliver oplysninger om Deres spil, aktiviteter og brug af spil og XBOX-tjenester sporet og delt med relevante tredjemænd, herunder spiludviklere og udgivere, for at Microsoft kan levere XBOX-tjenesterne, og for at tredjemænd kan betjene spil og tjenester, der ikke er fra Microsoft. Derudover er det sådan, at hvis XBOX-tjenester tilgås via tredjemandsenheder eller -platforme, kan oplysninger om Deres spil, aktiviteter og brug af spil og XBOX-tjenester blive sporet og delt via sådanne tredjemandsenheder eller -platforme og være underlagt eventuelle tredjemandsvilkår og -politikker for beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis De logger ind på en anden platform eller enhed med Deres Microsoft-konto eller knytter Deres Microsoft-konto til sådanne platforme eller enheder for at få adgang til XBOX-tjenester (for eksempel for at få adgang til XBOX Game Studios-spil på andre platforme eller enheder) eller for at få adgang til en tjeneste, der ikke er fra Microsoft (f.eks. en spiludgiver af Tredjemandsapps og -tjenester, der ikke er fra Microsoft), accepterer De, at: (a) Microsoft kan dele begrænsede konto- og brugsoplysninger (herunder uden begrænsning gamertag, gamerscore, gamehistorik, brugsdata og venneliste) med en anden part, der ikke er Microsoft, som angivet i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, og (b) hvis det tillades i henhold til Deres privatlivsindstillinger i XBOX, kan den part, der ikke er Microsoft, også få adgang til Deres Indhold fra spilkommunikationen eller andre programmer, De bruger, når De har logget på Deres konto hos den part, der ikke er Microsoft. Hvis Deres indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger i XBOX tillader det, kan Microsoft endvidere offentliggøre Deres navn, gamertag, gamerbillede, motto, avatar, gameklip og spil, som De har spillet, i meddelelser til personer, som De giver tilladelse til. Hvis De har aktiveret XBOX-specifikke Family Safety-indstillinger, gælder disse indstillinger på XBOX-konsoller, XBOX Cloud Gaming og XBOX-appen på pc eller mobilenheder, men de gælder muligvis ikke for XBOX Game Studios-spil eller tjenester, der tilgås eller spilles på andre enheder eller platforme. For at få en mere sikker spilleoplevelse for Deres familie bedes De kontrollere forældreindstillingerne på de pågældende andre enheder og platforme.
  • iii. Deres Indhold. Som led i opbygningen af XBOX-tjenestefællesskabet tildeler De en gratis og verdensomspændende ret til Microsoft, dennes associerede selskaber og underlicenshavere til at bruge, ændre, gengive, distribuere, udsende, dele og vise Deres Indhold eller Deres navn, gamertag, gamerbillede, motto eller avatar, som De helt eller delvist har gjort tilgængelig for XBOX-tjenester på enhver måde eller ved hjælp af en hvilken som helst proces vedrørende et hvilket som helst materiale eller en hvilken som helst support.
  • iv. Spiladministratorer. Nogle spil kan bruge spiladministratorer, -ambassadører og -værter. Spiladministratorer og -værter er ikke autoriserede talsmænd for Microsoft. Deres synspunkter afspejler ikke nødvendigvis Microsofts.
  • v. Børn og XBOX. Hvis De er mindreårig, når De bruger XBOX-tjenesterne, kan Deres forælder eller værge have kontrol over mange aspekter ved Deres konto og kan modtage rapporter om Deres brug af XBOX-tjenesterne. Disse funktioner gælder kun XBOX-tjenester og kan muligvis ikke overføres til andre enheder og platforme.
  • vi. Spilvaluta eller virtuelle varer. XBOX-tjenesterne kan omfatte en virtuel spilvaluta (såsom guld, mønter eller point), som kan købes hos eller på vegne af Microsoft vha. virkelige monetære midler, hvis De er juridisk myndig i Deres bopælsland. Sådanne XBOX-tjenester kan også omfatte virtuelle digitale elementer eller varer, som kan købes hos eller på vegne af Microsoft vha. virkelige monetære midler eller med spilvaluta. Spilvaluta og virtuelle varer kan aldrig indløses for virkelige monetære midler, varer eller andre elementer af monetær værdi fra Microsoft eller nogen anden part. Ud over en begrænset, personlig, opsigelig, ikke-overførbar og ikke-underlicenserbar licens til at bruge spilvalutaen og virtuelle varer alene i XBOX-tjenesterne har De ingen rettigheder eller ejendomsret til nogen sådan spilvaluta eller sådanne virtuelle varer, der er tilknyttet enkelte eller flere XBOX-spil eller -apps, som vises eller stammer fra XBOX-tjenesterne, eller til nogen andre attributter, der er forbundet med brugen af XBOX-tjenesterne, eller som er lagret på XBOX-tjenesterne. Microsoft kan fra tid til anden ændre sine tilbud med hensyn til spilvaluta eller virtuelle varer.
  • vii. Softwareopdateringer. For alle enheder, der kan oprette forbindelse til XBOX-tjenester, kan vi automatisk kontrollere Deres version af softwaren i XBOX-konsollen eller XBOX-appen og downloade softwareopdateringer i XBOX-konsollen eller XBOX-appen eller konfigurationsændringer, inklusive dem, der forhindrer Dem i at tilgå XBOX-tjenesterne ved hjælp af uautoriserede XBOX-spil eller XBOX-apps eller ved hjælp af uautoriserede perifere hardwareenheder med en XBOX-konsol.
  • viii. Snyderi og manipulation med software. For alle enheder, der kan oprette forbindelse til XBOX-tjenester, kan vi automatisk kontrollere Deres enhed for uautoriseret hardware eller software, der giver mulighed for snyderi eller manipulation i strid med Regelsættet eller nærværende Vilkår, og downloade softwareopdateringer til apps eller konfigurationsændringer, inklusive dem, der forhindrer Dem i at tilgå XBOX-tjenesterne eller i at bruge uautoriseret hardware eller software, der giver mulighed for snyderi eller manipulation.
  • ix. Yderligere vilkår og betingelser for abonnement. Abonnementer på XBOX-tjenester er underlagt yderligere vilkår og betingelser, der fremgår af vilkår og betingelser for XBOX-abonnementer (https://www.xbox.com/legal/subscription-terms).
  • x. Inaktive abonnementer på XBOX-tjenester. Microsoft kan deaktivere Deres tilbagevendende fakturering og stoppe tilbagevendende opkrævninger i udvalgte lande, hvis De ikke bruger abonnementet på Deres XBOX-tjenester i en tidsperiode. Microsoft giver Dem meddelelse, før tilbagevendende fakturering slås fra. Få flere oplysninger, herunder om den gældende periode for inaktivitet, under Ofte stillede spørgsmål om politik for inaktivitet (https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-subscription-inactivity-policy).
  • xi. Yderligere slutbrugerlicensaftaler og retningslinjerne for god opførsel. Nogle XBOX-tjenester har muligvis deres egne vilkår for anvendelse og regelsæt eller retningslinjer for god opførsel.

• b. Store. “Store“ henviser til en Tjeneste, der gør det muligt for Dem at søge, downloade, købe og bedømme og anmelde applikationer (begrebet "applikation" omfatter spil) og andet digitalt indhold. Disse Vilkår dækker brugen af visse Stores, som ejes eller drives af Microsoft eller dets associerede virksomheder (herunder, men ikke begrænset til, Office Store, Microsoft Store i Windows Microsoft Store på XBOX). "Office Store" er en Store til Office-produkter og -apps til Office, Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Access og Project (2013-versioner eller senere) eller andre produkter, som har mærket Office Store. "Microsoft Store i Windows" er en Store, der ejes og drives af Microsoft eller dets associerede virksomheder til Windows-enheder såsom telefon, pc og tablet eller andre produkter, der er mærket Microsoft Store, og er tilgængelige på Windows-enheder såsom telefon, pc eller tablet. "Microsoft Store på XBOX" er en Store, der ejes og drives af Microsoft eller dets associerede virksomheder, og som er tilgængelig for XBOX-konsoller, eller andre produkter, som har mærket Microsoft Store, og som er tilgængelige på en XBOX-konsol.
  • i. Licensvilkår. Vi vil identificere udgiveren af hvert program, der er tilgængeligt i den relevante Store. Medmindre der leveres andre licensvilkår sammen med applikationen, er Licensvilkårene for standardapplikationen ("SALT") i slutningen af disse Vilkår en aftale mellem dig og applikationsudgiveren, der fremsætter de licensvilkår, der gælder for en applikation, De downloader via en hvilken som helst Store, der ejes eller drives af Microsoft eller Microsofts associerede virksomheder (med undtagelse af Office Store). Nærværende Vilkår gælder for brugen af Microsofts-tjenester og tjenester, der leveres af Microsofts-tjenester. Afsnit 5 i disse Vilkår gælder også for alle de tredjemandsapps og -tjenester, som erhverves gennem en Store. Applikationer, der er downloadet fra Office Store, er ikke underlagt SALV og har særskilte gældende licensvilkår.
  • ii. Opdateringer. Microsoft kontrollerer automatisk, om der er opdateringer til Deres applikationer, og downloader dem, selvom De ikke er logget på den relevante Store. De kan ændre Deres Store- eller systemindstillinger, hvis De foretrækker at sætte automatiske opdateringer til Store-applikationer på pause. Visse Office Store-applikationer, der helt eller delvist hostes online, kan dog opdateres når som helst af applikationsudvikleren og kræver muligvis ikke Deres tilladelse for at opdatere. Visse andre applikationer vil muligvis først være tilgængelige, når De accepterer en opdatering. Hvis du vælger ikke at downloade eller installere opdateringer, er dine applikationer muligvis ikke længere tilgængelige eller har tidligere funktionalitet.
  • iii. Bedømmelser og anmeldelser. Hvis De sender en bedømmelse eller anmeldelse for en applikation eller en anden Digital Vare i vores Store, kan De modtage mail fra Microsoft, som indeholder indhold fra udgiveren af applikationen eller den Digitale Vare. Enhver sådan mail kommer fra Microsoft. Vi deler ikke Deres mailadresse med nogen udgivere af applikationer eller andre Digitale Varer, som De har erhvervet via Storen.
  • iv. Advarsel om sikkerhed. For at undgå skader, ubehag eller overanstrengte øjne bør De tage periodiske pauser fra brugen af spil eller andre applikationer, især hvis De oplever smerter eller træthed pga. brugen. Hold en pause, hvis De mærker ubehag. Ubehag kan inkludere kvalme, bevægelsessyge, svimmelhed, desorientering, hovedpine, udmattelse, overanstrengte eller tørre øjne. Brug af applikationer kan distrahere Dem og spærre for omgivelserne. Undgå steder, hvor De kan risikere at snuble, trapper, lave lofter, skrøbelige eller værdifulde genstande, der kan gå i stykker. En meget lille procentdel af brugerne kan opleve anfald, når de udsættes for bestemte visuelle effekter, såsom blinkende lamper eller mønstre, som kan vises i applikationerne. Selv brugere, som ikke tidligere har oplevet anfald, kan have en sygdom, som ikke er diagnosticeret, som kan forårsage disse anfald. Symptomer kan omfatte svimmelhed, synsforstyrrelser, trækninger, ryk eller rystelser i ben og arme, desorientering, forvirring, tab af bevidsthed eller kramper. Hvis De oplever et eller flere af disse symptomer, skal De omgående afbryde brugen af applikationen og søge læge, eller De bør søge læge, før de begynder at bruge applikationerne, hvis De før har haft symptomer, som er knyttet til anfald. Forældre skal overvåge deres børns brug af applikationer for at opdage tegn på symptomer.

• c. Microsofts familiefunktioner. Forældre og børn kan bruge Microsofts familiefunktioner, herunder Microsoft Family Safety, til at skabe tillid baseret på en fælles forståelse for, hvilken adfærd, websteder, apps, spil, fysiske lokaliteter og forbrug, der gælder i deres respektive familie. Forældre kan oprette en familie ved at gå til https://account.microsoft.com/family (eller ved at følge anvisninger på deres Windows-enhed eller XBOX-konsol) og invitere børn eller andre forældre med. Der findes mange funktioner for familiemedlemmer, så gennemgå de viste oplysninger nøje, når De accepterer at oprette eller deltage i en familie, og når De køber Digitale varer til familieadgang. Når De opretter eller tilmelder Dem en familie, accepterer De, at De vil bruge familien i overensstemmelse med dens formål og ikke vil bruge den på en uautoriseret måde til ulovligt at opnå adgang til en anden persons oplysninger. Microsofts familiefunktioner gælder kun Microsoft-tjenester og kan ikke overføres til andre platforme. For eksempel kan der gælde XBOX-specifikke Family Safety-indstillinger på XBOX-konsoller, XBOX Cloud Gaming og XBOX-appen på pc eller mobilenheder, men de gælder muligvis ikke for XBOX Game Studios-spil eller tjenester, der tilgås eller spilles på andre enheder eller platforme. For at få en mere sikker spilleoplevelse for Deres familie bedes De kontrollere forældreindstillingerne på den pågældende anden enhed og platform.

• d. Gruppebeskeder. Forskellige Microsoft-tjenester giver Dem mulighed for at sende beskeder til andre via stemmebesked eller SMS ("beskeder") og/eller tillader Microsoft og Microsoft-styrede, associerede virksomheder at sende sådanne beskeder til Dem og en eller flere andre brugere på Deres vegne. HVIS DE GIVER MICROSOFT OG MICROSOFT-STYREDE ASSOCIEREDE VIRKSOMHEDER INSTRUKSER OM AT SENDE SÅDANNE BESKEDER TIL DEM SELV ELLER ANDRE, ERKLÆRER OG GARANTERER DE OVER FOR OS, AT DE OG ENHVER PERSON, SOM DE HAR GIVET OS INSTRUKSER OM AT SENDE EN BESKED TIL, ACCEPTERER AT MODTAGE SÅDANNE BESKEDER OG ALLE ANDRE RELATEREDE ADMINISTRATIVE TEKSTBESKEDER FRA MICROSOFT OG MICROSOFT-STYREDE, ASSOCIEREDE VIRKSOMHEDER. "Administrative tekstbeskeder" er periodiske, transaktionsmæssige beskeder fra en bestemt Microsoft-tjeneste, inklusive, men ikke begrænset til, en "velkomstbesked" eller anvisninger om, hvordan man stopper med at modtage beskeder. Hvis De eller medlemmer af gruppen ikke længere ønsker at modtage sådanne beskeder, kan De og medlemmer af gruppen når som helst framelde modtagelsen af yderligere beskeder fra Microsoft eller Microsoft-styrede, associerede virksomheder ved at følge de udleverede anvisninger. Hvis De ikke længere ønsker at modtage sådanne meddelelser eller at deltage i gruppen, accepterer De, at De træder ud ved at følge de anvisninger, der følger med det gældende program eller tjenesten. Hvis De har grund til at tro, at et medlem af gruppen ikke længere ønsker at modtage sådanne meddelelser eller at deltage i gruppen, accepterer De, at De skal fjerne vedkommende fra gruppen. De erklærer og indestår ligeledes over for os for, at De og enhver person, som De har givet os instrukser om at sende beskeder til, forstår, at hvert gruppemedlem er ansvarligt for udgifterne til beskedgebyrer hos hans eller hendes mobiludbyder, inklusive internationale beskedgebyrer, der gælder, når beskeder overføres fra numre i USA.

• e. Skype, Microsoft Teams og GroupMe.
  • i. Beredskabstjenester. Der er stor forskel på traditionelle mobil- eller fastnettelefontjenester og Skype, Microsoft Teams og GroupMe. Microsoft har begrænsede forpligtelser i henhold til gældende lokale eller nationale love, bestemmelser eller lovgivning i forhold til at tilbyde adgang til beredskabstjenester såsom nødopkald til 911 eller 112 ("Beredskabstjenester") via Skype, Microsoft Teams og GroupMe.
  • ii. Det er kun begrænsede softwareversioner af Skype til Telefon-funktionen i Skype, der kan understøtte opkald til Beredskabstjenester i et meget begrænset antal lande, og det er i et meget begrænset antal lande og afhænger af den anvendte platform. De finder flere oplysninger om tilgængelighed og om, hvordan denne funktion konfigureres, her: http://www.skype.com/en/legal/emergency-calling/. Hvis Deres Skype til Telefon-nødopkald stilles igennem, skal De oplyse Deres fysiske placering, for at beredskabstjenesten kan yde den nødvendige hjælp. Microsoft garanterer ikke, at nødopkald vil blive stillet igennem. Læs, hvordan De ringer 112, som er det anvendte nødopkaldsnummer inden for EU, på www.skype.com/go/emergency.
  • iii. Ændringer til betalte Skype-produkter. Hvis vi foretager ændringer i betalte Skype-produkter, som er væsentlige og ufordelagtige for Dem, giver vi Dem mindst tredive dages varsel om ændringerne og informerer Dem om Deres ret til at opsige deres abonnement på det pågældende produkt, inden det ændres. Hvis De ikke opsiger deres abonnement på produktet, inden ændringerne træder i kraft, har De accepteret ændringerne. Vi vil udtrykkeligt informere Dem om dette, når vi underretter Dem.
  • iv. API'er eller udsendelser. Hvis De ønsker at bruge Skype i forbindelse med en udsendelse, skal De overholde "Broadcast TOS" på https://www.skype.com/go/legal.broadcast. Hvis De ønsker at bruge et applikations-program-interface ("API") fremlagt eller stillet til rådighed af Microsoft, skal De overholde de gældende licensvilkår, som forefindes på www.skype.com/go/legal.
  • v. Politikker for rimelig anvendelse. Der kan gælde politikker for rimelig anvendelse af Deres Skype-software og -produkter. Læs disse politikker, som er udarbejdet med henblik på at beskytte mod svindel og misbrug, og som kan angive grænser for typen, varigheden eller mængden af opkald eller meddelelser, som De kan foretage eller sende. Disse politikker er inkorporeret i nærværende Vilkår som reference. De kan finde disse politikker på https://www.skype.com/go/terms.fairusage.
  • vi. Personlig/ikke-kommerciel brug. Skype-software og -produkter er udelukkende til Deres personlige og ikke-kommercielle brug. De har ret til at bruge Skype på arbejde til Deres egne forretningssamtaler.
  • vii. Skype-nummer/Skype To Go. Hvis Microsoft forsyner Dem med et Skype-nummer eller et Skype To Go-nummer, accepterer De, at De ikke er ejer af nummeret og ej heller har ret til at fastholde det nummer evigt. I visse lande kan et nummer blive stillet til rådighed for Dem af en Microsoft-partner snarere end Microsoft, og De kan være nødt til at indgå en separat aftale med en sådan partner. Se https://go.skype.com/home.skype-number, hvis De ønsker flere oplysninger om Skype-nummer.
  • viii. Skype Manager. En “Skype Manager-administratorkonto” oprettes og styres af Dem som en individuel administrator for en Skype Manager-gruppe og ikke som en forretningsenhed. De kan forbinde Deres personlige Microsoft-konto med en Skype Manager-gruppe ("Forbundet konto"). De kan udpege flere administratorer til Deres Skype Manager, forudsat at de accepterer nærværende Vilkår. Hvis De tildeler Skype-numre til en forbundet konto, er De ansvarlig for overholdelsen af eventuelle krav relateret til bopæl eller placering af brugere af Deres forbundne konto. Hvis De vælger at ophæve forbindelsen til en Forbundet konto fra en Skype Manager-gruppe, kan tildelte abonnementer, Skype-kredit eller -numre ikke hentes, og De har ikke længere adgang til Deres indhold eller materiale knyttet til den konto, der ikke længere er forbundet. De accepterer at behandle personlige oplysninger fra brugerne af Deres Forbundne konto i overensstemmelse med alle gældende databeskyttelseslove. Deres Skype Manager kan suspenderes, hvis gruppemedlemmer undlader at overholde Regelsættet i denne Microsoft-tjenesteaftale.
  • ix. Skype-gebyrer og -tilbagebetalinger. De gebyrer, som opkræves for opkald til telefonnumre, der ikke er abonnement på, består af et tilslutningsvederlag (pr. opkald) og en minutsats som beskrevet på www.skype.com/go/allrates. Opkaldsgebyrer fratrækkes Deres Skype-kreditsaldo. Microsoft kan ændre satserne for opkald til telefoner og Premium-numre samt opkaldsdestinationer, som ikke er med i et abonnement. Hvis der sker betydelige ændringer, der er ufordelagtige for Dem (f.eks. hvis vi forhøjer priserne), informerer vi Dem herom pr. e-mail eller på anden passende vis mindst tredive (30) dage før prisændringerne træder i kraft. Efter tredive (30) dage gælder de nye satser for Deres næste opkald. De kan finde de gældende satser på www.skype.com/go/allrates. Såfremt De ikke kan acceptere de nye satser, bør De ikke foretage opkald. Brøkdele af opkaldsminutter og gebyrer i cent rundes op til næste hele enhed. Alle priser for betalte Skype-produkter inkluderer gældende afgifter, herunder moms, medmindre andet er angivet. Moms beregnes på basis af den angivne faktureringsadresse. De afstår eksplicit fra enhver ret til refundering af moms fra Microsoft, hvis det momsbeløb, som sidstnævnte ender med at skulle betale til skattemyndighederne, af en eller anden grund viser sig at være lavere end det momsbeløb, som De har betalt. Betalte Skype-produkter er ikke tilgængelige for kunder på Athos bjerget, de Canariske Øer, de franske oversøiske departementer, Ålandsøerne, Kanaløerne, Helgoland, Büsingen/Buesingen-området, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d'Italia og italienske vande omkring Luganosøen. Hvis De har gjort brug af Skype-betalte produkter, bortfalder Deres betænkningstid, og Deres køb kan ikke annulleres eller refunderes. Forbrug af Skype-kredit, tildeling af et Skype-nummer eller brug af et abonnement svarer til "fuld levering" og/eller "brug" af et betalt Skype-produkt. De accepterer udtrykkeligt, at Skype-numre kan blive leveret før fortrydelsesperiodens udløb, og at de efter allokering ikke kan refunderes. Uden for fortrydelsesperioden er det kun ubrugte eller ikke-udløbne Skype-abonnementer der kan refunderes i henhold til nærværende Vilkår. Fortrydelsesperioden og refunderingerne gælder ikke for betalte Skype-produkter, som er (i) købt via en tredjemandspartner, (ii) betalt kontant ved brug af tredjemandsbetalingsmetoder (f.eks. en tegnebog til kontant betaling), (iii) ikke direkte købt online fra Microsoft (f.eks. gavekort eller forudbetalte kort) eller (iv) tildelt Deres konto af en tredjemand. Desuagtet det foregående kan De i henhold til gældende lov og efter anmodning være berettiget til en refusion af en eventuel saldo på et forudbetalt abonnement, hvis De flytter Deres Skype-nummer til en anden udbyder.
  • x. Skype-kredit. Microsoft garanterer ikke, at De vil kunne bruge Deres Skype-kreditsaldo til at købe alle betalte Skype-produkter, da betalte produkter kan ændres til enhver tid. Hvis De ikke bruger Deres Skype-kredit i en periode på 180 dage, angiver Microsoft Deres Skype-kredit status som værende inaktiv. De kan genaktivere Skype-kreditten ved at følge linket til genaktivering på https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. De kan aktivere funktionen til automatisk optankning, når De køber Skype-kredit ved at markere det relevante afkrydsningsfelt. Hvis funktionen er markeret, vil Deres Skype-kredit blive tanket op med det samme beløb og via den valgte betalingsmetode, hver gang Deres Skype-saldo kommer ned under den grænse, som Skype engang imellem sætter. Hvis De har købt et abonnement med en anden betalingsmetode end kreditkort, PayPal eller Moneybookers (Skrill), og De har aktiveret funktionen til automatisk optankning, tankes Deres Skype-kreditsaldo op med det beløb, der kræves for at købe Deres næste tilbagevendende abonnement. De kan til enhver tid deaktivere funktionen til automatisk optankning ved at ændre indstillingerne for Deres kontoportal i Skype. De tilgængelige opkaldsdestinationer kan ændres til enhver tid. Hvis Deres Microsoft-konto af en eller anden årsag lukkes, vil al ubrugt Skype-kredit knyttet til Deres Microsoft-konto gå tabt og kan ikke hentes igen. Skype-kreditter kan ikke overføres til andre.
  • xi. Skype Dial Pad. Du kan bruge Skype Dial Pad med et aktivt abonnement eller Skype-kreditter efter udfasningen af Skype-appen til pc og mobil. The Skype Dial Pad er et Skype-produkt, som kan tilgås fra Microsoft Teams eller på nettet.
  • xii. Gebyrer for internationale beskeder. GroupMe anvender på nuværende tidspunkt numre placeret i USA for hver gruppe, der oprettes. Hver tekstbesked, der sendes til eller modtages fra GroupMe, gælder som en international tekstbesked, der sendes til eller modtages fra USA. Afhængigt af Deres placering kan Microsoft Teams bruge et telefonnummer, der kunne tælle som en international tekstbesked. Kontakt Deres udbyder for at få de forbundne internationale priser.

• f. Bing og MSN. Klik her (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2300807) for at få en oversigt over vilkårene for brug af Bing.
  • i. Bing- og MSN-materialer. Artikler, tekst, fotos, kort, videoer, videoafspillere og tredjemandsmateriale, der er tilgængeligt på Bing og MSN, herunder via Microsoft-bots, applikationer og programmer, er kun beregnet til Deres ikke-kommercielle, personlige brug. Andre former for brug, f.eks. download, kopiering eller videredistribution af disse materialer eller brug af disse materialer eller produkter til at udvikle egne produkter, er kun tilladt, i det omfang det specifikt er tilladt af Microsoft eller indehavere af rettigheder eller tilladt i henhold til gældende ophavsretslovgivning. Microsoft eller andre indehavere af rettigheder forbeholder sig alle rettigheder til det materiale, der ikke udtrykkeligt er tildelt af Microsoft i henhold til licensvilkårene.
  • ii. Bing-anbefalingssystemer. Bing kan bruge systemer, som er beregnet til at anbefale oplysninger og produkter til dig. Her kan De få mere at vide om, hvordan Bing leverer oplysninger til Dem: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2315939.
  • iii. Bing Kort. De må ikke bruge Bird's Eye-billedmateriale af USA, Canada, Mexico, New Zealand, Australien eller Japan til offentlig brug uden separat, skriftlig tilladelse fra os.
  • iv. Bing-steder. Hvis De leverer Deres data eller Deres indhold til Bing-steder, tildeler De Microsoft en verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, gemme, ændre, samle, aggregere, promovere, overføre, vise og distribuere Deres Data og Deres Indhold (herunder immaterielle rettigheder i Deres Data og Deres Indhold) og underlicensere alle forudgående rettigheder til tredjemand.

• g. Cortana.
  • i. Personlig, ikke-kommerciel brug. Cortana er Microsofts personlige assistent-tjeneste. Funktioner, tjenester og, der udbydes af Cortana (samlet kaldet "Cortana-tjenester") er udelukkende beregnet til Deres personlige og ikke-kommercielle brug. Fra og med 2024 understøtter Microsoft ikke længere Cortana-tjenester.

• h. Microsoft 365-apps og -tjenester.
  • i. Brugsvilkår. Brug af apps såsom Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Access og Publisher i Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Premium og alle andre Microsoft 365-apps eller -abonnementstjenester reguleres af supplerende licensvilkår, der findes på https://aka.ms/useterms, sammen med disse Vilkår.
  • ii. Yderligere Outlook-vilkår. Outlook omfatter brugen af Bing Kort. Alt indhold, der leveres via Bing Kort, herunder geokoder, må kun bruges i det produkt, som indholdet leveres via. Deres brug af Bing Kort er underlagt vilkårene for anvendelse af Bing Kort for slutbrugere, som findes på go.microsoft.com/?linkid=9710837, samt Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, som findes på go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686.

• i. Sundheds-bots. Sundheds-bots, som kan inkludere handlingsplaner, indsigt, påmindelser og andre funktioner, er ikke medicinsk udstyr og er udelukkende tiltænkt fitness- og wellness-brug med et program fra en leverandør af sundhedspleje. De er ikke designet til eller tiltænkt som erstatning for lægefaglig rådgivning eller til brug for diagnosticering, helbredelse, lindring, forebyggelse eller behandling af sygdom eller andre tilstande. De påtager Dem det fulde ansvar for Deres brug af sundheds-bots. Microsoft er ikke ansvarlig for en beslutning, som De træffer på grundlag af oplysninger, De modtager fra sundheds-bots. De bør altid rådføre Dem med en læge, hvis De har spørgsmål vedrørende sygdomme, diæter, fitness- eller wellness-programmer, før De begynder at bruge sundheds-bots. De bør aldrig se bort fra professionel medicinsk rådgivning eller udsætte anmodning om professionel medicinsk rådgivning på grund af oplysninger, De har fundet på eller via Tjenesterne. Som med al teknologi kan det forekomme, at sundheds-bots ikke fungerer efter hensigten af en række forskellige årsager, bl.a. strømsvigt eller manglende forbindelse.

• j. Digitale varer. Via Microsoft Film og TV, Store, XBOX-tjenester og andre relaterede og fremtidige tjenester kan Microsoft gør Dem i stand til at hente, lytte til, se, afspille eller læse (i visse tilfælde) musik, billeder, video, tekst, bøger, spil eller andet materiale ("Digitale varer"), som De kan få i en digital form. De Digitale varer er kun til Deres personlige, ikke-kommercielle underholdningsbrug. De accepterer ikke at videredistribuere, sende, fremføre eller fremvise offentligt eller at overføre kopier af de Digitale Varer. Digitale Varer kan være ejet af Microsoft eller tredjemænd. Under alle omstændigheder er De indforstået med og bekræfter, at Deres rettigheder med hensyn til Digitale Varer er begrænsede af disse Vilkår, loven om ophavsret og reglerne for brug, der findes på https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. De er indforstået med, at De ikke må forsøge at ændre Digitale Varer, der er opnået via Tjenesterne, af nogen som helst grund, herunder med det formål at skjule eller ændre ejerskabet eller kilden for de Digitale Varer. Microsoft eller ejerne af de Digitale Varer kan fra tid til anden fjerne Digitale Varer fra Tjenesterne uden varsel.

• k. Microsoft-lager.
  • i. OneDrive-lagerfordeling. Hvis De har mere indhold gemt på Deres OneDrive, end De har ret til i henhold til vilkårene i Deres gratis eller betalte abonnementstjeneste for Microsoft-lager, og hvis De ikke svarer på meddelelsen fra Microsoft om, at De skal rette op på Deres konto ved at fjerne overskydende indhold eller skifte til en ny abonnementsplan med mere lager inden 30 dage fra modtagelsen af meddelelsen (eller en længere periode, hvis en sådan er angivet i meddelelsen), forbeholder vi os ret til at lukke Deres konto og slette eller deaktivere adgangen til Deres Indhold på OneDrive. Læs mere om lagerkvoter her (https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).
  • ii. Ydelse af OneDrive-tjeneste. Afhængigt af faktorer som f.eks. Deres udstyr, internetforbindelse og Microsofts bestræbelser på at opretholde ydelsen og integriteten af sin tjeneste, vil De ind imellem kunne opleve forsinkelser i upload eller synkronisering af indhold på OneDrive.
  • iii. Meddelelse om udløb for OneDrive. Vi giver Dem mindst én måneds varsel, før vi lukker Deres OneDrive-konto pga. inaktivitet i henhold til afsnit 4.a.ii. Hvis De er en betalende abonnent, lukker vi ikke Deres konto pga. inaktivitet i en periode, hvor De har betalt for Deres brug af OneDrive.
  • iv. Ændringer af tjenester. Vi underretter Dem mindst 30 dage i forvejen, hvis ændringer i gratis OneDrive-tjenester eller Microsoft-lagerbetalingstjenester vil gøre, at De mister adgangen til Deres Indhold på OneDrive.
  • v. Betalte abonnementer. Hvis vi reducerer Deres Microsoft-lagergrænser eller annullerer OneDrive-tjenesten, kan De annullere Deres betalingsabonnement, og vi giver Dem en forholdsmæssig refusion for et sådant abonnement. Vi giver Dem mindst 30 dages varsel om en sådan ændring, og De skal annullere inden for den periode, der fremgår af meddelelsen.
  • vi. Lagerfordeling på Outlook.com. Hvis De overskrider Deres lagerkvote i Outlook.com-postkassen, eller Deres Microsoft-lagerkvote leveres til Dem i kraft af et gratis eller betalt abonnement, vil De kunne sende eller modtage meddelelser, indtil De fjerner overskydende indhold eller skifter til et andet abonnement med tilstrækkeligt lager. Hvis De ikke fjerner overskydende indhold eller får tilstrækkeligt ekstra lager efter modtagelse af meddelelse fra Microsoft, forbeholder vis os ret til at slette eller deaktivere adgang til Deres indhold. Læs mere om lagerkvoter her (https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).

• l. Microsoft Cashback. Microsoft Cashback-programmet ("Cashback") giver Microsoft-kunder mulighed for at optjene cashback-belønninger, når de køber hos deltagende detailhandlere ved hjælp af visse Microsoft-produkter og -tjenester såsom Bing.com og Microsoft Edge. Ved at tilmelde Dem til Cashback eller aktivere et Cashback-tilbud anerkender og accepterer De Vilkårene og betingelserne for Cashback (https://www.microsoft.com/bing/rebates-terms). Der gælder visse berettigelseskriterier, restriktioner og andre begrænsninger for Deres deltagelse i Cashback. Se Ofte stillede spørgsmål om Cashback (https://www.bing.com/rebates/faq).

• m. Microsoft Rewards.
  • i. Generelle oplysninger. Microsoft Rewards ("Belønningsprogrammet") er gratis at deltage i, og det giver Dem mulighed for optjene point ("Point") for visse aktiviteter og for personlig brug af bestemte Microsoft-produkter og -tjenester. Hvis De har en Microsoft-konto og er bosiddende i et deltagende Område (defineret herunder), bliver De automatisk tilmeldt Belønningsprogrammet og kan straks begynde at optjene Point. De kan til enhver tid annullere deres deltagelse i Belønningsprogrammet ved at følge instruktionerne herunder.
  • ii. De kan indfri Deres Point på en række forskellige måder (“Indfrielsesmuligheder”), herunder for visse produkter og tjenester, der fremgår af Indfrielsessiden på https://aka.ms/redeemrewards (“Belønninger”). For at være berettiget til at indfri Deres Point for enhver Indfrielsesmulighed skal De aktivere Deres konto til Belønningsprogrammet ("Belønningskonto") på Belønningsdashboardet på https://rewards.microsoft.com/ eller på visse andre Microsoft-websteder og -sider. Det koster ikke noget at aktivere Deres Belønningskonto.
  • iii. Der gælder visse restriktioner og begrænsninger for optjening, indfrielse og anden brug af Point i Belønningsprogrammet. De kan finde flere oplysninger i afsnittet Belønninger i Microsoft Support under https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2132733 ("FAQ") og siden til support til Belønninger for XBOX på https://support.xbox.com/help/account-profile/manage-account/earn-points-microsoft-rewards.
  • iv. Krav. De har brug for en gyldig Microsoft-konto, og De skal bo i et af de geografiske områder, der er angivet i de Ofte stillede spørgsmål ("Områder"), for at aktivere Deres Belønningskonto og for at optjene, indfri eller på anden vis bruge Point. De må kun oprette og bruge én Belønningskonto, også selvom De har flere e-mailadresser. Hver enkelt husstand er begrænset til seks Belønningskonti. Belønningsprogrammet er udelukkende til Deres personlige og ikke-kommercielle brug. Brug af et VPN (virtuelt privat netværk) eller anden teknologi eller tjeneste, der kan bruges til maskere eller sløre Deres geografiske placering, kan medføre annullering af Deres Belønningskonto og fortabelse af Deres akkumulerede Point.
  • v. Optjening af Point. De kan blive præsenteret for muligheder for at optjene Point for visse kvalificerende aktiviteter ("Tilbud") såsom Søgninger, Erhvervelser, brug af visse Microsoft-produkter og -tjenester og andre muligheder fra Microsoft. De skal have en aktiv Belønningskonto for at kunne drage fordel af sådanne Tilbud. Når De har opfyldt kravene for visse Tilbud, skal De muligvis gøre krav på Pointene på Belønningsdashboardet, før Pointene er optjent og føjet til Deres Belønningskonto. Hvis der ikke gøres krav Pointene inden for det tidsrum, der er angivet af Microsoft, kan det medføre, at Pointene fortabes. Berettigede tilbud kan variere efter Område og vil muligvis kun være tilgængelige i et bestemt tidsrum eller underlagt andre begrænsninger. De skal overholde alle vilkår og betingelser for et bestemt Tilbud for at optjene Point, der er tildelt med det pågældende Tilbud. De kan blive præsenteret for Tilbud direkte på Belønningsdashboardet, eller når De bruger visse Microsoft-produkter og -tjenester. Microsoft kan til enhver tid og efter eget skøn tilbyde eller tildele Dem yderligere Point, hvilket kan ske med og uden forudgående meddelelse herom, herunder, for hvad Microsoft fastlægger som Søgninger i god tro og andre interaktioner med Microsoft-tjenester.
  • vi. For så vidt angår Belønningsprogrammet, er en "Søgning" en handling, hvor en enkelt bruger angiver tekst med det formål i god tro at få Bing-søgeresultater til en sådan brugers egne undersøgelsesformål. En søgning gomfatter ikke forespørgsler, der ikke er tiltænkt som eller anvendes til reelle personlige undersøgelsesformål i god tro, eller en forespørgsel, der er angivet af en bot, en makro eller en anden automatiseret eller svindelbehæftet måde af nogen art. For så vidt angår Belønningsprogrammet, er en "Erhvervelse" processen med køb af varer eller downloade eller erhverve en licens til digitalt indhold direkte fra Microsoft, det være sig uden omkostninger eller med betaling. Point tilbydes ikke ved hver eneste Erhvervelse fra Microsoft, og der kan gælde visse begrænsninger.
  • vii. Restriktioner og Begrænsninger på Point. Point tildeles af Microsoft til individuelle Belønningskonti og kan ikke overdrages til en anden person eller enhed. Uagtet det ovenstående kan Microsoft til enhver tid og efter eget skøn tillade, at De (i) kan dele Deres Point i Deres husstand (der kan gælde begrænsninger), (ii) give Deres Point som bidrag for at støtte en almennyttig organisation, der er angivet på Indfrielsessiden, eller, (iii) afhængigt af Deres Område eller i henhold til andre vilkår og betingelser, indløse alle eller nogle af Deres Point til point i visse andre belønnings- eller loyalitetsprogrammer, herunder programmer, der drives af Microsoft eller autoriserede tredjeparter. Point er og forbliver til enhver tid Microsofts ejendom og udgør ikke Deres personlige ejendom. De har ingen kontantværdi, og De må ikke få nogen kontanter eller penge i bytte for dem. Point bliver udelukkende tildelt Dem i forbindelse med kampagner. De kan ikke købe Point. Microsoft kan begrænse antallet af Point eller Belønninger, der kan optjenes eller indfris pr. person, pr. husstand eller over en angivet periode (f.eks. en dag), under forudsætning af at det ikke er til ugunst for Dem og udgør et brud på god tro. Se de Ofte stillede spørgsmål for begrænsninger, der i øjeblikket er gældende. Medmindre et Tilbud eller en Indfrielsesmulighed udtrykkeligt angiver andet, er Point, der optjenes i Programmet, ikke gyldige i, og kan ikke bruges i kombination med, noget andet program, der tilbydes af Microsoft eller tredjemand. Uindfriede Point, der er knyttet til Deres Belønningskonto, udløber, hvis De ikke optjener eller indløser nogen Point på Deres Belønningskonto i 12 på hinanden følgende måneder.
  • viii. Indfrielse. Indfrielsesmuligheder vil blive gjort tilgængelige for Dem på Indfrielsessiden og på visse andre Microsoft-websteder og -sider. De skal optjene alle de Point, der kræves til en Indfrielseskonto på Deres Belønningskonto og have dem tilgængelige, før De kan indløse Deres point i forhold til den pågældende Indfrielsesmulighed. En bestemt Belønning kan være tilgængelig i et begrænset antal, og sådanne Belønninger leveres efter først til mølle-princippet. De kan blive pålagt at angive yderligere oplysninger såsom Deres postadresse og et telefonnummer (bortset fra et VOIP-nummer eller omkostningsfrit telefonnummer), og De kan blive bedt om at angive en kode til forhindring af svindel eller om at underskrive yderligere juridiske dokumenter for at indløse Point for visse Indfrielsesmuligheder. Når De har indfriet Deres Point, kan De ikke annullere eller returnere Indfrielsesmuligheden for at få en refusion af Point, undtagen hvis det drejer sig om defekte produkter eller som påkrævet i henhold til gældende lov. Hvis De har valgt en Indfrielsesmulighed, der ikke er på lager eller af andre årsager ikke er tilgængelig, kan vi substituere en Indfrielsesmulighed til en sammenlignelig værdi eller refundere Deres Point efter vores eget skøn.
  • ix. Microsoft kan til enhver tid og af en hvilken som helst årsag opdatere eller afbryde tilbud om specifikke Indfrielsesmuligheder. Visse Indfrielsesmuligheder kan have krav om berettigelse i forhold til alder eller Område eller andre vilkår og betingelser for deres indfrielse eller brug. Sådanne krav eller betingelser vil være inkluderet i det relevante indfrielsestilbud. De er ansvarlig for alle skatter på føderalt, delstatsligt og lokalt niveau og alle omkostninger ved at tage imod og bruge Indfrielsesmuligheden. Belønninger sendes via mail til den mailadresse, som er knyttet til deres Microsoft-konto, så De bedes holde mailadressen opdateret. Belønninger, som ikke kan leveres, bliver ikke forsøgt leveret igen, og retten til dem fortabes. Belønninger må ikke videresælges. De må (i) højst indløse 550.000 Point i Belønningsprogrammet pr. kalenderår for Indfrielsesmuligheder for produkter og tjenester fra Microsofts autoriserede tredjeparter og (ii) 1.550.000 Point i Belønningsporgrammet pr. kalenderår for Indfrielsesmuligheder for Microsofts egne produkter og tjenester eller sådanne højere årlige grænser for (i) eller (ii), som Microsoft måtte tillade helt efter eget skøn.
  • x. Annullering af Deres Belønningskonto. Hvis De ikke længere ønsker at deltage i Belønningsprogrammet, skal De følge anvisningerne på fravalgssiden https://rewards.microsoft.com/optout for at annullere Deres konto. Hvis De annullerer Deres Belønningskonto, fortaber De straks alle Deres optjente Point og mister Deres mulighed for at optjene nye Point i fremtiden. Hvis De gerne vil begynde at optjene Point igen, skal De oprette en ny Belønningskonto (men Microsoft genindsætter ikke Point, der tidligere er fortabt). Deres Belønningskonto kan blive annulleret (og Deres Point kan være fortabt), hvis De ikke logger på Deres Microsoft-konto i 12 på hinanden følgende måneder.
  • xi. Programændringer eller -ophør. Microsoft forbeholder sig retten til når som helst at ændre, modificere, annullere eller ophøre med at drive Belønningsprogrammet eller en hvilken som helst del deraf efter eget skøn og uden forudgående meddelelse. Hvis Belønningsprogrammet imidlertid annulleres eller ophører, vil vi gøre en rimelig indsats for at give Dem besked via e-mail og på Belønningsdashboardet og give Dem mindst 90 dage til at indfri Deres optjente Point, medmindre vi fastslår, at en sådan annullering skal ske med øjeblikkelig virkning af juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager.
  • xii. Andre Vilkår. Microsoft forbeholder sig ret til øjeblikkeligt at annullere Deres Belønningskonto, diskvalificere Dem i forhold til fremtidig deltagelse i Belønningsprogrammet, få Dem til at fortabe Deres optjente Point og annullere eller suspendere enhver Indfrielsesmulighed, De har fået via Belønningsprogrammet, hvis Microsoft mener, at De har manipuleret med, misbrugt eller svindlet i forhold til noget af aspekt ved Belønningsprogrammet eller overtrådt disse vilkår. Microsoft forbeholder sig desuden retten til at annullere eller suspendere alle Indfrielsesmuligheder, De har fået eller har forsøgt at få via Belønningsprogrammet, hvis Microsoft fastslår, at De ikke er berettiget til at modtage den pågældende Indfrielsesmulighed af juridiske årsager (f.eks. eksportlove). Selvom Microsoft gør enhver indsats for at sikre nøjagtighed, kan der lejlighedsvis opstå fejl. Microsoft forbeholder sig derfor retten til at rette sådanne fejl til enhver tid, også selvom det påvirker aktuelle Tilbud eller Deres afventende, optjente eller indfriede Point eller Belønninger. I tilfælde af en uoverensstemmelse eller afvigelse mellem disse vilkår for Belønningsprogrammet eller andre erklæringer, der er indeholdt i relaterede materialer eller reklamer, har disse vilkår forrang og vil regulere og styre tingene.

• n. Azure. Deres brug af Azure-tjenesten reguleres af vilkårene og betingelserne i den separate aftale, i henhold til hvilken De har erhvervet tjenesterne, sådan som det fremgår af siden med juridiske oplysninger om Microsoft Azure på https://aka.ms/AA7z67v.

• o. Microsoft Soundscape. De anerkender, at Microsoft Soundscape (1) ikke er beregnet til, tiltænkt som eller gjort tilgængelig som en medicinsk enhed og (2) ikke er beregnet til eller tiltænkt som at være en erstatning for professionel medicinsk rådgivning, diagnose, behandling eller vurdering og må ikke bruges til at erstatte eller substituere professionel medicinsk rådgivning, behandling eller vurdering.

• p. Power Platform. Deres brug af Power Platform-tjenesten reguleres af vilkårene og betingelserne i den separate aftale, i henhold til hvilken De har erhvervet tjenesterne, sådan som det fremgår af siden med juridiske oplysninger om Power Platform på Microsoft Power Platform (https://www.microsoft.com/da-dk/power-platform/business-applications/legal).

• q. Dynamics 365. Deres brug af Dynamics 365-tjenesten reguleres af vilkårene og betingelserne i den separate aftale, i henhold til hvilken De har erhvervet tjenesterne, sådan som det fremgår af siden med juridiske oplysninger om Dynamics 365 på Microsoft Dynamics 365 (https://www.microsoft.com/da-dk/dynamics-365/business-applications/legal).

• r. Copilot. Deres brug af Copilot er underlagt de supplerende vilkår og betingelser, hvorunder De har opnået disse tjenester, som specificeret i Copilot – Vilkår for anvendelse (https://aka.ms/consumercopilotterms), sammen med disse Vilkår.

• s. AI-tjenester. "AI-tjenester" er tjenester eller funktioner deraf, som anvender teknologier med kunstig intelligens (AI), herunder tjenester, hvor der anvendes generativ AI.
  • i. Ingen professionel rådgivning. AI-tjenester er ikke beregnet til, tiltænkt som og må ikke bruges som erstatning for professionel rådgivning.
  • ii. Reverse Engineering. De må ikke bruge AI-tjenesterne til at opdage eventuelle underliggende komponenter i modellerne, algoritmerne og systemerne. De må f.eks. ikke forsøge at fastslå og fjerne vægtninger i modeller eller udtrække nogen af AI-tjenesterne fra enheden.
  • iii. Udtrækning af data. Medmindre det udtrykkeligt er tilladt, må De ikke bruge webscraping, webharvesting eller metoder til udtrækning af webdata fra AI-tjenesterne.
  • iv. Begrænsninger på brug af data fra AI-tjenester. De må ikke bruge AI-tjenesterne eller data fra AI-tjenesterne til at oprette, træne eller forbedre (det være sig direkte eller indirekte) nogen AI-teknologi.
  • v.Brug af Deres Indhold. Som en del af leveringen af AI-tjenesterne behandler og lagrer Microsoft Deres input i tjenesten samt outputtet fra tjenesten med henblik på overvågning og forebyggelse af misbrug eller skadelig brug eller output fra tjenesten.
  • vi. Ejerskab af indhold. Microsoft gør ikke krav på ejerskab af noget indhold, De leverer, slår op, giver som input eller sender til eller modtager fra AI-tjenesterne (herunder feedback og forslag). De skal foretage Deres egen bestemmelse i forhold til immaterielle ejendomsrettigheder, De har til outputindholdet og dets anvendelighed, hvor De bl.a. skal tage højde for Deres brugsscenarie(r) og lovene i den relevante jurisdiktion. De indestår for og erklærer, at De ejer eller på anden vis kontrollerer alle rettighederne til Deres indhold, sådan som det er beskrevet i disse Vilkår, herunder, uden begrænsning, alle de rettigheder, der kræves for, at De kan levere, uploade eller sende indholdet eller slå det op eller give det som input.
  • vii. Legitimationsoplysninger til indhold. Når De bruger AI-tjenesterne til at generere indhold, kan Microsoft lagre oplysninger om indholdet og knytte disse oplysninger og indholdet sammen med legitimationsoplysninger til dette indhold. De må ikke bruge AI-tjenesterne eller oprette indhold med det formål at fjerne, ændre, tilsløre eller skjule legitimationsoplysninger til indhold eller andre herkomstmetoder, mærker eller signaler eller på anden vis bruge AI-tjenesterne til at generere indhold med det formål at vildlede andre om, hvorvidt indhold er blevet genereret ved hjælp af AI-tjenesterne.
  • viii. Krav fra tredjemand. De er ansvarlig for at svare på alle krav fra tredjemand vedrørende Deres brug af AI-tjenesterne i overensstemmelse med gældende love (herunder, men ikke begrænset til, overtrædelse af ophavsret eller andre krav, der relaterer sig til indholdsoutputtet under Deres brug af AI-tjenesterne).
  • ix. Begrænsninger for brug. Foruden at overholde "Regelsættet" ovenfor, accepterer De, at De ikke vil bruge AI-tjenesterne, herunder dem, der træffer beslutninger eller udfører handlinger selvstændigt eller med varierende niveauer af menneskelig intervention:
    • 1. Til at træffe beslutninger eller udføre handlinger uden den rette mængde af menneskeligt tilsyn, som kan have konsekvenser for en persones juridiske stilling, økonomiske situation, muligheder i livet, beskæftigelsesmuligheder eller menneskerettigheder, eller som kan medføre fysisk eller psykologisk skade på en person eller gruppe af personer;
    • 2. Til at vildlede eller bevidst misinformere (f.eks. falsk reklame) eller anvende teknikker til påvirkning af underbevidstheden (f.eks. visuelle, auditive eller andre signaler, som ligger ud over en normal persons opfattelsesevne) med den hensigt at manipulere eller fordreje en persons adfærd på en måde, der forårsager skade;
    • 3. Til at udnytte nogen af en persons sårbarheder på grund af dennes alder, handicap eller en bestemt social eller økonomisk situation med det formål eller det udfald i væsentlig grad at fordreje adfærden hos denne person eller en person, der tilhører den pågældende gruppe, på en måde, der forårsager eller med rimelig sandsynlighed vil forårsage væsentlig skade på personen eller en anden person;
    • 4. Til at udføre social bedømmelse eller forudsigende profilering, der kan føre til diskriminerende, urimelig, forudindtaget, ugunstig, ufordelagtig eller skadelig behandling af visse personer eller grupper af personer;
    • 5. Til vurdering af fysiske personers risiko for at begå kriminalitet, udelukkende baseret på profileringen af en fysisk person eller på en vurdering af vedkommendes personlighedstræk og karakteristiska. Dette forbud gælder ikke for AI-tjenester, der bruges til at understøtte den menneskelige vurdering af en persons indblanding i en kriminel aktivitet, som allerede er baseret på objektive og verificerbare fakta, der er direkte forbundet med en kriminel aktivitet;
    • 6. På baggrund af folks biometriske data, til at kategorisere mennesker eller udlede eller bestemme deres race, politiske holdninger, fagforeningsmedlemskab, religiøse eller filosofiske overbevisninger eller seksualliv eller seksuel orientering, undtaget med det formål at kategorisere eller filtrere lovligt indhentede biometriske datasæt, såsom billeder, baseret på biometriske data eller til kategorisering af biometriske data i forbindelse med retshåndhævelse;
    • 7. Til at oprette eller udbygge databaser til ansigtsgenkendelse gennem umålrettet scraping af ansigtsbilleder fra internettet eller videoovervågningsmateriale;
    • 8. Til nogen ansigtsgenkendelsesteknologi i realtid på mobilkameraer, der bruges af nogen retshåndhævende myndighed globalt til at forsøge at identificere enkeltpersoner i ukontrollerede miljøer "in the wild", hvilket indbefatter (uden begrænsning) politibetjente på patrulje, som benytter kropsbårne eller instrumentbrætmonterede kameraer, der anvender ansigtsgenkendelsesteknologi til at forsøge at identificere enkeltpersoner, der findes i en database af mistænkte eller tidligere straffede personer; eller
    • 9. Til at forsøge at udlede personers sindsstemning ud fra deres fysiske, psykologiske eller adfærdsmæssige karakteristiska (f.eks. ansigtsudtryk, ansigtsbevægelser eller talemønstre), herunder at udlede følelser såsom vrede, afsky, glæde, tristhed, overraskelse, frygt eller andre almindeligt anvendte udtryk til at beskrive en persons sindsstemning.

• t. Den europæiske lov om tilgængelighed (EEA)/EU-direktiv 2019/882. Tjenester, der er underlagt EEA, er designet til at overholde ETSI EN 301 549-standarden for tilgængelighed. Microsoft tester omfattede Tjenester for at vurdere, om de er i overensstemmelse med standarden. Beskrivelser af individuelle Tjenester, og hvordan de skal bruges, kan findes på https://support.microsoft.comTjenestens websted eller i selve Tjenesten.

• u. Kommunikationstjenester. Tjenester, der muliggør kommunikation mellem enkeltpersoner, herunder, men ikke begrænset til, Skype, Teams, Outlook og GroupMe, er underlagt supplerende vilkår for brug, som kan findes på https://aka.ms/useterms sammenmed nærværende Vilkår.

14. Diverse. Dette afsnit og afsnit 1, 9 (for beløb, der er påløbet inden ophør af nærværende Vilkår), 10, 11, 12, 16 og dem, der i henhold til deres vilkår gælder efter ophøret, forbliver i kraft ved ophør eller annullering af nærværende Vilkår. Vi kan når som helst og uden varsel overdrage, overføre eller på anden måde disponere over vores rettigheder i henhold til nærværende Vilkår, helt eller delvist, forudsat at en sådan overdragelse, overførsel eller disposition ikke er til skade for Dem. De må ikke tildele, overføre eller på anden måde disponere over nærværende Vilkår eller rettigheder til brug af de relevante Tjenester. Hvis De bor i Tyskland, er De ikke forhindret i at overdrage noget pengemæssigt krav mod Microsoft. Dette er den fuldstændige aftale mellem Dem og Microsoft for Deres brug af de relevante Tjenester. Den træder i stedet for alle tidligere Aftaler mellem Dem og Microsoft vedrørende Deres brug af de relevante Tjenester. Alle dele af nærværende Vilkår gælder i det videst mulige omfang, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Hvis en domstol eller en voldgiftsmand gør gældende, at vi ikke kan håndhæve en del af disse Vilkår, som de er skrevet, skal disse vilkår erstattes af lignende vilkår, for så vidt at de kan håndhæves ifølge gældende lov, men resten af nærværende Vilkår ændres ikke. Nærværende Vilkår begunstiger udelukkende Dem og os. De begunstiger ikke nogen anden person med undtagelse af Microsofts efterfølgere og rettighedserhververe. Titler på afsnit er kun ment som reference.

15. Afståelse af bestemmelser om forbrugerbeskyttelse for slutbrugere. Hvis De repræsenterer en mikrovirksomhed, lille virksomhed eller en nonprofitorganisation, accepterer De at give afkald på eventuelle og alle rettigheder, De ellers ville have i henhold til de europæiske kodeks for elektronisk kommunikation (Direktiv 2018/1972) Artikel 102 afsnit 1, 3 og 5, Artikel 105 afsnit 1 og Artikel 107 afsnit 1 og 3.

16. Eksportlovgivning. De skal overholde alle gældende nationale og internationale eksportlove og -bestemmelser, som gælder for softwaren og/eller Tjenesterne, herunder begrænsninger vedrørende destinationer, slutbrugere og slutbrug. Besøg https://www.microsoft.com/exporting for at få yderligere oplysninger om geografiske begrænsninger og eksportbegrænsninger.

17. Forbehold af rettigheder og feedback. Medmindre andet fremgår udtrykkeligt af nærværende Vilkår, tildeler Microsoft Dem ikke en licens eller andre rettigheder af nogen art i henhold til patenter, knowhow, ophavsrettigheder, forretningshemmeligheder, varemærker eller andre immaterielle rettigheder, der ejes eller kontrolleres af Microsoft eller en tilknyttet enhed, herunder, men ikke begrænset til, navne, ordmærker, logoer eller lignende. Hvis De giver Microsoft en idé, et forslag eller feedback, herunder ubegrænset idéer til nye produkter, teknologier, kampagner, produktnavne, produktfeedback og produktforbedringer ("Feedback"), giver De Microsoft ret til at fremstille, få fremstillet, skabe afledte arbejder af, bruge, dele og kommercialisere Deres Feedback på alle måder og til alle formål uden vederlag, royalties eller andre forpligtelser over for Dem. De må ikke give Feedback, der er underlagt en licens, som kræver, at Microsoft giver tredjemand licens til software, teknologier eller dokumentation, fordi Microsoft har inkluderet Deres Feedback heri.

Meddelelser og procedurer ved fremsættelse af krav vedrørende krænkelse af immaterielle rettigheder. Microsoft respekterer tredjemands immaterielle rettigheder. Hvis De har krav vedrørende krænkelse af immaterielle rettigheder, herunder krav vedrørende krænkelse af ophavsrettigheder, anbefaler vi, at De sender en sådan meddelelse til Microsofts udpegede agent. Se flere detaljer og kontaktoplysninger under Meddelelse og procedure ved fremsættelse af krav vedrørende krænkelse af copyrightlove (https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement) om, hvilke procedurer der udgør en del af disse Vilkår.

Microsoft bruger de processer, der er angivet i Title 17, United States Code, Section 512, og hvor det er relevant Kapitel III i Forordning (EU) 2022/2065, til at svare på meddelelser om krænkelse af ophavsret. Under de rette omstændigheder kan Microsoft også deaktivere eller slette konti tilhørende brugere af Microsoft-tjenester, som gentagne gange registreres som krænkere. Derudover kan Microsoft under de rette omstændigheder suspendere behandling af meddelelser fra enkeltpersoner eller enheder, der ofte sender ubegrundede meddelelser. En yderligere forklaring på de gældende procedurer for en given Tjeneste, herunder mulig afhjælpning som følge af beslutninger, der er truffet af Microsoft som del af disse procedurer, kan muligvis findes under Meddelelser om krænkelse (https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement).

Meddelelser og procedurer i forbindelse med problemer med immaterielle rettigheder i annoncer. Læs vores Retningslinjer for immaterielle rettigheder (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207), hvis De oplever problemer med immaterielle rettigheder på vores annoncenetværk.

Meddelelser om ophavsret og varemærker. Tjenesterne er ophavsretligt beskyttet med copyright © og tilhører Microsoft Corporation og/eller dets leverandører, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Alle rettigheder forbeholdes. Vilkårene inkorporerer Microsoft Trademark & Brand Guidelines (https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks) (som til enhver tid kan ændres). Microsoft samt navnene, logoerne og ikonerne for alle Microsoft-produkter, -softwareprogrammer og -tjenester kan enten være uregistrerede eller registrerede varemærker tilhørende Microsoft-koncernen af virksomheder i USA og/eller andre lande. Følgende er en ikke-udtømmende liste over varemærker, som tilhører Microsoft, som kan ses på https://cdn-dynmedia-1.microsoft.com/is/content/microsoftcorp/microsoft/mscle/documents/presentations/TrademarksListFY25Q3.pdf. Navnene på de faktiske virksomheder og produkter kan være varemærker, der tilhører de respektive ejere. Enhver rettighed, der ikke udtrykkeligt er givet i disse Vilkår, forbeholdes. Visse programmer, der bruges på visse Microsoft-webstedsservere, bygger delvist på arbejde udført af Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Alle rettigheder forbeholdes. "gnuplot"-software anvendt i visse Microsoft-webservere, copyright © 1986‑1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Alle rettigheder forbeholdes.

Medicinsk meddelelse. Microsoft leverer ikke medicinsk rådgivning eller anden rådgivning om sundhedspleje, diagnoser eller behandling. De bør altid rådføre Dem med en læge eller anden kvalificeret udbyder af sundhedstjenester, hvis De har spørgsmål vedrørende sygdomme, diæter, fitness- eller wellness-programmer. De bør aldrig se bort fra professionel medicinsk rådgivning eller udsætte anmodning om professionel medicinsk rådgivning på grund af oplysninger, De har fundet på eller via Tjenesterne.

Aktiekurser og indeksdata (herunder indeksværdier). Finansielle oplysninger, der leveres via Tjenesterne, er udelukkende til Deres personlige og ikke-kommercielle brug. De må ikke bruge nogen finansielle data eller mærker fra nogen tredjemandslicenshaver i forbindelse med forsikring af, skabelse af, sponsorskab for, handel med eller kampagne for noget finansielt instrument eller investeringsprodukt (f.eks. derivater, strukturerede produkter, investeringsfonde, børshandlede fonde, investeringsporteføljer osv., hvor prisen, afkastet og/eller instrumentets eller investeringsproduktets funktion er baseret på, relateret til eller beregnet til at spore nogen finansielle data) uden en separat skriftlig aftale med tredjemandslicenshaveren.

Finansiel meddelelse. Microsoft er ikke børsmægler/børshandler eller registreret investeringsrådgiver under USA's forbundsstatslige værdipapirlovgivning eller værdipapirlovgivningen for andre retskredse og rådgiver ikke personer med hensyn til tilrådeligheden af investering i, køb eller salg af værdipapirer eller andre finansielle produkter eller ydelser. Intet i Tjenesterne er et tilbud eller en opfordring til at købe eller sælge værdipapirer af nogen art. Hverken Microsoft eller Microsofts licensgivere af data om aktiekurser eller indeksdata godkender eller anbefaler noget bestemt finansielt produkt eller en bestemt finansiel tjeneste. Intet i disse Tjenester skal opfattes som professionel rådgivning, herunder ubegrænset investeringsrådgivning eller skatterådgivning.

Meddelelse om H.264/AVC- og VC-1-videostandarder. Softwaren kan indeholde H.264/AVC- og/eller VC-1-codec-teknologi, der er licenseret af MPEG LA, L.L.C. Denne teknologi er et format til datakomprimering af videodata. MPEG LA, L.L.C. kræver følgende meddelelse:

DETTE PRODUKT ER GIVET I LICENS I HENHOLD TIL H.264/AVC- OG VC-1-PATENTPORTEFØLJELICENSER TIL PERSONLIG OG IKKE-KOMMERCIEL BRUG AF EN BRUGER TIL AT (A) KODE VIDEO I OVERENSSTEMMELSE MED STANDARDERNE ("VIDEOSTANDARDER") OG/ELLER (B) AFKODE H.264/AVC- OG VC-1-VIDEO, DER ER BLEVET KODET AF EN BRUGER I FORBINDELSE MED EN PERSONLIG OG IKKE-KOMMERCIEL AKTIVITET OG/ELLER SOM ER MODTAGET FRA EN VIDEOLEVERANDØR MED LICENS TIL AT LEVERE DEN PÅGÆLDENDE VIDEO. DER GIVES IKKE LICENS, HVERKEN UDTRYKKELIGT ELLER STILTIENDE, TIL NOGEN ANDEN FORM FOR BRUG. YDERLIGERE OPLYSNINGER FÅS FRA MPEG LA, L.L.C. SE MPEG LA-WEBSTEDET (https://www.mpegla.com).

Det præciseres, at denne meddelelse ikke begrænser eller forhindrer brugen af softwaren, der leveres i henhold til disse Vilkår, til normal virksomhedsbrug, der er personlig for denne virksomhed, og som ikke inkluderer (i) videredistribution af softwaren til tredjemand, eller (ii) oprettelse af materiale med VIDEO STANDARDS-kompatible teknologier til distribution til tredjemand.

Meddelelse om H.265/HEVC-videostandarden. Softwaren kan omfatte H.265/HEVC-kodningsteknologi. Access Advance LLC kræver følgende meddelelse:

HVIS DEN ER INKLUDERET, ER H.265/HEVC-TEKNOLOGIEN I DENNE SOFTWARE OMFATTET AF ET ELLER FLERE AF KRAVENE I DE HEVC-PATENTER, DER FREMGÅR PÅ: PATENTLIST.ACCESSADVANCE.COM. AFHÆNGIGT AF, HVORDAN DE HAR FREMSKAFFET SOFTWAREN, KAN PRODUKTET VÆRE LICENSERET I HENHOLD TIL HEVC ADVANCE-PATENTPORTEFØLJEN.

Hvis denne software er installeret på en Microsoft-enhed, kan yderligere licensoplysninger findes på: aka.ms/HEVCVirtualPatentMarking.

STANDARDLICENSVILKÅR FOR APPLIKATION
FOR APPLIKATIONER, DER UDBYDES I DET EUROPÆISKE ØKONOMISKE SAMARBEJDSOMRÅDE

MICROSOFT STORE, MICROSOFT STORE I WINDOWS OG MICROSOFT STORE I XBOX

Disse licensvilkår er en aftale mellem Dem og applikationsudgiveren. De bedes læse dem. De gælder for de softwareapplikationer, som De downloader fra Microsoft Store i Windows eller Microsoft Store på XBOX (der hver især henvises til i disse licensvilkår som "Store"), herunder eventuelle opdateringer eller supplementer til applikationerne, medmindre applikationen leveres med separate vilkår, i hvilket tilfælde de pågældende vilkår er gældende.

SÅFREMT DE IKKE KAN ACCEPTERE NÆRVÆRENDE VILKÅR, HAR DE IKKE RET TIL AT DOWNLOADE ELLER BRUGE APPLIKATIONEN.

Udgiveren af applikationen er den enhed, der licenserer applikationen til Dem på grundlag af den identitet, De har angivet i den pågældende Store.

Hvis De overholder disse licensvilkår, har De nedenstående rettigheder.

• 1. INSTALLATIONS- OG BRUGERVILKÅR. De må installere og bruge applikationen på Windows-enheder eller XBOX-konsoller som beskrevet i Microsofts Regler for brug (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143). Microsoft forbeholder sig retten til når som helst at ændre Microsofts Regler for brug (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143).
• 2. INTERNETBASEREDE TJENESTER.
  • a. Samtykke til internetbaserede eller trådløse tjenester. Hvis applikationer opretter forbindelse til computersystemer via internettet, hvilket kan omfatte via et trådløst netværk, vil brugen af applikationen udgøre Deres samtykke til transmissionen af standardoplysninger om enheden (herunder, men ikke begrænset til, tekniske oplysninger om Deres enhed, system- og applikationssoftware samt perifere enheder) for internetbaserede eller trådløse tjenester. Hvis der er angivet andre vilkår i forbindelse med Deres brug af de tjenester, De får adgang til ved hjælp af applikationen, vil disse vilkår også være gældende.
  • b. Misbrug af internetbaserede tjenester. De må ikke bruge internetbaserede tjenester på nogen måde, der medfører, at De med vilje skader dem eller forringer andre personers brug af dem eller det trådløse netværk. De må ikke bruge tjenesten til på nogen måde at forsøge at få uautoriseret adgang til tjenester, data, konti eller netværk.
• 3. OMFANGET AF LICENSEN. Applikationen er licenseret og ikke solgt. Denne aftale giver Dem kun visse rettigheder til at bruge applikationen. Hvis Microsoft deaktiverer muligheden for at bruge applikationerne på Deres enheder i henhold til Deres aftale med Microsoft, vil eventuelle tilknyttede licensrettigheder ophøre. Applikationsudgiveren forbeholder sig alle øvrige rettigheder. Medmindre gældende lovgivning giver Dem flere rettigheder på trods af nærværende begrænsning, har De kun ret til at bruge applikationen i overensstemmelse med denne aftales udtrykkelige ordlyd. De skal samtidig overholde alle tekniske begrænsninger i applikationen, der kun tillader, at De bruger den på bestemte måder. De må ikke:
  • a. Omgå eventuelle tekniske begrænsninger i applikationen.
  • b. Foretage reverse engineering, dekompilere eller disassemblere software, med undtagelse af og alene i det omfang dette udtrykkeligt er tilladt i henhold til gældende lovbestemmelser om ophavsret for computerprogrammer.
  • c. Lave flere kopier af applikationen end det antal, der er specificeret i denne aftale eller er tilladt i henhold til gældende lovgivning på trods af nærværende begrænsning.
  • d. Offentliggøre eller på anden vis gøre applikationen tilgængelig, så andre kan kopiere den.
  • e. Udleje, lease eller udlåne applikationen.
  • f. Overdragelse af applikationen eller denne aftale til tredjemand.
• 4. DOKUMENTATION. Hvis der leveres dokumentation sammen med applikationen, må De kopiere og bruge dokumentationen til personlige referenceformål.
• 5. RESTRIKTIONER FOR TEKNOLOGI OG EKSPORT. Applikationen kan være underlagt amerikanske eller internationale love og forordninger vedrørende kontrol og eksport af teknologi. De skal overholde alle nationale og internationale love og forordninger vedrørende eksport, der gælder for den teknologi, som bruges eller understøttes af applikationen. Lovgivningen omfatter restriktioner på destinationer, slutbrugere og endelig brug af softwaren. De kan finde oplysninger om produkter med varemærket Microsoft på Microsofts websted vedrørende eksport (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868967).
• 6. SUPPORTTJENESTER. Kontakt applikationsudgiveren for at få fastlagt, om der er nogen tilgængelige supporttjenester. Microsoft, Deres hardwarefabrikant og Deres mobiloperatør (medmindre én af dem er applikationsudgiveren) er ikke ansvarlige for at levere supporttjenester til applikationen.
• 7. FULDSTÆNDIG AFTALE. Denne aftale, en hvilken som gældende politik for beskyttelse af personlige oplysninger, yderligere vilkår, der følger med applikationen, og vilkårene for supplementer og opdateringer, udgør hele licensaftalen mellem Dem og udgiveren af applikationen i forhold til applikationen.
• 8. GÆLDENDE LOVGIVNING.
  • a. USA og Canada. Hvis De har erhvervet applikationen i USA eller Canada, vil lovene i den delstat eller provins, hvor De bor (eller hvis De er en virksomhed, hvor deres primære forretningssted er placeret), regulere fortolkningen af disse vilkår, påstande om overtrædelse af dem og alle andre krav (herunder forbrugerbeskyttelse, unfair konkurrence og krav uden for kontrakt), uanset om der måtte være modstridende lovprincipper.
  • b. Uden for USA og Canada. Hvis De har købt applikationen i et andet land, gælder lovgivningen i det pågældende land.9
• 9. JURIDISK VIRKNING. I denne aftale beskrives bestemte juridiske rettigheder. De kan have andre rettigheder i henhold til lovgivningen i Deres stat eller land. Nærværende Aftale tilsidesætter ikke Deres rettigheder i henhold til den danske lovgivning, hvis lovgivningen ikke tillader en sådan tilsidesættelse.
• 10. FRASKRIVELSE AF INDESTÅELSE. Applikationen er givet i licens "som den er og forefindes" og "med alle fejl". Udgiveren af applikationen, på egne vegne, Microsoft (hvis Microsoft ikke er udgiveren af applikationen), trådløse operatører, via hvis netværk applikationen leveres, og hver af vores respektive associerede virksomheder, sælgere, agenter og leverandører ("dækkede parter") giver ingen yderligere kontraktmæssige garantier, garantier eller betingelser i relation til applikationen. De har alle obligatoriske lovsikrede garantier, men vi giver ingen yderligere garantier. I det omfang lokal lovgivning tillader det, fraskriver de Dækkede Parter sig alle stiltiende, obligatoriske garantier, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, sikkerhed, komfort og ikke-krænkelse af immaterielle rettigheder.
• 11. BEGRÆNSNING VEDRØRENDE MISLIGHOLDELSESBEFØJELSER OG ERSTATNINGER
  • a. Applikationsudbyderen er ikke ansvarlig for noget brugerindhold eller noget tredjemandsmateriale, herunder links til tredjemandswebstedet og aktiviteter, der leveres af brugere. Et sådant indhold og sådanne aktiviteter kan hverken tilskrives applikationsudgiveren eller tages som udtryk for applikationsudgiverens holdning.
  • b. Applikationsudgiveren er kun ansvarlig, hvis væsentlige forpligtelser i disse licensvilkår er blevet overtrådt.
  • c. Applikationsudgiveren, dennes stedfortrædende agenter og/eller juridiske repræsentanter kan ikke gøres ansvarlige for uforudsigelige tab og/eller økonomiske tab i forbindelse med eventuelle indirekte skader, herunder tab af avance, medmindre applikationsudgiveren, dennes stedfortrædende agenter og/eller juridiske repræsentanter mindst har handlet med grov uagtsomhed eller forsætlig misligholdelse.
  • d. Ethvert lovbestemt objektivt ansvar hos udgiveren af applikationen, herunder, uden begrænsning, ansvar i henhold til produktansvarsloven og et lovbestemt ansvar for overtrædelse af garantien, forbliver uberørt af ansvarsbegrænsningen. Det samme gælder for applikationsudgiverens, dennes stedfortrædende agenters og/eller dennes juridiske repræsentants ansvar i tilfælde af bedrageri eller uagtsomhed, som har resulteret i personskade eller død.
  • e. Ingen andre kontraktlige og juridiske krav, ud over dem, der fremgår af underafsnit (a) til (e) i nærværende afsnit 11, kan fremsættes på basis af nærværende applikationslicensvilkår og/eller brugen af applikationen eller de tjenester, som er tilgængelige via applikationen.

Nedenstående produkter, apps og tjenester er dækket af Microsoft-serviceaftalen, men er muligvis ikke tilgængelige i Deres land.

• Account.microsoft.com
• Apps og tjenester, der medfølger til Microsoft 365 Basic
• Apps og tjenester, der medfølger til Microsoft 365 Family
• Apps og tjenester, der medfølger til Microsoft 365 Personal
• Apps og tjenester, der medfølger til Microsoft 365-forbrugerabonnementer
• Bing Apps
• Bing Dictionary
• Bing Image and News (iOS)
• Bing Maps
• Bing Pages
• Bing Rebates
• Bing Search APIs/SDKs
• Bing Search app
• Bing Translator
• Bing Webmaster
• Bing.com
• Bingplaces.com
• Clipchamp
• Cortana skills by Microsoft
• Cortana
• Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
• Den gratis version af Microsoft 365
• Dev Center App
• Device Health App
• Dictate
• education.minecraft.net
• Face Swap
• Feedback Intake Tool for Azure Maps (aka “Azure Maps Feedback”)
• Forms.microsoft.com
• forzamotorsport.net
• Groove Music Pass
• Groove
• GroupMe
• Image Creator fra Microsoft Designer
• LineBack
• Link til Windows
• Maps App
• Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Apps, Microsoft 365-appen, Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot-appen og Microsoft 365 Copilot Chat^*
  • ^*Indtil der er oprettet et kommercielt domæne til brug af disse tjenester, vil separate kommercielle Microsoft-vilkår gælde i stedet.
• Microsoft 365 Consumer
• Microsoft 365 Family
• Microsoft 365 Personal
• Microsoft 365 på internettet
• Microsoft Academic
• Microsoft Add-Ins for Skype
• Microsoft Bots
• Microsoft Copilot
• Microsoft Defender til enkeltpersoner
• Microsoft Educator Community
• Microsoft Family
• Microsoft Film og tv
• Microsoft Health
• Microsoft Launcher
• Microsoft Loop
• Microsoft Math Solver
• Microsoft Pay
• Microsoft Pix
• Microsoft Reading Coach
• Microsoft Research Interactive Science
• Microsoft Research Open Data
• Microsoft Rewards
• Microsoft Samlinger
• Microsoft Soundscape
• Microsoft Support (forbruger)
• Microsoft Support og genoprettelsesassistent til Office 365
• Microsoft Sway
• Microsoft Søg i Bing
• Microsoft Teams
• Microsoft Translator
• Microsoft Wallpaper
• Microsoft-konto
• Minecraft Realms Plus and Minecraft Realms
• Minecraft-spil
• Mixer
• MSN (tidligere kendt som Microsoft Start)
• MSN Dial Up
• MSN Explorer
• MSN Food & Drink
• MSN Health & Fitness
• MSN Money
• MSN News
• MSN Premium
• MSN Sports
• MSN Travel
• MSN Weather
• MSN.com
• Next Lock Screen
• Office Store
• OneDrive.com
• OneDrive
• OneNote.com
• Outlook.com
• Paint 3D
• Presentation Translator
• rise4fun
• Samlinger
• Seeing AI
• Send
• Skype in the Classroom
• Skype Manager
• Skype.com
• Skype
• Smart Search
• SMS Organizer-app
• Snip Insights
• Spil, apps og websteder til Windows, som Microsoft har publiceret
• Spreadsheet Keyboard
• Store
• Sway.com
• Telefonlink
• to-do.microsoft.com
• Translator for Microsoft Edge
• Translator Live
• Universal Human Relevance System (UHRS)
• UrWeather
• ux.microsoft.com
• Valgfrie forbundne oplevelser i Microsoft 365
• Video Breakdown
• Visio Online
• Web Translator
• whiteboard.office.com
• Windows Live Mail
• Windows Live Writer
• Windows Movie Maker
• Windows Photo Gallery
• Windows Store
• XBOX Cloud Gaming
• XBOX Game Pass
• XBOX Game Studios-spil, -apps og -websteder
• XBOX Live Gold
• XBOX Live
• XBOX Music
• XBOX Store
• XBOX-apps og -websteder

Der er ingen kontraktindgående enheder for associeret virksomhed på nuværende tidspunkt. Microsoft Ireland Operations Limited er Deres kontraktindgående enhed.