Microsoft Teams für Personal in Service und Produktion

Ermöglichen Sie Mitarbeitern in Service und Produktion die einfache Kommunikation, flexible Schichtplanung und nahtlose Aufgabenverwaltung – alles in einer einzigen, anwenderfreundlichen App.

Two frontline workers, a Shift calendar in Teams for desktop and a team dashboard in Teams for mobile.

Digitale Lösungen für das ganze Team

In einer Umfrage unter Führungskräften gaben etwa 78 Prozent der Befragten an, dass der Erfolg davon abhängen wird, ob Mitarbeiter in Service und Produktion Zugang zu Technologie haben.

Übersicht
Guided Tour

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Vorteile für Personal in Service und Produktion

Teams macht Personal in Service und Produktion fit für die Arbeit der Zukunft

Teams macht Personal in Service und Produktion fit für die Arbeit der Zukunft

Statten Sie Mitarbeiter in Service und Produktion mit den richtigen Tools aus, damit sie flexibel und zielgerichtet arbeiten und Ihr Unternehmen mit dem richtigen Wissen voranbringen können.

Flexibel arbeiten und Wichtiges im Blick behalten

Verschaffen Sie Mitarbeitern in Service und Produktion mehr Zeit für wichtige Prozesse und den Kundenkontakt, indem Sie manuelle Aufgaben und Terminkonflikte minimieren.

Das Team auf eine gemeinsame Unternehmensmission ausrichten

Gewinnen Sie Markenbotschafter und Unterstützer im Unternehmen, indem Sie großartige Leistungen anerkennen und Arbeitskräfte in Service und Produktion mit Tools für die Erreichung der Unternehmensziele ausstatten.

Das richtige Wissen zur richtigen Zeit bereitstellen

Übertreffen Sie die geschäftlichen Erwartungen durch die einfache Einbindung neuer Mitarbeitender, den Austausch von Erkenntnissen und das Sammeln bahnbrechender Ideen im Team.

Service und Produktion: einfach kommunizieren und andere einbinden

Verbessern Sie die Kommunikation und die Mitarbeitererfahrung, indem Sie Ihre Beschäftigten mit den richtigen Tools, Personen und Geräten verbinden – für optimales Arbeiten und den schnellen Kompetenzaufbau.

An einem Ort mit dem Team kommunizieren

Bieten Sie Ihren Teams Tools wie Messaging, Dateifreigabe und Telefonie, damit sie komplexe Informationen austauschen und effizient kommunizieren können.

Einen attraktiven und inklusiven Arbeitsplatz schaffen

Über eine Zielplattform, die das Branding Ihres Unternehmens widerspiegelt, können Mitarbeiter in Service und Produktion auf Firmennews zugreifen und in einer bisher nicht gekannten Weise an der Unternehmenskultur teilhaben.

Kompetenzen in Service und Produktion laufend weiterentwickeln

Arbeiten Sie neue Arbeitskräfte schnell ein, und unterstützen Sie den kontinuierlichen Kompetenzaufbau mit individuellen, rollenbasierten Lernpfaden.

Tools für die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter bereitstellen

Fördern Sie ein inklusives Arbeitsumfeld, indem Sie Ihren Arbeitskräften in Service und Produktion leicht zugängliche Tools für die Kommunikation und Zusammenarbeit bieten.

Den Teamerfolg von Arbeitskräften in Service und Produktion steigern

Sorgen Sie für das Wohlbefinden Ihrer Beschäftigten, und mindern Sie die Fluktuation, indem Sie den Gemeinschaftssinn fördern und die Leistung der Mitarbeiter in Service und Produktion anerkennen.

Sofort kristallklar per Sprache kommunizieren

Genießen Sie nahtlose Push-to-Talk-Kommunikation, die private oder firmeneigene Smartphones und Tablets in Walkie-Talkies verwandelt.

Abläufe und Prozesse in Service und Produktion

Verbessern Sie die Effizienz in Service und Produktion, indem Sie Aufgaben und Serviceprozesse mit konfigurierbaren Apps und digitalen Workflows automatisieren.

Prozesse mit Branchenanwendungen beschleunigen

Steigern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie routinemäßige und sich wiederholende Service- und Produktionsprozesse automatisieren.

Daten schnell erfassen und als verwertbare Informationen teilen

Gewinnen Sie wichtige Einblicke aus Service und Produktion, und teilen Sie Daten mithilfe aussagekräftiger Self-Service-Analysen und integrierter KI. So optimieren Sie mühelos Ihre Arbeitsabläufe.

Anfragen schnell bearbeiten und genehmigen

Bearbeiten Sie Anfragen zügig mitten im Arbeitsfluss, um einen besseren Kundenservice zu bieten und Prozesse zu optimieren.

Nahtlose virtuelle Erlebnisse schaffen

Erweitern Sie Ihr Serviceangebot für Kunden und Patienten, indem Sie mithilfe praktischer Onlinesprechstunden den Zugang zu qualitativen Remotedienstleistungen beschleunigen.

IoT-, Legacy- und weitere Systeme mit vertrauten Tools für Service und Produktion verbinden

Vereinen Sie die Technologie, auf die Ihre Arbeitskräfte in Service und Produktion angewiesen sind, über Teams-Graph-APIs auf einer zentralen Oberfläche.

Schichtplanung und Aufgabenverwaltung für Service und Produktion

Ermöglichen Sie jedem Einzelnen, schwankenden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, indem Sie Mitarbeiter in Service und Produktion mit Software für die flexible Schichtplanung und nahtlose Aufgabenverwaltung ausstatten.

Schichten nahtlos verwalten

Erstellen und verwalten Sie ganz einfach Teampläne, und lassen Sie diese von Mitarbeitern in Service und Produktion mit Self-Service-Tools pflegen.

Zeit und Anwesenheit erfassen

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern in Service und Produktion das einfache Ein- und Ausstempeln von ihrem bevorzugten Gerät – mit Geoerkennung und komfortablen digitalen Datensätzen.

Komplexe Aufgaben einfach verwalten und zuweisen

Definieren Sie das Aufgabenmanagement von der Unternehmenszentrale bis hinunter zur Service- und Produktionsebene neu, um unerledigte Aufgaben in den Fokus des gesamten Unternehmens zu rücken.

Plattform für Service und Produktion erweitern und konfigurieren

Verbinden Sie Teams direkt mit führenden Personalmanagementsystemen, um Mitarbeiter in Service und Produktion in den Arbeitsfluss einzubinden.

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Teams für starke Mitarbeiter in Service und Produktion – so funktioniert’s

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REI verbindet sich online mit den Kunden, um sie mit den passenden Produkten auszustatten. Dabei sorgt Microsoft Teams für eine personalisierte Erfahrung.

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Rotherham NHS Foundation Trust setzt auf Microsoft Teams, um Gesundheitsdienstleistungen mithilfe von Onlinesprechstunden zu transformieren.

The Rotherham Hospital welcome sign.

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