Microsoft Teams für Personal in Service und Produktion

Bieten Sie Mitarbeitern in Service und Produktion Zugang zu flexiblen Schichtplanungstools, einfacher Kommunikation und nahtloser Aufgabenverwaltung – alles in einer einzigen, anwenderfreundlichen App.

Frontline workers of varying professions using Teams for chat, voice, tasks and more.

Digitale Lösungen für das ganze Team

In einer Umfrage unter Führungskräften gaben etwa 78 Prozent der Befragten an, dass der Erfolg davon abhängen wird, ob Mitarbeiter in Service und Produktion Zugang zu Technologie haben.

Service und Produktion neu definiert

Erfahren Sie, warum Führungskräfte ihre Einstellung und Wertschätzung gegenüber Mitarbeitern in Service und Produktion in einer neuen Arbeitswelt überdenken sollten.

Produktinnovationen entdecken

Entdecken Sie vier Möglichkeiten, wie Sie Mitarbeiter in Service und Produktion in einer hybriden Welt unterstützen können.

Neu gedacht: hybrid arbeiten in Service und Produktion

Erfahren Sie, wie sich hybrides Arbeiten für Arbeitskräfte in Service und Produktion unterscheidet und wie Sie diesen Mitarbeitern zum Erfolg verhelfen.

Flexibel arbeiten mit dem Fokus auf dem Wesentlichen

Verschaffen Sie Mitarbeitern in Service und Produktion mehr Zeit für wichtige Prozesse und den Kundenkontakt, indem Sie manuelle Aufgaben und Terminkonflikte minimieren.

A person loading items into the trunk of a car and tasks are being assigned to them in Teams.

Verschaffen Sie Mitarbeitern in Service und Produktion mehr Zeit für wichtige Prozesse und den Kundenkontakt, indem Sie manuelle Aufgaben und Terminkonflikte minimieren.

Das ganze Team einbinden und motivieren

Verbessern Sie die Kommunikation und die Mitarbeitererfahrung, indem Sie Ihre Beschäftigten mit den richtigen Tools, Personen und Geräten verbinden – für optimales Arbeiten und den schnellen Kompetenzaufbau.

The walkie talkie app being used in Teams on a mobile phone.

Personalmanagement verbessern

Ermöglichen Sie jedem Einzelnen, schwankenden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, indem Sie Mitarbeiter in Service und Produktion mit Software für die flexible Schichtplanung und nahtlose Aufgabenverwaltung ausstatten.

A mobile phone displaying assigned tasks, a tablet displaying a calendar full of events and an ID card on a lanyard.
A mobile phone displaying assigned tasks, a tablet displaying a calendar full of events and an ID card on a lanyard.

Betriebliche Effizienz steigern

Verbessern Sie die Effizienz in Service und Produktion, indem Sie Aufgaben und Serviceprozesse mit konfigurierbaren Apps und digitalen Workflows automatisieren.

Two mobile phones displaying an Issue Report and a Teams conversation.
Two mobile phones displaying an Issue Report and a Teams conversation.

Unsere Gerätepartner für Service und Produktion

Legen Sie gleich los mit dem breiten Geräteangebot und den flexiblen Zahlungsplänen unserer bewährten Partner.

Realwear.
Samsung.
Jabra GN.
Klein Electronics.

Teams-Branchenlösungen

Kundenbindung steigern, Zusammenarbeit in Pflegeteams verbessern oder aus der Ferne professionelle Hilfe leisten – all dies erledigen Mitarbeiter in Service und Produktion mit Microsoft Teams.

Teams für starke Mitarbeiter in Service und Produktion – so funktioniert’s

Mit 600 Filialen direkt kommunizieren

Erfahren Sie, wie Marks and Spencer (M&S) die Kommunikation unter den 80.000 Beschäftigten in 956 Filialen mit Teams transformiert hat.

Boots Opticals spart Zeit in Service und Produktion

Erfahren Sie, wie die Mitarbeiter bei Boots Opticals Filialrevisionen zügig erledigen – mit allen wichtigen Kennzahlen in einer App.

Microsoft 365 F1

Legen Sie den Grundstein für sichere Kommunikation.

Microsoft 365 F1 € 1,90
Benutzer/Monat
(im Jahresabonnement)
Preise zzgl. MwSt.

Microsoft 365 F3

Fördern Sie die Produktivität und Zusammenarbeit.

Microsoft 365 F3 € 6,70
Benutzer/Monat
(im Jahresabonnement)
Preise zzgl. MwSt.

Office 365 F3

Binden Sie Ihr ganzes Team ein.

Office 365 F3 € 3,40
Benutzer/Monat
(Jahresabonnement mit automatischer Verlängerung)
Preise zzgl. MwSt.
Compare Microsoft Office Product features
Feature name Microsoft 365 F1 Microsoft 365 F3 Office 365 F3

Office-Anwendungen

Unterwegs produktiv und mit dem Unternehmen verbunden bleiben

  • MicrosoftPowerPoint
  • MicrosoftWord
  • MicrosoftExcel
  • MicrosoftOneNote

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Office im Web und auf dem Mobilgerät1

Feature is Included

Siehe Produktbedingungen2

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E-Mail und Kalender

Gut vernetzt und organisiert bleiben mit E-Mail für Unternehmen, Kalendern und Kontakten an einem Ort

  • MicrosoftExchange
  • MicrosoftOutlook
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Outlook

MicrosoftOutlook

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Exchange

MicrosoftExchange

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Feature is Included

Siehe Produktbedingungen3

Feature is Included

Siehe Produktbedingungen3

Besprechungen und Anrufe

Passendes Arbeitsumfeld für Personal in Service und Produktion mit Produktivität, Zusammenarbeit und Kommunikation an einem Ort – inklusive Walkie-Talkie, Aufgabenverwaltung und Arbeitszeitmanagement

MicrosoftTeams

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Microsoft Teams4

MicrosoftTeams

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Soziales Netzwerk und Intranet

Mitarbeiter unternehmensweit verbinden und einbeziehen mit einem intelligenten mobilen Intranet und einem sozialen Unternehmensnetzwerk

  • MicrosoftSharePoint
  • MicrosoftYammer

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SharePoint
(Endnutzer können keine Administratoren sein. Keine persönliche Website.)

MicrosoftSharePoint

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Yammer

MicrosoftYammer

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Dateien und Inhalte

Vom bevorzugten Gerät praktisch jederzeit auf Dateien zugreifen und professionelle Inhalte mithilfe intelligenter Videos in wenigen Minuten erstellen

  • MicrosoftOneDrive
  • MicrosoftStream
  • MicrosoftSway
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Microsoft OneDrive für die Arbeit5

MicrosoftOneDrive

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Microsoft Stream6

MicrosoftStream

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Sway für Microsoft 3657

MicrosoftSway

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Arbeitsmanagement

Aufgaben für Einzelpersonen, Teams und das ganze Unternehmen effizient verwalten dank automatischer Geschäftsabläufe

  • MicrosoftPower Apps
  • MicrosoftPower Automate
  • MicrosoftPower Virtual Agents
  • MicrosoftForms
  • MicrosoftPlanner
  • MicrosoftTo Do
  • MicrosoftLists
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Power Apps für Microsoft 3658

MicrosoftPower Apps

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Power Automate für Microsoft 3658

MicrosoftPower Automate

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Power Virtual Agents für Microsoft Teams

MicrosoftPower Virtual Agents

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Dataverse for Teams

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Microsoft Forms9

MicrosoftForms

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Liste

MicrosoftLists

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Microsoft Planner

MicrosoftPlanner

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Microsoft To Do

MicrosoftTo Do

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Geräte- und Anwendungsverwaltung

Unterwegs produktiv bleiben mit sicheren Unternehmensdaten, flexibler Verwaltung und leistungsfähigen Sicherheitslösungen auf dem bevorzugten Mobilgerät

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Windows 10 Enterprise10

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Microsoft 365 Admin Center

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Windows Autopilot, optimierte Benutzeroberfläche und Windows Analytics Device Health

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Identitäts- und Zugriffsverwaltung

Verbindungen zwischen Nutzern, Geräten, Anwendungen und Daten schützen und sicherer und produktiver arbeiten durch die Flexibilität und Kontrolle einer ganzheitlichen Identitätslösung

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Windows Hello, Credential Guard und Direct Access

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Bedrohungsschutz

Erweiterte Bedrohungen, Identitätsdiebstahl und Angriffe auf die lokale und cloudbasierte Umgebung erkennen und untersuchen – alles in einer anpassungsfähigen intelligenten Lösung

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Microsoft Defender Antivirus und Device Guard

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Informationsschutz

Vertrauliche Daten an nahezu jedem Ort schützen, auch bei der Übertragung und Freigabe – plus Transparenz und Kontrolle über die Nutzung jeder einzelnen Datei in einer integrierten Lösung

Diese Funktion ist teilweise enthalten.

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Windows Information Protection und BitLocker

Diese Funktion ist nicht enthalten.

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Sicherheitsverwaltung

Mit erweiterten Analysen Erkenntnisse über Cloud-Apps und -Dienste gewinnen – und die Übertragung von Daten überwachen, um Cyberbedrohungen abzuwehren

Diese Funktion ist enthalten.

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Microsoft-Sicherheitsbewertung

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Microsoft Security & Compliance Center

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Führungskräfte und Mitarbeiter in Service und Produktion arbeiten häufig nach einem Schichtplan und in einer mobilen Arbeitsumgebung und werden auch als "Mitarbeiter an der Basis" bezeichnet. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass sie in direktem Kundenkontakt stehen, Erstnutzer Ihrer Produkte und das Gesicht Ihrer Marke sind. Typische Berufe sind z. B. Mitarbeiter im Einzelhandel, im Kundendienst und in der Produktion sowie Pflegekräfte und Ärzte.

Funktionen für Mitarbeiter in Service und Produktion sind in allen kommerziellen Angeboten enthalten. Hiervon ausgenommen sind die kostenlose Version von Teams und Government-Editionen.

Erfahren Sie hier, wie Arbeitskräfte in Service und Produktion ihre Effizienz mit Teams steigern können.

Microsoft StaffHub wurde zum 30. Juni 2020 eingestellt. Die vertrauten StaffHub-Funktionen sind nun in Teams enthalten. Mehr erfahren

Innovative Lösungen für Mitarbeiter in Service und Produktion


1. Office Mobile ist auf Geräte mit integrierten Bildschirmen mit einer Diagonalen von maximal 10,1 Zoll beschränkt.
2. Die Apps sind schreibgeschützt.
3. Keine Integration in die Outlook-Desktopanwendung und keine Voicemail.
4. Enthält Besprechungen, Chat und Telefonanrufe.
5. Pläne umfassen 2 GB OneDrive-Speicher pro Nutzer, jedoch keine Desktopsynchronisierung.
6. Nur für Konsumenten, keine Veröffentlichung oder Freigabe.
7. Sway steht Kunden der Government Community Cloud (GCC) und Kunden in bestimmten Regionen derzeit nicht zur Verfügung. Auch einige ältere Office 365-Pläne, die im August 2015 aus dem Vertrieb genommen wurden, haben möglicherweise keinen Zugriff auf Sway.
8. Umfasst die Erstellung und Nutzung von Workflows. Power Automate ist auf 2000 Ausführungen täglich beschränkt.
9. Enthält keine Forms Pro-Funktionen.
10. Windows 10 Enterprise ist in F3 enthalten, pro Nutzer und einschließlich Cloudverwaltung und -virtualisierung.
11. Der reguläre Support für Microsoft Advanced Threat Analytics (ATA) endet zum 12. Januar 2021. Der erweiterte Support wird bis Januar 2026 fortgesetzt. Zusätzliche Informationen finden Sie hier.