Commerz Real startet mit SAP RISE on Azure in die Zukunft der Finanz-IT

Commerz Real betrieb ihre SAP-Systeme bei einem externen Hosting-Dienstleister. Langsame Verarbeitungsprozesse, unzureichende Echtzeitüberwachung, geringe Flexibilität und steigende Compliance-Anforderungen machten eine Modernisierung erforderlich.

Commerz Real migrierte ihre gesamte SAP-Systemlandschaft im Rahmen eines „Lift & Shift“-Ansatzes in die SAP Private Cloud auf Microsoft Azure – hohe Sicherheit, Skalierbarkeit und eine enge SAP-Integration sind die zentralen Entscheidungskriterien.

Die neue Plattform verbessert Performance, Sicherheit und Agilität im Alltag. Prozesse laufen stabiler, Systemkopien sind in Stunden verfügbar, Sicherheitsereignisse werden automatisiert erkannt – die IT kann sich auf strategische Themen fokussieren.

“Die Entscheidung für Microsoft Azure fiel dabei ganz bewusst. Früher hieß es aufgrund von Sicherheitsbedenken und der hohen regulatorischen Anforderungen: Niemals gehen wir mit SAP in die Cloud. Heute sagen wir: Wer das nicht macht, wird am Markt nicht bestehen.”

Nadine Felderer, Head of SAP Services, Commerz Real

Die Herausforderung: Komplexe Prozesse, hohe Regulierung – und der Wunsch nach mehr Agilität

Commerz Real AG, Tochtergesellschaft der Commerzbank, verwaltet über 35 Milliarden Euro an Assets und betreut mehr als 4.000 Mietverträge. Damit bewegt sich der Finanzdienstleister mit Fokus auf Immobilien, Infrastruktur und Leasing in einer hochregulierten Branche – und das hat Auswirkungen auf die Gestaltung der IT. Nahezu alle geschäftskritischen Prozesse – von der Bilanzierung über das Asset Management bis zur Transaktionsabwicklung – laufen über SAP-Systeme, die hohe Anforderungen an IT-Sicherheit, Compliance und Skalierbarkeit erfüllen müssen. Die bestehende Systemlandschaft, betrieben bei einem externen Hosting-Dienstleister, entwickelte sich jedoch zunehmend zum Engpass.

Anforderungen an Geschwindigkeit, Transparenz und Sicherheit stiegen immer weiter an – die alte Infrastruktur hielt dem nicht mehr Stand. Das zeigte sich beispielsweise bei der Verarbeitung großer Datenmengen besonders deutlich: „Die Monats- und Tagesendverarbeitungen im Leasingbereich waren echte Langläufer. Generell haben sich lange Laufzeiten spürbar auf nachgelagerte Prozesse ausgewirkt“, beschreibt Nadine Felderer, Head of SAP Services bei Commerz Real. Die Folge: verzögerte Systemfreigaben für die Anwenderinnen und Anwender, blockierte Folgeprozesse und ein wachsender Druck auf die Fachbereiche und IT.

Auch das Reporting hatte mit den Konsequenzen der limitierten Infrastruktur zu kämpfen. Datenextraktionen ins Business Warehouse waren zeitintensiv und verzögerten die Erstellung von Analysen und Berichten – ein klarer Nachteil für eine datengetriebene Branche, in der schnelle Entscheidungen gefragt sind.

Hinzu kam die mangelnde Flexibilität bei der Bereitstellung neuer Systeme. Für Projekt- und Testumgebungen mussten beim Hosting-Dienstleister über einzelne Service Requests beispielsweise manuell Server beauftragt, beschafft und eingerichtet werden. Felderer erinnert sich: „Beschaffung und Einrichtung nahmen mehrere Tage in Anspruch. Das ist wertvolle Zeit, die uns bei der strategischen und innovativen Weiterentwicklung ausbremste.“

Zusätzlich war die alte Lösung nicht in der Lage, einen transparenten Blick auf etwaige Sicherheitsvorfälle herzustellen oder diese in Echtzeit zu erkennen und zu analysieren. „Automatisierte Alerts gab es nicht – wir konnten sicherheitsrelevante Ereignisse ausschließlich manuell und zeitverzögert nachvollziehen.“, erklärt Nadine Felderer.

Als regulierter Finanzdienstleister muss Commerz Real bei einem Audit jederzeit zweifelsfrei nachweisen können, dass alle Systeme sicher, stabil und compliant betrieben werden – ein Anspruch, der mit der bestehenden Infrastruktur nur mit großem Aufwand erfüllt werden konnte. „Der Schraubenzieher hat in unserer IT ausgedient“, bringt es Nadine Felderer auf den Punkt. „Wir wollen uns auf das konzentrieren, was unser Geschäft wirklich voranbringt – und dafür brauchte es eine Plattform, die flexibel, skalierbar und zukunftsfähig ist, die Raum für Innovationen schafft und die die hohen Regularien erfüllt.“

“Unsere Kolleginnen und Kollegen haben direkt bemerkt, dass die neue Plattform in der Verarbeitung schneller ist und Prozesse stabiler laufen – dank Azure als Plattformbasis.”

Phil Rüdiger, SAP Platform Manager, Commerz Real

Die Lösung: Ein neues Fundament für Effizienz, Sicherheit und Innovation

Mit der Einführung von SAP RISE on Azure hat Commerz Real eine neue technologische Basis geschaffen, die den Anforderungen eines modernen, regulierten Finanzdienstleisters gerecht wird. „Die Entscheidung für Microsoft Azure fiel dabei ganz bewusst“, erklärt Nadine Felderer. „Früher hieß es aufgrund von Sicherheitsbedenken und der hohen regulatorischen Anforderungen: Niemals gehen wir mit SAP in die Cloud. Heute sagen wir: Wer das nicht macht, wird am Markt nicht bestehen“. Die Plattform überzeugte durch hohe Sicherheitsstandards, exzellente Skalierbarkeit und eine enge Partnerschaft mit SAP – ein entscheidender Faktor für den Betrieb der SAP Private Cloud auf Azure.

Deshalb entschied sich Commerz Real als einer der ersten Finanzdienstleister in Deutschland alle bestehenden SAP-Systeme im Rahmen eines „Lift & Shift“-Ansatzes vollständig in die SAP Private Cloud auf Azure zu migrieren. „Trotz laufendem Betrieb gelang es uns, die komplette SAP-Systemlandschaft innerhalb von acht Monaten erfolgreich in die SAP Private Cloud auf Azure zu überführen. Im Dezember haben wir die Verträge unterschrieben, im August waren alle produktiven Systeme live. Das hat uns, ehrlich gesagt, kaum jemand zugetraut“, berichtet Nadine Felderer. „Aber so konnten wir auch ganz bewusst das Signal senden, dass in unserer eher konservativen Branche durchaus digitale Innovationskraft steckt.“

Seitdem profitieren die Fachbereiche von einer besseren Performance und stabileren Abläufen – etwa bei der Verarbeitung von Vertragsdaten oder bei der Erstellung von Finanzberichten. „Unsere Kolleginnen und Kollegen haben direkt bemerkt, dass die neue Plattform in der Verarbeitung schneller ist und Prozesse stabiler laufen – dank Azure als Plattformbasis“, berichtet Phil Rüdiger, SAP Platform Manager bei Commerz Real. „Damit gewinnt unser Betrieb über alle relevanten Geschäftsprozesse hinweg an Geschwindigkeit und Effizienz.“

Auch die Bereitstellung von Test- und Projektumgebungen hat sich deutlich vereinfacht: Sie lassen sich heute über standardisierte Service-Anfragen innerhalb weniger Stunden flexibel bereitstellen und bei Bedarf wieder abschalten. Die Skalierbarkeit der Plattform ermöglicht eine agile Projektarbeit, ohne lange Vorlaufzeiten oder zusätzliche Infrastrukturkosten. „Heute kauft man für eine Testumgebung keine extra Server mehr, sondern bestellt sie einfach und schnell mit einem Klick – und nutzt sie genau so lange, wie man sie braucht“, so Rüdiger.

Mit der neuen Lösung auf Basis von SAP RISE on Azure erreichen auch IT-Sicherheit und Monitoring ein neues Level an Transparenz: Die Plattform erkennt Sicherheitsereignisse heute automatisiert und meldet proaktiv, wo eine Reaktion oder ein manuelles Eingreifen erforderlich sind. „Wenn dem System etwas Verdächtiges auffällt, sendet es automatisch entsprechende Alerts und wir können sofort, quasi in Echtzeit, darauf reagieren“, so Rüdiger. „Das war so vorher schlichtweg nicht möglich.“

Mit SAP RISE on Azure hat Commerz Real nicht nur ihre technologische Grundlage modernisiert, sondern auch die Voraussetzungen dafür geschaffen, Innovationen wie KI, Automatisierung und datengetriebenes Arbeiten aktiv voranzutreiben. Die Plattform ist heute ein strategischer Hebel für Effizienz und Weiterentwicklung – und ein klares Signal für den digitalen Anspruch des Unternehmens.