Die wichtigsten Fragen

|

Mit dem Microsoft Home Use Program erhalten Mitarbeiter in berechtigten Unternehmen einen Rabatt auf ihr Jahresabonnement von Microsoft 365 Family oder Microsoft 365 Single, das sie auf ihren persönlichen Geräten nutzen können.

 

*Hinweis – Falls Ihr Unternehmen an einem früheren Home Use Program teilgenommen hat und Sie sich für weitere Produktangebote interessieren, lesen Sie bitte die Antwort auf die Frage: Was hat sich beim Home Use Program geändert?

Microsoft 365 bietet leistungsstarke Produktivitäts-Apps, die Ihr Leben kreativer, organisierter und sicherer gestalten. Das Abonnement umfasst Premium-Office-Apps wie Word, Excel, PowerPoint und Outlook, 1 TB OneDrive-Cloudspeicher, erweiterte Sicherheitsfunktionen, Unterstützung von Microsoft-Experten und vieles mehr.

 

Microsoft 365 Family. Ideal für Familien und Haushalte. Umfasst Abonnementvorteile für bis zu 6 Personen.

 

Microsoft 365 Single. Optimal für Einzelpersonen. Umfasst Abonnementvorteile für 1 Person.

Teilnahmeberechtigt sind Mitarbeiter in einem Unternehmen, das sich für das Home Use Program qualifiziert hat.

Ja. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse auf Microsoft Home Use Program ein und erfahren Sie, ob Sie berechtigt sind. Falls Sie nicht über eine geschäftliche E-Mail-Adresse verfügen, wenden Sie sich bei Fragen zur Teilnahmeberechtigung bitte an Ihre IT-Abteilung.

1. Registrieren: Besuchen Sie die Microsoft Home Use Program-Seite. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erster Schritt“.


2. Bestätigen: Wenn Sie berechtigt sind, wird eine E-Mail an Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse gesendet. Darin finden Sie einen Link zur Prüfung Ihrer Berechtigung für das Programm.

 
3. Anmelden: Sobald Ihre Berechtigung bestätigt wurde, registrieren Sie sich für das Programm mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto. (Das Konto, das mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse verbunden ist.) Jetzt können Sie die Rabatte einsehen, die Ihnen aufgrund Ihrer Berechtigung zum Home Use Program zur Verfügung stehen und Ihren Einkauf beginnen.
 
4. Kaufen: Ihr Kauf wird im Microsoft Store bearbeitet und abgeschlossen. Als berechtigter Mitarbeiter können Sie Microsoft 365 auf Ihren persönlichen Geräten installieren, nachdem der Kauf abgeschlossen wurde. Nach dem Kauf von Microsoft 365 Family können Sie Ihr Abonnement mit bis zu fünf Mitgliedern in Ihrem Haushalt teilen.
 
Eine ausführlichere Anleitung finden Sie unten im Abschnitt „Zusätzlicher Support“.

Ja. Wenn Sie Microsoft 365 Family oder Microsoft 365 Single bereits nutzen, können Sie den Rabatt selbstverständlich in Anspruch nehmen. Nach dem Kauf wird Ihr bestehendes Abonnement einfach verlängert. Der ermäßigte Tarif wird Ihnen ab dem Tag der jährlichen Verlängerung gewährt. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Kauf das Microsoft-Konto angeben, das Ihrem aktuellen Microsoft 365-Abonnement zugeordnet ist.

Sie können diesen Rabatt dennoch nutzen. Ihr Office 365-Abonnement wird am 21. April, 2020 automatisch in Microsoft 365 umbenannt. Von Ihrer Seite besteht kein Handlungsbedarf.

 

Wenn Sie Office 365 Personal abonniert haben, werden Sie zu einem Microsoft 365 Single-Abonnement wechseln.

 

Wenn Sie Office 365 Home abonniert haben, werden Sie zu einem Microsoft 365 Family-Abonnement wechseln. 

 

Wenn Sie ein Office 365 Solo-Abonnent sind (nur in Japan verfügbar), werden Sie zu einem Microsoft 365 Single-Abonnement wechseln. 

 

Nach dem Kauf von Microsoft 365 über das HUP-Programm wird Ihr bestehendes Abonnement einfach verlängert. Der ermäßigte Tarif wird Ihnen ab dem Tag der jährlichen Verlängerung gewährt. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Kauf das Microsoft-Konto angeben, das Ihrem aktuellen Microsoft 365-Abonnement zugeordnet ist.

Microsoft aktualisiert das Home Use Program, um brandaktuelle Produkte wie Microsoft 365 zu einem ermäßigten Vorzugspreis anzubieten. Microsoft 365 beinhaltet die Premium-Versionen der vertrauten Office-Anwendungen und ist immer auf dem neuesten Stand auf allen Ihren Geräten. Office Professional Plus 2019 und Office Home and Business 2019 werden nicht mehr unter dem Home Use Program angeboten.

Home Use Program-Rabatte für Visio Professional 2019 und Project Professional 2019 sind nur dann verfügbar, wenn der Home Use Program (HUP)-Administrator Ihres Arbeitgebers Sie für einen oder mehrere produktspezifische Rabatte ausgewählt hat.

 

Bitte achten Sie darauf, dass Sie im Microsoft Store mit Ihrem persönlichen Konto, das mit dem Home Use Program verknüpft ist, angemeldet sein müssen, damit Ihnen der ermäßigte Preis der Produkte angezeigt wird.

 

Wenn Sie einen Rabatt auf diese Produkte erwartet haben, wenden Sie sich bitte an den Home Use Program-Bonusprogrammbeauftragten Ihres Unternehmens. In der Regel wird das Home Use Program vom Bonusprogrammbeauftragten, der Personal- oder IT-Abteilung Ihres Unternehmens verwaltet.

Produktlizenzen

|

Wenn Sie über ein Microsoft 365 Family-Abonnement verfügen, können Sie Ihr Abonnement mit bis zu fünf Mitgliedern Ihres Haushalts teilen (insgesamt bis zu sechs Personen). Jedes Mitglied des Haushalts kann jede der verfügbaren Installationen auf einem PC, Mac, iPad, Android-Tablet, Windows-Tablet, iPhone oder Android-Smartphone nutzen, erhält 1 TB zusätzlichen OneDrive-Speicher und kann hier die eigenen Installationen verwalten: https://account.microsoft.com/services/.

 

Nein. Die Nutzung der von Ihrem Arbeitgeber zugewiesenen Microsoft 365-Lizenz ist nur Ihnen vorbehalten. Dies gilt sowohl für den Zugriff auf Microsoft 365 von einem privaten Gerät zu Hause als auch für den Zugriff über ein firmeneigenes Gerät. Beim Kauf von Microsoft 365 Family über das Home Use Program kann Ihre Familie die Lizenz jedoch mitnutzen.

 

Hilfe bei der Freigabe Ihres Microsoft 365 Family-Abonnements

Microsoft 365 Family-Abonnements können von Mitgliedern Ihres Haushalts genutzt werden. Microsoft 365 Single darf nur vom Mitarbeiter selbst genutzt werden.

Die Nutzung der über das Home Use Program erworbenen Lizenzen für Office Professional Plus 2019 oder Office Home and Business 2019 ist nur Ihnen vorbehalten.

 Ja, auch wenn Sie bereits Office Professional Plus 2019 oder Office Home & Business 2019 zu einem ermäßigten Preis über das Home Use Program erworben haben, können Sie Microsoft 365 Family selbstverständlich zum Home Use Program-Vorzugspreis erwerben.

Wenn Sie bereits Office, Visio oder Project erworben haben, gehen Sie bitte zur Seite Bestellverlauf. Über dieser Seite können Sie Ihre Product Keys per E-Mail erhalten. Dazu müssen Sie die E-Mail-Adresse verwenden, über die Sie das betreffende Produkt erworben haben.

Berechtigte Unternehmen erhalten weltweit einen Rabatt auf ihr Microsoft 365 Family- oder Single-Abonnement. Jedoch mit diesen Ausnahmen:

Abonnements verwalten und herunterladen

|

Verwenden Sie immer Ihr Microsoft-Konto, um Microsoft 365 zu installieren, Ihr Abonnement zu verwalten und sich auf Ihren persönlichen Geräten bei Microsoft 365 anzumelden. Ihr Microsoft-Konto ist Ihre persönliche E-Mail-Adresse, nicht Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse. Wenn Sie über kein persönliches Microsoft-Konto verfügen, besuchen Sie https://account.microsoft.com/account und richten Sie ein Konto ein.

Nein. Bitte verwenden Sie Ihr Microsoft-Konto, um Microsoft 365 zu installieren und sich anzumelden sowie Ihr Abonnement zu verwalten.

Um Ihr Abonnement zu teilen, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto hier an: https://account.microsoft.com/services/ und wählen Sie den Link mit der Bezeichnung „Teilen“. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Benutzer hinzuzufügen. Jede Person, die Sie hinzufügen, erhält eine E-Mail mit Anweisungen. Sobald die Schritte in der E-Mail ausgeführt wurden, werden die Informationen der Person, einschließlich der Microsoft 365-Installationen, auf der Seite „Teilen“ angezeigt. Sie können das Teilen Ihres Abonnements auch beenden oder Microsoft 365 auf einem von der Person verwendeten Gerät deaktivieren. Hilfe bei der Freigabe Ihres Microsoft 365 Family-Abonnements

Um Ihre Rechnungsdaten zu verwalten, Microsoft 365 auf zusätzlichen PCs oder Macs zu installieren und Ihre Installationen von Microsoft 365 auf anderen Geräten zu verwalten, gehen Sie zu https://account.microsoft.com/services/ und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.

Preise und Verlängerung

|

Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnement erwerben, ist die wiederkehrende Abrechnung standardmäßig aktiviert. Folgeabrechnungen werden bis zur Kündigung automatisch erstellt. Wenn Sie die wiederkehrende Abrechnung stornieren oder deaktivieren, können Sie hier Ihr Abonnement verlängern: www.office.com/renew. Sie können den Verlängerungsstatus hier überprüfen: Dienste und Abonnements. Solange Sie die wiederkehrende Abrechnung für Ihr Abonnement beibehalten, erhalten Sie denselben Home Use Program-Rabatt wie beim Erstkauf.

Sie können die mit Ihrem Abonnement verknüpfte Zahlungsmethode auf der folgenden Seite ändern oder aktualisieren: Dienste und Abonnements.  Suchen Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement in der Liste und klicken Sie dann auf den Link „Verwalten“. Klicken Sie dann auf den Link „Zahlungsmethode ändern“.

Aktualisieren Sie die mit Ihrem Abonnement verbundene Kreditkarte auf der Seite Dienste und Abonnements.  Suchen Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement in der Liste. Eine rotmarkierte Meldung zeigt an, dass Ihre Kreditkarte bearbeiten müssen. Klicken Sie auf den Link zur „Änderung der Zahlungsmethode“, um die Angaben zu Ihrer abgelaufenen Kreditkarte zu aktualisieren.

Solange Sie die wiederkehrende Abrechnung für Ihr Abonnement beibehalten, erhalten Sie denselben Home Use Program-Rabatt wie beim Erstkauf.

Sie können jeweils ein 1 Abonnement von Microsoft 365 Family oder Microsoft 365 Single zum ermäßigten Home Use Program-Preis erwerben.

Ihr Abonnement und der Rabatt bleiben unverändert, solange Sie die wiederkehrende Abrechnung für Ihr Abonnement nutzen.

Zusätzlicher Support

|

Klicken Sie hier , um Hilfe bei der Installation zu erhalten.

Laden Sie die Mitarbeiteranleitung hier herunter.