Microsoft Bookings
Die einfache Lösung für die Planung und Verwaltung von Onlineterminen
So verwenden Unternehmen Microsoft Bookings
Unternehmen aus verschiedenen Branchen setzen Bookings für ihre vielfältigen Planungsanforderungen ein.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ ist eine Regierungsbehörde, die den Bürgerinnen und Bürgern mit Bookings die einfache Onlineterminbuchung für seine 115 Servicecenter ermöglicht.
„Das nenne ich eine echte Erfolgsgeschichte. Die neue Lösung war innerhalb weniger Tage einsatzbereit und dazu noch sehr erschwinglich.“
– Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Der internationale Versicherer Zurich Insurance bietet seinen Kunden mit Bookings ein effizientes System für Onlineterminbuchungen.
„Bei der Onlinebuchung und übersichtlichen Anzeige freier Termine geht nichts über Bookings. Die Lösung ist ohne großen Personal- oder Ressourcenaufwand schnell einsatzbereit und bietet enorme Vorteile.“
– Raid El Badarin-Deriy, Digital Workplace Technical Lead, Zurich Insurance, Deutschland
Florida Virtual School
Bookings erleichtert der Florida Virtual School die Planung und Verwaltung von Terminen: zwischen Lehrkräften, Schülerinnen und Schülern, Eltern und Verwaltungspersonal.
„Unser Team ist begeistert von der unkomplizierten und bedienerfreundlichen Lösung. Die Lehrkräfte können die verfügbaren Tage und Uhrzeiten im Voraus festlegen, um die Terminauswahl auf freie Zeiten zu beschränken. Endlich ein intelligentes Echtzeitsystem, das funktioniert.“
– Regina Collins, Global School Principal, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Die Umpqua Bank stellt mit Bookings auf terminbasierte Dienstleistungen um, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen.
„Bookings ist die Lösung für alltägliche Geschäftsprobleme – und dabei einfach und bequem zu bedienen. Mit Bookings im Portfolio ist die Onlineterminbuchung schnell erledigt.“
– Robert Walters, Senior Vice President – Director of Technology Operations, Umpqua Bank
Confluent Health
Seit dem starken Aufkommen von Telemedizin plant und verwaltet der Gesundheitsdienstleister Confluent Health seine Onlinevisiten bequem und einfach mit Bookings.
„Wir erhalten ausgesprochen positives Feedback zur zentralen Onlineterminbuchung. Jeder ist begeistert von dieser einfachen Möglichkeit, einen Termin für eine Onlinevisite zu vereinbaren.“
– Brooke Mugavin, Vice President of Operations, Confluent Health
Häufig gestellte Fragen
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Eine Buchungs- und Terminplanungs-App ist eine Onlineanwendung, die in Ihren Kalender integriert ist und Ihnen die individuelle Terminplanung erleichtert. Diese App sorgt dafür, dass Ihnen und Ihren Kunden keine Doppelbuchungen unterlaufen.
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Microsoft Bookings steht nahtlos in weiteren Microsoft-Anwendungen wie Microsoft Outlook-Kalender, Microsoft Teams usw. zur Verfügung. Durch diese Integrationen können Sie Termine aus Microsoft Bookings ganz einfach in Ihre privaten und beruflichen Kalender übertragen.
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Onlinebuchungssysteme können Ihnen und Ihrem Unternehmen eine Menge Zeit und Arbeit sparen, da die Abstimmung von Terminplänen entfällt. Mit einem Tool für die Onlineterminplanung können Sie freie Termine im Kalender einfach überblicken, auch wenn Sie nicht im Büro sind. Außerdem verhindert ein Onlinebuchungssystem Doppelbuchungen, da die Terminverfügbarkeit in Echtzeit angezeigt wird.
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Die Vorausplanung von Besprechungen und Terminen ist wichtig, damit sich keine Termine überschneiden. Doppelbuchungen sorgen bei Kunden oft für Ärger. Denn sie müssen sich so lange gedulden, bis ein neuer Besprechungstermin frei wird. Durch die Planung von Besprechungen stellen Sie sicher, dass Sie bestens vorbereitet sind und keine böse Überraschung erleben.
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Eine Doppelbuchung entsteht dann, wenn mehrere Besprechungen oder Termine auf dieselbe Zeit fallen. Mit einem Terminplanungs- oder Buchungstool ist die Terminverfügbarkeit immer auf dem neuesten Stand, sodass keine Doppelbuchungen vorkommen.
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Eine Stornierungsrichtlinie bietet Ihnen und Ihrem Unternehmen einen gewissen Schutz, falls Kunden in letzter Minute absagen. In solchen Fällen entstehen Lücken im Terminplan, die Sie möglicherweise Geld kosten. Eine Stornierungsrichtlinie sollte dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt werden, damit er keine unerwarteten Folgen befürchten muss. Mit einer Stornierungsrichtlinie vermeiden Sie Ärger durch kurzfristige Absagen oder nicht wahrgenommene Termine.
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