Microsoft Store-Versprechen: Kostenloser Versand innerhalb von 2 bis 3 Tagen, Trade-in, 60-tägige Preisgarantie und kostenlose Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen.
Gründe für den Kauf im Microsoft Store
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Kostenlose Rücksendung innerhalb von 60 Tagen
Sie können nahezu alle Hardware-Produkte innerhalb von 60 Tagen in neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Es gelten Ausnahmen.
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60 Tage Preisversprechen
Wenn Sie ein Hardware-Produkt im Microsoft Store kaufen und wir den Preis innerhalb von 60 Tagen herabsetzen, wenden Sie sich an uns und wir erstatten Ihnen die Differenz. Es gelten Bestimmungen.
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Online-Trade-in-Programm
Tauschen Sie Ihr qualifiziertes Gerät ein. Egal ob Laptop, Tablet, Telefon oder Spielkonsole – von einer Vielzahl von Marken – und erhalten Sie Geld zurück. Wenn Sie Ihr altes Gerät nicht eintauschen können, helfen wir Ihnen beim kostenlosen Recycling.
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Flexible Zahlungen mit PayPal und Klarna an der Kasse verfügbar
Microsoft Store und seine Partner bieten Ihnen neue Zahlungsoptionen beim Auftragsabschluss. So können Sie ganz einfach und sicher Ihre Wünsche erfüllen, wann immer Sie wollen.
- Rabatte: Vorrat begrenzt. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab.
- Kostenloser Versand und Rückversand: Verfügbar bei berechtigten Hardware-Produkten, die auf der Microsoft Store-Website und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten gekauft werden. Der Rücksendungsprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden. Auf fünf Produktrücksendungen pro berechtigter/m Kund*in pro Kauf beschränkt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Es gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Bei Käufen im Microsoft Store finden Sie weitere Informationen in den geltenden Microsoft-Verkaufsbedingungen. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center finden Sie weitere Informationen auf dem Kaufbeleg. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.
- Niedrigpreisversprechen: Gültig für den Kauf von Hardware-Produkten über die Microsoft Store-Website mit einem gültigen Microsoft-Konto und in Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten für 60 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin/der Kunde das Produkt erhält („Angebotszeitraum“). Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Kund*innen haben nur dann Anspruch, wenn der Preis des gekauften Produkts während des Angebotszeitraums reduziert wurde und das Produkt zum Kauf vorrätig ist. Bei Käufen im Microsoft Store wenden Sie sich bitte an den Microsoft Store-Vertrieb und -Support und geben Sie die Daten zu Ihrem Microsoft-Konto sowie alle weiteren Informationen an, die vom Store-Vertriebspersonal angefragt werden. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center muss die Kundin/der Kunde mit der Quittung dorthin zurückkehren. Sie erhalten die Preisanpassung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Maximal 1 (eine) Preisanpassung pro Produkt. Preisanpassungen gelten nur für den Kaufpreis und berücksichtigen keine Steuern, Versandkosten oder andere Gebühren. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.
- Sie erhalten nach dem Kauf eine vereinfachte Rechnung: Sie können ausschließlich als Privatperson kaufen. Innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach dem Kauf steht Ihnen auf der Bestellverlaufsseite Ihres Microsoft-Kontos eine vereinfachte Rechnung zum Download zur Verfügung. Die vereinfachte Rechnung enthält keine USt-Id-Nr. oder sonstige Geschäftsdaten und gilt in Ihrem Land möglicherweise nicht als gültige Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Wenn Sie eine Rechnung mit einer USt-Id-Nr. und sonstigen Geschäftsdaten benötigen, rufen Sie uns bitte unter 0800 808 8014 an, um Ihre Bestellung aufzugeben.
- Alle angezeigten Angebote sind zeitlich begrenzt und gelten nur solange der Vorrat reicht. Siehe Bedingungen.
- Klicken Sie hier, um Informationen zur Produktsicherheit anzuzeigen.