Capacita al personal de atención médica de primera línea con Microsoft Teams

Mejora la colaboración de los equipos de profesionales de la salud y aumenta la participación de los pacientes.

Teams Health care Animation video

El estudio de Forrester Consulting ha detectado una reducción del 25 % en los errores de la atención médica durante un período de más de tres años con Microsoft Teams para personal de primera línea.1

Descubre Microsoft Teams para la organización de atención médica

Facilita y centraliza la colaboración entre los equipos de profesionales de la salud y en toda la organización de atención médica desde una única aplicación.

Céntrate en lo importante

Ayuda a tu personal a ofrecer la mejor atención posible dedicando menos tiempo a tareas manuales y conflictos de programaciones.

Promueve tu misión

Capacita a los equipos de profesionales de la salud con herramientas que les ayuden a estar en consonancia con tus objetivos y, al mismo tiempo, reducir el agotamiento.

Proporciona el conocimiento adecuado

Mejora la coordinación de la atención y la experiencia del paciente simplificando la incorporación y compartiendo conclusiones e ideas.

Información general
Guided Tour

Inicio del paseo guiado

Proporciona consultas virtuales perfectas

Adáptate a un mercado de atención médica dinámica y amplía la atención al paciente

Revoluciona los flujos de trabajo telesanitarios mediante Teams con programaciones, recordatorios, experiencias móviles innovadoras y la conexión a sistemas de historia clínica electrónica (HCE).

Realiza consultas virtuales fácilmente

Realiza consultas virtuales simples y rentables con una programación sencilla y recordatorios automáticos mediante correo y SMS. Ya está disponible en versión preliminar la nueva experiencia de sala de espera y permanencia en la cola.

Programa y realiza consultas virtuales en una selección de sistemas de HCE

Ya está disponible con carácter general para los clientes de Epic y Cerner.

Proporciona la información adecuada en el momento preciso

Facilita la colaboración entre los equipos de profesionales de la salud y en toda la organización de atención médica con una única área de trabajo digital.

Llega a las personas adecuadas en el momento preciso

Centraliza las comunicaciones en una plataforma que admita texto, imágenes, audio y vídeo con notificaciones prioritarias, delegación de mensajes y mensajería segura.

Habilita la comunicación "pulsar para hablar"

Mantén un contacto estrecho con el personal esencial, como son los trabajadores de soporte sanitario, gracias a la facilidad de la funcionalidad "pulsar para hablar" de Walkie Talkie.

Personaliza y amplía el área de trabajo de primera línea

Usa la API de Graph en Microsoft 365 para mantener una sintonía perfecta con las partes existentes de tu ecosistema de atención médica a través de Microsoft Power Apps.

Comparte información heredada y accede fácilmente a datos esenciales

Graba las reuniones y los vídeos de Microsoft Stream para poner al día rápidamente a los nuevos miembros. Optimiza el mantenimiento de registros accediendo a los documentos, compartiéndolos y almacenándolos en un único lugar.

Moviliza y motiva a tus empleados

Crea una experiencia de marca de la empresa que reúna noticias importantes, conversaciones y recursos en un cómodo panel.

Simplifica el trabajo administrativo y la admisión de pacientes

Aligera la carga de tus equipos y capacítalos con una programación de turnos perfecta, la administración de tareas y la automatización de flujos de trabajo, de manera que puedan concentrarse en los asuntos realmente importantes.

Administra turnos fácilmente

Crea programaciones de equipos, realiza un seguimiento de las horas y capacita al personal de primera línea para que pueda responsabilizarse de sus programaciones mediante herramientas de autoservicio en Turnos.

Simplifica la administración de tareas y haz frente a nuevos desafíos

Crea flujos de trabajo, supervisa el progreso de las tareas, administra las aprobaciones y usa aplicaciones y la automatización para ayudar a reducir el agotamiento con Microsoft Planner.

Optimiza el trabajo y los procesos de oficina

Convierte la admisión básica en un formulario que los pacientes pueden completar directamente con Microsoft Forms. Atiende a las preguntas sobre salud más importantes con un bot automatizado dinámico y atento.

Saca el máximo partido de Microsoft 365 con Surface para empresas

Capacita a tu personal en todos los niveles mediante Microsoft 365 y la cartera de dispositivos Surface con características de seguridad integradas para llevar el negocio, así como aplicaciones de colaboración de uso cotidiano.

Adapta Teams mediante aplicaciones de atención médica

Configura y personaliza Teams con la API de Microsoft Graph y plantillas específicas para la atención médica, como las de conectores de datos de HCE e imágenes clínicas.

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Ve cómo las organizaciones de atención médica capacitan a sus empleados con Teams

St. Luke's University Health Network

St. Luke’s Hospital promueve un compromiso con la innovación mediante las herramientas de Microsoft.

A medical professional using a laptop.

Northwell Health

Northwell Health acorta las hospitalizaciones, capacita al personal clínico y mejora la atención al paciente con Microsoft Teams.

A person working from their desk at home and using Teams.

Transforma todo el trayecto de la atención médica

Obtén más información sobre cómo Microsoft Cloud for Healthcare puede ayudar a las organizaciones a proporcionar una experiencia, conclusiones y una atención mejoradas.

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El personal de primera línea y los gerentes son trabajadores por turnos centrados en los dispositivos móviles. Tienen distintos nombres, como personal de primera línea, trabajadores esenciales, pero en esencia, son las primeras personas que hacen contacto con tus clientes, los primeros en trabajar con tu producto y los primeros en representar a la marca. Son los empleados de la tienda, los representantes de servicio al cliente, enfermeras, médicos, operarios de fábricas y más.

Las capacidades para personal de primera línea están disponibles en todas las ofertas comerciales. Algunas de estas capacidades no están disponibles en la versión gratuita de Teams ni en las ofertas gubernamentales.

Obtén más información sobre cómo capacitar a tu personal de primera línea con Teams en el blog de Teams.

Microsoft StaffHub se retiró el 30 de junio de 2020. Las capacidades de StaffHub se están incorporando en Teams. Más información

Más información acerca de Microsoft Teams

1. Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams For Frontline Workers (Impacto económico total de Microsoft Teams para personal de primera línea), un estudio encargado que realizó Forrester Consulting en julio de 2022