Su Contrato de servicios de Microsoft ahora más claro

Vamos a actualizar el Contrato de servicios de Microsoft que se aplica a los productos y servicios para consumidores de Microsoft que usa. Vamos a cambiar la entidad contratante de nuestros servicios gratuitos para consumidores en los mercados europeos (Espacio Económico Europeo y Suiza), de Microsoft Corporation (EE. UU.) a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. También vamos a cambiar la legislación aplicable, que será Irlanda para las reclamaciones relativas a los servicios para consumidores, tanto gratuitos como de pago, en dichos mercados. Esta actualización no introduce ninguna otra modificación en el Contrato de servicios de Microsoft.

Esta actualización entrará en vigor el 28 de diciembre de 2018. Si sigue usando nuestros productos o servicios para consumidores a partir del 28 de diciembre de 2018, significa que acepta las condiciones actualizadas del Contrato de servicios de Microsoft.

Preguntas más frecuentes

¿Qué es el Contrato de servicios de Microsoft?

El Contrato de servicios de Microsoft es un contrato entre usted y Microsoft (o una de sus filiales) que rige el uso que hace de los productos y servicios para consumidores de Microsoft. Puede ver una lista completa de los productos y servicios que engloba aquí.

¿Qué productos y servicios no abarca el Contrato de servicios de Microsoft?

El Contrato de servicios de Microsoft no se aplica a productos y servicios específicos de clientes del ámbito empresarial, como Office 365 para organizaciones empresariales, educativas y gubernamentales, Azure, Yammer o Skype Empresarial. Para conocer los compromisos relativos a la seguridad, la privacidad y el cumplimiento y obtener información relacionada con Office 365 para la empresa, visite el centro de confianza de Office 365 en https://trust.office365.com.

¿Qué cambios va a efectuar Microsoft en el Contrato de servicios de Microsoft?

Vamos a cambiar la entidad contratante de nuestros servicios gratuitos para consumidores en los mercados europeos (Espacio Económico Europeo y Suiza), de Microsoft Corporation (EE. UU.) a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. También vamos a cambiar la legislación aplicable, que será Irlanda para las reclamaciones relativas a los servicios para consumidores, tanto gratuitos como de pago, en dichos mercados. Esta actualización no introduce ninguna otra modificación en el Contrato de servicios de Microsoft.

Presentamos un resumen de este cambio aquí.

Para consultar el texto actualizado, se recomienda leer el texto íntegro del Contrato de servicios de Microsoft.

¿Los padres siguen siendo responsables de la actividad y las compras de sus hijos?

Sí. El apartado 4, letra a), inciso iii), del Contrato de servicios de Microsoft indica que los padres son responsables del uso que realicen sus hijos menores de la cuenta Microsoft, la cuenta de Skype y los servicios, lo que engloba cualquier compra y cuota de suscripción. Algunos de nuestros servicios son de pago, como las aplicaciones y los juegos disponibles en nuestras tiendas de aplicaciones de Windows, Xbox u Office, la versión de Outlook.com sin publicidad, el almacenamiento adicional de OneDrive o una suscripción a Office 365 para particulares. La característica Familia de Microsoft ofrece a los padres soluciones para comprender cómo sus hijos usan sus dispositivos y establecer límites. Si desea obtener más información sobre la característica Familia de Microsoft, visite el panel de Familia.

¿Cuándo entran en vigor estas condiciones?

Esta actualización del Contrato de servicios de Microsoft entrará en vigor el 28 de diciembre de 2018. Hasta entonces, las condiciones actuales permanecen en vigor.

¿Cómo acepto estas condiciones?

Si sigue usando nuestros productos y servicios para consumidores o accede a ellos a partir del 28 de diciembre de 2018, significa que acepta el Contrato de servicios de Microsoft actualizado. Si no los acepta, puede optar por dejar de usar los productos y servicios y cerrar su cuenta de Microsoft antes del 28 de diciembre de 2018.