Fortalecer la banca inteligente
Microsoft y su ecosistema de partners ayudan a los bancos a reducir los costes y los riesgos, a modernizar los sistemas básicos y a satisfacer a los clientes y empleados para que logren la diferenciación y estimulen el crecimiento sostenible.
Administre el riesgo en toda la empresa
Profundice la información y facilite el cumplimiento.
Modernice los pagos y los sistemas principales
Modernice la plataforma bancaria central para permitir pagos en tiempo real y genere nuevos flujos de ingresos.
Combata los delitos financieros
Ayude a proteger contra los delitos financieros en tiempo real.
Brinde una experiencia personalizada a los clientes
Comprenda a sus clientes y personalice su experiencia bancaria.
Empodere a sus empleados
Mejore la productividad de los empleados y de la organización.
Un asistente electrónico virtual gestiona el 80 % de las consultas con un costo de apenas el 10 % de los agentes humanos
La tecnología de bots basada en la nube se conecta con los clientes donde sea que estén y mejora la fuerza de trabajo virtual del banco con un costo del 10 %.
Diferenciar la experiencia omnicanal del cliente con Microsoft Teams
Gracias a una inversión reciente en Microsoft 365, ABN AMRO utiliza Microsoft Teams para mejorar su portfolio de capacidades omnicanal, incluida la banca por video, la que los clientes pueden elegir.
Protección de los clientes contra el fraude
Descubra cómo Capital One se asocia con Microsoft para implementar un motor de autorización basado en la nube que mejora la precisión de la detección de fraudes a medida que el gasto de comercio electrónico se ha acelerado y las estafas de fraude basadas en COVID-19 han aumentado.
Adoptar la tecnología móvil para hacer que los banqueros sean más eficaces
Rabobank presenta sus clasificaciones globales de administradores de relaciones con una aplicación móvil que pone toda la información de CRM que necesita.
Explore el mundo de la banca inteligente
-
Lea nuestro blog sobre servicios financieros
Acceda a las últimas noticias sobre servicios financieros y el liderazgo de pensamiento en nuestro blog, donde proporcionamos información sobre cómo los bancos se están transformando digitalmente, utilizando tecnologías de Microsoft y nuestras soluciones de nuestros socios.
-
Guía: ¿Y ahora qué? Una guía para los líderes de servicios financieros en un momento de cambios
Aprenda a hacer frente a los desafíos en los momentos de cambios y a hacer transiciones a nuevas formas de trabajar. Vea cómo otros líderes de servicios financieros se adaptan a través de una recopilación de interesantes entrevistas e eBooks en este centro de recursos, ¿Y ahora qué? Una Una guía para los líderes de servicios financieros en un momento de cambios.
-
eBook: Redefinir la administración de riesgos en una era de interrupción
En medio de las perturbaciones globales, es esencial que las instituciones de servicios financieros revisen las estrategias del modelo. Aprenda cómo desarrollar y aplicar un plan eficiente para mejorar la resiliencia del modelo en este eBook, Redefinir la administración de riesgos en una era de datos e interrupción.
-
eBook: Cruzar el umbral digital: innovación en la identidad y el acceso en los servicios financieros
Para diferenciarse y competir en la era digital, las instituciones financieras tradicionales deben habilitar sus propios ecosistemas digitales en la nube mediante la integración de servicios de terceros, la mejora de la incorporación de clientes y la entrega de experiencias diferenciadas a los clientes. Para hacerlo en la nube, necesitan una identidad digital segura.
-
eBook: Riesgo de concentración: perspectivas de Microsoft
Los funcionarios de riesgos y adquisiciones de las instituciones financieras deben responder a la regulación y garantizar que sus decisiones se optimizarán en virtud de riesgos significativos, sin mantener a su institución individual lejos de la oportunidad que ofrecen estas tecnologías. En este documento se proporciona información sobre los pasos para evaluar y mitigar las clasificaciones de riesgo pertinentes y, al mismo tiempo, implementar enfoques sin necesidad de adoptar una estrategia de múltiples proveedores.
