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Teams

Capacita al personal de atención médica de primera línea con Microsoft Teams

Mejora la colaboración de los equipos de profesionales de la salud y aumenta la participación de los pacientes.

Microsoft Teams para el sector minorista

 

El estudio de Forrester Consulting detectó una reducción del 25% en los errores de la atención médica durante un período de más de tres años con Microsoft Teams para personal de primera línea.1

Estudio de Forrester Consulting

Descubre Microsoft Teams para tu organización de atención médica

Facilita y centraliza la colaboración entre los equipos de profesionales de la salud y en toda la organización de atención médica desde una única aplicación.

Céntrate en lo importante

Ayuda a tu personal a ofrecer la mejor atención posible dedicando menos tiempo a tareas manuales y conflictos de programaciones.

Promueve tu misión

Capacita a los equipos de profesionales de la salud con herramientas que les ayuden a estar en consonancia con tus objetivos y, al mismo tiempo, reducir el agotamiento.

Proporciona el conocimiento adecuado

Mejora la coordinación de la atención y la experiencia del paciente simplificando la incorporación y compartiendo conclusiones e ideas.

  • Video container

    Adáptate a un mercado de atención médica dinámica y amplía la atención al paciente

    Revoluciona los flujos de trabajo telesanitarios mediante Teams con programaciones, recordatorios, experiencias móviles innovadoras y la conexión a sistemas de historia clínica electrónica (HCE).

    Video container

    Realiza consultas virtuales fácilmente

    Realiza consultas virtuales simples y rentables con una programación sencilla y recordatorios automáticos mediante correo y SMS. Ya está disponible en versión preliminar la nueva experiencia de sala de espera y permanencia en la cola.

    Video container

    Programa y realiza consultas virtuales en una selección de sistemas de HCE

    Ya está disponible con carácter general para los clientes de Epic y Cerner.

    Vuelve a las pestañas
  • Dos profesionales médicos con mascarillas mantienen una conversación y consultan una tableta.

    Proporciona la información adecuada en el momento preciso

    Facilita la colaboración entre los equipos de profesionales de la salud y en toda la organización de atención médica con una única área de trabajo digital.

    Video container

    Llega a las personas adecuadas en el momento preciso

    Centraliza las comunicaciones en una plataforma que admita texto, imágenes, audio y vídeo con notificaciones prioritarias, delegación de mensajes y mensajería segura.

    Video container

    Habilita la comunicación "pulsar para hablar"

    Mantén un contacto estrecho con el personal esencial, como son los trabajadores de soporte sanitario, gracias a la facilidad de la funcionalidad "pulsar para hablar" de Walkie Talkie.

    Video container

    Personaliza y amplía el área de trabajo de primera línea

    Usa la API de Graph en Microsoft 365 para mantener una sintonía perfecta con las partes existentes de tu ecosistema de atención médica a través de Microsoft Power Apps.

    Dos celulares muestran videos y archivos almacenados en Teams.

    Comparte información heredada y accede fácilmente a datos esenciales

    Graba las reuniones y los vídeos de Microsoft Stream para poner al día rápidamente a los nuevos miembros. Optimiza el mantenimiento de registros accediendo a los documentos, compartiéndolos y almacenándolos en un único lugar.

    Video container

    Moviliza y motiva a tus empleados

    Crea una experiencia de marca de la empresa que reúna noticias importantes, conversaciones y recursos en un cómodo panel.

    Vuelve a las pestañas
  • Dos personas con mascarilla mantienen una conversación.

    Simplifica el trabajo administrativo y la admisión de pacientes

    Aligera la carga de tus equipos y capacítalos con una programación de turnos perfecta, la administración de tareas y la automatización de flujos de trabajo, de manera que puedan concentrarse en los asuntos realmente importantes.

    Video container

    Administra turnos fácilmente

    Crea programaciones de equipos, realiza un seguimiento de las horas y capacita al personal de primera línea para que pueda responsabilizarse de sus programaciones mediante herramientas de autoservicio en Turnos.

    Video container

    Simplifica la administración de tareas y haz frente a nuevos desafíos

    Crea flujos de trabajo, supervisa el progreso de las tareas, administra las aprobaciones y usa aplicaciones y la automatización para ayudar a reducir el agotamiento con Microsoft Planner.

    Realización de una evaluación de riesgos cardiovasculares en un chat de texto en Teams.

    Optimiza el trabajo y los procesos de oficina

    Convierte la admisión básica en un formulario que los pacientes pueden completar directamente con Microsoft Forms. Atiende a las preguntas sobre salud más importantes con un bot automatizado dinámico y atento.

    Video container

    Saca el máximo partido de Microsoft 365 con Surface para empresas

    Capacita a tu personal en todos los niveles mediante Microsoft 365 y la cartera de dispositivos Surface con características de seguridad integradas para llevar el negocio, así como aplicaciones de colaboración de uso cotidiano.

    La pantalla Crear un equipo en Teams.

    Adapta Teams mediante aplicaciones de atención médica

    Configura y personaliza Teams con la API de Microsoft Graph y plantillas específicas para la atención médica, como las de conectores de datos de HCE e imágenes clínicas.

    Vuelve a las pestañas

Más información sobre cómo Teams sirve como apoyo en situaciones sanitarias críticas

Un profesional sanitario utiliza una tableta.

Mensajería segura

Un grupo de profesionales sanitarios se agrupa alrededor de dos tabletas que muestran información de pacientes.

Reuniones del equipo de profesionales de la salud

Una enfermera sostiene una tableta.

Dispositivos y estaciones de trabajo compartidos

Dos profesionales médicos mantienen una conversación.

Tablones de tumores virtuales

Ve cómo las organizaciones de atención médica capacitan a sus empleados con Teams

St. Luke's University Health Network

St. Luke’s Hospital promueve un compromiso con la innovación mediante las herramientas de Microsoft.

Un profesional médico utiliza una portátil.

Fraser Health impulsa los servicios sanitarios después de la pandemia con soluciones de comunicaciones holísticas

“Las soluciones necesitan cumplir las necesidades clínicas para que los médicos las adopten. Microsoft Teams cumple esas necesidades y los médicos ya usan Teams para realizar visitas por vídeo virtuales”.

Rav Gill: Jefe de proyecto de servicios de colaboración, Fraser Health

Un centro médico de Fraser Health

Transforma todo el trayecto de la atención médica

Más información sobre cómo Microsoft Cloud for Healthcare puede ayudar a las organizaciones a proporcionar una experiencia, conclusiones y una atención mejoradas

Microsoft Teams para el sector minorista

Preguntas más frecuentes

  • El personal de primera línea y los gerentes son trabajadores por turnos concentrados en los dispositivos celulares. Tienen distintos nombres, como personal de primera línea, trabajadores esenciales, pero en esencia, son las primeras personas que hacen contacto con tus clientes, los primeros en trabajar con tu producto y los primeros en representar a la marca. Son los empleados de la tienda, los representantes de servicio al cliente, enfermeras, médicos, operarios de fábricas y más.

  • Las capacidades para personal de primera línea están disponibles en todas las ofertas comerciales. Algunas de estas capacidades no están disponibles en la versión gratuita de Teams ni en las ofertas gubernamentales.

  • Obtén más información sobre cómo capacitar al personal de primera línea con Teams en el blog de Microsoft Teams.

  • Microsoft StaffHub se retiró el 30 de junio de 2020. Las capacidades de StaffHub se están incorporando en Teams. Obtén más información.

1. Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams For Frontline Workers (Impacto económico total de Microsoft Teams para personal de primera línea), un estudio encargado que realizó Forrester Consulting en julio de 2022
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