Historial de pedidos del Programa de descuentos de Microsoft

Si compraste Office Professional Plus 2013/2016/2019, Office Hogar & Empresas para Mac 2016/2019, Visio Profesional 2013/2016/2019 o Project Professional 2013/2016/2019 antes del 30 de noviembre de 2018, usa el campo de arriba para solicitar tu información de instalación y las claves de producto. Para ello, ingresa la dirección de correo electrónico que usaste para realizar una compra. Después de enviarla, confirmaremos tu compra y enviaremos el vínculo de instalación y la clave de producto a la dirección de correo que ingresaste. Toma en cuenta que debes seguir trabajando en la misma compañía de la cual recibiste el descuento del Programa para el uso en el hogar (ahora Programa de descuentos para el lugar de trabajo de Microsoft).

Si realizaste una compra del Programa para el uso en el hogar después del 30 de noviembre de 2018, puedes ver el historial de compra de esos productos en la página de cuenta Microsoft, Servicios & suscripciones, donde podrás iniciar sesión con la cuenta Microsoft que utilizaste para completar tu compra (no tu correo electrónico laboral).

Si necesitas instalar o reinstalar Office Professional Plus, Project Professional o Visio Professional a través del Programa de descuentos de tu empleador (antes conocido como Programa para el uso en el hogar), visita Obtén ayuda para instalar Office a través del Programa para el uso en el hogar de Microsoft.

El nombre Programa para el uso en el hogar se actualizó a Programa de descuentos en julio de 2022. El cambio en el nombre del programa no afecta a los productos con descuento comprados previamente. Seguirás recibiendo tarifas con descuento en las suscripciones calificadas si tienes activada la renovación automática.

El Programa de descuentos ofrece descuentos en subscripciones anuales de Microsoft 365 Personal y Familia, que siempre están actualizadas con las versiones más recientes de las aplicaciones de Microsoft 365 en todos tus dispositivos.

Los dispositivos y accesorios de Surface, Office Professional Plus y Office Hogar y Empresas ya no están disponibles a través del Programa de descuentos. Visita la página del Historial de pedidos para obtener más información sobre las compras anteriores de software realizadas a través del Programa de descuentos. 

Sí, si ya compraste Office Professional Plus, Office Hogar y Empresas para Mac, Visio Professional o Project Professional con descuento mediante el Programa de descuentos, seguirás siendo elegible para la oferta de Microsoft 365 del Programa de descuentos, siempre y cuando todavía trabajes para la misma compañía de la cual recibiste el descuento del Programa de descuentos.

Microsoft 365 Personal y Microsoft 365 Familia son suscripciones que incluyen poderosas aplicaciones de productividad y herramientas de creatividad con características que funcionan con Microsoft Copilot. Además de las versiones de escritorio de las aplicaciones más populares de Microsoft 365 como Word, PowerPoint, Excel y Outlook, también recibes almacenamiento amplio en la nube, seguridad avanzada y funciones conectadas a la nube para que colabores en tiempo real en los archivos. Con una suscripción, siempre tendrás lo último en funcionalidades, correcciones y actualizaciones de seguridad, además de soporte técnico continuo sin costo adicional. Puedes optar por pagar la suscripción mensual o anual, y usar tus aplicaciones en varios equipos PC, Mac, tabletas y teléfonos. Además, el plan Microsoft 365 Familia te permite compartir tu suscripción hasta con cinco personas más. Cada uno recibe sus propias aplicaciones y almacenamiento. (Las características de IA solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir. Se aplican límites en el uso de la IA. Se pueden aplicar límites de edad a la activación de la suscripción y al uso de las funciones de IA. Encuentra más información.)

Los empleados que trabajan en una compañía que cumpla con los requisitos de elegibilidad del Programa de descuentos. Para confirmar tu elegibilidad, visita la página de inicio del Programa de descuentos.

Sí. Aunque ya tengas Microsoft 365 Familia o Microsoft 365 Personal, puedes aprovechar este descuento. Una vez realizada la compra, se añadirá tiempo adicional a tu suscripción actual y la tarifa con descuento comenzará a aplicarse en la fecha de renovación anual de tu suscripción actual. Asegúrate de especificar la cuenta Microsoft asociada con tu suscripción actual a Microsoft 365 durante el proceso de compra.

Recibirás el mismo descuento en el Programa de descuentos que en la compra original mientras sigas manteniendo la facturación periódica en tu suscripción.

Solo tú puedes usar las licencias de Office Professional Plus, Office Hogar y Empresas para Mac, Visio Professional, o Project Professional adquiridas a través del Programa de descuentos.

Una vez que tengas una suscripción activa a Microsoft 365 Familia, puedes compartirla con hasta otras cinco personas. Cada persona con la que compartas tu suscripción puede instalar Office en su PC, Mac, iPad, tableta Android, tableta Windows, iPhone® o teléfono Android. Cada usuario obtiene acceso a su propio almacenamiento de OneDrive de 1 TB en la nube, para almacenar y compartir archivos y fotos.

Las características de IA que se incluyen en los planes de Microsoft 365 Familia solo están disponibles para el propietario de la suscripción y no se pueden compartir con otras personas.

Tu suscripción a Microsoft 365 anual permanece activa y el descuento sigue aplicándose siempre que mantengas la facturación periódica en tu suscripción.

Si no trabajas en una compañía que sea elegible para el Programa de descuentos, entonces ya no serás elegible para la invitación de acceso e información de instalación relacionadas con la compra de Office Professional Plus, Office Hogar y Empresas para Mac, Visio Professional o Project Professional.