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Fotografía de una persona sentada ante un mostrador en una gran oficina abierta trabajando con un portátil. Hay personas trabajando ante una gran mesa compartida en el fondo.

Transición de Skype® Empresarial a Microsoft Teams

Para ofrecer una experiencia de reuniones y llamadas más inteligente con comunicaciones inteligentes, estamos pasando las capacidades de Skype® Empresarial a Microsoft Teams.

Skype Empresarial Online se retirará en 2021. 

Más información
Procedimientos recomendados, herramientas y recursos de esta página lo ayudarán a realizar una transición con éxito a Teams.

Planifique su actualización con nuestra ayuda

Use el marco siguiente para optimizar la transición a Teams. Reclute a su equipo, prepare a los usuarios y ejecute la actualización con nuestra ayuda. ¿No ere cliente de Skype® Empresarial? Visite Éxito con Teams.
 

Infografía con iconos que representan las fases o los pasos clave de una actualización. El primer icono, que representa un grupo en una mesa, está resaltado en azul.

Incorporar a las partes interesadas del proyecto

Garantiza el éxito del proyecto con la ayuda de una actualización del equipo del proyecto que tenga representantes de la empresa y de TI e incluya líderes de preparación de nivel profesional, administrador y usuario.​

 

Infografía con iconos que representan las fases o los pasos clave de una actualización. El segundo icono, que representa un documento con información, está resaltado en azul.

Definir el ámbito del proyecto

Dedique tiempo a definir la logística clave del proyecto, incluidos el ámbito, los objetivos empresariales, las métricas de éxito, los riesgos y la escala de tiempo, para que las partes interesadas estén alineadas y trabajen hacia los mismos resultados.

 

Infografía con iconos que representan las fases o los pasos clave de una actualización. El tercer icono, que representa a tres personas con una herramienta, está resaltado en azul.

Planificar la preparación técnica y la preparación del usuario

Confirme que su entorno está configurado para el éxito mediante la comprensión de las comunidades de usuarios y el diseño de un plan de preparación para aumentar el cambio de comportamiento, la adopción y la realización de valor.

 

Infografía con iconos que representan las fases o los pasos clave de una actualización. El cuarto icono, que representa un cohete lanzado en vuelo, está resaltado en azul.

Implemente su actualización

Decide cuándo actualizar tu organización. Pilote Teams y ejecute Skype y Teams juntos antes de realizar la transición por completo a Teams para garantizar la mejor experiencia con una interrupción mínima.

 

Infografía con iconos que representan las fases o los pasos clave de una actualización. El quinto icono, que representa una tendencia al alza en un gráfico de líneas, está resaltado en azul.

Lograr la excelencia operacional

Supervise la red y mida periódicamente la satisfacción del usuario para garantizar experiencias coherentes y de calidad, un crecimiento de adopción sostenido, un valor empresarial máximo y una optimización continua.

 

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Preguntas más frecuentes

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