Korduma kippuvad küsimused

Sagedasemad küsimused

  • Windows 365 on maailma esimene pilvarvuti. Windows 365 voogesitab turvaliselt teie isikupärastatud Windowsi töölaua, rakendused, sätted ja sisu pilvest mis tahes seadmesse. Pilvarvuti pakub klientidele virtuaalset andmetöötluslahendust, kus saate voogesitada Windowsi Microsofti pilvkeskkonnast mis tahes seadmesse.

    Pilvarvuti abil areneb Windows seadmepõhisest operatsioonisüsteemist (OS) hübriidseks isikupärastatud andmetöötluslahenduseks. Pilvarvuti kontekstis viitab hübriidsus Windowsi kliendi operatsioonisüsteemile.

    Windowsi edasiarendus hübriidseks kohalikuks ja pilvepõhiseks operatsioonisüsteemiks pakub uusi võimalusi igas suuruses organisatsioonidele. Windows 365 abil saab Windowsist hübriidne kohalik operatsioonisüsteem ja pilvepõhine operatsioonisüsteem. Ettevõtted saavad valida, mis sobib kõige paremini konkreetsele kasutajale või rollile organisatsioonis, kas kohalikult installitud operatsioonisüsteemiga arvuti või pilvepõhise operatsioonisüsteemiga pilvarvuti. Mõnikord võib kasutajal olla kasu mõlemast ja parim tööriist valitakse vastavalt tööle.

  • Windows 365 on mõeldud igas suuruses organisatsioonidele, kes vajavad paindlike tööjõudude, hajutatud töötajate või eriliste töökoormuste jaoks turvalisi ja kiireid hübriidtöölahendusi, millel on mitmekülgsed andmetöötlus- ja salvestusruumivõimalused ja millele pääseb juurde igast seadmest.

  • Windows 365 on saadaval kahes väljaandes: Windows 365 Business ja Windows 365 Enterprise.

    Windows 365 Business on mõeldud väiksematele organisatsioonidele (kuni 300 kasutajat), kes soovivad pilvarvuteid hõlpsalt osta, juurutada ja hallata. Vaadake üksikasju ja võrrelge valikuvõimalusi.

    Windows 365 Enterprise on mõeldud asutustele, kes soovivad pilvarvuteid hallata Microsoft Endpoint Manageriga ja kasutada teiste Microsofti teenustega integreerimist (sh Azure Active Directory ja Microsoft Defender for Endpointiga). Windows 365 Enterprise'il pole litsentsipiirangut. Windows 365 Enterprise‘i kasutamiseks peab igal kasutajal olema Windows 11 Enterprise‘i või Windows 10 Enterprise‘i, Microsoft Endpoint Manageri ja Azure Active Directory P1 litsents. Microsoft Endpoint Manager ja Azure Active Directory P1 sisalduvad tellimustes Microsoft 365 F3, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Microsoft 365 A3, Microsoft 365 A5, Microsoft 365 Business Premium ja Microsoft 365 Educationi õppurite kasutuslitsentsisoodustusega tellimus. Need saab osta ka eraldi.

Hinnakiri, litsentsimine ja tugiteenused

  • Windows 365 Enterprise ja Windows 365 Business sisaldavad täielikku pilvepõhist pakkumist koos mitme jõudlusvajadusel põhineva pilvarvuti konfiguratsiooniga. Kliendid saavad pilvarvutitele juurde pääsemiseks ja nende kasutamiseks osta Windows 365 eraldi litsentsina fikseeritud kuutasu eest ühe kasutaja kohta. Olenevalt võrgukasutusest võivad lisanduda lisakulud. Lisateave.

    Windows 365 Enterprise
    Kliendid saavad osta otse aadressilt Windows365.com või oma kontohaldurilt, seejärel valmistada ette oma pilvarvutid ja hallata neid täielikult integreeritud Microsoft Endpoint Manageri abil.

    Windows 365 Enterprise‘i kasutamiseks peab igal kasutajal olema Windows 11 Enterprise‘i või Windows 10 Enterprise‘i, Microsoft Endpoint Manageri ja Azure Active Directory P1 litsents. Lisaks sellele, et need litsentsid on eraldi kättesaadavad, sisalduvad need ka järgmistes tellimustes: Microsoft 365 F3, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Microsoft 365 A3, Microsoft 365 A5, Microsoft 365 Business Premium ja Microsoft 365 Educationi õppurite kasutuslitsentsisoodustuse tellimus.

    Kui teil pole veel sobivat litsentsi ja soovite Windows 365 Enterprise'i, avage lisateabe saamiseks ja sobiva lepingu soetamiseksWindows 11 Enterprise'i leht või Microsoft 365 leht.

    Windows 365 Business
    Kliendid saavad osta otse aadressilt Windows365.com, häälestada konto ilma domeenita ning valmistada ette oma pilvarvutid ja hallata neid veebis Windows 365 avalehel. Muid Microsofti litsentse pole vaja – alustamiseks sisestage lihtsalt krediitkaardi number.

    Olemasolevad Microsoft 365 kliendid peavad ostu sooritama Microsoft 365 halduskeskuse kaudu. Ostu lõpuleviimiseks pöörduge oma üldadministraatori või arveldusadministraatori poole.

  • Windows 365-le juurdepääsemiseks ei ole vaja täita minimaalse ostu nõuet. Minimaalse ostu nõuded võivad olla aga mõnel litsentsimiskanalil (nt Enterprise Agreement).

  • Windows 365 lubab ühte kasutajat litsentsi kohta ega toeta mitut kasutajat ühes pilvarvutis.

  • Jah, kasutajale võib vajaduse korral määrata mitu pilvarvutit. Näiteks võivad mitme ettevõtte jaoks töötava alltöövõtja kliendid igaüks määrata talle eraldi pilvarvuti.

  • Saate Windows 365 tellimuse tühistada igal ajal. Selleks avage Microsoft 365 halduskeskus.

    Tellimuse tühistamisel kustutatakse kõik seotud andmed. Lisateave teenusekomplektis Microsoft 365 andmete säilitamise, kustutamise ja hävitamise kohta.

  • Tellimuse lõppemisel kehtivad tavalised Microsoft 365 andmesäilituspoliitikad. Lugege lisateavet teenusekomplektis Microsoft 365 andmete säilitamise, kustutamise ja hävitamise kohta.

  • Windows 365 Enterprise’i kliendid saavad suuruse muutmise funktsiooni abil täiendada RAM-i, CPU ja salvestusruumi mahtu vastavalt kasutajate vajadustele (nt kasutajad, kes vajavad protsessorimahukate rakenduste käitamiseks võimsamat pilvepõhist arvutit või kasutajad, kes vajavad failide talletamiseks rohkem kettaruumi). Versiooni ei saa praegu taandada. Suuruse muutmise funktsioon pole praegu Windows 365 Businessi jaoks saadaval. Lisateave suuruse muutmise kohta.

  • Kliendid ei saa vahetada olemasolevat Windows 365 väljaannet mõne teise väljaande vastu ja säilitada samal ajal teenuses olevaid andmeid. Pöörduge oma Microsofti kontohalduri poole, et kasutada mõnd muud väljaannet, või avage leht Windows365.com, et osta uus tellimus.

    • Windowsi hübriidlahenduse soodustus on litsentsieelis, mis aitab vähendada Windows 365 Businessi maksumust.
    • Saate Windows 365 Businessi tellimuselt kuni 16% soodustust, kui seadmes on juba kasutusel Windows 11 Pro või Windows 10 Pro.
    • Kokkuhoid oleneb Windows 365 pilvarvuti konfiguratsioonist ja regioonist.

    • Windowsi hübriidlahenduse soodustus on saadaval klientidele, kellel on kehtiva Windows 11 Pro või Windows 10 Pro litsentsiga seadmed.
    • Iga inimene, kellele on määratud Windows 365 Businessi litsents koos Windowsi hübriidlahenduse soodustuse litsentsiga, peab olema Windows 11 Pro või Windows 10 Pro litsentsitud seadme põhikasutaja ja see seade peab olema tema põhiline tööseade.
    • Soodushinna säilitamiseks peate teenust kasutama oma Windows 11 Pro või Windows 10 Pro litsentsitud seadme kaudu vähemalt ühe korra sama tellimisperioodi jooksul, kui kasutate Windows 365 teenust.
       

    Uurige, millist Windowsi versiooni kasutate

  • Windows 365 on mõeldud mitmesuguste eri kontoritööstsenaariumide (nt dokumentide ja sisu loomine, ühiskasutus, koosolekud ja koostöö) toetamiseks. Teenuse eesmärk ei hõlma serveritaolist kasutust, nagu veebisaidi majutus ja sisu voogesitus.

    Windows 365 Enterprise
    Kogu võrguliiklus käib Azure’i virtuaalvõrgu kaudu, mida kasutatakse kohapealse võrguühenduse häälestamiseks. Azure'i läbilaskevõime hinnakiri rakendub võrgukasutusele.

    Windows 365 Business
    Rakenduvad väljamineva andmemahu piirangud.

    • 2 vCPU / 4 GB / 64 GB, 2 vCPU / 4 GB / 128 GB, 2 vCPU / 4 GB / 256 GB, 2 vCPU / 8 GB / 128 GB, 2 vCPU / 8 GB / 256 GB: sisaldab 20 GB väljaminevaid andmeid ühe kasutaja kohta kuus.
    • 4 vCPU / 16 GB / 128 GB, 4 vCPU / 16 GB / 256 GB, 4 vCPU / 16 GB / 512 GB: sisaldab 40 GB väljaminevaid andmeid ühe kasutaja kohta kuus.
    • 8 vCPU / 32 GB / 128 GB, 8 vCPU / 32 GB / 256 GB, 8 vCPU / 32 GB / 512 GB: sisaldab 70 GB väljaminevaid andmeid ühe kasutaja kohta kuus.
       

    Tavapärased väljaminevate andmete tegevused on faili salvestamine pilvarvutist välisesse asukohta ja andmete edastamine väljapoole Microsofti pilvteenuseid. Windows 365 Businessi väljaminevate andmete tasemed on mõeldud selliste tüüpiliste kasutajategevuste jaoks. Lisaks nendele tasemetele võib Microsoft olenevalt olukorrast piirata läbilaskevõimet ja väljaminevate andmete mahtu, et kaitsta teenuse kvaliteeti kõigi Windows 365 kasutajate ja klientide jaoks.

  • Tugi on saadaval mitmel viisil, olenevalt sellest, kuidas Windows 365 tellimuse soetasite. Iseteeninduse kaudu sooritatud ostu korral taotlege kasutajatuge Microsoft 365 halduskeskuse kaudu. Kui soetasite Windows 365 tellimuse hulgilitsentsimise kaudu, pöörduge abi saamiseks oma Microsofti kontohalduri poole. Kui tegite ostu Microsofti pilvlahenduste pakkuja (CSP) kaudu, saab teie pilvlahenduste pakkujast partner esitada tugiteenusetaotlusi mittetehniliste probleemide (nt registreerumine, liikmesus, arveldamine, tellimus ja kasutajahaldus) kohta Microsofti partnerikeskuses.

  • Teenuse Windows 365 saab osta aadressil Windows365.com, Microsofti müügiesindaja või Microsofti partnerprogrammide lahenduste pakkujate kaudu.

  • Praegu ei ole kindel teave saadaval. Partnerid võivad eeldada, et teenusesse Windows 365 lisatakse tulevikus uusi võimalusi, kuna Microsofti ärilahendused on pidevas muutumises. Lisateavet jagatakse esimesel võimalusel.

  • Suurem osa kaasaegseid Interneti-ühendusega seadmed töötavad Windows 365 teenusega, sealhulgas seadmed, milles on toetatud Windows 11, Windows 10, Mac OS, iOS ja Android.1 Optimaalse kasutuskogemuse jaoks on soovitatav kasutada traditsioonilist klaviatuuri ja hiiri toetavaid seadmeid. Teatud funktsioonide jaoks on vaja kindlat riistvara. Lisateave selle kohta, kuidas leida Windows 11 arvuti tehnilised andmed ja süsteeminõuded.

    Windows 365 nõuab vaid seadet, milles on HTML5 brauser ja DSL-ühendus või traadita Interneti-ühendus, mis suudab videot voogesitada. Vajaminev läbilaskevõime oleneb talitlusüksusest. Lisateave võrgujuhiste kohta.

  • Kasutajad saavad oma pilvarvutiga ühenduse luua igal platvormil, millel on Microsofti kaugtöölaua rakendus või HTML5-toega brauser, et pääseda juurde veebikliendile. Kasutuskogemus on parim Windows-seadmetes. Mõne funktsiooni jaoks on vaja kindlat riistvara. Lisateave.

    Virtuaalarvutitele kehtivad Windows 11 kasutamiseks samad riistvara põhinõuded (nagu siin kirjeldatud) nagu füüsilistele arvutitele. Klientidel, kes kasutavad Windows 11 virtuaalarvuteid Azure’is, soovitatakse kasutada usaldusväärset käivitamist , et lubada virtuaalarvuti konfiguratsioonis TPM 2.0 ja turvaline käivitus, et järgida Windows 11 riistvara põhinõudeid, nagu ka teisi nõudeid, näiteks CPU, RAM-i ja OS-i omasid.

  • Vaadake ressursse, et saada abi Windows 365 tellimuse kasutamise alustamiseks.

  • Ei. Kasutajad saavad oma pilvarvutiga ühenduse luua igal platvormil, millel on kas Microsofti kaugtöölaua rakendus või HTML5-toega brauser, et pääseda juurde veebikliendile. Kasutuskogemus on parim Windows-seadmetes. Mõne funktsiooni jaoks on vaja kindlat riistvara. Lisateave.

  • Jah. Microsoft pakub programmi FastTrack, mis aitab klientidel kiirendada Windows 365 juurutamist, kasutuselevõttu ja andmete migreerimist, et nad saaksid kiiremini äriväärtusi pakkuda. Sobivate Windows 365 lepingutega kliendid saavad kogu lepingu vältel kasutada FastTracki ilma lisatasuta.

    Logige sisse Microsoft FastTracki, et saada abi ja alustada tööd.
    Lugege lisateavet FastTracki teenuste kohta ja vaadake, kas vastate tingimustele.
    Kliendid, kellel pole Microsoft FastTrackile juurdepääsu, saavad pöörduda klienditoe saamiseks Microsoft lahendusepakkuja poole.

  • Jah. Microsofti eesmärk on tagada, et teie rakendused töötavad meie tarkvara uusimates versioonides, ning Windows 365 on loodud ühilduvust silmas pidades. Operatsioonisüsteemides Windows 7, Windows 8.1 ja Windows 10 – ning varsti ka Windows 11 – töötavad rakendused töötavad ka operatsioonisüsteemis Windows 365. Kui rakendustega esineb probleeme, aitab Microsoft need sobiva tellimuse korral tasuta lahendada Fast Tracki rakendusehoolde programmi raames.

  • Rakendusehoole on teenus, mis aitab klientidel lahendada rakendustega seotud probleeme, mis võivad ilmneda meie tarkvara uusima versiooni juurutamisel. Kui rakendused ei tööta operatsioonisüsteemis Windows 365, viib rakendusehoole läbi tõrkeotsingu, määrab kindlaks probleemi põhjuse ja aitab seda lahendada.

    Rakendusehoole on tasuta saadaval tingimustele vastavatele klientidele, kellel on vähemalt 150 litsentsi. Lisateave tingimustele vastavuse kohta.

    Logige rakendusehooldesse sisse, et esitada abitaotlus määratud rakendusehoolde haldurile. Kui taotluse esitamisel tekib probleem, võtke ühendust aadressil ACHELP@microsoft.com ja meeskonnaliige vastab teile

  • Windows 365 tasuta prooviversiooni suure nõudluse tõttu peatati uued proovitellimused. Nõudlusele vastamiseks ja kõigile klientidele optimaalse kasutuskogemuse tagamiseks piirame Windows 365 prooviversioonide kättesaadavust valitud turgudel. Kui te ei leia lepingute võrdluse lehe prooviversiooni linki, pole prooviversioon praegu saadaval. Proovige hiljem uuesti. Samuti võite osta kuutellimuse, külastades lepingute võrdluse lehte.

  • Märkimisväärselt suure nõudluse tõttu ei saa praegu rohkem Windows 365 prooviversioone välja anda, seega on uued proovitellimused peatatud. See ei mõjuta kliente, kes on tasuta prooviversiooni kasutamist juba alustanud.

  • Prooviperioodi lõppemisel muudetakse tellimus automaatselt tasuliseks tellimuseks teie määratud litsentside arvuga. Kui te ei soovi tellimust jätkata, saate selle enne prooviperioodi lõppu Microsoft 365 halduskeskuses tühistada.

    Tasuliseks tellimuseks teisendamisel jäävad kõik prooviversiooni andmed, teenuse konfiguratsioon ja rentnikuteave muutmata. Kui te ei soovi tasulisele tellimusele üle minna, prooviversiooni andmed kustutatakse. Lisateave teenusekomplektis Microsoft 365 andmete säilitamise, kustutamise ja hävitamise kohta.

  • Ei, prooviversioone ei saa pikendada. See teisendatakse automaatselt tasuliseks tellimuseks, välja arvatud juhul, kui prooviversioon tühistatakse enne 60-päevase prooviperioodi lõppu.

  • Kasutaja profiiliandmed sünkroonitakse OneDrive‘i kaudu nii Windows 11 kui ka Windows 10 keskkonnas, pakkumaks kasutajale süsteemset hübriidkasutuskogemust. Pilvarvuti ja kohaliku opsüsteemi vaheline sünkroonimine on seotud OneDrive‘i, Microsoft 365 rakenduste (Office) ja Microsoft Edge‘iga.

  • Windows 11 tugi on olemas kõigis Windows 365 Enterprise‘i SKU-des, mis on ette valmistatud 5. oktoobril 2021 või hiljem. Windows 365 Business toetab Windows 11 äsja loodud pilvarvutites

Tehnoloogia

  • Windows 365 kasutamiseks on vajalik Interneti-ühendus.

  • Kui teil on Interneti-ühendus, mis suudab videoid voogesitada, saate kasutada ka Windows 365, kuigi teie läbilaskevõimevajadused olenevad teie töökoormusest.

  • Windows 365 toodi turule 2. augustil 2021 kogu maailmas, välja arvatud Hiinas ja embargoriikides (Kuuba, Iraan, Korea Rahvademokraatlik Vabariik, Sudaan ja Süüria). Kasutuskogemust mõjutavad võrgujõudlus ja latentsus, mis olenevad Azure’i regiooni lähedusest.
    Vaadake toetatud Azure'i piirkondade loendit.

  • Microsoft pakub galeriis süsteemipilte, mille hulgas on Teamsi optimeerimine ja installitud Office’i rakendused. Kohandatud süsteemipiltide korral kontrollib ja juurutab lõpp-punkti analüüs (vajadusel) kasutajakogemuse täiustamiseks nõutavad Teamsi optimeeringud.

  • Windows 365 eesmärk on olla väärtuslik igas suuruses ettevõtte jaoks, sealhulgas nii tuhandete töötajatega suurettevõtete kui ka ühe töötajaga väikeettevõtete jaoks. Üksikisikud saavad osta tellimuse lehelt Windows365.com, kasutades krediitkaardi või muud sarnast makseviisi.

  • Windows 365 Enterprise’i pilvarvuteid saavad hallata hallatavate teenuste pakkujad M365 Lighthouse Preview’s. Kaalume Windows 365 Businessi pilvarvutitele kasutajatoe lisamist Microsoft 365 Lighthouse’i, kuid hetkel pole midagi jagada.

  • Meie privaatsusnõuded on väga ranged ja me usume, et privaatsus on üks põhilisi inimõigusi – see moodustab meie toodete privaatsusküsimuste lahendamise aluspõhimõtte. Meie teine peamine põhimõte on see, et kliendid peavad saama kontrollida oma andmeid. See ei ole lihtsalt lause, mille oleme lisanud oma ettevõtte privaatsusavaldusse. See on põhimõte, mida meie meeskonnad järgivad. Microsoft on oma lepingutes öelnud, et saame kliendisisuga teha ainult kahte asja: pakkuda kliendi soovitud teenuseid ja täita juriidilisi kohustusi. Meil ei ole lubatud muul eesmärgil kliendisisule juurde pääseda ega seda kasutada. Microsoft kasutab diagnostikaandmeid, et hoida Windows 365 (ja Microsoft 365) turvalisena ja ajakohasena; tuvastada, diagnoosida ja lahendada probleeme ning täiendada oma tooteid. Diagnostikaandmed ei sisalda kasutaja nime ega meiliaadressi ega nende rakenduste ja failide sisu.

  • Windows 365 Enterprise’is saab administraator domeenipõhise rühmapoliitika abil määrata piirangud, mis takistavad kopeerimist/kleepimist pilvarvutist kohalikku arvutisse. Rühmapoliitikat saab muuta kohaliku Active Directory domeenikontrolleri kaudu. Windows 365 Businessis haldab igat pilvarvutit lõppkasutaja, mitte IT-administraator. Selle väljaande korral ei saa rühmapoliitikat määrata, et takistada kopeerimist/kleepimist pilvarvuti ja kohaliku arvuti vahel. Uurime praegu võimalust hallata neid piiranguid Microsoft Endpoint Manageri seadmekonfiguratsiooni poliitikate kaudu.

1. Mobiilirakenduste saadavus erineb riigiti/regiooniti.

Jälgige meid