This is the Trace Id: f9b8509e9accdbe88303da19e5345acd

Offres du Microsoft Store

 

Profitez d’une aide rapide et personnalisée grâce à l’IA

Pourquoi acheter sur le Microsoft Store ?

Retours gratuits jusqu’au 31 janvier 2027

Profitez d’une livraison gratuite sans minimum d’achat. De plus, nous accepterons les retours de la plupart des produits physiques jusqu’au 31 janvier 2027.

Protection prolongée contre les baisses de prix

Profitez d’une protection prolongée contre les baisses de prix jusqu’au 31 janvier 2027. Si nous réduisons le prix d’un produit physique éligible ou si vous le trouvez moins cher chez un revendeur éligible, contactez-nous et nous vous accorderons un ajustement de prix unique. Des exclusions sont applicables.

Recevez-le maintenant, payez plus tard

Des options de paiement flexibles vous permettent de payer comme vous voulez sur le Microsoft Store.

Profitez de remises en cas de remplacement

Lorsque vous remplacez un appareil éligible, vous bénéficiez d’un remboursement et votre appareil est recyclé.

En savoir plus sur tous les avantages des achats sur Microsoft Store

Foire aux questions

Tout réduire Tout développer
Que vend Microsoft ? 

Microsoft propose des logiciels comme Windows et Microsoft 365, des outils professionnels comme Azure, Dynamics 365 et Teams, ainsi que du matériel comme Surface Pro et  Surface Laptop des consoles XBOX  et des accessoires pour PC. Il propose également des outils de développement, des solutions de cybersécurité et des expériences alimentées par l’IA comme Copilot, qui apporte une assistance intelligente aux applications et aux flux de travail. Parcourez le Microsoft Store pour découvrir des offres sur Surface, XBOX, et des solutions pour petites entreprises.

Qu’est ce que le Microsoft Store? 

Le Microsoft Store est la vitrine numérique officielle pour acheter des produits Microsoft en ligne. Les particuliers comme les entreprises peuvent y accéder pour obtenir de l’assistance, explorer les options de financement et profiter d’excellentes offres sur leurs produits préférés. Bien que les magasins physiques aient fermé, la boutique en ligne reste le point central pour faire ses achats et découvrir des offres exclusives.

Quand aura lieu la prochaine promotion du Microsoft Store ? 

Les promotions du Microsoft Store coïncident avec les grands événements commerciaux tels que le Black Friday, les offres de rentrée, et les promotions saisonnières. Mais inutile d’attendre les grandes périodes de soldes pour profiter de bonnes affaires. Découvrez des offres tout au long de l’année sur les appareils Surface, les consoles et jeux Xbox, ainsi que sur les solutions pour petites entreprises. Pour rester informé des offres saisonnières et en cours, vous pouvez consulter la page Offres du Microsoft Store, vous inscrire aux alertes par e-mail ou suivre Microsoft sur les réseaux sociaux pour connaître les prochaines promotions.

Où acheter des cartes cadeaux Microsoft et XBOX ?

Les cartes cadeaux pour Microsoft et Xbox peuvent être achetées ici. Avec les cartes cadeaux Xbox et Microsoft, chaque personne figurant sur votre liste peut faire son choix parmi une large sélection de jeux, de films et de séries TV, ainsi que d'ordinateurs, tablettes, consoles et bien d’autres produits encore. De plus, les cartes cadeaux peuvent être utilisées dans tous les Microsoft Store, Windows et Xbox

Quelle est la politique de retour de Microsoft ?

Si vous avez acheté un produit auprès de Microsoft ou sur le Microsoft Store, vous pouvez faire une demande de retour. Vous saurez alors si votre produit remplit les conditions requises pour un retour. Si vous avez acheté un produit auprès d’une autre organisation et que vous avez changé d’avis, vous pouvez contacter cette organisation pour vous renseigner sur les retours ou les remboursements (sous réserve de leur politique de remboursement). Vous pouvez consulter l’historique de vos commandes pour vérifier ce que vous avez commandé auprès de Microsoft. En savoir plus sur la politique de retour.

Comment offrir un XBOX Game Pass Ultimate, des jeux au format numériques ou des extensions XBOX ?

Visitez le Microsoft Store et trouvez le jeu, l’extension ou l’abonnement que vous souhaitez envoyer comme cadeau. Puis, cliquez sur « Acheter comme cadeau » directement en dessous du bouton Acheter. Après vous être connecté à votre compte Microsoft, choisissez votre mode de paiement et c’est terminé.

Pouvez-vous m’aider à choisir l’ordinateur qui me convient ?

Oui, il suffit de répondre à quelques questions rapides dans ce formulaire sur ce qui est important pour vous et sur vos besoins, et nous vous aiderons à trouver le PC Surface parfait. Si vous avez besoin de parler à un agent, les conseillers du Microsoft Store seront également heureux de vous aider.

Qui peut me conseiller sur mon achat ?

Nos conseillers du Microsoft Store peuvent vous aider à choisir et à commander tous les produits que nous vendons sur le Microsoft Store. Vous pouvez les contacter par chat et par téléphone au 08 05 98 00 79 du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi et dimanche de 10h00 à 18h00.

Qui peut m’aider pour la mise en fonction de mon ordinateur Surface ?

Vous bénéficiez de 90 jours de support technique pour être accompagné dans la prise en main de votre nouvel ordinateur. Contactez notre équipe par le chat et suivez les indications proposées.

Microsoft a-t-il un programme de récompenses ?

Oui. Gagner des récompenses est simple, facile et amusant. Il suffit d'effectuer des recherches, des achats ou de jouer avec Microsoft et vous en gagnerez, plus que jamais. Obtenez des récompenses pour faire ce que vous aimez ! En savoir plus sur le programme de récompenses Microsoft.

Microsoft offre-t-il des réductions sur Microsoft 365 Personnel et Famille ?

Oui, des entreprises clientes peuvent avoir des accords pour permettre à leur employés de bénéficier, sur leurs achats personnels, de 30% de réduction toute l'année sur les abonnements Microsoft 365 Personnel et Famille ainsi que jusqu’à 10% sur les ordinateurs Surface et accessoires (hors périodes promotionnelles). En savoir plus sur le programme d’utilisation à domicile.

Microsoft offre-t-il des réductions pour les étudiants sur les appareils Surface à la rentrée scolaire ?

Oui. Le Microsoft Store offre jusqu’à 10 % de réduction sur certains produits et services pour les étudiants, parents et enseignants éligibles. Vérifiez votre éligibilité. 

Retours gratuits jusqu’au 31 janvier 2027 : la politique de retour prolongée pour les fêtes s’applique aux produits physiques éligibles achetés entre le 1er octobre 2026 et le 2 décembre 2026 sur le Microsoft Store en ligne et dans les Microsoft Experience Centers de certains marchés. Les achats effectués pendant cette période peuvent être retournés jusqu’au 31 janvier 2027. Pour les achats effectués en dehors de la période du 1er octobre 2026 au 2 décembre 2026, les retours sont disponibles pour les produits physiques éligibles achetés sur le Microsoft Store en ligne et dans les Microsoft Experience Centers de certains marchés. Le client doit lancer le processus de retour dans les 60 jours suivant la réception du produit. Au maximum 5 retours de produits par client éligible sont autorisés. Sont exclus : Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour en vigueur s’applique. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, consultez les Conditions de vente Microsoft pour plus d’informations. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, consultez le reçu pour plus d’informations. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment.

 

Protection prolongée contre les baisses de prix : ajustement de prix du Microsoft Store : protection des prix étendue pour les fêtes de fin d’année valable sur les achats de produits de consommation physiques éligibles achetés sur Microsoft Store en ligne et dans les centres Microsoft Experience sur certains marchés entre le 1er octobre 2026 et le 2 décembre 2026. Un ajustement du prix d’un achat effectué pendant la période des fêtes peut être demandé jusqu’au 31 janvier 2027. Achats effectués en dehors de la période du 1er octobre 2026 au 2 décembre 2026 : un ajustement de prix est disponible pour les achats de produits physiques grand public éligibles effectués sur le Microsoft Store et dans les Microsoft Experience Centers de certains marchés, dans les 60 jours suivant la réception du produit.

 

Ajustement de prix basé sur un revendeur éligible : Valable pour les achats de nouveaux produits physiques grand public éligibles effectués sur le Microsoft Store et dans les Microsoft Experience Centers, sur certains marchés, pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit. Sont exclus : les appareils et accessoires Surface pour les entreprises, ainsi que les produits reconditionnés. Un ajustement de prix basé sur un revendeur éligible ne peut pas être demandé au moment de l’achat. Microsoft se réserve le droit de vérifier le prix annoncé par un revendeur éligible et la disponibilité du produit. Le produit vendu par le revendeur éligible doit être identique à celui vendu par Microsoft et doit être disponible à l’achat chez le revendeur éligible au prix réduit. Des exclusions sont applicables.

 

Les deux ajustements de prix : le client est éligible uniquement si le produit est disponible à l’achat sur le Microsoft Store ou dans un Microsoft Experience Center. Le client doit contacter Microsoft pour demander l’ajustement. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le Support du Microsoft Store après vous être muni des informations de votre compte Microsoft et de toute autre information requise par l’agent du support. Pour les achats effectués dans un Microsoft Experience Center, vous devez retourner sur place avec votre reçu. Au maximum 1 ajustement de prix par produit est autorisé. Sont exclus : Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Consultez la page Protection contre les baisses de prix du Microsoft Store pour connaître l’intégralité des conditions et la liste complète des revendeurs éligibles.

Retour en haut de page
Français (France)
Vos choix en matière de confidentialité – Icône Désactiver Vos choix de confidentialité
Confidentialité de l’intégrité des consommateurs Contacter Microsoft Gérer ou annuler l’abonnement Mentions légales et Informations consommateurs Confidentialité Gérer les cookies Conditions d'utilisation Conditions générales de vente Marques À propos de nos annonces EU Compliance DoCs Accessibilité