Un homme près d’une fenêtre regarde son Surface Book 3 en mode tabletteUn homme près d’une fenêtre regarde son Surface Book 3 en mode tabletteUn homme près d’une fenêtre regarde son Surface Book 3 en mode tabletteUn homme près d’une fenêtre regarde son Surface Book 3 en mode tabletteUn homme près d’une fenêtre regarde son Surface Book 3 en mode tablette

Protégez votre investissement dans Surface

Chaque Surface est livrée avec une garantie minimum d’un an1 pour les défauts et dysfonctionnements matériels. Le support technique est inclus. Pour profiter au mieux de votre investissement dans Surface, vous voudrez peut-être plus d’avantages.

Icône d’un appareil endommagéIcône d’un appareil endommagéIcône d’un appareil endommagéIcône d’un appareil endommagé

Protégez

Protégez votre investissement Surface.

Icône d’un cadenas devant un disque durIcône d’un cadenas devant un disque durIcône d’un cadenas devant un disque durIcône d’un cadenas devant un disque dur

Sécurité

Plus de contrôle sur votre sécurité.

Icône d’une horloge avec l’aiguille tournant rapidementIcône d’une horloge avec l’aiguille tournant rapidementIcône d’une horloge avec l’aiguille tournant rapidementIcône d’une horloge avec l’aiguille tournant rapidement

Réaction

Permettez à vos équipes de se remettre en marche rapidement.

Icône d’une personne regardant du contenu sur son écran d’ordinateurIcône d’une personne regardant du contenu sur son écran d’ordinateurIcône d’une personne regardant du contenu sur son écran d’ordinateurIcône d’une personne regardant du contenu sur son écran d’ordinateur

Support

Accédez aux ressources dès que vous en avez besoin.

  • Panne mécanique : couvrez vos appareils contre les pannes mécaniques que vous n’avez pas provoquées.2,4,5

  • La conservation des lecteurs : conserver le disque SSD de votre appareil lors d’un événement de service, vous donnant ainsi plus de contrôle sur votre sécurité. Par exemple, en optant pour un plan de service étendu avec conservation des lecteurs, vous recevrez un nouvel appareil contenant un nouveau disque SSD. Aucuns frais ne vous seront facturés en renvoyant l’appareil endommagé sans son disque SSD d’origine.

  • Echange Avancé3 : un appareil de remplacement sera expédié à vos locaux avant que vous ne renvoyiez l’appareil défectueux.

  • Apprenez à planifier, déployer et gérer des appareils Microsoft Surface.
  • Consultez vos garanties Microsoft et les conditions générales du plan protection.
  • Déployez le Kit de ressources de diagnostic pour Microsoft Surface pour les entreprises.

Une femme écrit sur une tablette Surface à l’aide d’un stylet SurfaceUne femme écrit sur une tablette Surface à l’aide d’un stylet SurfaceUne femme écrit sur une tablette Surface à l’aide d’un stylet SurfaceUne femme écrit sur une tablette Surface à l’aide d’un stylet Surface

Prêt à passer à des appareils Surface ?

Contactez un revendeur Microsoft agréé pour connaître les tarifs des appareils et des plans de protection. Nos revendeurs vous aideront également à déployer et à gérer Surface dans votre entreprise.

Où acheter
Homme écrivant sur sa Surface Pro à l’aide d’un stylet SurfaceHomme écrivant sur sa Surface Pro à l’aide d’un stylet SurfaceHomme écrivant sur sa Surface Pro à l’aide d’un stylet SurfaceHomme écrivant sur sa Surface Pro à l’aide d’un stylet Surface

Surface : des appareils conçus pour le télétravail

Trouvez des solutions de télétravail pour vos équipes, où qu’elles soient. Restez protégé et réalisez toutes vos tâches avec les appareils Surface.

En savoir plus sur les solutions de télétravail
Un homme travaille sur un appareil Surface à son bureauUn homme travaille sur un appareil Surface à son bureauUn homme travaille sur un appareil Surface à son bureauUn homme travaille sur un appareil Surface à son bureau

Ressources informatiques professionnelles

Apprenez à planifier, déployer et gérer des appareils Surface et Surface Hub de Microsoft.

En savoir plus
Une personne écrit sur un Surface LaptopUne personne écrit sur un Surface LaptopUne personne écrit sur un Surface LaptopUne personne écrit sur un Surface Laptop

Support pour les entreprises

Besoin d'aide pour votre Surface ? Le support Surface est à votre disposition 24 heures sur 24 pour que tout se passe bien.

en savoir plus
  • 1 Sans impact sur vos droits (statutaires) régis par votre législation locale, cette garantie dure un an à compter de la date d’achat d’origine auprès de Microsoft ou d’un revendeur agréé.
  • 2 Pour les services étendus pour le matériel, reportez-vous aux conditions générales pour prendre connaissance de la limite de responsabilité.
  • 3 Le service Echange Avancé est inclus avec les produits Surface pour les entreprises suivants sans frais supplémentaires : Surface Laptop 4, Surface Pro 7+, Surface Laptop Go, Surface Go 2, Surface Book 3, Surface Pro X et Surface Laptop 3. L'Echange Avancé est également disponible en cas d’achat de plans de protection applicables dans les pays éligibles. Des restrictions peuvent s’appliquer. Consultez la page sur la garantie Surface pour les entreprises pour connaître les conditions générales du service d’échange avancé et obtenir la liste des marchés pris en charge.
  • 4 Pour les services étendus pour le matériel, reportez-vous aux conditions générales pour prendre connaissance de la limite de responsabilité.
  • 5 Pour les services étendus pour le matériel : limite de responsabilité globale jusqu’au prix d’achat du produit d’origine (jusqu’à 3 demandes de réparation) ou 1 demande de remplacement. Pour les accessoires fournis éligibles, voir les conditions générales sous DÉFINITIONS, « Produits couverts ».
  • 6 Pour tout achat de services étendus pour le matériel, vous bénéficiez également gratuitement de ces services fournis par Microsoft, pendant les heures d’ouverture définies localement.