SECTEUR D’ACTIVITÉ
Les assurances
Libérez de la valeur commerciale et approfondissez les relations client à l’ère de l’IA.
VUE D’ENSEMBLE
Microsoft for Financial Services
Améliorez l’expérience des assurés, renforcez la collaboration et obtenez des résultats commerciaux impactants grâce aux données et à l’IA.
Transformez l’expérience des assurés
Offrez des expériences d’espaces de stratégie différenciées grâce à des insights et des relations plus approfondis.
Autonomisez les employés et les agents d’assurance
Améliorez la productivité grâce à un meilleur travail d’équipe, des insights et des communications.
Gérez les risques et la conformité
Améliorez la modélisation des risques, facilitez la conformité réglementaire et protégez-vous contre la fraude.
Moderniser les opérations d’assurance principales
Transformez les processus clés dans le cloud pour commercialiser rapidement de nouveaux produits.
Créer un avenir durable
Obtenez des résultats percutants en matière de développement durable dans les services financiers grâce aux solutions et analyses ESG.
Scénarios
Découvrez les principaux cas d’utilisation
Découvrez comment les solutions technologiques d'assurance libèrent de la valeur commerciale et approfondissent les relations avec les clients.
- Accélérez le temps de résolution et augmentez la part de portefeuille grâce à des expériences client personnalisées et améliorées par l’IA.
- Rassemblez des sources de données disparates pour une vue globale du client et obtenez des informations en temps réel et un engagement proactif.
- Personnalisez et augmentez l’expérience client sur tous les canaux numériques avec de puissants outils et fonctionnalités d’IA.
- Activez l’engagement omnicanal et le libre-service intelligent tout en personnalisant et en protégeant les interactions client.
- Améliorez l’efficacité et donnez aux employés les outils, les données et les insights appropriés.
- Simplifiez la collaboration entre les services et centralisez l’accès aux ressources et outils clés.
- Activez l’engagement en temps réel et les événements en direct avec une suite d’outils de communication modernes.
- Favorisez l’inclusion et le bien-être en optimisant l’intégration travail-vie personnelle grâce à des informations basées sur les données.
- Améliorez la productivité actuarielle grâce à une modélisation plus rapide et à des insights plus approfondis sur les risques.
- Améliorez les insights liés aux ressources à risque et fournissez des analyses et des insights de données en temps réel.
- Faites progresser les projections financières et les insights, améliorez la réservation et la gestion des investissements, et améliorez la création de rapports réglementaires.
- Protégez-vous contre les réclamations et la fraude à la souscription et traitez plus rapidement les réclamations authentiques.
- Passez au cloud pour réduire les coûts, améliorer le temps de traitement et accéder à des services cloud à valeur ajoutée.
- Réduisez vos coûts de souscription, améliorez la rapidité de soumission et améliorez l’expérience client.
- Accélérez le délai de résolution, réduisez les coûts et utilisez l’IA pour simplifier le processus de réclamation et améliorer l’expérience client.
SÉCURITÉ ET CONFORMITÉ
S’appuyer sur un cloud approuvé
Atténuez les risques et déverrouillez la valeur métier sur la base de l’intelligence, de la sécurité et de la conformité. Vous pourrez :
- Répondez aux exigences de conformité.
- Renforcer la sécurité et la confidentialité
- Favoriser la résilience et la transparence.
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Répondre aux exigences de conformité
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Infographie
• Avril 2025
Innovation sécurisée et conforme en matière d’assurance avec l’IA
Dans cette infographie d’IDC, découvrez comment autonomiser les assureurs grâce à l’innovation alimentée par l’IA.
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L'inflation sociale coûte cher aux assureurs : voici comment le cloud et l'IA peuvent les aider
Livre électronique
L’avenir de l’assurance à l’ère de l’IA
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