Microsoft et United b. : co-construire un monde toujours plus circulaire et durable avec Microsoft Sustainability Manager et Azure

United.b s’appuie sur l’innovation pour poursuivre ses engagements au service du développement durable.

Du Cloud à la donnée et l’IA, la société collabore avec Microsoft pour déployer des infrastructures IT plus efficiente et durable, piloter de façon éclairée sa stratégie ESG et optimiser son modèle de reprise, reconditionnement et revente.

Plus qu’une relation fournisseur-client, Microsoft et United.b sont liés par un programme européen de reprise des produits issus du Microsoft Store, géré par United.b.

L’économie circulaire est désormais au cœur de United.b. C’est une plateforme composée de plusieurs entreprises du retail et de l’électrodomestique, toutes animées par la volonté de proposer une chaîne de circularité des produits électroniques la plus aboutie et positive possible, de la distribution au recyclage, en passant par le rachat et le reconditionnement.

Pour chaque enseigne de la plateforme une posture durable et responsable nécessite des transformations internes en profondeur. C’est le sens du partenariat stratégique entre Microsoft et United.b. Tour d’horizon.

Le Cloud au service d’infrastructures moins énergivores

Parmi les axes clés du partenariat se trouve la migration des infrastructures de la plateforme vers le Cloud et Microsoft Azure. «Nous connaissons les vertus du Cloud public et les capacités de Microsoft à fournir des environnements à la fois hautement performants, flexibles, et moins énergivores» expose Sébastien Hidocq, Chief Digital Officer de United.b.

L’enjeu poursuivi de cette migration vers le cloud : permettre à chacune des enseignes du groupe de s’inscrire dans une dynamique de Green IT. «Le Cloud nous donne les moyens de faire tourner nos applications métiers dans un environnement réellement efficace, en consommant les justes ressources au bon moment» précise le CDO. Un «indispensable» pour la plateforme et ses filiales, soumises tout au long de l’année à une activité cyclique.

Combiner technologie, données et frugalité

La frugalité voulue par le groupe se traduit, en outre, par la mise en place d’une stratégie autour des données extra-financières, visant à mieux mesurer son impact environnemental. L’objectif ? Simplifier, automatiser et accélérer la collecte et le traitement de ces données afin de proposer de meilleurs produits et adopter une approche plus vertueuse envers «nos clients, nos collaborateurs et nos écosystèmes». Pour ce faire, United.b a sélectionné Microsoft Sustainability Manager: «Nous souhaitons profiter de la puissance de Microsoft pour adresser avec efficience le pilotage de la data et ainsi être en avance de phase sur un sujet qui deviendra central dans les mois à venir» explique Sébastien Hidocq.

Véritable appui à la construction du rapport extra-financier rendu obligatoire par la CSRD, cette solution a en effet vocation à soutenir le groupe dans l’identification de données pertinentes et l’élaboration de mesures fiables, qui seront autant d’aide à la prise de décision avec, en ligne de mire, une chaîne de circularité encore plus durable: «Nous serons capables d’évaluer nos actions, nos trajectoires, et d’atteindre nos ambitions»détaille Sébastien Hidocq.

Déployé au sein d’Electro Dépôt, Microsoft Sustainability Manager facilite désormais l’identification et la mise à disposition de données inhérentes aux activités de transport et à la consommation énergétique de United.b. – relevant des scopes 1 et 2 de la CSRD –, et devrait être étendue progressivement au scope 3 afin de «couvrir 100 % de nos impacts et élargir la démarche à l’ensemble de nos entités», et de déployer le service sur l’ensemble des filiales du groupe.

Nous souhaitons profiter de la puissance de Microsoft pour adresser avec efficience le pilotage de la data et ainsi être en avance de phase sur un sujet qui deviendra central dans les mois à venir

Sébastien Hidocq, Chief Digital Officer, United.b

En parallèle, la société Recommerce, qui fait partie de l’écosystème de la plateforme United.b et qui est aujourd’hui un des leaders européens de la reprise et reventes de produits reconditionnés, voit en l’IA, un outil permettant de renforcer sa maîtrise des enjeux de pricing des produits d’occasion et de détection des pannes de produits ; notamment grâce à la solution Azure OpenAI Service. «Contrairement au marché du neuf où tous les produits sont identiques et ont donc un prix fixe, le marché du reconditionné est composé de produits ayant tous eu une première vie, dont l’état est unique et donc dont la valeur est unique et donc complexe à évaluer» détaille Pierre-Étienne Roinat, co-fondateur de Recommerce, «nous sommes dans une logique prédictive de fixation des prixpour laquelle l’IA est pertinente compte tenu de la grande quantité de données impliquée et va permettre d’améliorer la performance de l’économie circulaire». L’IA générative est ainsi particulièrement précieuse pour prédire les tendances d’usage ainsi que les tendances de prix dans un environnement incertain et fluctuant. Sur la base d’une approche statistique englobant des millions de prix évoluant quotidiennement, corrélée avec les tendances d’achats, cette nouvelle vague d’IA est capable d’estimer le juste prix de chaque produit de seconde main réceptionné, et de prédire sur lequel des 25 marchés où Recommerce opère ce même produit aura le plus de potentiel de vente.

Dans ce même esprit d’optimisation et de qualité, les développeurs de Recommerce utilisent GitHub Copilot, dans la production de ligne de codes et de documentations techniques. L’objectif? Accompagner ces experts dans le développement en langage PHP et Python de la plateforme financière sur mesure de pilotage de l’activité de reconditionnement, des achats à la vente, qui intègre toutes les spécificités liées à l’économie circulaire.

Nous sommes dans une logique prédictive de fixation des prix pour laquelle l’IA est pertinente compte tenu de la grande quantité de données impliquée et va permettre d’améliorer la performance de l’économie circulaire.

Pierre-Étienne Roinat, Co-fondateur, Recommerce

Au-delà de la collaboration commerciale, une vision commune et des synergies

«Les outils et le socle technique que nous déployons aujourd’hui seront demain au centre de notre pilotage, ils nous permettront de relever les défis qui sont devant nous» analyse Sébastien Hidocq. «L’histoire que nous sommes en train d’écrire, nous l’écrivons à quatre mains avec Microsoft, qui partage les mêmes valeurs et engagements que United.b.», poursuit-il.

Ce partage de valeurs est d’ailleurs loin d’être anodin: outre la dimension commerciale de leur relation, les deux acteurs développent un programme européen de reprise et recyclage des produits issus du Microsoft Store, géré par Recommerce.

«En tant qu’acteur engagé, Microsoft a un rôle à jouer dans le développement de l’économie circulaire et nous le soutenons en ce sensdans une approche 360° » analyse Pierre-Étienne Roinat, «en étant tant un client des outils Microsoft que partenaire en tant que repreneur de ses produits d’occasion et distributeur de produits Microsoft reconditionnés». Une interdépendance et un engagement commun sur des enjeux de durabilité qui fait toute la singularité et la force de la relation.

Nous connaissons les vertus du Cloud public et les capacités de Microsoft à fournir des environnements à la fois hautement performants, flexibles, et moins énergivores

Sébastien Hidocq, Chief Digital Officer, United.b