Valoriser les services bancaires intelligents
Microsoft et son écosystème partenaire aident les banques à réduire leurs coûts et leurs risques, à moderniser les systèmes de base et à satisfaire les clients et les employés afin de se différencier et de stimuler une croissance durable.
Gérer les risques au sein de l’entreprise
Approfondissez les connaissances et facilitez la mise en conformité.
Moderniser les paiements et les systèmes essentiels
Modernisez votre plateforme bancaire centrale pour adopter les paiements en temps réel et générer de nouveaux flux de revenus.
Lutter contre la délinquance financière
Protégez-vous contre la criminalité financière en temps réel.
Offrir des expériences client personnalisées
Comprenez vos clients et personnalisez leur expérience bancaire.
Donner à vos collaborateurs les moyens de réussir
Améliorez la productivité de l'organisation et des collaborateurs.
L'assistant virtuel électronique gère 80 % des demandes, moyennant seulement 10 % du coût des agents humains
La technologie de bot basée sur le cloud prend en charge les clients sur les canaux qu'ils utilisent, tout en augmentant la main-d’œuvre virtuelle de la banque moyennant 10 % du coût.
Différencier l’expérience client omnicanale à l’aide de Microsoft Teams
Grâce à un investissement récent dans Microsoft 365, ABN AMRO utilise Microsoft Teams pour améliorer son portefeuille de capacités omnicanales, y compris les services bancaires vidéo, que les clients peuvent choisir.
Protéger les clients de la fraude
Découvrez comment Capital One s'est associé à Microsoft pour mettre en place un moteur d'autorisation basé sur le Cloud qui améliore la précision de la détection des fraudes, alors que les dépenses en matière de commerce électronique ont augmenté en même temps que les escroqueries tirant parti du COVID-19.
La mobilité pour rendre les banquiers plus efficaces
Rabobank équipe ses responsables commerciaux partout dans le monde d'une application mobile qui met à leur disposition toutes les informations CRM nécessaires.
Explorer le monde des services bancaires intelligents
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Lire notre blog sur les services financiers
Accédez aux dernières actualités sur les services financiers et le leadership éclairé sur notre blog. Nous donnons un aperçu de la façon dont les banques opèrent leur transformation numérique, en utilisant les technologies Microsoft et les solutions de nos partenaires.
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Guide : Et maintenant ? Guide destiné aux directeurs financiers en temps de crise
Découvrez comment relever les défis qui émergent pendant les périodes de bouleversements et adopter de nouvelles méthodes de travail. Lisez les entretiens et les Ebooks proposés sur cette plateforme de ressources pour savoir comment d’autres directeurs financiers s’adaptent : Et maintenant ? Guide destiné aux directeurs financiers en temps de crise.
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Ebook : Redéfinir la gestion des risques à l’ère des perturbations
Face aux perturbations mondiales, il est essentiel que les établissements financiers évaluent les stratégies types. Découvrez comment développer et appliquer un plan efficace pour améliorer la résilience des modèles en consultant cet Ebook, Redéfinir la gestion des risques à l'ère des données et des perturbations.
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Ebook : Franchir le seuil numérique : Identité et innovation en matière d'accès aux services financiers
Pour se différencier et être compétitives à l'ère du numérique, les institutions financières traditionnelles doivent mettre en place leurs propres écosystèmes numériques dans le Cloud en intégrant des services tiers, en améliorant l'accueil des clients et en offrant une expérience client différenciée. Pour établir cela dans le Cloud, elles ont besoin d'une identité numérique sécurisée.
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Ebook - Risque de concentration : Points de vue de Microsoft
Les responsables des risques et des achats des institutions financières doivent respecter la réglementation et s'assurer d'optimiser leurs décisions en fonction des risques significatifs, sans empêcher leur institution individuelle de profiter des possibilités offertes par ces technologies. Ce document fournit des informations sur les mesures à prendre pour évaluer et atténuer les risques en fonction des classifications pertinentes et, dans le même temps, mettre en œuvre des approches sans devoir adopter une stratégie multi-sources.
