Valoriser les services bancaires intelligents

Microsoft et son écosystème partenaire aident les banques à réduire leurs coûts et leurs risques, à moderniser les systèmes de base et à satisfaire les clients et les employés afin de se différencier et de stimuler une croissance durable.

Réinventer la banque

Créez de nouvelles opportunités rapidement grâce à des business models innovants, offrez des expériences client différenciées sur les canaux, produits et services, et redéfinissez vos méthodes de travail.


Découvrir comment le secteur des services financiers innove et se transforme

L'assistant virtuel électronique gère 80 % des demandes, moyennant seulement 10 % du coût des agents humains

La technologie de bot basée sur le cloud prend en charge les clients sur les canaux qu'ils utilisent, tout en augmentant la main-d’œuvre virtuelle de la banque moyennant 10 % du coût.

Différencier l’expérience client omnicanale à l’aide de Microsoft Teams

Grâce à un investissement récent dans Microsoft 365, ABN AMRO utilise Microsoft Teams pour améliorer son portefeuille de capacités omnicanales, y compris les services bancaires vidéo, que les clients peuvent choisir.

Protéger les clients de la fraude

Découvrez comment Capital One s'est associé à Microsoft pour mettre en place un moteur d'autorisation basé sur le Cloud qui améliore la précision de la détection des fraudes, alors que les dépenses en matière de commerce électronique ont augmenté en même temps que les escroqueries tirant parti du COVID-19.

Personne tendant la main pour ouvrir la porte de sa voiture

La mobilité pour rendre les banquiers plus efficaces

Rabobank équipe ses responsables commerciaux partout dans le monde d'une application mobile qui met à leur disposition toutes les informations CRM nécessaires.

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