Office 365 E3 EEE (sans Teams)

La plupart des cartes bancaires sont acceptées. Le montant de votre abonnement apparaîtra sur votre relevé bancaire. Vous avez également la possibilité de recevoir une facture mensuelle ou annuelle, en fonction des services choisis. Vous recevrez un courrier lorsque votre facture sera disponible. Le numéro de bon de commande entré lors de l’achat de votre abonnement sera mentionné sur la facture, le cas échéant.

Une option de paiement avec abonnement annuel est disponible pour les offres Office 365 Entreprise. Avec l’option d’abonnement annuel, vous souscrivez à un abonnement d’un an, mais vous pouvez choisir de payer sur une base mensuelle ou pour l’année entière au moment de la souscription du contrat.

Oui, des réductions sont proposées aux entreprises clientes souhaitant acheter par le biais du programme de licence en volume. Un partenaire Microsoft peut vous aider à étudier les options d’achat si vous êtes une entreprise de grande taille, et à déterminer celle qui vous convient le mieux. En savoir plus sur les licences en volume. Trouvez un partenaire Microsoft.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Pour les abonnements annuels (par exemple, Office 365 E3), une pénalité s’applique en cas d’annulation anticipée du contrat. Lisez l’intégralité du Contrat d’abonnement à Microsoft Online.

Vos données vous appartiennent. Si vous décidez d’annuler votre abonnement Office 365, vous pouvez télécharger vos données (par exemple, votre courrier électronique et vos documents situés sur des sites d’équipe) et les enregistrer ailleurs. Nous vous recommandons d’enregistrer vos données avant l’annulation. Une fois votre abonnement annulé, les données associées à votre compte Microsoft 365 seront à la disposition de votre administrateur sur un compte à fonctionnalités limitées pour une durée de 90 jours.

Oui. Si vous devez procéder à une mise à niveau, vous pouvez transférer votre compte vers une autre offre. Par exemple, vous pouvez passer d’une offre Microsoft 365 Apps for business à une offre Office 365 Entreprise.

En règle générale, vous pouvez utiliser l’Assistant Changer d’offre disponible dans le centre d’administration pour mettre à niveau l’offre à laquelle vous avez souscrit. Si votre abonnement englobe plus de 300 utilisateurs ou si vous avez utilisé une carte prépayée pour acheter l’offre, l’Assistant Changer d’offre n’est pas disponible. En revanche, vous pouvez mettre à niveau manuellement les offres qui ne peuvent pas l’être via l’Assistant Changer d’offre. En savoir plus sur la mise à niveau des offres Office 365.

REMARQUE : lorsque vous mettez à niveau votre compte, votre nom de domaine est transféré vers votre nouveau compte, que vous ayez importé votre nom de domaine dans Microsoft 365 ou que vous en ayez créé un avec Microsoft 365.

Oui. Si vous achetez un abonnement Office 365 avec le même nombre de comptes d’utilisateur qu’avant la fin de la période d’évaluation gratuite, les informations et la configuration des comptes de ces utilisateurs resteront intactes. À la fin de la période d’évaluation gratuite, vous ne pourrez plus continuer à utiliser Office 365 gratuitement. Vous disposerez alors d’un délai de 30 jours supplémentaires pour acheter Office 365 avant que les informations de votre compte ne soient effacées. Une fois celles-ci supprimées, il est impossible de les récupérer.

Les partenaires Microsoft sont des entreprises informatiques et des sociétés de développement qualifiées qui peuvent vous aider à migrer vers Office 365 ou développer des solutions personnalisées pour votre entreprise. Trouvez un partenaire Microsoft.

Vous pouvez ajouter votre nom de domaine à Microsoft 365 pour créer des adresses e-mail basées sur ce domaine. Recherchez votre bureau d’enregistrement de domaines ou votre fournisseur d’hébergement DNS. Comparez la gestion de domaine dans les abonnements Office 365.

Une connexion à Internet est requise pour installer et activer toutes les offres Office 365 ainsi que pour gérer votre compte d’abonnement. Une connexion à Internet est également requise pour accéder aux services de productivité cloud de Microsoft 365 (e-mail, conférence, gestion informatique, etc.).⁷

Plusieurs offres Office 365 incluent également la version de bureau de Microsoft 365 (par exemple, Microsoft 365 Business Standard et Office 365 E3). L’un des avantages offerts par la version de bureau des applications Microsoft 365 réside dans le fait que vous pouvez travailler hors connexion et être sûr que votre travail sera automatiquement synchronisé lors de votre prochaine connexion à Internet, sans avoir à vous soucier de la mise à jour de vos documents. Votre version de bureau de Microsoft 365 est aussi automatiquement mise à jour et à niveau lorsque vous vous connectez à Internet. Vous bénéficiez ainsi en permanence des outils les plus récents pour travailler. Comparez les offres Office 365.

Le service client FastTrack pour Microsoft 365 vous aide à migrer vers Microsoft 365 en douceur et en confiance et à rentabiliser votre investissement plus rapidement.

Le Centre FastTrack est une équipe de plusieurs centaines d’ingénieurs du monde entier qui aide les professionnels de l’informatique et les partenaires à tirer le meilleur parti de Microsoft 365.

Nos ingénieurs FastTrack vous apporteront une assistance personnalisée à distance pour vous aider à préparer votre environnement technique et garantir le succès de vos opérations d’intégration et de migration.

Le Centre FastTrack contacte les clients éligibles dans les 30 jours suivant l’achat d’un abonnement Office 365. Les ressources et services FastTrack sont compris dans les offres d’abonnement pour les clients possédant au moins 50 licences des offres Microsoft 365 Apps for business et Entreprise, ainsi que des offres payantes Kiosk, pour le secteur public et pour les associations.

En savoir plus dans la description du service et leforum aux questions FastTrack.