Microsoft Teams pour votre personnel de première ligne

Mettez à la disposition de vos travailleurs de première ligne des outils agiles de planification des shifts, des fonctionnalités avancées de communication et des capacités de gestion transparente des tâches, réunis au sein d’une expérience unique et intuitive.

Frontline workers of varying professions using Teams for chat, voice, tasks and more.

Découvrez ici comment les fabricants peuvent offrir le travail hybride à leurs travailleurs de première ligne grâce à Microsoft Teams à Hannover Messe 2021.

Mettez des outils numériques à la disposition de l'ensemble de vos employés

Pour assurer la pérennité de l’activité, 78 % des cadres estiment qu’il est impératif que leur organisation renforce les moyens d’action des travailleurs de première ligne en les connectant aux technologies et informations.

Créez un hub unique pour le travail en équipe

Plébiscitée dans de nombreux secteurs d’activité, cette plateforme vous permet d’accéder aux outils indispensables dans le cadre d’une expérience unique.

Renforcez la connexion au sein de votre organisation

Encouragez le partage entre les travailleurs de première ligne et les autres membres de l’entreprise en favorisant la communication en temps réel.

Adaptez-vous à l’évolution des besoins

Étendez l’expérience offerte par les outils de gestion du personnel que vous utilisez déjà : Microsoft Teams s’adapte aux besoins spécifiques de votre secteur d’activité et de votre entreprise.

Découvrez ce que Microsoft Teams peut faire pour vous

Gérez facilement les plannings des employés

Adaptez les plannings à la fluctuation des besoins, et gérez mieux le temps et les efforts des employés. Mettez à leur disposition une solution de gestion du personnel et des plannings via la fonctionnalité Plannings de Microsoft Teams. Vous pouvez également associer celle-ci à des outils que vous utilisez déjà tels que Kronos, BlueYonder et AMiON.

A GIF of a mobile phone and a tablet navigating the Shifts app in Microsoft Teams.
A GIF of a mobile phone and a tablet navigating the Shifts app in Microsoft Teams.

Facilitez les échanges entre vos employés

Améliorez la communication entre vos employés grâce à des outils tels que la conversation, les appels vidéo et l'application Talkie-walkie. Bientôt disponible : bénéficiez d'une destination unique pour les plannings, les actualités, les tâches et les ressources de l'entreprise grâce à Viva Connections.

The walkie talkie app being used in Teams on a mobile phone.

Simplifiez le processus de gestion des tâches

Renforcez le contrôle des travailleurs de première ligne sur les tâches et clarifiez les orientations à l’aide de la fonctionnalité Tâches dans Microsoft Teams. Répartissez les tâches de façon simple auprès des sites sur le terrain depuis le siège de l’entreprise, et suivez la progression grâce à la publication de tâches.

A mobile phone and a laptop showing the Tasks app in Teams.
A mobile phone and a laptop showing the Tasks app in Teams.

Activez votre communauté et impliquez-la

Renforcez les liens entre les membres de votre personnel en partageant les actualités et les annonces à l'échelle de l'entreprise grâce aux communautés Yammer. Bientôt disponible : facilitez l'accès à la formation pour un apprentissage adapté à l'emploi et une intégration rapide grâce à Viva Learning.

Three mobile phones displaying Viva Learning in Teams, badges in Teams and a Community in Teams.
Three mobile phones displaying Viva Learning in Teams, badges in Teams and a Community in Teams.

Personnalisez l’expérience pour différents rôles

Développez et déployez rapidement plusieurs outils comportant peu ou pas de code. Vous pouvez également créer des applications personnalisées et des bots parfaitement adaptés aux tâches de votre équipe afin de lui permettre de travailler efficacement.

 A mobile phone on the left showing the different apps in Teams and a phone on the right showing the Inventory Teams app in use.
 A mobile phone on the left showing the different apps in Teams and a phone on the right showing the Inventory Teams app in use.

Protégez le travail d’équipe

Tirez parti des fonctionnalités professionnelles intégrées de sécurité, de conformité et de gestion disponibles dans Microsoft 365. Nous offrons un accès simplifié aux outils utiles sur les différents types d’appareils utilisés par les employés (appareils partagés, stations de travail ou appareils personnels).

A mobile phone on the left showing denied access to Teams when off shift and a phone on the right showing the camera function being used in Teams.
A mobile phone on the left showing denied access to Teams when off shift and a phone on the right showing the camera function being used in Teams.

Découvrez des témoignages clients sur Microsoft Teams

IKEA logo

« Nous pourrions économiser 364 000 couronnes [37 700 USD] en remplaçant notre processus de planification par la fonctionnalité Plannings. Imaginez les économies que cela représenterait si nous opérions ce changement dans tous les magasins IKEA. »

Fabian Haeberlein, responsable adjoint en charge du marketing

Alcoa logo

« Microsoft Teams nous permet de partager des informations avec tous les membres du personnel de l’usine. Sans cet outil, toutes les informations cruciales auraient été disséminées entre différentes plateformes et difficiles à retrouver. »

Friopjófur Tómasson, responsable de l’atelier d’électrolyse

NHS logo

« Les consultations virtuelles offrent un vrai plus aux patients. Elles constituent une alternative écologique et nous permettent de dispenser de meilleurs soins aux patients au sein de leur environnement. »

Jonathan Sider, directeur des systèmes d’information

Telstra logo

« Teams nous sert à développer notre solution Technician Plus et nous avons créé plus de 77 applications pour automatiser nos processus, nous permettant de récupérer du temps à consacrer ailleurs et de générer des profits importants. »

Nathan Backers, spécialiste des entreprises, équipe en charge de la transformation numérique des opérations de terrain

Microsoft 365 F1

Jetez les bases d'une communication sécurisée.

Microsoft 365 F1 1,90 € HT
utilisateur/mois
(abonnement annuel)
La T.V.A. n’est pas comprise dans le prix

Microsoft 365 F3

Encouragez la productivité et la collaboration.

Microsoft 365 F3 6,70 € HT
utilisateur/mois
(abonnement annuel)
La T.V.A. n’est pas comprise dans le prix

Office 365 F3

Impliquez votre personnel.

Office 365 F3 3,40 € HT
utilisateur/mois
(abonnement annuel–renouvellement automatique)
La T.V.A. n’est pas comprise dans le prix
Compare Microsoft Office Product features
Feature name Microsoft 365 F1 Microsoft 365 F3 Office 365 F3

Applications Office

Accomplissez votre travail en gardant le contact avec votre organisation.

  • MicrosoftPowerPoint
  • MicrosoftWord
  • MicrosoftExcel
  • MicrosoftOneNote

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Office sur le web et les appareils mobiles1

Feature is Included

Voir les conditions2

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

E-mail et calendrier

Connectez-vous et restez organisé grâce à la centralisation de vos outils professionnels : messagerie, calendrier et contacts.

  • MicrosoftExchange
  • MicrosoftOutlook
Cette fonctionnalité est partiellement incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Outlook

MicrosoftOutlook

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Exchange

MicrosoftExchange

Fonctionnalité incluse

Feature is Included

Voir les conditions3

Feature is Included

Voir les conditions3

Réunions et communications vocales

Offrez des expériences spécialement conçues pour les travailleurs de première ligne avec un hub intégré pour la productivité, la collaboration et la communication, incluant Talkie-walkie, Gestions des tâches et Gestion d’équipe.

MicrosoftTeams

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Microsoft Teams4

MicrosoftTeams

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Réseaux sociaux et intranet

Communiquez et participez au sein de votre entreprise avec un intranet mobile intelligent et un réseau social d’entreprise.

  • MicrosoftSharePoint
  • MicrosoftYammer

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

SharePoint
(Les utilisateurs ne peuvent pas être des administrateurs. Pas de site personnel.)

MicrosoftSharePoint

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Yammer

MicrosoftYammer

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fichiers et contenu

Accédez aux fichiers sur tout appareil, à tout moment. Engagez le dialogue avec la vidéo intelligente et créez du contenu d’aspect professionnel en quelques minutes.

  • MicrosoftOneDrive
  • MicrosoftStream
  • MicrosoftSway
Cette fonctionnalité est partiellement incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Microsoft OneDrive pour le travail5

MicrosoftOneDrive

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Microsoft Stream6

MicrosoftStream

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Sway pour Microsoft 3657

MicrosoftSway

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Gestion du travail

Gérez efficacement le travail des personnes, des équipes et des entreprises. Créez et automatisez vos processus métier.

  • MicrosoftPower Apps
  • MicrosoftPower Automate
  • MicrosoftPower Virtual Agents
  • MicrosoftForms
  • MicrosoftPlanner
  • MicrosoftTo Do
  • MicrosoftLists
Cette fonctionnalité est partiellement incluse

Fonctionnalité incluse

Cette fonctionnalité est partiellement incluse

Power Apps pour Microsoft 3658

MicrosoftPower Apps

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Power Automate pour Microsoft 3658

MicrosoftPower Automate

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Power Virtual Agents pour Microsoft Teams

MicrosoftPower Virtual Agents

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Dataverse for Teams

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Microsoft Forms9

MicrosoftForms

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Liste

MicrosoftLists

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Planificateur Microsoft

MicrosoftPlanner

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Microsoft To Do

MicrosoftTo Do

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Gestion des appareils et applications

Aidez les utilisateurs à être productifs en tout lieu, tout en sécurisant les informations de l’entreprise. Les solutions de gestion flexible et de sécurité puissante vous permettent d’offrir des expériences mobiles protégées sur tout appareil.

Cette fonctionnalité est partiellement incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Windows 10 Entreprise10

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Centre d’administration Microsoft 365

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Windows Autopilot, expérience utilisateur affinée et intégrité des appareils Windows Analytics

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Gestion des identités et des accès

Sécurisez les connexions entre personnes, appareils, applications et données. Renforcez votre sécurité et gagnez en productivité avec une solution d’identité unique et globale qui vous offre flexibilité et contrôle.

Cette fonctionnalité est partiellement incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Windows Hello, Credential Guard et accès direct

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Protection contre les menaces

Détectez et analysez les menaces avancées, les identités compromises et les actions malveillantes dans vos environnements locaux et cloud. Protégez votre entreprise avec une intelligence intégrée adaptative.

Cette fonctionnalité est partiellement incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Antivirus Microsoft Defender et Device Guard

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Information Protection

Protégez vos données sensibles partout, même quand elles sont en transit ou partagées. Bénéficiez d’une visibilité et d’un contrôle accrus sur l’utilisation des fichiers avec une solution de protection des informations complète et intégrée.

Cette fonctionnalité est partiellement incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Protection des informations Windows et BitLocker

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Gestion de la sécurité

Cernez mieux l’utilisation de vos applications et services cloud grâce à des fonctionnalités d’analyse sophistiquées, et contrôlez le déplacement de vos données afin de pouvoir réagir aux cybermenaces et combattre celles-ci.

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Niveau de sécurité Microsoft

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Centre de sécurité et conformité Microsoft

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité incluse

Fonctionnalité non incluse

Ressources pour les travailleurs de première ligne

Guide interactif pour les administrateurs informatiques

Découvrez comment créer un environnement Microsoft Teams adapté à vos travailleurs de première ligne.

Guide de démarrage rapide pour les administrateurs informatiques

Configurez un environnement pilote efficace pour votre personnel de première ligne.

Formation pour les travailleurs de première ligne

Déployez Microsoft Teams de façon optimisée grâce à des vidéos pédagogiques attrayantes.

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Il s’agit des travailleurs de première ligne et des responsables dont le travail est organisé par shift, via une application mobile principalement. Si d’autres appellations permettent de les désigner (travailleurs de première ligne ou essentiels), il s’agit essentiellement des premières personnes en contact avec vos clients, des premiers utilisateurs de votre produit et des premiers ambassadeurs de votre marque ou organisation. (vendeurs, conseillers du service clientèle, personnel infirmier et médical, opérateurs en usine, etc.).

Les fonctionnalités dédiées aux travailleurs de première ligne sont disponibles dans toutes les offres. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles dans la version gratuite de Teams ou dans les offres pour le secteur public.

Apprenez-en davantage sur le renforcement des moyens d'action de votre personnel de première ligne avec Teams ici.

Microsoft StaffHub a été retiré le 30 juin 2020. Les fonctionnalités de StaffHub sont en cours d’intégration dans Teams. En savoir plus

Téléchargez l'application mobile Microsoft Teams12

Conditions d'utilisation de votre adresse e-mail.

Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Microsoft n’utilisera votre adresse e-mail que pour cette transaction ponctuelle.

Améliorez votre solution à l’aide du cloud Microsoft

Réduisez les coûts et les risques, et fidélisez davantage vos clients en connectant Dynamics 365, Microsoft Power Platform, Microsoft 365 et Azure à l’aide de Microsoft Teams pour les travailleurs de première ligne.

Découvrez nos solutions pour les travailleurs de première ligne

Procurez-vous Microsoft Teams dès aujourd'hui

Accédez à Teams avec les applications Office, aux services de stockage et de partage de fichiers, au courrier, et bien plus.

1. Office Mobile est limité aux appareils équipés d'écrans intégrés d'une taille maximale de 10,1 pouces.
2. Les applications sont en lecture seule.
3. Aucune intégration de la version de bureau d'Outlook. Pas de messagerie vocale.
4. Réunions, conversations et appels inclus.
5. Les offres incluent 2 Go d'espace de stockage en ligne OneDrive par utilisateur, mais pas de fonctionnalité de synchronisation de bureau.
6. Inclut uniquement la consommation, pas la publication ou le partage.
7. Sway n’est actuellement pas disponible pour les clients du Cloud de la communauté du secteur public (GCC) et les clients situés dans certaines zones géographiques. Certaines offres Office 365 héritées qui ne sont plus sur le marché depuis août 2015 pourraient également ne pas avoir accès à Sway.
8. Inclut la capacité de créer et de consommer. Power Automate est limité à 2000 étapes/jour.
9. N’inclut pas les fonctionnalités de Microsoft Forms Pro.
10. Windows 10 Entreprise est inclus dans F3, par utilisateur, et comprend la virtualisation et la gestion cloud.
11. Le support standard de Microsoft Advanced Threat Analytics (ATA) prendra fin le 12 janvier 2021. Le support étendu sera maintenu jusqu'en janvier 2026. Informations supplémentaires disponibles ici.
12. La disponibilité des applications mobiles varie selon le pays ou la région.