A customer service representative wearing a headset and smiling at their desktop monitor.

Support Microsoft 365

Obtenez un support de pointe pour vos applications Microsoft 365.

Pour vous et votre famille

Aide Microsoft 365

Explorez les ressources d’aide et de formation pour les offres Microsoft 365 Personnel et Famille.

FAQ sur Microsoft 365

Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur Microsoft 365.

Support de facturation

Obtenez de l’aide relative à la gestion de vos comptes et abonnements Microsoft.

Contactez-nous

Utilisez l’application Aide dans Windows 10/11 ou dans votre navigateur web.

Rubriques de support populaires pour vous et votre famille

Installation de Microsoft 365

Téléchargez et installez ou réinstallez Microsoft 365 ou Office 2019 sur PC ou Mac.

A person and a child sitting down using a tablet device together.

Paiement et facturation

Gérez tous vos abonnements Microsoft au même endroit, notamment votre compte Microsoft 365.

A person lounging on a couch using a laptop.

Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié

Récupérez le compte ou le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter, et installez ou réinstallez Office.

Pour les entreprises

Support pour les entreprises

Consultez notre documentation sur l’obtention d’aide en tant que client professionnel.

Aide et formation

Explorez les ressources de formation, les conseils et outils pour les petites entreprises.

Support pour les administrateurs informatiques

Reportez-vous à la documentation et aux ressources pour les clients professionnels.

Support local

Créez une demande de support pour les clients professionnels sans services cloud ni services en ligne.

Rubriques de support populaires pour les entreprises

Pour l’éducation

Ressources d’autoassistance

Accédez à du contenu d’aide et de formation pour les enseignants, les étudiants, les parents et les tuteurs.

Centre pour les enseignants Microsoft

Découvrez des ressources pédagogiques pour tous types de cours, de la maternelle à l’enseignement supérieur en passant par le secondaire.

Demandes de support

Soumettez une demande de support dans Support Microsoft pour l’éducation pour les enseignants.

Centre d’administration Microsoft 365

L’icône en forme de point d’interrogation dans le coin supérieur droit du Centre d’administration permet d’accéder aux ressources d’aide. Il est nécessaire de s’authentifier en tant qu’administrateur.

Rubriques de support populaires pour l’éducation

An adult and two children leaning in using a laptop.

Commencez à utiliser Office 365 gratuitement

Inscrivez-vous gratuitement à Office 365 pour l’éducation pour les étudiants et les enseignants disposant d’une adresse e-mail scolaire valide.

Two people using a laptop.

Support Microsoft Teams

Prise en main et résolution de problèmes Microsoft Teams pour l’éducation.

Two people sitting in a library using laptops and having a conversation.

Microsoft 365 pour les administrateurs informatiques

Migrez votre plateforme vers le cloud.

Pour les partenaires

Support technique

Soumettez des demandes de support technique en tant que partenaire Microsoft.

Devenez partenaire

Obtenez un accès instantané à des ressources, programmes, connexions et outils exclusifs en tant que partenaire Microsoft.