מהי אבטחת דואר אלקטרוני?

אבטחת דואר אלקטרוני מספקת הגנה מפני איומים כמו חשיפה לסכנה של דואר עסקי ודיוג. גלה כיצד לאבטח את הדואר האלקטרוני שלך ואת הסביבה שלך.

הגדרה של אבטחת דואר אלקטרוני

אבטחת דואר אלקטרוני היא שיטה להגנה על חשבונות דואר אלקטרוני ותקשורת מפני גישה לא מורשית, אובדן, או חשיפה לסיכון. ארגונים יכולים לשפר את מצב אבטחת הדואר האלקטרוני שלהם על ידי יצירת פריטי מדיניות ושימוש בכלים להגנה מפני איומים זדוניים, כגון תוכנה זדונית, דואר זבל ומתקפות דיוג. פושעי סייבר מתמקדים בדואר אלקטרוני מכיוון שמדובר בנקודת כניסה לחשבונות ולמכשירים אחרים - והיא מסתמכת בחלקה הגדול על טעויות אנוש. כל מה שדרוש זו לחיצה שגויה אחת כדי לגרום למשבר אבטחה בארגון כולו.

מדוע אבטחת דואר אלקטרוני חשובה?

בשני העשורים האחרונים ויותר, הדואר האלקטרוני שימש ככלי תקשורת עיקרי בסביבת העבודה. מעל ל- 333 מיליארד הודעות דואר אלקטרוני נשלחות ומתקבלות מדי יום ברחבי העולם - ועובדים מקבלים ממוצע של 120 הודעות דואר אלקטרוני ביום. כאן קיימת הזדמנות לפושעי סייבר שמשתמשים במתקפות שמעמידות בסכנה דואר אלקטרוני עסקי, תוכנה זדונית, קמפיינים של דיוג ומגוון שיטות אחרות לגנוב מידע חשוב מעסקים. רוב מתקפות הסייבר - 94% מהן - מתחילות בהודעת דואר אלקטרוני זדונית. פשעי סייבר עלו מעל ל- 4.1 מיליארד דולר בשנת 2020, כאשר החשיפה לסכנה של הודעות הדואר האלקטרוני העסקי גרמה למרבית הנזק, על פי מרכז התפעול להגנת סייבר של ה- FBI ‏(IC3). ההשלכות יכולות להיות חמורות, ולהוביל להפסדים פיננסיים משמעותיים, לאובדן נתונים ולגרימת נזק למוניטין.

היתרונות של אבטחת דואר אלקטרוני

עסקים מכל הגדלים מודעים לחשיבות של תעדוף אבטחת הדואר האלקטרוני. פתרון בתחום אבטחת הדואר האלקטרוני שמגן על התקשורת בין העובדים ומפחית איומי סייבר חשוב מכיוון שהוא עוזר:

  • להגן על המותג, המוניטין והשורה התחתונה של החברה. איומים בדואר אלקטרוני עלולים להוביל לעלויות משמעותיות, להפרעות בתפעול ולהשלכות חמורות אחרות.
  • שפר את הפרודוקטיביות. עם פתרון איתן של אבטחת דואר אלקטרוני, עסקים יכולים להפחית הפרעות פוטנציאליות בתפעול ובזמן ההשבתה בעקבות מתקפות סייבר. פתרון אפקטיבי עוזר לצוותי אבטחה לייעל את התגובות ולהיות מסוגלים להתמודד עם איומים מתוחכמים.
  • הבטח תאימות עם חוקים להגנה על נתונים, כגון התקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR)ועזור לעקוף את העלויות הלא מוחשיות הרבות הכרוכות במתקפת סייבר כגון הפרעה לעסק, תשלומים משפטיים, קנסות רגולטוריים.

שיטות עבודה מומלצות של אבטחת דואר אלקטרוני

בתגובה לסביבת האומים המשתנים בתחום הדואר האלקטרוני, ארגונים יצרו שיטת עבודה מומלצת של דואר אלקטרוני כדי לתמוך בתקשורת ולספק הגנה מפני איומים. שיטות העבודה המומלצות המובילות של אבטחת דואר אלקטרוני כוללות:

  • ספק לעובדים מידע באמצעות הדרכות תקופתיות כדי למזער את הסיכון לטעויות אנוש ולהבטיח שהעובדים - שנחשבים לרוב לקו ההגנה הראשון של החברה - להבין את חשיבות אבטחת הדואר האלקטרוני.
  • השקע בהעלאת המודעות של המשתמשים כדי שהמשתמשים יוכלו ללמוד כיצד לזהות סימנים למתקפת דיוג ואינדיקטורים אחרים לכוונה זדונית.
  • שדרג לפתרון אבטחת דואר אלקטרוני שמספק הגנה מתקדמת מפני איומים.
  • ישם אימות רב-גורמי (MFA) כדי למנוע חשיפה לסכנה של החשבון. דרך קלה לאבטחה של נתונים ארגוניים היא לבקש מהמשתמשים לספק יותר מדרך אחת להיכנס לחשבונות.
  • עיין באמצעי ההגנה מפני מתקפות שמעמידות בסכנה את הדואר האלקטרוני העסקי באמצעות שיטות, כגון סיוף זהות והתחזות.
  • העבר טרנזקציות ותהליכים בעלי סיכון גבוה למערכות מאומתות יותר.

סוגים של איומים בדואר אלקטרוני

ארגונים ניצבים בפני איומים מורכבים בדואר האלקטרוני - החל בהשתלטות על חשבונות וחשיפה לסכנה של דואר אלקטרוני עסקי וכלה בדיוג ממוקד ובמתקפות "וישינג" (Vishing). באופן כללי, סוגי האיומים בדואר האלקטרוני נחלקים לקבוצות הבאות:

  • הוצאת נתונים

    הוצאת נתונים היא העברה לא מורשית של נתונים מארגון - באופן ידני או דרך תכנות זדוני. שערים של דואר אלקטרוני עוזרים להבטיח שעסקים ימנעו שליחה של נתונים רגישים לא אישור, מה שעלול להוביל להפרת נתונים יקרה.

  • תוכנות זדוניות

    המונח Malware הוא למעשה קיצור של תוכנות זדוניות ומטרתו העיקרית ההיא לגרום נזק או להפריע למחשבים ולמערכות מחשב. סוגים נפוצים של תוכנות זדוניות כוללים וירוסים, תולעים, תוכנות כופר, ותוכנות ריגול.

  • הודעות זבל (spam)

    הודעת זבל (spam) היא הודעה שלא התבקשה שנשלחת בתפוצה רחבה ללא הסכמתו של הנמען. עסקים משתמשים בהודעות זבל למטרות מסחריות. נוכלים משתמשים בהודעות זבל כדי להפיץ תוכנה זדונית, לפתות נמענים בדרכי הונאה למסור מידע רגיש, או לסחוט כסף.

  • התחזות

    התחזות מתרחשת כאשר פושעי סייבר מתחזים לאדם או לארגון מהימן כדי להשיג כסף או נתונים באמצעות דואר אלקטרוני. חשיפה לסכנה של דואר אלקטרוני עסקי היא דוגמה אחת שבה הנוכל מתחזה לעובד כדי לגנוב מהחברה או מהלקוחות והשותפים שלה.

  • דיוג

    דיוג הוא שיטה שבה מתחזים לאדם או לארגון מהימן כדי לפתות קורבנות למסור מידע חשוב, כגון אישורי כניסה וסוגים אחרים של נתונים רגישים. סוגים שונים של דיוג כוללים דיוג ממוקד, "וישינג" (Vishing) ומתקפות Whaling.

סוגי שירותים של אבטחת דואר אלקטרוני

שירותים של אבטחת דואר אלקטרוני עוזרים לחברות להגן על תקשורת ועל חשבונות דואר אלקטרוני מפני איומי סייבר. הדרך הטובה ביותר שבה חברות יכולות ליישם אבטחת דואר אלקטרוני היא ליצור ולשמר מדיניות לשימוש בדואר אלקטרוני ולשתף אותה עם עובדים כדי שיהיו מודעים לשיטות העבודה המומלצות בתחום אבטחת הדואר האלקטרוני, השירותים הנפוצים של אבטחת דואר אלקטרוני הזמינים עבור אנשים פרטיים, בתי ספר, קהילות וארגונים כוללים:

  • יכולות נטרול שסורקות הודעות דואר אלקטרוני נכנסות, יוצאות והודעות פנימיות לאיתור קישורים וקבצים מצורפים זדוניים.
  • הצפנת נתונים כדי למנוע יירוט של תכתובות דואר על ידי פושעי סיבר.
  • יכולות בקרה של תמונות ותוכן כדי לסרוק תמונות ותוכן מצורפים או מוטמעים של תוכנות זדוניות ולחסום הורדה שלהם.
  • מסנני הודעות זבל שמסננים הודעות דואר אלקטרוני לא רצויות כמו הודעות זבל והודעות בתפוצה רחבה.
  • מערכות אימות להערכת התקיפות של השולחים.

הגנה על דואר אלקטרוני

איומים בדואר אלקטרוני הפכו להיות יותר ויותר מתוחכמים, ודרשו מארגונים ליישם מערכות אבטחה איתנות של דואר אלקטרוני כדי להגן על הנתונים שלהם, המוניטין שלהם והשורה התחתונה שלהם. עסקים צריכים לשקול שימוש בפתרון לאבטחת דואר אלקטרוני שמציע הגנה משולבת מפני איומים באפליקציות, במכשירים, בדואר אלקטרוני, בזהויות, בנתונים ובעומסי עבודה בענן.

קבל מידע נוסף על אבטחת דואר אלקטרוני

שאלות נפוצות

|

כל מי שמשתמש בדואר אלקטרוני זקוק לאבטחת דואר אלקטרוני. אנשים פרטיים, ארגונים ועסקים שמשתמשים בדואר אלקטרוני משמשים כולם יעד פוטנציאלי למתקפות סייבר. ללא מערכת ותוכנית של אבטחת דואר אלקטרוני, אנשים המשתמשים בדואר אלקטרוני פגיעים לאיומים, כגון הוצאת נתונים, תוכנה זדונית, דיוג והודעות זבל (spam).

מתקפות בדואר אלקטרוני עולות לחברות מיליארדי דולרים בשנה. האיומים החמורים ביותר בדואר אלקטרוני כוללים הוצאת נתונים, התחזות, תוכנה זדונית, דיוג והודעות זבל (spam) מכיוון שהם עלולים להשפיע בצורה חמורה על ארגון - הדבר תלוי בהיקף ובמידת החומרה שלהם.

כשהודעת דואר אלקטרוני נשלחת, היא עוברת דרך סדרת שרתים לפני שהיא מגיעה אל היעד. שרת הוא מערכת מחשב עם תוכנת שרת דואר ופרוטוקולים שמאפשרים למחשבים להתחבר לרשתות ולגלוש באינטרנט.

 

שרתי דואר אלקטרוני מאובטחים חשובים לעסקים מכיוון שאיומים מבוססי דואר אלקטרוני מתפתחים ללא הרף. הנה כמה דרכים לחיזוק האבטחה של שרת הדואר האלקטרוני שלך:

  • הגדר את הפרוטוקול DomainKeys Identified Mail (DKIM) שמאפשר לנמענים לאמת אם הודעת הדואר נשלחה על ידי בעלים מורשה של תחום.
  • הגדר את אפשרות ממסר הדואר כך שלא יהיה ממסר פתוח, המאפשר חדירה של הודעות זבל (spam) ואיומים אחרים. הגדר את ממסר הדואר כך שרק יאפשר למשתמשים לשלוח לכתובות ולתחומים מסוימים.
  • הגדר את מסגרת מדיניות השולח (SPF) כדי להגדיר איזו כתובת IP יכולה לשלוח הודעות דואר אלקטרוני מהתחום שלך.
  • השתמש ברשימות שחורות של מערכת שמות תחומים (רשימות שחורות של DNSBL או DNS) כדי לחסום דואר אלקטרוני זדוני ותחומים זדוניים.
  • ישם רשומות מסוג Domain-based Message Authentication Reporting & Conformance (DMARC) לניטור התחום שלך.

הצפנת דואר אלקטרוני היא תהליך להגנה על נתונים רגישים בדואר אלקטרוני על ידי המרתם מטקסט רגיל וקל לקריאה לטקסט מעורבל בצפנים, הניתן לקריאה על ידי נמענים עם מפתח בלבד.

הנה 5 שאלות שיעזרו לך לבדוק את אבטחת הדואר האלקטרוני שלך:

 

1. האם אתה משתמש בסיסמה חזקה בדואר האלקטרוני, שמשלבת אותיות רישיות ואותיות קטנות, מספרים ותווים מיוחדים?

2. האם אתה משתמש בהצפנה כדי לשלוח מידע רגיש?

3. האם הפכת לזמין אימות דו-גורמי אשר מחייב הזנה של שני גורמי אימות נפרדים (סיסמה או קוד שנוצר במכשיר נייד)?

4. האם התקנת תוכנת אנטי-וירוס במכשירים שלך?

5. האם אתה משתהה וסורק קבצים מצורפים וקישורים לפני שאתה פותח אותם או לוחץ עליהם?