שאלות נפוצות

בעקבות ביקוש משמעותי, הגענו לשיא הקיבולת שלנו עבור גרסאות ניסיון של Windows 365. הירשם כדי לקבל הודעה כאשר מנויי גירסת הניסיון יתחדשו או קנה עוד היום.

Windows 365 הוא המחשבים בענן הראשונים בעולם. Windows 365 מזרים בצורה מאובטחת את שולחן העבודה של Windows המותאם אישית שלך, האפליקציות, ההגדרות והתוכן מהענן לכל מכשיר. מחשבים בענן מספק ללקוחות חוויית מיחשוב וירטואלית, שבמסגרתה ניתן להזרים את חוויית Windows מהענן של Microsoft לכל מכשיר.

 

עם מחשבים בענן, Windows מתפתח ממערכת הפעלה (OS) המבוססת על מכשיר למיחשוב מותאם אישית היברידי. המונח "היברידי" בהקשר של המחשבים בענן מתייחס למערכת ההפעלה של לקוח Windows.

 

ההתפתחות של Windows למערכת הפעלה היברידית בסביבה המקומית ובענן מספקת אפשרויות חדשות לארגונים בכל הגדלים. עם Windows 365‏, Windows הופך למערכת הפעלה מקומית היברידית ולמערכת הפעלה בענן. ארגונים יכולים לבחור אם מחשב, עם מערכת הפעלה המותקנת מקומית, או מחשבים בענן, עם מערכת הפעלה המבוססת על הענן, הוא ההתאמה הטובה ביותר עבור משתמש או תפקיד מסוים בארגון. במקרים מסוימים, משתמש יכול ליהנות מהאפשרות להשתמש בשניהם ומהבחירה בכלי הטוב ביותר למשימה.

Windows 365 מיועד לארגונים בכל הגדלים שזקוקים לפתרונות עבודה היברידית מאובטחים וזריזים עבור כוח עבודה גמיש, עובדים מבוזרים או עומסי עבודה ייעודיים עם יכולות מיחשוב ואחסון רב-תכליתיות, הנגישים בכל מכשיר.

Windows 365 זמין בשתי מהדורות: Windows 365 Business ו- Windows 365 Enterprise.

 

Windows 365 Business מיועד לארגונים קטנים יותר (עד 300 משתמשים) שמעוניינים בדרך פשוטה לקנות, לפרוס ולנהל מחשבים בענן. הצג פרטים נוספים והשווה בין אפשרויות שונות.

 

Windows 365 Enterprise מיועד לארגונים שרוצים לנהל את המחשבים בענן שלהם באמצעות Microsoft Endpoint Manager ולהפיק תועלת משילובים עם שירותים אחרים של Microsoft, הכוללים את Azure Active Directory ו-Microsoft Defender עבור נקודת קצה. ל- Windows 365 Enterprise אין מגבלת רשיון. כדי להשתמש ב- Windows 365 Enterprise, לכל משתמש חייב להיות רשיון עבור Windows 11 Enterprise או Windows 10 Enterprise, ‏Microsoft Endpoint Manager ו- Azure Active Directory P1. Microsoft Endpoint Manager ו- Azure Active Directory P1 כלולים במנויי Microsoft 365 F3‏, Microsoft 365 E3‏, Microsoft 365 E5,‏ Microsoft 365 A3,‏ Microsoft 365 A5,‏ Microsoft 365 Business Premium ו- Microsoft 365 Education Student Use Benefit, או שניתן לרכוש אותם בנפרד.

Windows 365 Enterprise ו- Windows 365 Business כוללים הצעה מלאה המבוססת על הענן עם תצורות מרובות של מחשבים בענן בהתבסס על דרישות הביצועים. הלקוחות יכולים לרכוש את Windows 365 כרישיון נפרד לכל משתמש תמורת תשלום חודשי קבוע כדי לגשת למחשבים בענן ולהשתמש בכל אחד מהם. ייתכנו עלויות נוספות בהתאם לשימוש ברשת. למידע נוסף.

 

Windows 365 Enterprise

הלקוחות יכולים לרכוש ישירות מ- Windows365.com או מנציג החשבון שלהם, ולאחר מכן להקצות ולנהל את המחשבים בענן באמצעות Microsoft Endpoint Manager המשולב באופן מלא.

 

כדי להשתמש ב- Windows 365 Enterprise, לכל משתמש חייב להיות רשיון עבור Windows 11 Enterprise או Windows 10 Enterprise, ‏Microsoft Endpoint Manager ו- Azure Active Directory P1. בנוסף להיותם זמינים באופן עצמאי, רשיונות אלה כלולים במנויי Microsoft 365 F3‏, Microsoft 365 E3‏, Microsoft 365 E5‏, Microsoft 365 A3‏, Microsoft 365 A5‏, Microsoft 365 Business Premium ו- Microsoft 365 Education Student Use Benefit.

 

אם אין לך עדיין רשיון המעניק זכאות ואתה מעוניין ב- Windows 365 Enterprise, עבור לדף Windows 11 Enterprise או לדף Microsoft 365 כדי לקבל מידע נוסף ולרכוש את התוכנית המתאימה לך.

 

Windows 365 Business

הלקוחות יכולים לרכוש ישירות מ- Windows365.com, להגדיר את החשבון שלהם ללא תחום, ולאחר מכן להקצות ולנהל את המחשבים בענן ישירות מדף הבית של Windows 365 באינטרנט. לא נדרשים רשיונות אחרים של Microsoft – פשוט ספק מספר כרטיס אשראי כדי להתחיל.

 

לקוחות קיימים של Microsoft 365 יצטרכו להשלים את הרכישה דרך מרכז הניהול של Microsoft 365. פנה למנהל המערכת הכללי או למנהל החיובים כדי להשלים את הרכישה.

אין דרישה לרכישת מינימום כדי לגשת אל Windows 365. עם זאת, ייתכן שבחלק מערוצי הרישוי, כגון 'הסכם ארגוני', יהיו דרישות מינימום לרכישה.

Windows 365 מאפשר משתמש אחד לרישיון ואינו תומך בריבוי משתמשים במחשב בודד בענן.

כן, במידת הצורך ניתן להקצות למשתמש יחיד מחשבים מרובים בענן. לדוגמה, כאשר מדובר בקבלן שעובד עם כמה חברות - כל אחד מהלקוחות יכול להקצות לו מחשב בענן.

בטל את מנוי Windows 365 שלך בכל עת על-ידי מעבר אל מרכז הניהול של Microsoft 365.

 

כאשר מנוי מבוטל, כל הנתונים המשויכים נמחקים. קבל מידע נוסף על שמירה, מחיקה והשמדה של נתונים ב- Microsoft 365.

כאשר המנוי שלך מסתיים, חלים פריטי המדיניות הסטנדרטיים של שמירת נתונים ב- Microsoft 365. קבל מידע נוסף על שמירה, מחיקה והשמדה של נתונים ב- Microsoft 365.

לקוחות Windows 365 Enterprise יכולים להשתמש בתכונה שינוי גודל כדי לשדרג את ה- RAM, ה- CPU וגודל האחסון בהתאם לצרכי המשתמשים, כגון משתמשים שצריכים מחשבים בענן בעל עוצמה רבה יותר כדי להפעיל אפליקציות הצורכות משאבי CPU רבים או משתמשים שצריכים שטח דיסק גדול יותר לצורך אחסון קבצים. אפשרויות שדרוג לאחור אינן זמינות בשלב זה. התכונה 'שינוי גודל' אינה זמינה כרגע עבור Windows 365 Business.‏ למידע נוסף על שינוי גודל.

לקוחות אינם יכולים לעבור בין מהדורות שונות במנויים הקיימים שלהם ב- Windows 365 במהלך שמירת הנתונים שלהם בשירות. כדי לעבור למהדורה אחרת, פנה למנהל החשבון שלך ב- Microsoft או עבור אל Windows365.com כדי לרכוש מנוי חדש.

הטבה היברידית של Windows היא הטבת רישוי שעוזרת להפחית את העלות של Windows 365 Business. הטבה היברידית של Windows מעניקה לך הנחה של עד 16% במנוי Windows 365 Business שלך אם אתה משתמש כבר ב- Windows 11 Pro או ב- Windows 10 Pro במכשיר מסוים. החיסכון משתנה לפי התצורה והאזור של 'מחשבים בענן Windows 365'.

הטבה היברידית של Windows זמינה ללקוחות שיש להם מכשירים עם רשיונות Windows 11 Pro או Windows 10 Pro תקפים. כל אדם שמוקצה לו רשיון Windows 365 Business עם רשיון הטבה היברידית של Windows חייב להיות המשתמש הראשי של מכשיר עם רשיון Windows 11 Pro או Windows 10 Pro, ומכשיר זה חייב להיות מכשיר העבודה העיקרי שלו. כדי לשמור על התמחור המוזל, במהלך כל תקופת מנוי שבה אתה ניגש לשירות Windows 365, עליך גם לגשת אל השירות מהמכשיר שלך בעל רשיון Windows 11 Pro או Windows 10 Pro פעם אחת לפחות במהלך אותה תקופה.

 

גלה באיזו גירסה של Windows אתה משתמש.

Windows 365 תוכנן לתמוך במגוון רחב של תרחישי פרודוקטיביות אישית, כולל יצירת מסמכים ותוכן, שיתוף, פגישות ושיתוף פעולה. השימוש המיועד אינו כולל שימוש דמוי שרת, כגון אירוח אתרי אינטרנט והזרמת תוכן.

 

Windows 365 Enterprise

כל התעבורה ברשת עוברת דרך הרשת הווירטואלית של Azure שבה אתה משתמש כדי להגדיר את החיבור לרשת המקומית. תמחור הפס הרחב של Azure יחול על השימוש ברשת.

 

Windows 365 Business

חלות מגבלות על נפח הנתונים היוצאים.

 

  • ‎1 vCPU / 2 GB / 64 GB: כולל ‎12 GB של נתונים יוצאים למשתמש לחודש.
  • ‎2 vCPU / 4 GB / 64 GB‏, ‎2 vCPU / 4 GB / 128 GB,‏‎ 2 vCPU / 4 GB / 256 GB,‏ ‎2 vCPU / 8 GB / 128 GB,‏‎ 2 vCPU / 8 GB / 256 GB: כולל ‎20 GB של נתונים יוצאים למשתמש לחודש.
  • ‎4 vCPU / 16 GB / 128 GB,‏ ‎4 vCPU / 16 GB / 256 GB,‏ ‎4 vCPU / 16 GB / 512 GB: כולל ‎40 GB של נתונים יוצאים למשתמש לחודש.
  • ‎‎8 vCPU / 32 GB / 128 GB,‏ ‎8 vCPU / 32 GB / 256 GB,‏ ‎8 vCPU / 32 GB / 512 GB: כולל ‎70 GB של נתונים יוצאים למשתמש לחודש.

 

פעילויות טיפוסיות של נתונים יוצאים כוללות שמירת קובץ ממחשבים הענן במיקום חיצוני והעברת נתונים אל מחוץ לשירותי הענן של Microsoft. רמות הנתונים היוצאים הכלולות ב- Windows 365 Business מיועדות לכסות פעילויות משתמש טיפוסיות אלה. מעבר לרמות אלה, Microsoft עשויה להגביל את רוחב הפס ונפח הנתונים היוצאים לפי כל מקרה לגופו, כדי להגן על איכות השירות עבור כל המשתמשים והלקוחות של Windows 365.

ניתן לקבל תמיכה בכמה דרכים, בהתאם לאופן שבו רכשת את מנוי Windows 365. לרכישות בשירות עצמי, בקש תמיכה דרך מרכז הניהול של Microsoft 365. אם רכשת את מנוי Windows 365 במסגרת רישוי רב משתמשים, פנה למנהל חשבון Microsoft שלך לקבלת עזרה. אם ביצעת את הרכישה דרך ספק פתרונות ענן של Microsoft, שותף ספק פתרונות הענן יכול להגיש בקשות תמיכה בנוגע לבעיות שאינן טכניות כגון הרשמה, חברות, חיוב, מנוי וניהול משתמשים, במרכז השותפים של Microsoft.

Windows 365 זמין לרכישה דרך Windows365.com, נציג מכירות של Microsoft או ספקי פתרונות בתוכניות שותפים של Microsoft.

אין כרגע מידע ספציפי. השותפים יכולים לצפות לשילוב של יכולות עתידיות ב- Windows 365 עם המשך ההתפתחות של חוויית המסחר של Microsoft. נמסור פרטים נוספים בבוא העת.

רוב המכשירים המודרניים עם חיבור אינטרנט יעבדו עם Windows 365, כולל מכשירים הנתמכים על-ידי Windows 11‏, Windows 10‏, Mac OS,‏ iOS ו- Android. מומלץ להשתמש במכשירים התומכים בלוח מקשים ועכבר מסורתיים כדי ליהנות מחוויה מיטבית. תכונות מסוימות דורשות חומרה ספציפית. גלה כיצד למצוא מפרטי מחשבים ודרישות מערכת של Windows 11.

 

Windows 365 דורש רק מכשיר הכולל דפדפן התומך ב- HTML5 וחיבור DSL או חיבור אינטרנט אלחוטי שמסוגל להזרים וידאו. כמות רוחב הפס שתצטרך תשתנה בהתאם לעומס העבודה. קבל מידע נוסף על קווים מנחים בנוגע לרשת.

המשתמשים יכולים להתחבר למחשבים בענן בכל פלטפורמה שבה נמצאת האפליקציה 'שולחן עבודה מרוחק של Microsoft'‏ או בדפדפן התומך ב- HTML5 כדי לגשת ללקוח האינטרנט. מכשירים של Windows יספקו את החוויה המיטבית. תכונות מסוימות עשויות לדרוש חומרה ספציפית. למידע נוסף.

 

Windows 11 במחשבים וירטואליים (VMs) יכללו את אותן דרישות מינימום של חומרה (כמתואר כאן) שדורשים מחשבים פיזיים. ללקוחות שעושים שימוש במחשבים וירטואליים של Windows 11 ב- Azure מומלץ להשתמש בהפעלה מהימנה כדי להפוך את TPM 2.0 ואתחול מאובטח לזמינים כחלק מתצורת המחשבים הווירטואליים על מנת לעמוד בדרישות המינימום לחומרה עבור Windows 11, בדומה לכל הדרישות האחרות כגון CPU‏, RAM ו- OS.

עיין במשאבים אלה לקבלת סיוע בתחילת העבודה עם מנוי Windows 365 שלך.

לא. אתה יכול להתחבר למחשב שלך בענן בכל פלטפורמה שבה נמצאת האפליקציה 'שולחן עבודה מרוחק של Microsoft'‏ או בדפדפן התומך ב- HTML5 כדי לגשת ללקוח האינטרנט. מכשירים של Windows יספקו את החוויה המיטבית. תכונות מסוימות עשויות לדרוש חומרה ספציפית. למידע נוסף.

כן. Microsoft מספקת את תוכנית FastTrack שעוזר ללקוחות להאיץ את הפריסה, ההטמעה והעברת הנתונים של Windows 365 כדי שיוכלו לספק ערך עסקי במהירות רבה יותר. לקוחות בעלי מנויים זכאים של Windows 365 יכולים להשתמש ב- FastTrack ללא תוספת תשלום לאורך תקופת המנוי.

 

היכנס אל Microsoft FastTrack כדי לבקש סיוע ולהתחיל בעבודה.

קבל מידע נוסף על שירותי FastTrack וברר את זכאותך.

לקוחות שאין להם גישה ל- Microsoft FastTrack יכולים ליצור קשר עם ספק פתרונות של Microsoft לקבלת תמיכה.

 

 

כן. Microsoft מחויבת להבטיח שהאפליקציות שלך יעבדו בגירסאות העדכניות ביותר של התוכנות שלנו, ו- Windows 365 נבנה תוך מחשבה על התאימות. אפליקציות שעבדו ב- Windows 7‏, Windows 8.1 ו- Windows 10 - ובמהרה, Windows 11 - יעבדו גם בם ב- Windows 365. אם אתה נתקל בבעיות באפליקציות שלך, Microsoft תעזור לך לפתור אותן ללא עלות עם מנוי זכאי דרך התוכנית Fast Track App Assure.

App Assure הוא שירות שעוזר ללקוחות לתקן בעיות באפליקציות שבהן הם עשויים להיתקל בעת פריסת הגירסה העדכנית ביותר של התוכנה שלנו. אם האפליקציות שלך לא עובדות ב- Windows 365,‏ App Assure יאתר את הבעיה מולך, יקבע מהי סיבת הבסיס ויעזור לפתור את הבעיה.

 

App Assure זמין ללא עלות נוספת ללקוחות זכאים בעלי 150 עמדות או יותר. קבל מידע נוסף על דרישות הזכאות.

 

היכנס ל- App Assure כדי להגיש בקשה ממנהל App Assure ייעודי. אם אתה נתקל בבעיה בהגשת בקשה, פנה אל ACHELP@microsoft.com וחבר צוות ישיב כדי לעזור לך.

עקב הביקוש המשמעותי לגירסת הניסיון ללא תשלום של Windows 365, מנויי ניסיון חדשים הושהו. כדי לעמוד בביקוש ולהבטיח חוויה מיטבית עבור כל הלקוחות שלנו, אנו מגבילים את הזמינות של גירסאות ניסיון של Windows 365 לשווקים נבחרים. אם אינך רואה קישור עבור ההצעה לגירסת הניסיון בדף ההשוואה בין תוכניות, גירסת הניסיון אינה זמינה כעת. נא המשך לבדוק. אתה מוזמן גם לרכוש מנוי חודשי על-ידי ביקור בדף ההשוואה בין תוכניות.

בעקבות ביקוש משמעותי, הגענו לשיא הקיבולת שלנו עבור גרסאות ניסיון של Windows 365, לכן הוספת מנויי גירסת ניסיון חדשים הושהתה. זה לא משפיע על לקוחות שכבר התחילו את גירסת הניסיון בחינם שלהם.

בתום תקופת הניסיון, המנוי שלך יומר אוטומטית למנוי בתשלום עם מספר העמדות שציינת. אם אינך מעוניין להמשיך את המנוי, באפשרותך לבטל אותו דרך מרכז הניהול של Microsoft 365 לפני סוף תקופת הניסיון.

 

כל נתוני גירסת הניסיון, המידע על תצורת השירות ופרטי הדייר יישארו ללא שינוי בעת המרה למנוי בתשלום. אם תבחר לא להמיר למנוי בתשלום, נתוני גירסת הניסיון יימחקו. קבל מידע נוסף על שמירה, מחיקה והשמדה של נתונים ב- Microsoft 365.

לא, לא ניתן להאריך גירסת ניסיון. היא תומר באופן אוטומטי למנוי בתשלום אלא אם גירסת הניסיון תבוטל לפני סיום תקופת הניסיון בת 60 הימים.

נתוני הפרופיל של המשתמש יסתנכרנו עם OneDrive ב- Windows 11 ו- Windows 10 לחוויית נתונים (היברידית) עקבית. הסינכרון שמתרחש בין המחשב בענן ומערכת ההפעלה המקומית קשור ל- OneDrive‏, יישומי Microsoft 365 (Office) ו- Microsoft Edge.

Windows 11 נתמך על-ידי כל ערכות ה- SKU של Windows 365 Enterprise המוקצות ב- 5 באוקטובר 2021 או לאחר מכן, למעט ערכות SKU של 1vCPU/2GB/64GB. בשלב זה, Windows 365 Business אינו תומך ב- Windows 11.

נדרש חיבור לאינטרנט כדי להשתמש ב- Windows 365.

אם יש לך חיבור אינטרנט שמסוגל להזרים וידאו, ניתן להפעיל את Windows 365, על אף שצרכי רוחב הפס ישתנו בהתאם לעומס העבודה שלך.

Windows 365 הושק ב- 2 באוגוסט, 2021 ברחבי העולם, למעט סין ומדינות שמוטל עליהן אמברגו (קובה, איראן, הרפובליקה הדמוקרטית העממית של קוריאה, סודן וסוריה). ביצועי הרשת והשהיית הרשת ישפיעו על חוויית המשתמש והם תלויים בקירבה לאזור Azure. הצג רשימה של אזורי Azure נתמכים.

Microsoft מספקת תמונות מערכת בגלריה הכוללות מיטובים של Teams ואפליקציות Office מותקנות. עבור תמונות מערכת מותאמות אישית, ניתוחי נקודות קצה יבדקו ויפרסו את מיטובי Teams הנדרשים (בהתאם לצורך) כדי לשפר את חוויית המשתמש.

Windows 365 נועד לספק ערך לעסקים בכל הגדלים - החל בארגונים שמעסיקים אלפי עובדים וכלה בעסק קטן של אדם אחד. אנשים פרטיים יכולים לעבור אל Windows365.com כדי לרכוש מנוי באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום דומה.

ספקי שירותים מנוהלים (MSP) יכולים לנהל מחשבים בענן של Windows 365 Enterprise מתוך M365 Lighthouse Preview. אנו בוחנים הוספת תמיכה בתוך Microsoft 365 Lighthouse עבור מחשבים בענן של Windows 365 Business, אך כרגע אין לנו מידע בנושא.

אנחנו מקפידים על סטנדרט גבוה מאוד בנוגע לפרטיות ומאמינים שפרטיות היא זכות אנושית בסיסית; אופן הטיפול שלנו בפרטיות במוצרים שלנו מבוסס על אמונה זו. עיקרון מרכזי נוסף שלנו הוא זה שהלקוחות שלנו שולטים בנתונים שלהם. זה לא סתם משהו שאנחנו מכריזים עליו בהצהרת הפרטיות של החברה. זוהי תפיסה שכל הצוותים שלנו פועלים לפיה. בהסכמים שלנו, Microsoft מצהירה שאנו רשאים לבצע שני דברים בלבד עם תוכן של לקוחות: לספק שירותים שהלקוח מבקש ולציית לחובות משפטיות. כל גישה אחרת לתוכן של לקוח או שימוש בו אינם מותרים. Microsoft משתמשת בנתוני אבחון כדי לוודא ש- Windows 365 (ו- Microsoft 365) מאובטח ועדכני; לזהות, לאבחן ולפתור בעיות; ולבצע שיפורים במוצר. עם זאת, נתוני האבחון הללו אינם כוללים את שם המשתמש, את כתובת הדואר האלקטרוני שלו או התוכן של האפליקציות והקבצים שלו.

בעזרת Windows 365 Enterprise, מנהל המערכת יכול להגדיר מגבלות למניעת העתקה/הדבקה מהמחשב בענן למחשב המקומי באמצעות מדיניות קבוצתית מבוססת תחום. ניתן לנהל את השינויים במדיניות הקבוצתית דרך בקר התחום המקומי של Active Directory. באמצעות Windows 365 Business, כל מחשב בענן מנוהל על-ידי משתמש הקצה, מקום להיות מנוהל על-ידי מנהל IT באופן מרוכז. לא ניתן להגדיר מדיניות קבוצתית כדי למנוע העתקה/הדבקה בין המחשב בענן למחשב המקומי. בימים אלה אנו בוחנים אפשרות לניהול המגבלות הללו באמצעות מדיניות תצורת המכשירים של Microsoft Endpoint Manager.