מי אנחנו
הבטחה בפעולה
אנחנו צוות גלובלי שמחויב להבטחות App Assure של Microsoft כדי לעזור לאפליקציות ולאינטגרציות אבטחה לפעול בצורה חלקה בפלטפורמות Microsoft הנתמכות.2
מה אנחנו עושים
ההבטחות של App Assure ושירותי ייעוץ
אנחנו מוודאים שהאפליקציות והאינטגרציות של האבטחה פועלות, ומציעים ייעוץ הנדסי ללא עלות למפתחים, עבור פלטפורמות Microsoft הנתמכות.2
הבטחת תאימות היישומים שלנו
האפליקציות שלך פשוט יפעלו בפלטפורמות העדכניות ביותר של Microsoft. אם תיתקל בבעיות כלשהן, נעזור לך לפתור אותן ללא עלות נוספת.3
ההבטחה שלנו לאינטגרציה של האבטחה
המחברים והאינטגרציות הנדרשים לך כדי לנצל את אגם נתונים של Microsoft Sentinel פשוט יעבדו. במקרה הלא סביר שתזדקק לסיוע, אנחנו נעזור להקל על הבעיות.3
שירותי הייעוץ שלנו
אנחנו מציעים תוכנית ייעוץ הנדסי ללא עלות שנועדה לעזור למפתחים לבנות עבור הפלטפורמות העדכניות ביותר של Microsoft.
מוצרים נתמכים
כלול בהבטחות App Assure שלנו
סייר במוצרי Microsoft המכוסים בהבטחות App Assure, עבורם Microsoft מספקת תמיכה הנדסית ללא עלות לשמירה על פעילות תקינה של אפליקציות ואינטגרציות חיוניות
Azure Virtual Desktop
אפליקציות ל- Windows 7 עד 11, או אפליקציות וירטואליות עבור Windows Server, פועלות גם על Windows 10/11 Enterprise, כולל ריבוי הפעלות
Microsoft 365
אפליקציות ל- Office 2010-2019 פועלות גם על יישומי Microsoft 365, כולל Outlook ו- M365 Copilot
Microsoft Edge
אפליקציות באינטרנט שעובדות ב- Chrome או Edge פועלות גם בגרסה העדכנית ביותר של Microsoft Edge
Microsoft Sentinel
אינטגרציות ומחברים של צד שלישי פועלים באופן אמין עם Microsoft Sentinel
Windows 10/11
אפליקציות שפעלו ב- Win7/Win8.1/Win 10 יפעלו גם ב- Windows 10 ו- Windows 11
Windows 365
אפליקציות שפעלו ב- Windows 7–11 פועלות גם במחשב ענן של Windows 365
Windows ב- Arm (כולל מחשבי Copilot+)
אפליקציות שפעלו ב- Windows 7–11 פועלות גם ב- Windows 10/11 במכשירי Arm64
מאמרים מוצגים
גלה איך App Assure מפשטת את תאימות אפליקציות ואת אינטגרציות האבטחה
שאלות נפוצות
- הבטחה של Microsoft היא הנחיה שמתמקדת בלקוח, שמנוהלת ומבוצעת על-ידי App Assure, בשותפות עם Microsoft וחברות פיתוח תוכנה (SDCs) וצוותי הנדסה נוספים, כדי להבטיח שהאפליקציות והאינטגרציות הנתמכות ממשיכות לפעול באופן אמין בזמן צמיחה ומעברים בין פלטפורמות.
- המוצרים המוסמכים כוללים: Microsoft Windows, Windows ב- Arm, Microsoft 365, Microsoft Edge, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 Copilot ומסגרת מחברים ללא קוד של Microsoft Sentinel.
- App Assure זמין ללא עלות נוספת ללקוחות זכאים של Windows 10/11, Microsoft 365 ו- Microsoft Sentinel לבקשות של תאימות אפליקציות.
- שלח בקשה ב- (https://aka.ms/AppAssureRequest.) מנהל ייעודי של App Assure ייצור איתך קשר לאיסוף פרטי המקרה ויעבוד עם שותפי הנדסה ופיתוח תוכנה לפי הצורך.
- תתבקש לספק פרטים על הבעיה, הסביבה ואפליקציות או מחברים המושפעים דרך טופס הבקשה שלנו. המידע הזה יסייע למנהלי App Assure לתעד את הבעיה ולתאם עם מהנדסי Microsoft לפי הצורך. (https://aka.ms/AppAssureRequest.)
- כן. App Assure משתף פעולה עם חברות פיתוח תוכנה לאבחון ותיקון בעיות תאימות, עוזר בבניית אינטגרציות אבטחה איכותיות, ותומך ב- Arm64, תוספים ל- Outlook, Microsoft Sentinel Codeless Connector Framework ותרחישים נוספים.
- App Assure לא מבצע בדיקות או מיפוי של אפליקציות כדי לקבוע תאימות, לא תומך בהצהרות מוצר של חברות פיתוח תוכנה שאינן מ- Microsoft, ולא מספק שירותי אריזה בלבד. כדאי לעיין בעמוד הזה כדי להבין מה כלול בטווח השירות.
- תעבוד עם מנהל ייעודי של App Assure, שיאסוף את פרטי המקרה שלך, יתאם את מעורבות צוות ההנדסה, יספק עדכוני מצב שוטפים וינהל את התיקון או את שיתוף הפעולה עם חברת הפיתוח.
- לא. App Assure לא מספק תמיכה דחופה או תמיכה בזמן אמת לתיקון תקלות באפליקציות חסומות ואין לו SLA לזמני תגובה.
- [1]שירותי App Assure ניתנים בכפוף לזכאות ומגבלות טווח השירות. הסיוע מיועד לטיפול בבעיות תאימות או אינטגרציה מאומתות של אפליקציות. זה לא שירות לתמיכה דחופה או תמיכה בזמן אמת לתיקון תקלות.
- [2]Microsoft אינה מבטיחה פעולה רציפה או תיקון מוחלט של כל הבעיות. הצהרות כמו 'הבטחה,' 'מחויבות' או שפה דומה משקפות את כוונת התוכנית ואינן מהוות התחייבויות חוזיות.
- [3]התמיכה עשויה לכלול שיתוף פעולה עם לקוחות ובמקרים רלוונטיים, עם חברות פיתוח תוכנה נוספות. חברות פיתוח תוכנה שומרות על האחריות למוצרים ולאינטגרציות שלהן.
- [4]פרטים על זכאות, פלטפורמות נתמכות וטווח התוכנית זמינים בתיעוד הרשמי של Microsoft או אצל נציג Microsoft שלך.
עקוב אחר Microsoft 365