Novosti u okruženju Microsoft 365 – kako svima omogućujemo napredovanje u novom svijetu hibridnog rada

Ne možemo predvidjeti budućnost, ali sigurni smo da hibridni rad neće nestati. Najvažnije je zapitati se kako će izgledati rad u sljedećem desetljeću i kako se za njega pripremiti?

Ustaljeni obrasci rada na koje smo se godinama oslanjali trenutno doživljavaju neviđene promjene. Asinkrona komunikacija sad je norma. Sastanci nadilaze dimenzije vremena i prostora. Ostvaruju se očekivanja od umjetne inteligencije – ona sad pojačava ljudsku sposobnost rješavanja problema na načine koji se doimaju kao magija.

Da bi napredovala u ovom novom svijetu, svakoj tvrtki i ustanovi potrebno je digitalno tkivo čija sigurna komunikacija, suradnja i stvaranje djeluju kao vezivo. To digitalno tkivo omogućuje fleksibilnost i jača veze među zaposlenicima i timovima. Neposredno isprepliće podatke, automatizaciju i umjetnu inteligenciju, i to sve unutar tijeka rada. Potrebno je proširiti ga izvan granica tvrtke ili ustanove na klijente i partnere. Moraju se obuhvatiti sve vrste radnika – oni koji rade s informacijama, zaposlenici za izravnu komunikaciju s klijentima i fleksibilni zaposlenici.

Takvo digitalno tkivo, koje svima može poslužiti kao podrška u ovom novom dobu, pružamo putem inovacija širom Microsoftova oblaka. U središtu svih tih nastojanja nalazi se Microsoft Teams.

Na konferenciji Ignite predstavljamo uzbudljive nove aplikacije i mogućnosti koje će za godinu dana biti jednako integrirane u svakodnevni tijek rada kao što je danas Teams. Prijeđimo na stvar.

Suradnja koja nadilazi granice i olakšava praćenje tijeka rada

Kako se računalstvo ugrađuje u stvarni svijet, tako se i stvarni svijet ugrađuje u računalstvo – to je Microsoft Mesh, platforma za metaverzum. Okruženje servisa Mesh ugrađujemo izravno u aplikaciju Teams, čime omogućujemo da se mnoge prednosti rada na istom mjestu upotrijebe na nov način, a produktivnost poveća na načine koji prije nisu bili mogući.

Mesh za Microsoft Teams donosi novu generaciju dvodimenzionalnih (2D) i trodimenzionalnih (3D) sastanaka. Važno je kako se predstavljate u imerzivnom prostoru. Personalizirani avatari omogućuju kontrolu koja vam je potrebna da biste prilagodili svoj avatar i upotrijebili umjetnu inteligenciju za oponašanje pokreta i gesti, tako da možete fizički prisustvovati razgovoru čak i kada nemate uključenu kameru.

Tvrtke ili ustanove uz to će moći stvarati imerzivne prostore koji nalikuju fizičkim prostorima, kao što su sobe za sastanke, centri za dizajn i prostori za druženje, da bi razvijale kolegijalnost, poticale kreativnost i omogućile slučajno povezivanje zaposlenika uz aparat za kavu. Saznajte više o servisu Mesh za Microsoft Teams.

Nova ažuriranja sučelja za sastanke u aplikaciji Teams

Donosimo nova ažuriranja sučelja za sastanke u aplikaciji Teams da bismo omogućili uključivije i produktivnije hibridne sastanke. Korisnici sada mogu dodjeljivati uloge u obrascu za zakazivanje i vidjeti redoslijed kojim su podignute ruke da bi omogućili da se svaki glas čuje. Uz to, preuređujemo izbornik s dodatnim mogućnostima za mobilne uređaje da bismo kao prioritetne postavili ključne radnje, kao što su prikaz čavrljanja i dodavanje ladice obavijesti za poruke sustava tijekom sastanka, tako da korisnici mogu pretpregledati, sažeti i očistiti sve obavijesti jednim dodirom.

Bolja okruženja za hibridne sastanke

U suradnji s najboljim svjetskim partnerima za hardver razvijamo okruženja aplikacije Teams za upotrebu na uređajima koji zaposlenicima omogućuju da ostanu povezani i u potpunosti sudjeluju na sastancima bez obzira na to odakle im se pridružuju.

Nakon što se certificira, uređaj Yealink deskVision AIO24 s novim 24-inčnim zaslonom može se koristiti kao samostalni uređaj za suradnju u aplikaciji Teams ili povezan s PC-jem kao drugi zaslon.

Logitech Tap Scheduler još je jedan od alata koji čekaju certifikaciju za Teams, a korisnicima omogućuje jednostavan i brz pregled dostupnosti soba za sastanke, informacija o lokaciji i pojedinosti sastanaka.

Izravno pridruživanje gosta omogućuje korisnicima da se, uz osnovne kontrole, pridruže sastanku treće strane iz svojih prostorija aplikacije Teams. Slično tome, omogućuje i pridruživanje sastancima u aplikaciji Teams iz sustava prostorija trećih strana. Trenutno je ta mogućnost dostupna za Zoom i Cisco. Sljedeće godine proširit ćemo je tako da obuhvaća Bluejeans i GoToMeeting.   

Uređajima Surface Hub sada se može upravljati iz centra za administratore aplikacije Teams zajedno s drugim uređajima aplikacije Teams. U nadolazećim će se mjesecima upravljane usluge prostorija aplikacije Microsoft Teams proširiti tako da obuhvate i Surface Hub u sklopu usluge upravljanja IT-jem i nadzora u oblaku.

Jednostavnija i sigurnija suradnja među tvrtkama i ustanovama

Nije dobro da se rad odvija u izolaciji – potrebna je komunikacija i suradnja s pojedincima unutar tvrtke ili ustanove, ali i izvan nje. Pripremili smo nove mogućnosti za Povezivanje za Microsoft Teams da bismo uklonili prepreke i omogućili lakšu i sigurniju suradnju bilo s kim.

Dijelite kanal s pojedincima i timovima u više tvrtki ili ustanova, zakazujte sastanke, surađujte na aplikacijama u stvarnom vremenu i dijelite kanale s do 50 timova i onoliko tvrtki ili ustanova koliko vam je potrebno (dostupno u javnom pretpregledu u prvom tromjesečju 2022.). Dotad iskoristite proširene mogućnosti čavrljanja u aplikaciji Teams, i to čavrljanje s članovima tima izvan vaše tvrtke ili ustanove pomoću privatnog računa za Teams (postat će dostupno do kraja 2021.).

Organiziranje motivirajućih i upečatljivih događaja

Niz novih webinara i mogućnosti emitiranja pojednostavnjuje organiziranje i pružanje profesionalnih, motivirajućih iskustava za interne zaposlenike i vanjske suradnike. Virtualna čekaonica omogućit će organizatorima i izlagačima društveno umrežavanje, nadzor čavrljanja, odgovaranje na pitanja publike, upravljanje postavkama sudionika i zajedničko korištenje sadržaja prije početka događaja. Organizatori i izlagači moći će upravljati onime što sudionici vide da bi bili sigurni da sudionici mogu vidjeti samo podijeljeni sadržaj i sudionike koji se prikazuju na zaslonu. Obje te značajke bit će dostupne za pretpregled početkom 2022.

Sada je sa servisom Teams integriran Cvent, vodeća platforma za upravljanje događajima i ugostiteljstvo. Početkom 2022. korisnici će dobiti mogućnost koristiti Cvent za upravljanje životnim ciklusom događaja, uključujući upravljanje registracijom i dnevnim redom, te za organiziranje virtualnih sastanaka i događaja putem aplikacije Teams.

Timski rad pomoću suradničkih aplikacija

Suradničke aplikacije predstavljaju novu generaciju aplikacija, čija je osnovna svrha suradnja. Dizajnirane su i optimizirane za fleksibilan hibridni rad unutar aplikacije Teams te objedinjuju relevantne procese, podatke i osobe da bi se ostvarila veća produktivnost. Nove suradničke aplikacije partnera, uključujući Atlassian, SAP i ServiceNow klijentima omogućuju komunikaciju s tim aplikacijama putem čavrljanja, kanala i sastanaka. U međuvremenu, nova sučelja u sustavima Dynamics 365 i Teams unose više podataka i povezivost izravno u vaš tijek rada.

Redizajnirano spremište za Teams sada je dostupno da bi vam olakšalo i pojednostavnilo pronalaženje odgovarajuće aplikacije za vaše potrebe.

Jednostavnije okruženje kontaktnog centra

Novo sveobuhvatno rješenje za digitalni kontaktni centar, koje omogućuju služba za korisnike za Microsoft Dynamics 365 i Teams, objedinjuje tradicionalni kontaktni centar, sjedinjene komunikacije i mogućnosti službe za korisnike u jednom integriranom rješenju softvera kao servisa (SaaS). Takvo novo sveobuhvatno rješenje omogućuje veze za čavrljanje i glasovne veze, proširivost drugim poslovnim aplikacijama i obavještavanje ugrađeno u svaki korak okruženja službe za korisnike.

Podrška autorima gdje god bili

Potpunim redizajnom sustava Office želimo nadići tradicionalne okvire dokumenta, proračunske tablice i prezentacije te se povezati s posve novim medijima. Baš kao Teams, koji je promijenio način na koji surađujemo i povećavamo produktivnost, Microsoft Loop još jedna je velika prekretnica u okruženju Microsoft 365.

Microsoft Loop nova je aplikacija koja objedinjuje jako i fleksibilno područje za rad s prijenosnim komponentama koje se slobodno premještaju i sinkroniziraju u svim aplikacijama. Tako se timovima omogućuje da zajedno razmišljaju, planiraju i stvaraju. Microsoft Loop ima tri elementa: komponente za Loop, stranice za Loop i radne prostore za Loop.

Komponente aplikacije Loop mjerne su jedinice produktivnosti koje vam pomažu pri suradnji i izvršavanju zadataka izravno u čavrljanjima, sastancima, porukama e-pošte, dokumentima i drugdje. Možete izraditi vlastite komponente za Loop ili iskoristiti naše, i to sljedeće:

• Tablica za glasovanje timovima pojednostavnjuje razmjenu ideja, postizanje dogovora i zajedničko donošenje odluka.
• Alat za praćenje stanja pomoći će vam prikupiti informacije od vašeg tima, pratiti napredak u svim aspektima projekta i uvijek održavati ažuran prikaz projekta za cijeli tim.

Stranice u aplikaciji Loop fleksibilna su područja za rad u kojima možete organizirati komponente i prikazati korisne elemente kao što su veze, datoteke ili podaci na način prikladan za projekt na kojem radite.

Radni prostori za Loop zajednički su prostori koji vama i vašem timu omogućuju da vidite i grupirate sve što je važno za vaš projekt. Radni prostori pojednostavnjuju praćenje tko na čemu radi, reagiranje na ideje drugih i praćenje napredujete li prema zajedničkim ciljevima.

Pretpregled komponenti za Microsoft Loop sljedećih će mjeseci postati dostupan u više aplikacija okruženja Microsoft 365, kao što su Microsoft Teams, Outlook i OneNote, a više funkcija aplikacije Microsoft Loop tek slijedi.

Od umjetne inteligencije uvijek se očekivalo da pojača ljudsku sposobnost rješavanja problema na načine koji se doimaju kao magija. Uz kontekstni IQ to postaje stvarnost. Kontekstni IQ pretvara uvide u radnje koristeći mogućnosti programa Microsoft Graph za crpljenje uvida o vašem radu tijekom dana, a zatim predviđa, traži i predlaže informacije koje su vam potrebne, upravo kada su vam potrebne, i to na samom mjestu radnje.

Pomoću kontekstnog IQ-a, primjerice, Microsoft Editor funkcionira na višoj razini, pridonoseći predlaganju relevantne datoteke ili dokumenta, pronalaženju dostupnih kalendarskih termina za suradnju, predlaganju kolega za označavanje u porukama e-pošte ili predlaganju povezanih komponenti za Loop za zapise o prilici za Microsoft Dynamics 365 za prodaju.

Odnedavno je sustavom Office obuhvaćena i aplikacija Clipchamp da bi se poboljšala podrška za izradu videozapisa. Clipchamp korisnicima omogućuje jednostavnu i brzu izradu dojmljivih videozapisa profesionalnog izgleda. Njegovo zabavno i intuitivno sučelje u kombinaciji s jakim mogućnostima i velikom bibliotekom gotovog sadržaja omogućuje korisnicima da ostvare svoje vizije u svijetu videozapisa.

Na web-mjesto Office.com i u aplikaciju Office za Windows uvodimo nova okruženja s novim stranicama Početno, Moj sadržaj i Stvaranje. Ta nova okruženja olakšavaju zaposleniku da na jednom mjestu pronađe sve svoje sadržaje i datoteke smještene u raznim aplikacijama i na raznim mjestima za pohranu, da vidi na što je potrebno obratiti pozornost te da dohvati aplikacije i predloške koji su mu potrebni za rad.

Novo okruženje počet će postajati dostupno korisnicima tijekom sljedećeg tjedna. Dodatne informacije o navedenim novostima potražite na blogu sustava Office.

Digitalno iskustvo za zaposlenike jest iskustvo za zaposlenike

Iskustvo za zaposlenike nije više definirano fizičkim mjestom niti je njime ograničeno. Potrebni su nam novi načini da održimo angažiranost i informiranost zaposlenika, i to u samom tijeku rada. Pritom nam može pomoći Microsoft Viva.   

Microsoft Viva sada je dostupna za kupnju kao paket koji obuhvaća module Uvidi, Učenje i Teme. Zahvaljujući našoj nedavnoj akviziciji tvrtke Ally.io, Viva Suite obuhvatit će 2022. i novi modul za upravljanje ciljevima. Učenje na platformi Viva sada je dostupno svima. Naposljetku, uvodimo nova okruženja za veze na platformi Viva za mobilne uređaje i računala.  

Uvidi na platformi Viva ponudit će novo učinkovito okruženje za sastanke i uvide rukovoditelja da bi se zaposlenicima pomoglo da razviju nove navike i norme kojima se poboljšavaju povezivanje, produktivnost i dobrobit.  

Naposljetku, sa zadovoljstvom vas obavještavamo da je nekoliko partnerskih integracija koje smo ranije ove godine najavili za učenje na platformi Viva i veze na platformi Viva, uključujući SAP SuccessFactors, Qualtrics, ServiceNow, Cornerstone OnDemand i UKG, postalo široko dostupno. Saznajte više o svim našim najavama u vezi s platformom Microsoft Viva.

Windows za hibridni svijet

Sve te uzbudljive inovacije razvijene su za Windows, koji ih podržava kao jedini OS dizajniran za hibridni rad. Stavljanje na tržište sustava Windows 11 znači jednostavnu implementaciju bez dodira i mogućnost prilagodbe uređaja i alata jedinstvenim potrebama pojedinačnih timova i zaposlenika:

• Da bismo korištenje usluge implementacije servisa Windows Update za tvrtke olakšali tvrtkama i ustanovama koje koriste Intune, kontrole za zakazivanje i implementaciju ažuriranja značajki sustava Windows bit će integrirane izravno u Intune. Dodatne informacije potražite u našoj objavi na blogu.
• Microsoft Test Base za Microsoft 365, koji je sada široko dostupan, servis je u oblaku koji neovisnim dobavljačima softvera, poslovnim partnerima te tvrtkama i ustanovama omogućuje da svoje poslovne aplikacije testiraju u verzijama sustava Windows za klijente odnosno za poslužitelje. Pročitajte više o servisu Test Base za Microsoft 365.

• Univerzalni ispis servis je u oblaku koji korisnicima omogućuje siguran ispis na bilo kojem pisaču u tvrtki ili ustanovi bez potrebe za poslužiteljima za ispis. Saznajte više o univerzalnom ispisu.

Na ovom blogu tehnološke zajednice pročitajte više o 11 stvari koje nam se sviđaju u sustavu Windows 11.

Nova poboljšanja sustava Windows 365, uključujući podršku za Windows 11 u izdanju Business Edition

Pomoću sustava Windows 365 uveli smo PC u oblak, pa tvrtke svih veličina mogu cjelokupno okruženje sustava Windows strujanjem sigurno prenositi na bilo koji uređaj. Već danas možete isprobati Windows 11 u oblaku uz izdanje sustava Windows 365 Enterprise. Podrška za izdanje Business bit će dostupna uskoro.

U nastavku je navedeno nekoliko novih ažuriranja koja su u pripremi, a omogućit će optimalan doživljaj sustava Windows 365.

• Poboljšana sigurnost i podrška putem virtualnog čipa Trusted Platform Module (TPM) da bi se omogućio Windows 11.
• Poboljšanja web-klijenta za skraćenje vremena učitavanja, poboljšanje performansi, postavke lokalnih resursa, značajke pristupačnosti i drugo.
• Podrška za Windows 365 spojen sa servisom Azure Active Directory otklanja potrebu za lokalnom infrastrukturom ili infrastrukturom na platformi Azure.
• Izvješća o resursima za analitiku krajnjih točaka u programu Microsoft Endpoint Manager pružaju mjerne podatke o performansama središnje jedinice za obradu (procesora) i memorije s izravnim pristupom (RAM-a) u sustavu Windows 365.

Za korisnike koji žele moderan servis u oblaku za virtualizaciju radne površine i aplikacija, ali im je istovremeno potrebna i lokalna podrška za neke aplikacije i podatke, najavljujemo pretpregled proizvoda Azure Virtual Desktop za Azure Stack HCI. Saznajte više o najavama proizvoda Azure Virtual Desktop.

Još novosti u okruženju Microsoft 365

Prema našem istraživanju više od 60 posto malih tvrtki nije se smatralo spremnima na nošenje s računalnim prijetnjama. Microsoft Defender za tvrtke novo je sigurnosno rješenje za krajnje točke koje omogućuje zaštitu od računalnih napada tvrtkama i ustanovama s do 300 zaposlenika. Bit će dostupno kao samostalno rješenje te obuhvaćeno pretplatom na Microsoft 365 Business Premium. Saznajte više o rješenju Microsoft Defender za tvrtke.

Pogled u budućnost

Od redizajniranja fizičkih prostora za sastanke da bi se omogućilo sudjelovanje osoba koje nisu u prostoriji do osmišljavanja novog načina digitalnog stvaranja u svijetu hibridnog rada, predani smo cilju da svakom zaposleniku omogućimo da se u novom svijetu rada uspješno razvija. Ovo je tek početak i jedva čekamo da vas tijekom narednih mjeseci obavijestimo o svim novostima. Pratite nas i dalje.