2. Vaš sadržaj. Mnoge naše Usluge omogućuju vam izradu, pohranu i dijeljenje Vašeg sadržaja ili primanje materijala od drugih. Ne smatramo se vlasnikom Vašeg sadržaja. Vaš sadržaj ostaje vaš i vi ste za njega odgovorni.

• a. Kada dijelite Vaš sadržaj s drugim osobama, prihvaćate da oni mogu u cijelom svijetu upotrebljavati, spremati, snimati, reproducirati, emitirati, prenositi, dijeliti i prikazivati Vaš sadržaj u svrhe u koje ste Vaš sadržaj učinili dostupnim na Uslugama, bez da vam plaćaju kompenzaciju. Ako ne želite da drugi imaju tu mogućnost, nemojte koristiti Usluge za dijeljenje Vašeg sadržaja. Potvrđujete i jamčite da za vrijeme trajanja ovih Uvjeta imate (i imat ćete) sva prava potrebna za Vaš sadržaj koji prenesete, pohranite ili razmijenite na Uslugama ili pomoću njih i da prikupljanje, uporaba i zadržavanje Vašeg sadržaja pomoću Usluga neće kršiti nijedan zakon ni prava drugih. Izrazito vam preporučujemo da redovito radite sigurnosne kopije Vašeg sadržaja. Microsoft se ne može smatrati odgovornim za Vaš sadržaj i materijale koje drugi prenose, pohranjuju ili dijele pomoću naših Usluga.
• b. U mjeri u kojoj je nužno za pružanje Usluga vama i drugima (što može uključivati promjenu veličine, oblika i formata Vašeg sadržaja za bolju pohranu ili prikazivanje), za vašu zaštitu i zaštitu Usluga te za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga, Microsoftu jamčite globalnu i besplatnu licencu na intelektualnu imovinu za upotrebu Vašeg sadržaja, na primjer za izradu kopija, zadržavanje, prenošenje, promjenu formata, distribuciju pomoću komunikacijskih alata i prikazivanje Vašeg sadržaja na Uslugama. Objavite li Vaš sadržaj u dijelovima Usluge gdje je učinjen javno ili bez ograničenja dostupnim na mreži, Vaš sadržaj se može pojaviti u demonstracijama i materijalima koji promiču Uslugu. Neke od Usluga financiraju se oglašavanjem. Kontrole nad tim kako Microsoft personalizira oglašavanje dostupne su na stranici https://choice.live.com. Za ciljano oglašavanje prema vama ne koristimo sadržaj vaše e-pošte, čavrljanja, video-poziva ili glasovnih poruka, kao ni vaše dokumente, fotografije ili druge osobne datoteke. Naša pravila oglašavanja detaljno su opisana u Izjavi o zaštiti privatnosti.
• c. Microsoft vam omogućuje pristup vašim podacima koji se mogu izvoziti putem nadzorne ploče za Microsoftovu zaštitu privatnosti (https://account.microsoft.com/privacy) ili korisničkog sučelja za proizvod putem provjere autentičnosti uz pomoć Microsoftova računa. Te podatke koji se mogu izvoziti možete upotrijebiti za prelazak na usluge trećih strana. Microsoft pridržava pravo ograničiti izvoz podataka koji mogu ugroziti sigurnost usluga ili Microsoftovu intelektualnu imovinu. Ako ne možete izvesti podatke putem tih mehanizama, obratite se Microsoftu na adresi u odjeljku Kako nas kontaktirati (https://privacy.microsoft.com/privacystatement#mainhowtocontactusmodule) ili uz pomoću našeg web-obrasca (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2126612).

3. Kodeks ponašanja. Vi snosite odgovornost za svoje ponašanje i sadržaj tijekom upotrebe Usluga.

• a. Sadržaj, materijali ili radnje koje krše ove Uvjete nisu dopušteni. Prihvaćanjem ovih Uvjeta slažete se da se pri upotrebi Usluga, uključujući Usluge umjetne inteligencije, koje donose odluke ili poduzimaju radnje, autonomno ili uz različite razine ljudske intervencije, obvezujete pridržavati ovih pravila:
  • i. Ne činite ništa nezakonito i ne pokušavajte generirati ili dijeliti nezakonit sadržaj.
  • ii. Ne sudjelujte ni u kakvoj aktivnosti koja iskorištava djecu, šteti im ili prijeti da bi mogla naštetiti djeci.
  • iii. Ne šaljite neželjenu poštu, ne sudjelujte u krađi identiteta i ne pokušavajte generirati ili distribuirati zlonamjerni softver. Neželjena pošta su masovno poslane nepoželjne poruke e-pošte, objave, zahtjevi za kontakt, SMS-ovi (tekstne poruke), izravne poruke ili slične elektroničke komunikacije. Krađa identiteta predstavlja slanje e-pošte ili drugih elektroničkih komunikacija kako bi se prijevarom ili nezakonito potaklo primatelje da otkriju osobne ili osjetljive podatke, kao što su lozinke, datumi rođenja, OIB-i, brojevi putovnica, podaci o kreditnim karticama, financijski podaci ili drugi osjetljivi podaci ili davanje pristupa računima ili evidenciji, izvodima dokumenata ili drugih osjetljivih podataka, plaćanjima i/ili radi financijske koristi. Zlonamjerni softver uključuje sve aktivnosti dizajnirane kako bi nanijele tehničku štetu, kao što je isporuka zlonamjernih izvršivih datoteka, organiziranje napada za sprječavanje isporuke usluge ili upravljanje poslužiteljima za naredbe i kontrolu.
  • iv. Nemojte javno prikazivati niti upotrebljavati Usluge za generiranje ili dijeljenje neprikladnog sadržaja ili drugih materijala (uključujući, primjerice, golotinju, bestijalnost, pornografiju, uvredljivi jezik, prikaze nasilja, samoozljeđivanje ili kriminalne aktivnosti).
  • v. Ne sudjelujte u aktivnostima s ciljem prijevare te lažnim ili obmanjujućim aktivnostima (npr. pokušaji traženja novca pod lažnim pretpostavkama, predstavljajući se kao netko drugi, izrada lažnih računa, automatizacija neistinitih aktivnosti, generiranje ili dijeljenje sadržaj koji je namjerno obmanjujući, manipulacija Uslugama radi povećanja broja reprodukcija ili utjecaja na rang, ocjene ili komentare).
  • vi. Nemojte namjerno zaobilaziti ograničenja pristupa, uporabe ili dostupnosti Usluga (primjerice, pokušaj neovlaštenog otključavanja (engl. „jailbreak”) sustava umjetne inteligencije ili nedozvoljeno izvlačenje podataka).
  • vii. Ne sudjelujte u aktivnostima koje štete vama, Usluzi ili drugima (primjerice, prenositi viruse, uhoditi, pokušati generirati ili dijeliti sadrža koji uznemirava ili zlostavlja druge osobe ili im prijeti, objavljivati terorističke ili nasilne ekstremističke sadržaje, komunicirati govor mržnje ili zagovarati nasilje prema drugima).
  • viii. Nemojte kršiti niti povrjeđivati prava drugih (primjerice, neovlaštenim dijeljenjem glazbe ili drugih materijala zaštićenih autorskim pravom, preprodajom ili drugom distribucijom Bing karata ili snimanjem fotografija ili video/audio snimki drugih osoba bez njihovog pristanka na obradu biometrijskih identifikatora/informacija pojedinca ili u bilo koju drugu svrhu koristeći bilo koju od usluga).
  • ix. Ne sudjelujte u aktivnosti koja povrjeđuje privatnost drugih.
  • x. Ne pomažite drugima da krše ova pravila.
• Više informacija o našim pravilima, postupcima moderiranja i provedbe te uvjetima specifičnim za usluge dostupno je na web-mjestu aka.ms/trustandsafety.

4. Upotreba Usluga i podrška.

• a. Microsoftov račun. Trebat će vam Microsoftov račun za pristup mnogim Uslugama. Vaš Microsoftov račun omogućuje vam da se prijavite na proizvode, web-mjesta i usluge koje pružaju Microsoft i neki njegovi partneri.
  • i. Otvaranje računa. Registracijom na mreži možete otvoriti Microsoftov račun. Prihvaćate da nećete upotrebljavati lažne, netočne ili zavaravajuće podatke pri registraciji za Microsoftov račun. U nekim slučajevima moguće je da vam je treća osoba, na primjer vaš davatelj internetskih usluga, dodijelila Microsoftov račun. Ako ste svoj Microsoftov račun dobili od treće osobe, ta treća osoba može imati dodatna prava nad vašim Microsoftovim računom kao što je mogućnost pristupanja vašem Microsoftovu računu ili njegova brisanja. Pogledajte sve dodatne uvjete koje vam postavlja treća osoba jer Microsoft nema nikakvih odgovornosti po pitanju tih dodatnih uvjeta. Otvarate li Microsoftov račun u ime pravne osobe, kao što je poduzeće ili poslodavac, izjavljujete da imate zakonsko pravo obvezati tu pravnu osobu prema ovim Uvjetima. Svoje vjerodajnice za Microsoftov račun ne možete prenijeti na drugog korisnika ili pravnu osobu. Da biste zaštitili svoj račun, čuvajte povjerljivost podataka o svom računu i lozinke. Vi ste odgovorni za sve aktivnosti koje se odvijaju na vašem Microsoftovu računu.
  • ii. Upotreba računa. Da biste ga održali aktivnim, morate se koristiti svojim Microsoftovim računom. To znači da se morate prijaviti najmanje jednom u dvije godine da biste svoj Microsoftov račun i povezane Usluge (osim ako je navedeno drukčije) održali aktivnima, osim ako je dulje razdoblje navedeno u pravilima o aktivnosti Microsoftova računa na adresi https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738 ili u ponudi za plaćeni dio Usluga ili ako je to na drugi način propisano zakonom. Ne prijavite li se u tom roku, zaključit ćemo da je vaš Microsoftov račun neaktivan i za vas ga zatvoriti. Posljedice zatvorenog Microsoftovog računa možete naći u članku 4.a.iv.2. Najmanje jednom u godinu dana morate se prijaviti na svoju ulaznu poštu servisa Outlook.com i OneDrive (svaku zasebno), inače ćemo za vas zatvoriti ulaznu poštu servisa Outlook.com i vaš OneDrive. Ako opravdano posumnjamo da je vaš Microsoftov račun u opasnosti da ga zlorabi treća osoba (na primjer, kao posljedica provale na račun), Microsoft može privremeno obustaviti vaš račun dok ponovno ne zatražite vlasništvo nad njim. Ovisno o prirodi ugroženosti, možda ćemo morati u potpunosti ili djelomično onemogućiti pristup Vašem sadržaju. Ako imate poteškoća s pristupom Microsoftovu računu, posjetite web-mjesto: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656.
  • iii. Djeca i računi. Izradom Microsoftova računa ili upotrebom Usluga, prihvaćate i pristajete da vas obvezuju ovi Uvjeti te izjavljujete da ste navršili godine „punoljetnosti” u državi u kojoj živite ili vaš roditelj ili zakonski skrbnik u vaše ime pristaje biti obvezan ovim Uvjetima. Ako ne znate jeste li navršili godine punoljetnosti u državi u kojoj živite ili ne razumijete ovaj članak, ne otvarajte Microsoftov račun prije no što zatražite pomoć roditelja ili zakonskog skrbnika. Ako ste roditelj ili zakonski skrbnik maloljetnika, vi i maloljetnik prihvaćate i pristajete da vas obvezuju ovi Uvjeti i odgovorni ste za nadzor svog maloljetnika pri upotrebi Microsoftova računa ili Usluga, uključujući kupnje, bilo da je maloljetnikov račun otvoren sada ili će se stvoriti kasnije.
  • iv. Zatvaranje vašeg računa.
    • 1. Osim svih vaših prava na otkazivanje, kako je navedeno u članku „Pravila povrata” u nastavku (članak 9.g), možete otkazati određene Usluge ili zatvoriti svoj Microsoftov račun u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga. Da biste zatvorili svoj Microsoftov račun, posjetite stranicu https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278. Kada od nas zatražite zatvaranje svojeg Microsoftovog računa, moći ćete ga staviti u obustavljeno stanje na 30 ili 60 dana za slučaj da se predomislite. Po isteku razdoblja od 30 ili 60 dana vaš će se Microsoftov račun zatvoriti. U članku 4.a.iv.2 u nastavku potražite objašnjenje o tome što se događa kada se vaš Microsoftov račun zatvori. Ponovna prijava na račun tijekom obustavljenog stanja ponovo će aktivirati vaš Microsoftov račun.
    • 2. Ako je vaš Microsoftov račun zatvoren (s vaše ili naše strane), događa se nekoliko stvari. Prvo, vaše pravo na upotrebu Microsoftova računa za pristup Uslugama odmah prestaje. Drugo, izbrisat ćemo Podatke i Vaš sadržaj povezan s vašim Microsoftovim računom ili ih na neki drugi način odvojiti od vas i vašeg Microsoftova računa (ako zakon od nas ne zahtijeva da ih čuvamo, vratimo ili prenesemo vama ili trećoj osobi koju odredite). Posljedično, možda više nećete moći pristupiti ni jednoj od Usluga (ni Vašem sadržaju koji ste pohranili na tim Uslugama) koje zahtijevaju Microsoftov račun. Trebali biste imati plan redovite izrade sigurnosnih kopija. Treće, možete izgubiti pristup proizvodima koje ste stekli.
• b. Moderiranje i provođenje. Mnoge od naših usluga koje vam omogućuju interakciju, izradu, generiranje i dijeljenje sadržaja s drugima upotrebljavaju sigurnosne sustave za zaštitu naših usluga i drugih korisnika.
  • i. Pravila. Naš Kodeks ponašanja identificira što je zabranjeno tijekom uporabe Usluga. Naša pravila za sadržaj i ponašanje nalaze se ovdje (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies). Određene Usluge imaju dodatna pravila i standarde zajednice primjenjive na svoje korisnike, a koji su dostupni ovdje (https://aka.ms/trustandsafety).
  • ii. Prijava zabrinjavajućeg sadržaja. Zabrinjavajući sadržaj ili ponašanje koje možda krši Kodeks ponašanja možete prijaviti ovdje (https://aka.ms/reportconcerns).
  • iii. Pregled. Gdje je to primjenjivo, možemo upotrijebiti automatizirane sustave i ljude za pregled sadržaja radi identifikacije moguće neželjene pošte, virusa, prevare, krađe identiteta, zlonamjernog softvera, neovlaštenog otključavanja ili drugih nezakonitih ili štetnih sadržaja ili ponašanja.
  • iv. Provođenje. Zadržavamo pravo zabraniti sadržaj ako prelazi granice kapaciteta pohrane ili veličine datoteke koje Usluga dopušta. Možemo blokirati, ukloniti ili odbiti prikazati sadržaj ako se čini da krši naš Kodeks ponašanja ili druga pravila Usluge ili ako je to zakonski obvezno. Ako prekršite ove uvjete ili Pravila (https://aka.ms/trustandsafety) možemo poduzeti određene radnje protiv vašeg računa. To može uključivati ograničenje pristupa određenim značajkama ili Uslugama, zaustavljanje pružanja Usluga, neposredno zatvaranje vašeg Microsoftovog računa ili blokiranje isporuke komunikacije (kao što je poruka e-pošte, dijeljenje datoteke ili izravna poruka) na Uslugu ili s nje. Zatvaranje vašeg pristupa Usluzi ili računu može imati za posljedicu obustavu licenci za sadržaj, povezanih sadržaja, članstva i salda na Microsoftovu računu povezanih s tim računom. Pri pregledu navodnih kršenja ovih Uvjeta, Microsoft zadržava pravo pregledati sadržaj u svrhu rješavanja problema. No ne možemo nadzirati cjelokupne Usluge niti ćemo to pokušavati učiniti. Više informacija o postupcima moderiranja i provedbe (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement), Uvjetima za pojedine usluge, Dodatnim pravilima i smjernicama (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/policies/additional-guidelines) i žalbama (https://www.microsoft.com/DigitalSafety/moderation-and-enforcement/appeals), potražite na web-mjestu https://aka.ms/trustandsafety. Informacije o našim pravilima koja se odnose na podnošenja zahtjeva za povredu intelektualne imovine možete pronaći u OBAVIJESTIMA.
• c. Računi tvrtke ili obrazovne ustanove. Na određene Microsoftove usluge možete se prijaviti uz pomoć adrese e-pošte tvrtke ili obrazovne ustanove. U tom ste slučaju suglasni da vlasnik domene povezane s vašom adresom e-pošte može biti obaviješten o postojanju vašeg Microsoftova računa i s njim povezanih pretplata, upravljati vašim računom i administrirati ga te pristupati vašim Podacima i obrađivati ih, uključujući sadržaj vaših komunikacija i datoteka te da Microsoft može obavijestiti vlasnika domene ako račun ili Podaci postanu ugroženi. Slažete se i da se na vašu upotrebu Microsoftovih usluga mogu primjenjivati ugovori koje Microsoft ima s vama ili vašom tvrtkom ili ustanovom te da se ovi Uvjeti ne primjenjuju. Ako već imate Microsoftov račun i putem zasebne poslovne ili školske adrese e-pošte pristupate Uslugama navedenima u ovim Uvjetima, od vas će se možda tražiti da ažurirate adresu e-pošte povezanu sa svojim Microsoftovim računom kako biste nastavili pristupati takvim Uslugama.
• d. Dodatna oprema / Podatkovne tarife. Za upotrebu mnogih Usluga trebat će vam internetska veza i/ili podatkovna/mobilna tarifa. Može vam trebati i dodatna oprema, poput slušalica, kamere ili mikrofona. Vi ste odgovorni za nabavku svih veza, tarifa i/ili opreme potrebne za upotrebu Usluga i plaćanje naknada koje vam naplaćuju pružatelji usluga za povezivanja, tarife i opremu. Te se pristojbe pridodaju svim pristojbama koje nam plaćate za Usluge i takve vam pristojbe nećemo nadoknaditi. Sa svojim davateljima usluga provjerite primjenjuju li se na vas takve naknade.
• e. Obavijesti o uslugama. Kada vas moramo obavijestiti o nečem u vezi s Uslugom koju upotrebljavate, slat ćemo vam obavijesti o Usluzi i informacije koje smo vam zakonski obavezni poslati. Ako ste za svoj Microsoftov račun naveli adresu e-pošte ili broj telefona, možemo vam slati obavijesti o Usluzi putem e-pošte ili SMS-a (tekstne poruke), uključujući obavijest o provjeri vašeg identiteta kako bismo mogli registrirati vaš broj mobilnog telefona i provjeriti vaše kupnje. Obavijesti o Usluzi možemo vam slati i na druge načine (na primjer putem poruka u sklopu proizvoda). Kada primate obavijesti putem SMS-a, mogu se primjenjivati tarife za podatke ili poruke. Preporučujemo da pratite i održavate adresu e-pošte koju navedete. Ako niste suglasni primati obavijesti elektronskim putem, morate prestati koristiti Usluge.
• f. Podrška. Podrška za neke usluge dostupna je na web-mjestu https://support.microsoft.com i na nju se primjenjuju ovi Uvjeti, a za određene Usluge može se nuditi zasebna ili dodatna podrška za korisnike pod dodatnim uvjetima. Podrška možda neće biti dostupna za pretpreglede ili beta verzije značajki ili Usluga. Podrška možda neće biti dostupna za pretpreglede ili beta verzije značajki ili Usluga. Dostupnost podrške može se razlikovati ovisno o životnom ciklusu proizvoda i morate imati kvalificiranu i valjano licenciranu Uslugu (Usluge) koja ispunjava primjenjive minimalne zahtjeve za pružanje podrške opisane u dokumentu Pravilnik životnog ciklusa Microsoft proizvoda (https://learn.microsoft.com/lifecycle/).
• g. Završetak Usluga. Ako su vaše Usluge otkazane (bilo da smo ih otkazali mi ili vi), vaše pravo na pristup Uslugama odmah prestaje, a vaša licenca za upotrebu softvera povezanog s Uslugama završava. Nadalje, izbrisat ćemo sve Podatke i Vaš sadržaj povezan s vašom Uslugom ili ih na neki drugi način odvojiti od vas i vašeg Microsoftova računa (ako zakon od nas ne zahtijeva da ih čuvamo, vratimo ili prenesemo vama ili trećoj osobi koju odredite). Posljedično tome, možda više nećete moći pristupiti nijednoj od Usluga (ni Vašem sadržaju koji ste pohranili na tim Uslugama). Trebali biste imati plan redovite izrade sigurnosnih kopija. Treće, možete izgubiti pristup proizvodima koje ste stekli. Ako ste otkazali svoj Microsoftov račun i nemate nijedan drugi račun koji može pristupiti Uslugama, vaše se Usluge mogu odmah otkazati.

5. Uporaba aplikacija i usluga trećih osoba. Usluge vam mogu omogućiti pristup proizvodima, uslugama, web-mjestima, vezama, sadržaju, materijalu, igrama, vještinama, integracijama, botovima ili aplikacijama neovisnih trećih osoba (tvrtki ili osoba koje nisu Microsoft) ili njihovo stjecanje („Aplikacije i usluge treće osobe”). Mnoge naše Usluge pomažu vam i da pronađete Aplikacije i usluge trećih osoba, šaljete im zahtjeve ili stupate s njima u interakciju, a mogu vam i omogućiti dijeljenje Vašeg sadržaja ili podataka s tim Aplikacijama i uslugama trećih strana, ili to od vas zahtijevati, i svjesni ste da uporabom naših Usluga upućujete te Usluge da vam pružaju Aplikacije i usluge trećih osoba. Aplikacije i usluge trećih osoba mogu vam omogućiti pohranu Vašeg sadržaja ili podataka pri izdavaču, davatelju usluga ili operateru Aplikacija i usluga trećih osoba ili to od vas zahtijevati. Aplikacije i usluge trećih osoba mogu vam predočiti pravila o zaštiti privatnosti ili zahtijevati od vas da prihvatite njihove uvjete da biste mogli instalirati ili koristiti Aplikaciju i uslugu treće osobe. Dodatne uvjete za aplikacije pribavljene putem određenih trgovina koje su u vlasništvu tvrtke Microsoft ili njenih povezanih društava ili kojima upravlja tvrtka Microsoft ili njena povezana društva (uključujući, između ostalih, Office trgovinu, Microsoft Store u sustavu Xbox i Microsoft Store u sustavu Windows) potražite u članku 13. stavku (b). Trebali biste pregledati uvjete i pravila o zaštiti privatnosti trećih osoba prije stjecanja, uporabe i zahtijevanja bilo koje Aplikacije i usluge treće osobe ili povezivanja svojeg Microsoftova računa s bilo kojom Aplikacijom i uslugom treće osobe. Nikakvi uvjeti treće osobe ne mijenjaju ove Uvjete. Microsoft vas ne licencira za ikakvu intelektualnu imovinu kao dio bilo koje aplikacije ili usluge treće osobe. Pristajete preuzeti sav rizik i odgovornost koji proizlaze iz vaše upotrebe tih Aplikacija i usluga trećih osoba i da Microsoft nije odgovoran i nema obvezu prema vama ili drugima za informacije ili usluge koje pruži bilo koja Aplikacija i usluga trećih osoba.

6. Dostupnost usluga.

• a. Usluge, aplikacije i usluge treće strane te materijali ili proizvodi ponuđeni putem Usluga mogu biti povremeno nedostupni, mogu se nuditi uz ograničenja te se mogu razlikovati ovisno o vašoj regiji, vašem uređaju ili drugim vanjskim faktorima, kao što su internetska ili mrežna veza. Ako promijenite mjesto povezano sa svojim Microsoftovim računom, možda ćete morati ponovno steći proizvode koji su vam bili dostupni i koje ste platili u svojoj prethodnoj regiji.
• b. Ulažemo napore kako bi Usluge neprestano radile, no one se ne nude uz zajamčenu razinu kvalitete te kod svih Online usluga ponekad dolazi do prekida rada ili poremećaja u radu. U slučaju prekida u radu ili narušenosti Usluge, možda privremeno nećete moći dohvatiti Svoj sadržaj. Preporučujemo vam da redovito sigurnosno kopirajte Svoj sadržaj i Podatke koje pohranjujete u Uslugama ili ih pohranite pomoću Aplikacija i usluga treće osobe.

7. Ažuriranja Usluga ili softvera i promjene ovih Uvjeta.

• a. Obavijestit ćemo vas ako namjeravamo promijeniti ove Uvjete. Ove Uvjete možemo promijeniti ako je to nužno (i) zbog primjenjivih zakona, uključujući, između ostalog, izmjene takvih zakona; (ii) ako je to neophodno zbog preporuka i/ili naloga na temelju mjerodavnih zakona; (iii) unaprjeđenja Usluga; (iv) tehničkih razloga; (v) operativnih zahtjeva ili (vi) promjena uvjeta u korist korisnika. Obavijestit ćemo vas o izmjenama prije nego što stupe na snagu, bilo putem korisničkog sučelja, poruke e-pošte ili drugim odgovarajućim sredstvima. Dat ćemo vam mogućnost da otkažete Usluge najmanje 30 dana prije no što promjene stupe na snagu. Upotrebom Usluga nakon što promjene stupe na snagu, prihvaćate nove uvjete. Ako se ne slažete s novim uvjetima, morate prestati koristiti Usluge i zatvoriti svoj Microsoftov račun u skladu s člankom 4.a.iv. Na ovu ćemo vam činjenicu također izričito ukazati kada vas obavijestimo o planiranoj promjeni ovih Uvjeta.
• b. Možemo automatski provjeriti vašu verziju softvera, što je nužno za pružanje Usluga i besplatno za vas preuzeti pakete za ažuriranje softvera ili promjene konfiguracije, a u svrhu ažuriranja, poboljšanja i daljnjeg razvoja Usluga. Možda ćete morati i ažurirati softver da biste mogli nastaviti koristiti Usluge. Takva će ažuriranja podlijegati ovim Uvjetima, osim ako dodatni ili drugačiji uvjeti budu priloženi uz pakete za ažuriranje, u kojem će se slučaju primjenjivati ti, drugi uvjeti. Ne prihvatite li dodatne ili druge uvjete koji se primjenjuju na ažuriranja, nećete moći primiti ili koristiti ažuriranja. Microsoft nije dužan staviti vam na raspolaganje ažuriranja niti jamči da će podržavati verziju sustava za koju ste kupili ili licencirali softver, aplikacije, sadržaj ili druge proizvode. Mogu vam se pružiti automatska ili ručna ažuriranja koja nisu nužna kako bi se osigurala sukladnost Usluga, a zbog razloga navedenih u ovom odjeljku. Prihvaćanjem ovih uvjeta pristajete dobivati takva ažuriranja.
• c. Neprekidno radimo na poboljšanju Usluga i možemo promijeniti Usluge, izbrisati neke značajke ili prestati pružati pristup aplikacijama i uslugama treće strane, s obzirom na to, u bilo kojem trenutku, uključujući i bez ograničenja, ako nam naši ugovori s trećim stranama više ne omogućuju da njihove materijale učinimo dostupnima, ako ih više ne možemo isporučivati, ako tehnologija napreduje ili ako povratna informacija korisnika upućuje na to da je promjena potrebna. Unaprijed ćemo vas obavijestiti ako zbog promjena Usluga nećete moći pristupiti Vašem sadržaju. Za plaćene Usluge obavijestit ćemo vas unaprijed i o drugim bitnim promjenama Usluga. Osim u mjeri u kojoj smo obavezni u skladu s primjenjivim pravom, nismo obavezni osigurati ponovno preuzimanje ili zamjenu bilo kojeg materijala, digitalnih roba (definiranih u članku 13.j) ili ranije kupljenih aplikacija. Otkažemo li plaćenu Uslugu, nadoknaditi ćemo vam razmjerno iznos uplata koje ste izvršili, koje odgovaraju preostalom dijelu te Usluge neposredno prije otkazivanja.
• d. Da biste se mogli koristiti materijalima zaštićenima upravljanjem digitalnim pravima (DRM), kao što su glazba, igre, filmovi, knjige i ostalo, DRM softver vas može automatski kontaktirati preko mreže i preuzeti i instalirati dostupna DRM ažuriranja.

8. Licence za softver. Ovi Uvjeti primjenjuju se na sav softver koji vam pružamo kao dio Usluga, osim ako se na njih ne primjenjuje poseban Microsoftov licencni ugovor (na primjer, ako koristite Microsoftovu aplikaciju koja je dio sustava Windows, takav softver uređuju Licencne odredbe za Microsoftov softver za operacijski sustav Windows). Aplikacije pribavljene putem određenih trgovina koje su u vlasništvu tvrtke Microsoft ili njenih povezanih društava ili kojima tvrtka Microsoft ili njena povezana društva upravljaju (uključujući, između ostalih, Office trgovinu, Microsoft Store u sustavu Windows i Microsoft Store u sustavu Xbox) podliježu članku 13. stavku (b) podstavku (i) u nastavku.

• a. Ako poštujete ove Uvjete, jamčimo vam pravo da instalirate i koristite jednu kopiju softvera po uređaju, u cijelom svijetu, za istovremeno korištenje od strane samo jedne osobe kao dio Usluga. Na određenim uređajima takav softver može biti unaprijed instaliran za vašu osobnu i nekomercijalnu upotrebu Usluga. Softver ili web-mjesto koji su dio Usluga mogu sadržavati kôd treće strane. Za sve skripte ili kôd trećih strana na koje se upućuje ili se spominju u softveru ili na web-mjestu dobivate licencu od trećih strana koje su vlasnici tog koda, a ne od Microsofta. Eventualne napomene za kôd treće strane uključene su samo kao informacija.
• b. Softver je licenciran, a ne prodan i Microsoft pridržava sva prava na softver koja Microsoft nije izričito dao ovim Uvjetima. Ova licenca ne daje vam pravo na sljedeće niti smijete nezakonito:
  • i. zaobići ili premostiti bilo kakve tehnološke zaštitne mjere vezane za softver ili Usluge;
  • ii. deasemblirati, dekompilirati, dešifrirati, hakirati, emulirati, iskorištavati ili obrnutim inženjeringom obraditi bilo koji softver ili neki drugi aspekt Usluga koji je sastavni dio ili dostupan preko Usluga, osim i samo u mjeri u kojoj vam to izričito dopušta primjenjivi zakon o zaštiti autorskih prava;
  • iii. razdvajati dijelove softvera ili Usluga za upotrebu na različitim uređajima;
  • iv. objavljivati, kopirati, iznajmljivati, davati u zakup, izvoziti, uvoziti, distribuirati ili posuđivati softver ili Usluge, osim ako vas za to Microsoft izričito ne ovlasti;
  • v. prenositi softver, bilo koje licence za softver ili bilo kakva prava na pristup i uporabu Usluga;
  • vi. koristiti usluge ni na kakav neovlašteni način koji bi mogao ometati druge korisnike u njihovu korištenju ili stjecanju pristupa bilo kojoj usluzi, računu ili mreži;
  • vii. omogućiti pristup Uslugama niti izmijeniti bilo koji uređaj koji je tvrtka Microsoft odobrila (npr. konzole Xbox, Microsoft Surface itd.) neovlaštenim aplikacijama trećih osoba.

9. Uvjeti plaćanja. Ako kupite neku od Usluga, ovi se uvjeti plaćanja primjenjuju na vašu kupnju i s njima ste suglasni.

• a. Naknade. Ako postoji trošak vezan uz dio Usluga, pristajete na plaćanje tog iznosa. Ako nije drugačije navedeno, navedena cijena za Usluge uključuje sve primjenjive poreze. U potpunosti ste odgovorni za plaćanje takvih poreza i drugih troškova. Ako nije drugačije navedeno, porezi se računaju na temelju vaše lokacije u trenutku kada se registrira vaš Microsoftov račun. Nakon što vam pošaljemo obavijest da nismo na vrijeme primili čitav iznos plaćanja, imamo pravo obustaviti ili otkazati Usluge ako ne izvršite plaćanje u cijelosti u odgovarajućem vremenu. Otkazivanje ili obustava Usluga zbog neplaćanja može rezultirati ukidanjem prava na pristup računu i sadržaju i ukidanjem prava na korištenje istih. Spajanje na internet preko mreže neke tvrtke ili druge privatne mreže koja prikriva vašu lokaciju može uzrokovati da naknade budu različite od onih koje se prikažu za vašu stvarnu lokaciju. Ovisno o tome gdje se nalazite, neke transakcije mogu zahtijevati konverziju strane valute ili se obrađuju u drugoj državi. Vaša banka može vam naplatiti dodatne naknade za te usluge kada koristite debitnu ili kreditnu karticu. Pojedinosti zatražite od svoje banke.
• b. Vaš račun za naplatu. Da biste platili troškove korištenja Usluge, od vas će se tražiti da odaberete način plaćanja prilikom prijave za tu Uslugu. Za sve Usluge osim usluge Skype podacima o naplati i načinu plaćanja možete pristupiti na web-mjestu Microsoftovo web-mjesto za upravljanje računom (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618281) te ih možete promijeniti, a ako se radi o softveru i proizvodima za Skype, to možete učiniti prijavom na portal za račun na web-mjestu https://skype.com/go/myaccount. Osim toga, prihvaćate da Microsoftu dopuštate korištenje svih ažuriranih podataka o računu u vezi odabranog načina plaćanja koje pruža vaša akreditivna banka ili određena mreža za plaćanje. Obvezujete se da ćete bez odlaganja ažurirati podatke o računu i ostale podatke, uključujući adresu e-pošte i podatke o načinu plaćanja, kako bismo mogli izvršiti transakcije te vas po potrebi kontaktirati u vezi s transakcijama. Ako od nas zatražite da prestanemo koristiti vaš način plaćanja, a ne ponudite nam neki drugi način plaćanja nakon što vam pošaljemo obavijest da to učinite u odgovarajućem vremenskom roku, možemo otkazati vašu plaćenu Uslugu zbog dobrog razloga. Izmjene računa plaćanja neće utjecati na troškove koje vam zaračunamo prije proteka razumnog roka u kojem smo mogli reagirati na izmjene računa plaćanja.
• c. Naplata. Navođenjem načina plaćanja Microsoftu (i) potvrđujete da ste ovlašteni za upotrebu načina plaćanja koji ste naveli i da su svi podaci o plaćanju koje ste pružili točni i precizni; (ii) dajete ovlast Microsoftu da vam naplati Usluge ili dostupan sadržaj koristeći vaš način plaćanja; i (iii) dajete Microsoftu ovlast da vam naplati za svaku značajku Usluga koja se plaća, a za koju se prijavite ili je upotrebljavate dok su ovi Uvjeti na snazi. Kako je navedeno, možemo vam naplatiti (a) unaprijed, (b) u vrijeme kupnje, (c) ubrzo nakon kupnje ili (d) u pravilnim razmacima za pretplatničke Usluge. Nadalje, možemo vam naplatiti do iznosa koji ste odobrili te vas unaprijed obavijestiti o promjenama iznosa koji trebate platiti za ponavljajuće pretplatničke Usluge u slučaju promjene cijene kako je navedeno u odjeljku 9.j u nastavku. Odjednom vas možemo teretiti za nekoliko prethodnih fakturnih razdoblja za iznose koji ranije nisu bili obrađeni.
• d. Periodično plaćanje. Kada kupite Usluge na temelju pretplate (npr. mjesečno, tromjesečno ili godišnje), slažete se s time da dajete ovlaštenje za izvršavanje ponavljajućih naplata, a uplate Microsoftu izvršavat će se na način koji ste odabrali i u periodičkim intervalima koje ste prihvatili, sve dok ne obustavite pretplatu na predmetnu Uslugu ili dok to ne učini Microsoft. Usluge morate otkazati prije datuma sljedeće naplate kako biste izbjegli naplatu za nastavak Usluga. Dat ćemo vam i upute o tome kako možete otkazati Usluge. Ponavljajućim naplatama za odabrane Usluge možete upravljati na svom Microsoftovu računu (https://account.microsoft.com/services). Ovlašćivanjem plaćanja u pravilnim razmacima ovlašćujete Microsoft da pohrani vaš instrument plaćanja i obradi takva plaćanja kao elektronička zaduženja ili prijenose sredstava ili kao elektronička povlačenja sredstava s naznačenog računa (za plaćanja putem automatske klirinške kuće ili sličnih plaćanja) ili kao terećenja vašeg naznačenog računa (za kreditne kartice ili sličnih plaćanja) (zajednički, „Elektronička plaćanja”). Naknade za pretplatu općenito se naplaćuju unaprijed za odgovarajuće razdoblje pretplate. Ako se neki račun vrati neplaćen ili koja transakcija po kreditnoj kartici i slična bude odbijena, Microsoft ili njegovi pružatelji usluga zadržavaju pravo da naplate svaki primjenjivi trošak povrata, odbijanja ili nedovoljnog pokrića te da svako takvo plaćanje obrade kao elektroničko plaćanje.
• e. Mrežni izvod i pogreške. Za sve Usluge osim usluge Skype Microsoft će vam izdavati mrežno izvješće o naplati na web-mjestu Microsoftovo web-mjesto za upravljanje računom (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284) te ćete ga tamo moći pregledavati i ispisivati. Ako je riječ o usluzi Skype, mrežnom izvješću možete pristupiti tako da se prijavite na svoj račun na web-mjestu www.skype.com (https://www.skype.com). To je jedini račun koji izdajemo. Faktura s PDV-om bit će dostupna ovisno o Usluzi i državi. U slučaju pogreške na računu ispravit ćemo je odmah nakon što nas o tome obavijestite (ili to sami zapazimo) i nakon što provjerimo trošak. Preporučujemo da nas u roku od 120 dana obavijestite ako primijetite očitu pogrešku na svom računu jer nam je jednostavnije riješiti problem u tom razdoblju. Za takve se zahtjeve možete obratiti korisničkoj službi, kao što je navedeno u članku 4.e.
• f. Pravila za povrat. Imate pravo na razdoblje za otkazivanje („Razdoblje razmišljanja”) od četrnaest (14) dana od dana kupnje, s razlogom ili bez njega. Ako je usluga djelomično isporučena u trenutku otkazivanja, dobit ćete razmjeran povrat. Prihvaćate da razdoblje za razmišljanje završava u trenutku kad vam je Usluga u potpunosti isporučena i nakon toga ne možete ostvariti povrat za svoju kupnju. Kada od nas kupujete digitalni sadržaj, pravo na otkazivanje gubite u trenutku kada započnete preuzimanje. Ako zakon ili posebna ponuda Usluge ne određuje drugačije, sve kupnje su konačne i nepovratne. Za sve Usluge osim usluge Skype informacije i upute za otkazivanje Usluge te podnošenje zahtjeva za povrat novca uz pomoć našeg Obrasca za povlačenje (ako imate pravo na povrat) dostupne su na web-mjestu Microsoftovo web-mjesto za upravljanje računom (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284). Ako je riječ o usluzi Skype, ispunite Obrazac za povlačenje koristeći se ovdje (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618286) ponuđenim informacijama. Ako vjerujete da vam je Microsoft pogreškom naplatio, morate se obratiti Microsoftu, a mi ćemo istražiti taj trošak. Izdamo li povrat ili kredit, nemamo obvezu izdati isti ili sličan povrat u budućnosti. Ova pravila o povratu ne utječu ni na koja prava temeljem primjenjivih zakona. Dodatne informacije o povratu potražite u našoj temi o pružanju pomoći (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618283).
• g. Otkazivanje Usluga. Usluge možete otkazati na stranici za upravljanje uslugama i pretplatama na Microsoftovu računu (https://account.microsoft.com/) ili kontaktiranjem korisničke službe na način prethodno opisan u odjeljku 4.e. Otkazivanjem plaćenih Usluga prekidaju se buduće naknade za nastavak Usluge. Trebali biste se vratiti na ponudu koja opisuje Usluge jer (i) možda nećete dobiti povrat u trenutku otkazivanja; (ii) možda ste odgovorni za plaćanje naknade za otkazivanje; (iii) možda ste odgovorni za plaćanje svih troškova koji terete vaš račun plaćanja za Usluge prije datuma otkazivanja i (iv) možda ćete izgubiti pravo pristupa računu i pravo na njegovu upotrebu kada otkažete Usluge. Obradit ćemo vaše Podatke kako je opisano gore u Članku 4. Ako otkažete, vaše Usluge prestaju na kraju vašeg trenutnog razdoblja za Uslugu ili, ako vam šaljemo račune periodično, na kraju razdoblja tijekom kojega ste uslugu otkazali. Ako pokrenete postupak povrata novca ili storniranja plaćanja Usluge putem svoje banke, smatrat ćemo da otkazivanje izvršavate od datuma izvršavanja izvornog plaćanja, a uz to nam dajete i dozvolu da odmah otkažemo vašu Uslugu i/ili ukinemo sav sadržaj koji smo vam pružili u zamjenu za takvo plaćanje.
• h. Ponude za probno razdoblje. Ako ste prihvatili bilo kakve ponude s probnim razdobljem, te ćete probne Usluge možda morati otkazati u roku o kojem smo vas obavijestili prilikom prihvaćanja ponude kako biste izbjegli naplatu daljnje uporabe Usluga na kraju probnog razdoblja. Za određene probne ponude možda ćemo zahtijevati uključivanje automatske obnove.
• i. Promotivne ponude. Microsoft povremeno može ponuditi Usluge u probnom razdoblju tijekom kojeg vam Microsoft Usluge neće naplaćivati. Microsoft zadržava pravo da vam naplati takve Usluge (po normalnoj tarifi) u slučaju da prekršite uvjete i odredbe ponude.
• j. Promjene cijena. Postoji li određeno vremensko razdoblje i cijena za vašu ponudu Usluge, tada će ta cijena ostati na snazi u tom vremenskom razdoblju. Morat ćete se složiti sa svim novim ponudama i cijenama ako želite nastaviti koristiti Usluge. Ako su vaše Usluge na periodičnoj osnovi (na primjer mjesečnoj), bez konkretnog trajanja, a ne radi se o probnoj ponudi, možemo promijeniti cijenu Usluga ako promijenimo, dodamo nove ili poboljšamo značajke Usluge, u mjeri u kojoj su se troškovi pružanja Usluge odgovarajuće promijenili ili kao odgovor na tržišne promjene (na primjer zbog troškova rada, promjena deviznog tečaja, promjena poreza/propisa, inflacije, licencnih naknada, infrastrukture i administrativnih troškova). Obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana prije no što promjena cijene stupi na snagu. Imate pravo otkazati Usluge prije promjene cijene, u skladu s prethodno navedenim člankom 9.g. Kad vas obavijestimo o promjeni cijene, informirat ćemo vas i o razlozima i opsegu povećanja cijena te ćemo vas podsjetiti kako možete otkazati Usluge. Ovisno o vašoj lokaciji, možemo od vas zatražiti da nam pružite izričiti pristanak na te primjene te, ako ne dobijemo takav pristanak, ukinuti Uslugu na kraju trenutnog razdoblja naplate ili na datum stupanja na snagu promjene cijene. U svim ostalim slučajevima informirat ćemo vas da će nova cijena stupiti na snagu ako ne otkažete Usluge te ćemo vas podsjetiti kako možete otkazati Usluge.
• k. Plaćanje vama. Ako smo vam dužni plaćanje, prihvaćate da nam pružite pravovremene i točne informacije koje su nam potrebne da bismo izvršili uplatu. Odgovorni ste za sve poreze i troškove koji mogu nastati kao posljedica ovog plaćanja vama. Dužni ste ispuniti sve druge uvjete koje vam postavimo u pogledu vašeg prava na isplatu. Ako pogreškom primite uplatu na koju nemate pravo, naše je pravo stornirati plaćanje ili zahtijevati povrat uplate. Pristajete na suradnju s nama i našim pokušajima da to napravimo. Također imamo pravo umanjimo iznos vaše uplate kako bismo nadoknadili bilo kakvo ranije preplaćivanje bez da vas o tome obavijestimo.
• l. Zakašnjela plaćanja. U slučaju zakašnjelih plaćanja, morate platiti razumne troškove koji nastanu zbog zakašnjele naplate, uključujući odvjetničke troškove i druge pravne naknade i troškove, kako to predviđaju zakoni i propisi. Imamo pravo obustaviti ili otkazati Usluge ako ih ne platite u cijelosti i na vrijeme nakon što vam pošaljemo podsjetnik – uz upozorenje o obustavi i/ili otkazivanju Usluga – da biste izvršili uplatu u odgovarajućem vremenu. Obustavu ili otkazivanje možete izbjeći ako izvršite potrebnu uplatu u odgovarajućem vremenu navedenom u podsjetniku. Ako je iznos koji nedostaje marginalan, primijenit će se drugačiji postupak. Iznosi koji nedostaju ispod 2 posto ukupne vrijednosti računa uvijek će se smatrati marginalnim. Otkazivanje ili obustava Usluga zbog neplaćanja može rezultirati ukidanjem prava pristupa vašem Microsoftovu računu.
• m. Poklon-bonovi. Aktivacija i upotreba poklon-bonova (osim poklon-bonova usluge Skype) podliježu Odredbama i uvjetima Microsoftovih poklon-bonova (https://support.microsoft.com/help/10562/microsoft-account-gift-card-terms-and-conditions). Informacije o poklon-bonovima usluge Skype dostupne su na stranici za pružanje pomoći usluge Skype (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=615383).
• n. Način plaćanja putem bankovnog računa. Za Microsoftov račun možete registrirati bankovni račun koji ispunjava uvjete kako biste ga upotrebljavali kao način plaćanja. Bankovni računi koji ispunjavaju uvjete uključuju račune u financijskim ustanovama koje mogu primati izravna dugovna knjiženja (npr. financijska ustanova sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama koja podržava knjiženja automatske klirinške kuće („ACH”), europska financijska ustanova koja podržava jedinstveno područje plaćanja u eurima („SEPA”) ili „iDEAL” u Nizozemskoj). Primjenjuju se i Uvjeti koje ste prihvatili prilikom dodavanja svog bankovnog računa kao načina plaćanja na svom Microsoftovu računu (npr. „obvezujuće” u slučaju SEPA-e). Izjavljujete i jamčite da je vaš registrirani bankovni račun na vaše ime te da ste ovlašteni registrirati i upotrebljavati taj bankovni račun kao način plaćanja. Registracijom ili odabirom svog bankovnog računa kao načina plaćanja ovlašćujete Microsoft (ili njegova posrednika) da inicira jedno ili više terećenja za ukupni iznos vaše kupovine ili troška pretplate (u skladu s uvjetima vaše usluge pretplate) s vašeg bankovnog računa (te da po potrebi inicira jedno ili više potraživanja na vašem bankovnom računu radi ispravka pogrešaka, izdavanja povrata ili u sličnu svrhu) te ovlašćujete financijsku ustanovu u kojoj je vaš bankovni račun da odbije takva terećenja ili prihvati takva potraživanja. Razumijete da će to ovlaštenje ostati u cijelosti na snazi dok ne uklonite podatke o bankovnom računu sa svog Microsoftova računa. Obratite se korisničkoj podršci na način prethodno naveden u članku 4.e čim je prije moguće ako smatrate da vam je pogreškom naplaćeno. Zakoni primjenjivi u vašoj zemlji mogu i ograničiti vašu odgovornost za bilo kakve prijevarne, pogrešne ili neovlaštene transakcije na vašem bankovnom računu. Registriranjem ili odabirom bankovnog računa kao načina plaćanja potvrđujete da ste pročitali i shvatili ove Uvjete te da pristajete na njih.

10. Ugovorna pravna osoba, odabir mjerodavnog prava i mjesta za rješavanje sporova. Ako je vaše prebivalište (ili, ako ste tvrtka, vaše glavno sjedište) u Europskoj uniji, na Islandu, u Lihtenštajnu, Norveškoj, Švicarskoj ili Ujedinjenom Kraljevstvu, a koristite besplatne ili plaćene usluge, sklapate ugovorni odnos s tvrtkom Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska (registriranom u Registru poslovnih subjekata u Irskoj pod brojem 256796, PDV broj: IE 8256796 U, sa sjedištem na adresi 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irska). Irsko pravo mjerodavno je za sve zahtjeve u vezi s besplatnim i plaćenim Uslugama, ali to vam ne uskraćuje obvezna prava zaštite potrošača prema pravu zemlje u kojoj vam pružamo usluge i u kojoj imate prebivalište (ili, ako je riječ o tvrtki, u kojoj se nalazi glavno sjedište vaše tvrtke). Kad je riječ o nadležnosti, vi i Microsoft suglasni ste da će za sve sporove nastale u vezi s ovim Uvjetima ili proistekle iz njih biti nadležni sudovi zemlje u kojoj vam pružamo usluge i u kojoj imate prebivalište (ili, ako je riječ o tvrtki, u kojoj se nalazi glavno sjedište vaše tvrtke) ili alternativno možete odabrati nadležni sud u Irskoj.

11. Jamstva. Kao potrošač, imate određena zakonska prava. Ta prava uključuju Microsoftovu obvezu da Usluge pruža s razumnom pažnjom i vještinom. Ništa u ovim uvjetima nije namijenjeno ograničavanju ili uklanjanju naše odgovornosti za Microsoftovu povredu istih, a u vašu korist idu pravna jamstva za sukladnost i skrivene nedostatke prema zakonu države u koju šaljemo vaše Usluge. Više o svojim zakonskim pravima saznajte ovdje (https://www.microsoft.com/en-gb/store/b/aboutwarranties). PODLOŽNO JAMSTVU NAVEDENOM IZNAD, IZUZEV SLUČAJEVA U KOJIMA POSTOJE SKRIVENI NEDOSTACI U LOŠOJ VJERI ILI NEDOSTACI KOJI ONEMOGUĆUJU UPOTREBU USLUGA TE, IZUZEV PLAĆENIH PROIZVODA SKYPE, OVE USLUGE PRUŽAMO „KAKVE JESU”, „SA SVIM NEDOSTACIMA” I „PREMA DOSTUPNOSTI”. NE JAMČIMO TOČNOST NITI AŽURNOST USLUGE. PRIHVAĆATE I SUGLASNI STE DA RAČUNALNI I TELEKOMUNIKACIJSKI SUSTAVI NISU BEZ POGREŠAKA I DA MOŽE DOĆI DO POVREMENIH PREKIDA. NE MOŽEMO JAMČITI DA ĆE USLUGE FUNKCIONIRATI BEZ PREKIDA, NA VRIJEME, SIGURNO ILI BEZ POGREŠAKA. MI I NAŠA POVEZANA DRUŠTVA, PREPRODAVAČI, DISTRIBUTERI I DOBAVLJAČI NE DAJEMO UGOVORNA JAMSTVA NI UVJETE. IMATE SVA OBVEZNA ZAKONOM ZAJAMČENA JAMSTVA, ALI NE DAJEMO NIKAKVA DRUGA JAMSTVA. U NAJVEĆOJ ZAKONOM DOPUŠTENOJ MJERI, ISKLJUČUJEMO SVA PODRAZUMIJEVANA JAMSTVA, UKLJUČUJUĆI JAMSTVA UTRŽIVOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, STRUČNOST IZRADE I NEKRŠENJA PRAVA.

12. Ograničenje odgovornosti.

• a. Microsoft ne snosi odgovornost za Vaše sadržaje i materijale, ni za druge materijale trećih strana, uključujući veze na web-mjesta trećih strana i aktivnosti koje su omogućili korisnici. Takav sadržaj i aktivnosti ne mogu se pripisati Microsoftu niti predstavljaju Microsoftov stav.
• b. Microsoft je odgovoran samo ako se povrijede materijalne obveze Ugovora ili ako je drukčije propisano primjenjivim pravom.
• c. Microsoft, njegovi ovlašteni zastupnici i/ili njegovi pravni zastupnici neće biti odgovorni za bilo koju neizravnu štetu, uključujući financijske gubitke, poput izgubljene dobiti, osim ako Microsoft, njegovi ovlašteni zastupnici i/ili njegov pravni zastupnik nisu djelovali krajnje nepažljivo ili s lošom namjerom.
• d. Ograničenje odgovornosti ne utječe na bilo kakvu zakonom predviđenu objektivnu odgovornost Microsofta, uključujući zakonom predviđenu odgovornost za kršenje uvjeta jamstva. Isto se primjenjuje na odgovornost Microsofta, njegovih ovlaštenih zastupnika i/ili njegovih pravnih zastupnika u slučaju prijevare ili njihove nepažnje koja uzrokuje tjelesne ozljede ili smrt.
• e. Microsoft nije odgovoran za bilo koji neuspjeh u provođenju ili kašnjenje u provođenju svojih obveza obuhvaćenih ovim Uvjetima, u mjeri u kojoj je neuspjeh ili kašnjenje uzrokovano okolnostima izvan Microsoftove razumne kontrole (poput radnih sporova, više sile, rata ili terorističkih aktivnosti, zlonamjernih šteta, nezgoda ili usklađenosti s bilo kojim primjenjivim pravom ili državnom uredbom). Microsoft će nastojati na najmanju mjeru svesti učinke bilo kojeg od tih događaja i izvršavati obveze na koje oni nemaju utjecaja.

13. Uvjeti za pojedine usluge. Uvjeti koji prethode i slijede nakon poglavlja 13 primjenjuju se općenito na sve Usluge. Ovo poglavlje sadrži uvjete za pojedine usluge koji su dodatak općim uvjetima. Ovi uvjeti za pojedine usluge primjenjuju se u slučaju bilo kakvog sukoba s općim uvjetima.

• a. Xbox.
  • i. Osobna nekomercijalna uporaba. Online usluga Xbox, („Mreža Xbox”), igre koje izdaje Xbox Game Studios (uključujući Mojang Games) (https://www.xbox.com/xbox-game-studios), aplikacije, pretplate (npr. ponude usluge pretplate Xbox Game Pass), usluge (npr. Xbox Cloud Gaming) i sadržaj koji nudi tvrtka Microsoft (zajednički „Usluge Xbox”) namijenjeni su isključivo za vašu osobnu i nekomercijalnu upotrebu.
  • ii. Usluge Xbox. Kada se prijavite na primanje Usluga Xbox, informacije o vašem igranju igara, aktivnostima te uporabi igara i Usluga Xbox pratit će se i dijeliti s primjenjivim trećim osobama, uključujući razvojne inženjere i izdavače igara, kako bi tvrtka Microsoft mogla pružati Usluge Xbox, a treće osobe upravljati igrama i uslugama koje ne pripadaju tvrtki Microsoft. Nadalje, kada se Uslugama Xbox pristupa putem uređaja ili platformi trećih osoba, ti uređaji i platforme trećih osoba mogu pratiti i dijeliti informacije o vašem igranju igara, aktivnostima i uporabi igara i Usluga Xbox, podložno uvjetima i pravilnicima zaštite privatnosti trećih osoba. Ako se na drugu platformu ili uređaj prijavite svojim Microsoftovim računom ili povežete svoj Microsoftov račun s takvim platformama ili uređajima radi pristupa Uslugama Xbox (na primjer, radi pristupanja igrama koje izdaje Xbox Game Studios na drugim platformama ili uređajima) ili radi pristupa Usluzi koja nije Microsoftova (na primjer, izdavač igara koji nije Microsoft za aplikacije i usluge trećih osoba), suglasni ste sa sljedećim: (a) Microsoft može dijeliti ograničene informacije o računu i uporabi (uključujući, između ostalog, ime igrača, rezultat igrača, rezultate igre, povijest igre, podatke o uporabi i popis prijatelja) s tom trećom osobom kako je utvrđeno Microsoftovom Izjavom o zaštiti privatnosti i (b) ako to dopuštaju vaše postavke privatnosti za Xbox, treća osoba može pristupiti i Vašem sadržaju iz komunikacija unutar igre ili drugih aplikacija kojima se koristite kada ste prijavljeni na svoj korisnički račun kod te treće osobe. Isto tako, ako to dopuštaju vaše postavke privatnosti za Xbox, Microsoft može objaviti vaše ime, ime igrača, sliku igrača, slogan, avatar, isječke igara i igre koje ste igrali u komunikaciji s osobama s vašeg popisa prijatelja za koje to dopustite. Ako ste omogućili postavke sigurnosti za obitelj specifične za Xbox, te će se postavke primjenjivati na konzole Xbox, Xbox Cloud Gaming i aplikaciju Xbox na PC računalima ili mobilnim uređajima, ali se možda neće primijeniti na igre koje izdaje Xbox Game Studios ili usluge kojima se pristupa ili se igraju na drugim uređajima ili platformama. Da bi se osiguralo sigurno iskustvo igranja za vašu obitelj, provjerite roditeljske postavke na tim drugim uređajima i platformama.
  • iii. Vaš sadržaj. U okviru izgradnje zajednice korisnika Usluga Xbox, Microsoftu i njegovim povezanim društvima i podlicenciranim tvrtkama jamčite besplatno, globalno pravo na upotrebu, izmjenu, reprodukciju, distribuciju, emitiranje, dijeljenje i prikaz Vašeg sadržaja ili vašeg imena, imena igrača, slike igrača, slogana ili avatara koje pošaljete na bilo koju od Usluga Xbox, u cijelosti ili djelomično, na bilo koji način, bilo kojim postupkom, na bilo kojem materijalu ili mediju.
  • iv. Upravitelji igara. Neke igre mogu upotrebljavati upravitelje, ambasadore ili voditelje igara. Upravitelji i voditelji igara nisu ovlašteni glasnogovornici tvrtke Microsoft. Njihova gledišta ne moraju se nužno podudarati s onima tvrtke Microsoft.
  • v. Djeca i Xbox. Ako ste maloljetni korisnik Usluga Xbox, vaš roditelj ili skrbnik može imati kontrolu nad mnogim značajkama vašeg računa i može primati izvješća o vašem korištenju Uslugama Xbox. Te su značajke ekskluzivne Uslugama Xbox i možda se neće prenositi na druge uređaje i platforme.
  • vi. Igraća valuta i virtualna dobra. Usluge Xbox mogu obuhvaćati virtualnu igraću valutu (poput zlata, kovanica ili bodova), koja se može kupiti od tvrtke Microsoft ili u njezino ime pomoću stvarnih novčanih instrumenata ako ste odrasla osoba u pravnom smislu u državi u kojoj živite. Usluge Xbox mogu obuhvaćati i virtualne digitalne stavke ili dobra koje se mogu kupiti od tvrtke Microsoft ili u njezino ime stvarnim novčanim instrumentima ili igraćom valutom. Igraća valuta i virtualna dobra nikad se ne smiju pretvarati u stvarne novčane instrumente, robu ili druge stavke od novčane vrijednosti od strane tvrtke Microsoft ili bilo koje ugovorne strane. Osim ako je riječ o ograničenoj, osobnoj, opozivoj, neprenosivoj licenci koja se ne može podlicencirati za upotrebu igraće valute i virtualnih dobara isključivo na Uslugama Xbox, nemate pravo ni pravni temelj za takvu igraću valutu ili virtualna dobra povezana s jednom ili više igara ili aplikacija Xbox, a koje se pojavljuju u Uslugama Xbox ili iz njih potječu, kao ni za bilo koje druge atribute povezane s upotrebom Usluga Xbox ili pohranjene u Uslugama Xbox. Microsoft može povremeno mijenjati ili nadopunjavati svoje ponude vezane uz igraću valutu ili virtualna dobra.
  • vii. Ažuriranja softvera. Za svaki uređaj koji se povezuje s Uslugama Xbox možemo automatski provjeriti vašu verziju softvera na konzoli Xbox ili softvera za aplikaciju Xbox i preuzeti ažuriranja softvera ili promjene konfiguracije za konzolu Xbox ili aplikaciju Xbox, uključujući one koje vam onemogućuju pristup Uslugama Xbox, upotrebu neovlaštenih igara ili aplikacija za Xbox ili upotrebu neovlaštenih hardverskih periferijskih uređaja na konzoli Xbox.
  • viii. Varanje i neovlašteno mijenjanje Softvera. Za svaki uređaj koji se povezuje s Uslugama Xbox možemo automatski provjeriti postoji li na vašem uređaju neovlašteni hardver ili softver koji omogućuje varanje ili neovlašteno mijenjanje softvera i predstavlja povredu Kodeksa ponašanja ili ovih Uvjeta te preuzeti ažuriranja softvera ili promjene konfiguracije za aplikaciju Xbox, uključujući one koje vam onemogućuju pristup Uslugama Xbox ili upotrebu neovlaštenog hardvera ili softvera koji omogućuje varanje ili neovlašteno mijenjanje softvera.
  • ix. Dodatne odredbe i uvjeti pretplate. Pretplate na Usluge Xbox podložne su dodatnim odredbama i uvjetima navedenim u Odredbama i uvjetima pretplate na Xbox (https://www.xbox.com/legal/subscription-terms).
  • x. Neaktivne pretplate na usluge Xbox. Microsoft može isključiti vaše ponavljajuće naplate te zaustaviti ponavljajuća plaćanja u odabranim državama ako u određenom razdoblju ne upotrebljavate Usluge Xbox. Microsoft će vam poslati obavijest prije isključivanja ponavljajuće naplate. Više informacija, uključujući primjenjivo razdoblje neaktivnosti potražite u Najčešćim pitanjima za pravilnik o neaktivnosti (https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-subscription-inactivity-policy).
  • xi. Dodatni ugovori za licenciranje krajnjih korisnika i kodeksi ponašanja. Neke Usluge Xbox mogu imati vlastite uvjete uporabe i kodekse ponašanja.

• b. Trgovina „Trgovina” se odnosi na Uslugu koja vam omogućuje pregledavanje, preuzimanje, kupnju, pregled i ocjenjivanje aplikacija (pojam „aplikacija” obuhvaća i igre) i drugih digitalnih sadržaja. Ovi Uvjeti reguliraju uporabu određenih Trgovina koje su u vlasništvu tvrtke Microsoft ili njenih povezanih društava ili kojima upravlja tvrtka Microsoft ili njena povezana društva (uključujući, između ostalih, Office trgovinu, Microsoft Store u sustavu Windows i Microsoft Store u sustavu Xbox). „Office trgovina” znači trgovinu za proizvode Office i aplikacije za Office, Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Access i Project (verzije 2013 i novije) ili bilo koje drugo sučelje marke „Office trgovina”. „Microsoft Store u sustavu Windows” znači Trgovinu, koja je u vlasništvu tvrtke Microsoft ili njenih povezanih društava ili kojom upravlja tvrtka Microsoft ili njena povezana društva, za uređaje sa sustavom Windows kao što su telefon, PC ili tablet. „Microsoft Store u sustavu Xbox” znači Trgovinu, koja je u vlasništvu tvrtke Microsoft ili njenih povezanih društava ili kojom upravlja tvrtka Microsoft ili njena povezana društva, a koja je dostupna na konzolama Xbox One, ili bilo koje drugo sučelje marke Microsoft Store dostupno na konzoli Xbox.
  • i. Licencni uvjeti. Navest ćemo izdavača svake aplikacije dostupne u odgovarajućoj Trgovini. Osim ako aplikaciju prate drugačiji licencni uvjeti, Standardni licencni uvjeti za aplikacije („SALT“) navedeni na kraju ovih Uvjeta ugovor su između vas i izdavača aplikacije koji određuju licencne uvjete koji se primjenjuju na aplikaciju koju preuzmete putem bilo koje Trgovine koja je u vlasništvu tvrtke Microsoft ili njenih povezanih društava ili kojom upravlja tvrtka Microsoft ili njena povezana društva (osim Office trgovine). Radi pojašnjenja, ovi Uvjeti obuhvaćaju uporabu usluga Microsoft Services i usluga koje one pružaju. Članak 5 ovih Uvjeta primjenjuje se i na bilo koje Aplikacije i usluge treće osobe preuzete putem Trgovine. Aplikacije preuzete pomoću usluge Office trgovine nisu obuhvaćene SALT-om i na njih se primjenjuju zasebni licencni uvjeti.
  • ii. Ažuriranja. Microsoft će automatski provjeriti i pokrenuti preuzimanje ažuriranja za vaše aplikacije, čak i kada niste prijavljeni na odgovarajuću Trgovinu. Ako ne želite automatski ažurirati vaše aplikacije preuzete sa Trgovine, možete promijeniti svoje postavke Trgovine ili sustava. No programeri aplikacija mogu bilo kada ažurirati određene aplikacije iz Office trgovine koje se u potpunosti ili djelomično hostiraju na mreži i ne trebaju dopuštenje za njihovo ažuriranje.
  • iii. Ocjene i recenzije. Ako pošaljete ocjenu ili recenziju aplikacije ili druge Digitalne robe u Trgovini, možda ćete od tvrtke Microsoft primiti e-poštu koja sadrži sadržaj izdavača te aplikacije ili Digitalne robe. Svu takvu e-poštu šalje tvrtka Microsoft; vašu adresu e-pošte ne dijelimo s izdavačima aplikacija ili druge Digitalne robe koju ste nabavili preko Trgovine.
  • iv. Sigurnosno upozorenje. Da biste izbjegli moguće ozljede, nelagodu i naprezanje očiju, trebali biste povremeno prekinuti s igranjem ili upotrebom aplikacija, posebno ako osjećate bilo kakve bolove ili umor uzrokovane njihovom uporabom. Ako osjetite nelagodu, napravite pauzu. Nelagoda može uključivati osjećaj mučnine, kinetozu, vrtoglavicu, gubitak orijentacije, glavobolju, umor, naprezanje očiju ili suhoću očiju. Upotreba aplikacija može vam odvratiti pozornost i smanjiti percepciju okoline. Pazite da se ne spotaknete, obratite pozornost na niske stropove, lomljive ili vrijedne predmete koji bi se mogli oštetiti. Vrlo mali broj ljudi može doživjeti epileptičke napadaje kada su izloženi određenim slikama poput svjetlosnih bljesaka ili obrazaca koji se mogu pojaviti u aplikacijama. Čak i ljudi u kojih ne postoji povijest napadaja mogu imati nedijagnosticirana stanja koja mogu uzrokovati te napadaje. Simptomi mogu uključivati nesvjesticu, promjenu vida, drhtanje, grčenje ili klimanje udova, gubitak orijentacije, zbunjenost, gubitak svijesti ili konvulzije. Odmah prekinite uporabu i obratite se liječniku osjetite li bilo koji od ovih simptoma ili, ako ste ikada patili od simptoma nalik epileptičkim napadajima, porazgovarajte s liječnikom prije upotrebe aplikacija. Roditelji bi trebali nadzirati svoju djecu pri uporabi aplikacija pazeći na znakove simptoma.

• c. Značajke Microsoft obitelji. Roditelji i djeca uz pomoć značajki Microsoft obitelji, uključujući Microsoft Family Safety, mogu uspostaviti povjerenje utemeljeno na uzajamnom shvaćanju toga koja se ponašanja, web-mjesta, aplikacije, igre, fizičke lokacije i troškovi smatraju prihvatljivima u njihovoj obitelji. Roditelji mogu stvoriti obitelj na web-mjestu https://account.microsoft.com/family (ili prema uputama na svojim Windows uređajima ili Xbox konzolama) i pozvati djecu i druge roditelje da se pridruže. Članovima obitelji dostupne su brojne značajke, pa pažljivo proučite informacije koje će vam se prikazati kad prihvatite da želite stvoriti obitelj ili joj se pridružiti ili kada kupite Digitalnu robu za obiteljski pristup. Stvaranjem obitelji ili pridruživanjem nekoj obitelji prihvaćate da ćete obitelj upotrebljavati u skladu s njenom namjenom i da je nećete rabiti na neovlašten način da biste nezakonito priskrbili pristup podacima o drugoj osobi. Značajke Microsoft obitelji ekskluzivne su Microsoftovim uslugama u ne mogu se prenositi na druge platforme. Primjerice, postavke sigurnosti za obitelj specifične za Xbox primjenjivat će se na konzole Xbox, Xbox Cloud Gaming i aplikaciju Xbox na PC računalima ili mobilnim uređajima, ali se možda neće primijeniti na igre koje izdaje Xbox Game Studios ili usluge kojima se pristupa ili se igraju na drugim uređajima ili platformama. Da bi se osiguralo sigurno iskustvo igranja za vašu obitelj, provjerite roditeljske postavke na tim drugim uređajima i platformi.

• d. Slanje grupnih poruka. Različite Microsoftove usluge omogućuju vam slanje poruka drugima putem glasovnih ili SMS poruka („poruke”) i/ili omogućuju Microsoftu ili Microsoftovim povezanim društvima da šalju takve poruke vama i jednom ili više drugih korisnika u vaše ime. KADA DATE UPUTU MICROSOFTU I MICROSOFTOVIM POVEZANIM DRUŠTVIMA DA ŠALJU TAKVE PORUKE VAMA ILI DRUGIMA, IZJAVLJUJETE I JAMČITE DA VI I SVAKA OSOBA ZA KOJU STE NAS UPUTILI DA JOJ ŠALJEMO PORUKE PRISTAJE NA PRIMANJE TAKVIH PORUKA I SVIH DRUGIH POVEZANIH ADMINISTRATIVNIH SMS-OVA OD MICROSOFTA I MICROSOFTOVIH POVEZANIH DRUŠTAVA. „Administrativni SMS-ovi” povremene su transakcijske poruke od određene Microsoftove usluge, uključujući između ostalog „poruku dobrodošlice” ili upute o tome kako prestati primati poruke. Ako vi ili članovi grupe više ne želite primati takve poruke, u bilo kojem trenutku možete prateći priložene upute isključiti primanje daljnjih poruka od Microsofta ili Microsoftovih povezanih društava. Ako više ne želite primati takve poruke ili sudjelovati u grupi, slažete se da ćete se isključiti prema uputama za određeni program ili uslugu. Ako smatrate da neki član grupe više ne želi primati takve poruke ili sudjelovati u grupi, slažete se da ćete ga ukloniti iz grupe. Isto tako izjavljujete i jamčite nam da vi i svaka osoba za koju ste nam dali putu da joj šaljemo poruke razumijete da je svaki član grupe odgovoran za troškove za poruke koje odredi njegov davatelj mobilnih usluga, uključujući sve troškove međunarodnih poruka koji se mogu primjenjivati kada se poruke šalju s američkih brojeva.

• e. Skype, Microsoft Teams i GroupMe.
  • i. Hitne službe. Postoje značajne razlike između tradicionalnih mobilnih ili fiksnih telefonskih usluga te usluga Skype, Microsoft Teams i GroupMe. Microsoft ima ograničene obveze prema primjenjivom zakonu ili nacionalnim pravilima, regulativama ili zakonima ponuditi pristup hitnim službama kao što su pozivi 911 ili 112 u hitnim slučajevima („Hitne službe”) putem usluga Skype, Microsoft Teams i GroupMe.
  • ii. Pozive hitnim službama podržavaju samo ograničene verzije softvera značajke sa-Skypea-na-telefon usluge Skype u vrlo ograničenom broju država te ovisno o upotrijebljenoj platformi. Ovdje možete pronaći pojedinosti o dostupnosti i načinu konfiguriranja ove značajke: http://www.skype.com/en/legal/emergency-calling/. Ako se vaš hitni poziv putem značajke sa-Skypea-na-telefon uspostavi, morat ćete dati pojedinosti o svojoj fizičkoj lokaciji kako bi vam hitne službe mogle odgovoriti. Microsoft ne jamči da će vaš žurni poziv biti spojen. O pozivima na broj 112, rezervirani pozivni broj hitnih službi u EU, više pročitajte na www.skype.com/go/emergency.
  • iii. Promjene plaćenih proizvoda usluge Skype. Unesemo li u plaćene proizvode usluge Skype promjene koje su bitne ili štetne za vas, o promjenama ćemo vas obavijestiti najmanje trideset dana prije promjena i obavijestiti vas o pravu da otkažete upotrebu predmetnog proizvoda prije no što se on promijeni. Ne otkažete li upotrebu proizvoda prije no što promjene stupe na snagu, prihvaćate promjene. O tome ćemo vas izrijekom obavijestiti kada vas obavijestimo o promjeni.
  • iv. API-jevi ili emitiranje. Želite li upotrijebiti Skype u vezi s bilo kakvim emitiranjem, morate se pridržavati „Uvjeta korištenja za emitiranje“ na adresi https://www.skype.com/go/legal.broadcast. Ako želite upotrijebiti bilo koje sučelje za programiranje aplikacija („API”) koje Microsoft nudi ili omogućuje, morate poštivati licencne odredbe koje se primjenjuju, a dostupne su na adresi www.skype.com/go/legal.
  • v: Pravila primjerene upotrebe. Na vašu uporabu softvera i proizvoda usluge Skype mogla bi se primjenjivati pravila primjerene upotrebe. Proučite ta pravila, koja su osmišljena da zaštite od prijevare i zloporabe, te mogu ograničiti vrstu, trajanje ili količinu poziva ili poruka koje možete ostvariti. Ta su pravila uključena u ove Uvjete na temelju ove izričite odredbe. Ta pravila možete pronaći na adresi https://www.skype.com/go/terms.fairusage.
  • vi. Osobna/nekomercijalna uporaba. Softver i proizvodi usluge Skype predviđeni su za vašu osobnu i nekomercijalnu uporabu. Na poslu smijete upotrebljavati Skype za svoje vlastite poslovne komunikacije.
  • vii. Skype broj / Skype To Go. Ako vam Microsoft da Skype broj ili Skype To Go broj, suglasni ste da taj broj nije vaše vlasništvo i da ga nemate pravo zadržati zauvijek. U nekim zemljama broj bi vam mogao omogućiti partner tvrtke Microsoft, a ne sama tvrtka Microsoft, pa ćete možda morati sklopiti zaseban ugovor s tim partnerom. Za više detalja o Skype broju pogledajte https://go.skype.com/home.skype-number.
  • viii. Skype Manager. „Administratorski račun za Skype Manager” jest Skype račun koji ste stvorili i kojim upravljate vi kao individualni administrator Skype Manager grupe, a ne kao poslovni subjekt. Svoj osobni Microsoftov račun možete povezati sa grupom za Skype Manager („Povezani račun”). Pod uvjetom da prihvate ove Uvjete, možete imenovati dodatne administratore za alat Skype Manager. Pridružite li Skype brojeve Povezanom računu, vi ste odgovorni za poštivanje svih zahtjeva koji se odnose na mjesto prebivališta korisnika vašeg Povezanog računa. Ako odlučite poništiti vezu Povezanog računa iz grupe Skype Manager, neće se moći dohvatiti pridružene pretplate, kredit za Skype, kao ni Skype brojevi te vam više neće biti dostupni Vaš sadržaj i materijali povezani s računom s kojim je poništena veza. Suglasni ste da ćete obrađivati sve osobne podatke korisnika svog Povezanog računa u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti osobnih podataka. Vaš Skype Manager možda će biti suspendiran ako se članovi grupe ne pridržavaju Kodeksa ponašanja sadržanom u ovom Microsoftovom ugovoru o pružanju usluga (MSA).
  • ix. Naknade i povrati na usluzi Skype. Naplative naknade za pozivanje telefona izvan pretplate sastoje se od cijene uspostave poziva (naplaćuje se jednom po pozivu) i tarifi po minuti kako je određeno u www.skype.com/go/allrates. Naknade za pozive odbit će se od salda vašeg kredita za Skype. Microsoft može promijeniti tarife za pozivanje telefona i brojeva s povlaštenim cijenama, kao i odredišta pozivanja, koji nisu dio pretplate. Ako su promjene značajne i nepovoljne za vas (na primjer, ako povećamo tarife), obavijestit ćemo vas e-poštom ili na neki drugi odgovarajući način, najmanje trideset (30) dana prije no što promjena tarife stupi na snagu. Nakon trideset (30) dana, nove će se tarife primjenjivati na vaš idući poziv. Važeće tarife možete pronaći na adresi www.skype.com/go/allrates. Ne prihvaćate li nove tarife, ne biste trebali uspostavljati pozive. Nepotpune minute poziva i naknade manje od centa zaokružit će se na sljedeću cijelu jedinicu. Sve cijene za plaćene proizvode usluge Skype uključuju sve primjenjive poreze, uključujući i PDV, ako nije drugačije naglašeno. PDV se obračunava na temelju dostavljene adrese za dostavu računa. Izrijekom se odričete svakog prava na povrat PDV-a od tvrtke Microsoft ako je iznos PDV-a koji Microsoft mora platiti poreznim vlastima iz bilo kojeg razloga manji od iznosa vama naplaćenog PDV-a. Plaćeni proizvodi usluge Skype nisu dostupni klijentima u Autonomnoj monaškoj državi Svetoj Gori, Kanarskim otocima, francuskim prekomorskim departmanima, Alandskim otocima, Kanalskim otocima, otoku Heligoland, eksklavi Büsingen, Ceuti, Melili, Livignu, Campione d'Italia i talijanskim vodama Luganskog jezera. Ako ste se na bilo koji način koristili plaćenim proizvodom usluge Skype, prekinut će se vaše razdoblje razmišljanja, a kupnja se ne može otkazati niti se za nju može dobiti povrat. Trošak kredita za Skype, pridruživanje Skype broja ili uporaba pretplatničkih iznosa za „potpunu isporuku“ i/ili „upotrebu“ plaćenog proizvoda usluge Skype. Izrijekom ste prihvatili da se Skype brojevi mogu dodijeliti prije isteka razdoblja „odustajanja“ i postati nenadoknadivi prilikom dodjeljivanja. Izvan razdoblja „odustajanja“, prema ovim Uvjetima, samo se neupotrjebljene ili neistekle Skype pretplate mogu nadoknaditi. Razdoblje „odustajanja“ i nadoknade ne primjenjuju se na plaćene Skype proizvode za koje vrijedi sljedeće: (i) kupljeni su preko partnera treće osobe; (ii) plaćeni su u gotovini primjenom načina plaćanja treće osobe (poput gotovinskog novčanika); (iii) nisu izravno preko interneta kupljeni od tvrtke Microsoft (npr. vaučeri ili pretplatne kartice); ili (iv) vašem ih je računu dodijelila treća osoba. Bez obzira na gore navedeno, prema primjenjivom zakonu možda ćete, ako za to podnesete zahtjev, imati pravo na povrat novca za sve unaprijed plaćene pretplate ako svoj Skype broj prebacite kod drugog davatelja.
  • x. Skype kredit. Microsoft ne jamči da ćete svoj saldo kredita za Skype moći upotrijebiti za kupnju svih plaćenih proizvoda usluge Skype jer se plaćeni proizvodi mogu povremeno mijenjati. Ako kredit za Skype ne budete koristili u razdoblju od 180 dana, Microsoft će ga staviti u neaktivno stanje. Svoj kredit za Skype možete ponovo aktivirati slijedeći vezu za reaktivaciju na adresi https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. Označite li odgovarajuću kućicu kada kupujete kredit za Skype, možete omogućiti značajku Automatske obnove. Ako je to omogućeno, vaš će se saldo kredita za Skype nadoplaćivati za isti iznos terećenjem vašeg odabranog načina plaćanja svaki put kada saldo vašeg Skype računa padne ispod praga kojeg s vremena na vrijeme postavlja Skype. Ako ste kupili pretplatu s nekim načinom plaćanja koji nije kreditna kartica, PayPal, Moneybookers (Skrill), i omogućili ste Automatsku obnovu, vaš će se saldo kredita za Skype ponovo teretiti za iznos potreban za kupnju vaše sljedeće periodičke rate pretplate. Automatsku nadoplatu možete u bilo kojem trenutku onemogućiti tako da otvorite postavke na svom računu na portalu za Skype i promijenite ih. Dostupna odredišta pozivanja mogu se povremeno promijeniti. Ako je vaš Microsoftov račun zatvoren iz bilo kojeg razloga, izbrisat će se sav neiskorišteni Skype kredit povezan s vašim Microsoftovim računom i neće ga biti moguće dohvatiti. Skype krediti ne mogu se prenijeti na druge.
  • xi. Skype Dial Pad. Skype Dial Pad možete upotrebljavati s aktivnom pretplatom ili Skype kreditima nakon povlačenja Skype aplikacija za računala i mobilne uređaje. Skype Dial Pad proizvod je usluge Skype kojem možete pristupiti iz usluge Microsoft Teams ili na webu.
  • xii. Naknade za međunarodne poruke. GroupMe trenutno koristi američke brojeve za sve stvorene grupe. Svaka SMS poruka koja se pošalje članu usluge GroupMe ili se primi od njega računa se kao međunarodni SMS poslan u Sjedinjene Američke Države ili primljen iz njih. Ovisno o vašoj lokaciji, Microsoft Teams se možda koristi brojem telefona koji se može računati kao da šalje međunarodne tekstne poruke. Podatke o odgovarajućim međunarodnim tarifama zatražite od svog davatelja usluga.

• f. Bing i MSN. Kliknite ovdje (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2300807) za pregled uvjeta koji se primjenjuju na Bing.
  • i. Bing i MSN materijali. Članci, tekstovi, fotografije, karte, videozapisi, programi za reprodukciju videozapisa i svi materijali trećih strana dostupni na Bingu i MSN-u, uključujući i one dostupne putem Microsoftovih botova, aplikacija i programa, namijenjeni su isključivo za vašu nekomercijalnu i osobnu upotrebu. Ostali načini upotrebe, kao što su preuzimanje, kopiranje, daljnja distribucija tih materijala ili upotreba tih materijala ili proizvoda za izradu vlastitih proizvoda, dopušteni su samo ako ih je posebno odobrio Microsoft ili nositelji prava ili ako ih dopušta mjerodavni zakon o autorskim pravima. Microsoft ili drugi nositelji prava pridržavaju sva prava na materijale koja Microsoft nije izričito dao prema licencnim odredbama.
  • ii. Sustavi za preporučivanje za Bing. Bing može upotrebljavati sustave koji vam preporučuju informacije i/ili proizvode. Dodatne informacije o načinu na koji Bing pruža informacije potražite na adresi https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2315939.
  • iii. Bing karte. Nije vam dopušteno koristiti slike iz Ptičje perspektive Sjedinjenih Država, Kanade, Meksika, Novog Zelanda, Australije ili Japana za potrebe državnih tijela bez posebnog, pisanog odobrenja.
  • iv. Bing mjesta. Kad pošaljete svoje Podatke ili Vaš sadržaj usluzi Bing mjesta, dajete Microsoftu globalnu i besplatnu licencu za uporabu, reproduciranje, spremanje, izmjenu, agregiranje, promoviranje, prenošenje, prikazivanje i distribuciju vaših Podataka i Vašeg sadržaja (uključujući prava na intelektualnu imovinu u vašim Podacima i Vašem sadržaju), te podlicenciranje svih ranije spomenutih prava trećim stranama.

• g. Cortana.
  • i. Osobna nekomercijalna uporaba. Cortana je Microsoftova usluga osobnog pomoćnika. Značajke, usluge i sadržaj koje pruža Cortana (zajednički „Usluge Cortana”) namijenjeni su samo za vašu osobnu i nekomercijalnu upotrebu.
  • ii. Funkcionalnost i sadržaj. Cortana pruža niz značajki, a neke od njih su personalizirane. Usluge Cortana omogućuju vam pristup uslugama, informacijama ili funkcijama koje pružaju druge Microsoftove usluge ili Aplikacije i usluge trećih osoba. Uvjeti za pojedine usluge iz Članka 13 primjenjuju se i na vašu upotrebu primjenjivih usluga Microsoft Services kojima se pristupa putem usluga Cortana. Cortana pruža informacije isključivo u svrhu planiranja, a vi pri čitanju i oslanjanju na ove informacije trebate primijeniti vlastitu nezavisnu prosudbu. Microsoft ne jamči pouzdanost, dostupnost ni ažurnost personaliziranih iskustava koje pruža Cortana. Tvrtka Microsoft nije odgovorna u slučaju da neka značajka usluge Cortana odgodi ili spriječi primanje, pregled ili slanje neke informacije ili obavijesti ili pak dobivanje neke usluge.
  • iii. Aplikacije i usluge trećih osoba. U okviru pružanja Usluga Cortana, Cortana vam može predložiti i olakšati interakciju s Aplikacijama i uslugama trećih osoba (vještinama ili povezanim uslugama trećih osoba). Ako želite, Cortana može razmjenjivati informacije, kao što su vaš poštanski broj i upiti i odgovori dobiveni od Aplikacija i usluga treće osobe, s Aplikacijama i uslugama trećih osoba kako biste lakše dobili tražene usluge. Cortana vam može omogućiti kupnju putem Aplikacija i usluga trećih osoba prema preferencijama i postavkama računa koje ste ugovorili izravno s tim Aplikacijama i uslugama trećih osoba. Vezu između Usluga Cortana i Aplikacija i usluga trećih osoba možete u bilo kojem trenutku prekinuti. Na vašu uporabu Usluga Cortana za povezivanje s Aplikacijama i uslugama trećih osoba primjenjuje se članak 5 ovih Uvjeta. Izdavači Aplikacija i usluga trećih osoba mogu promijeniti ili prekinuti funkciju ili značajke svojih Aplikacija i usluga treće osobe ili integraciju s uslugama Cortana. Microsoft nije odgovoran i nema nikakvu obvezu za softver ili opremu koju pruža proizvođač.
  • iv. Uređaji na kojima je omogućena Cortana. Uređaji na kojima je omogućena Cortana ili uređaji za koje je omogućeno da pristupaju Uslugama Cortana ili proizvodi ili usluge kompatibilne s Uslugama Cortana. Uređaji na kojima je omogućena Cortana uključuju uređaje i proizvode trećih osoba koje Microsoft ne posjeduje, ne proizvodi i ne razvija. Microsoft nije odgovoran i nema nikakvu obvezu za te uređaje ili proizvode trećih osoba.
  • v. Ažuriranja softvera. Mi možemo automatski provjeriti vašu verziju softvera za Usluge Cortana koja je potrebna za pružanje Usluga te preuzeti ažuriranja softvera ili promjene konfiguracije, a da vam to ne naplatimo, kao i tražiti od svih proizvođača uređaja na kojima je Cortana omogućena da softver za Usluge Cortana održavaju ažurnim.

• h. Aplikacije i usluge tvrtke Microsoft 365.
  • i. Uvjeti upotrebe. Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Basic, Sway, OneNote.com i sve ostale aplikacije ili usluge sustava Microsoft 365 ili usluge marke Office namijenjene su za vašu osobnu i nekomercijalnu upotrebu, osim ako imate prava na komercijalnu upotrebu obuhvaćena posebnim ugovorom s Microsoftom. Na upotrebu aplikacija kao što su Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Access i Publisher u sustavu Microsoft 365 Family. Microsoft 365 Personal i bilo koje druge aplikacije ili pretplatničke usluge sustava Microsoft 365 primjenjuju se dodatne licencne odredbe koje se nalaze na web-mjestu https://aka.ms/useterms zajedno s ovim Uvjetima.
  • ii. Dodatni uvjeti za Outlook. Outlook uključuje upotrebu usluge Bing karte. Sav sadržaj koji se pruža putem Bing karata, uključujući geografske kodove, može se koristiti samo u proizvodu putem kojeg se sadržaj pruža. Vašu upotrebu usluge Bing karte reguliraju Uvjeti upotrebe usluge Bing karte za krajnje korisnike, koji su dostupni na web-mjestu go.microsoft.com/?linkid=9710837, te Microsoftova izjava o zaštiti privatnosti, koja je dostupna na web-mjestu go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686.

• i. Zdravstveni botovi. Zdravstveni botovi, koji mogu uključivati akcijske planove, uvide, podsjetnike i druge značajke, nisu medicinski proizvodi i namijenjeni su isključivo u svrhu održavanja fizičke spremnosti i dobrobiti uz program davatelja zdravstvenih usluga. Nisu osmišljeni ni namijenjeni kao zamjena za profesionalni savjet liječnika ni za upotrebu u dijagnostici bolesti ili drugih stanja, kao ni za njihovo liječenje, ublažavanje ili tretiranje. Preuzimate potpunu odgovornost za svoju uporabu zdravstvenih botova. Tvrtka Microsoft nije odgovorna za odluke koje donesete na temelju informacija koje dobivate od zdravstvenih botova. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa zdravstvenim stanjem, prehranom ili programom za fizičku spremnost ili dobrobit, uvijek zatražite savjet svog liječnika prije uporabe zdravstvenih botova. Nikada ne zanemarujte profesionalni savjet liječnika i ne odgađajte zatražiti ga zbog informacija do kojih ste došli na Uslugama ili pomoću njih. Kao i kod bilo koje druge tehnologije, zdravstveni botovi možda neće raditi kako bi trebali zbog niza razloga, uključujući nestanak struje ili prekid veze.

• j. Digitalna roba. Putem usluga Microsoft Groove, Filmovi i TV za Microsoft, Usluge Xbox i svih drugih sličnih i budućih usluga Microsoft vam može omogućiti da nabavite, slušate, gledate, reproducirate ili čitate (ovisno o slučaju) glazbu, slike, videozapise, tekst, knjige, igre i druge materijale („Digitalna roba“) koje možete nabaviti u digitalnom obliku. Digitalna roba predviđena je za vašu osobnu i nekomercijalnu upotrebu radi zabave. Slažete se da nećete dalje distribuirati (trećim osobama), emitirati, javno izvoditi ni javno prikazivati ili prenositi kopije Digitalne robe. Digitalna roba može biti u vlasništvu Microsofta ili trećih osoba. Bez obzira na okolnosti, razumijete i potvrđujete da su vaša prava s obzirom na Digitalnu robu ograničena ovim Uvjetima, zakonom o autorskim pravima i pravilima korištenja koja se nalaze na adresi https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. Slažete se da nećete pokušavati ni iz kojeg razloga izmijeniti bilo koju Digitalnu robu nabavljenu putem bilo koje od Usluga, uključujući namjeru skrivanja ili mijenjanja vlasništva ili izvora Digitalne robe. Microsoft ili vlasnici Digitalne robe mogu povremeno, bez obavijesti, ukloniti Digitalnu robu iz Usluga.

• k. Microsoftova pohrana.
  • i. Dodjela pohrane OneDrive. Ako na usluzi OneDrive imate pohranjeno više sadržaja nego što vam je omogućeno na temelju besplatne ili plaćene pretplate na Microsoftovu pohranu i ne odgovorite na Microsoftovu obavijest da to ispravite uklanjanjem suvišnog sadržaja ili prelaskom na novi plan pretplate s više pohrane u roku od 30 dana od slanja obavijesti (ili duljeg razdoblja navedenog u obavijesti), pridržavamo pravo zatvoriti vaš račun i izbrisati Vaš sadržaj na usluzi OneDrive ili vam onemogućiti pristup tom sadržaju. Više o kvotama podrške pročitajte ovdje (https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).
  • ii. Izvođenje usluge OneDrive. Ovisno o čimbenicima kao što su vaša oprema, internetska veza i Microsoftovi napori da održi performanse i cjelovitost svoje usluge, možda ćete povremeno primijetiti kašnjenja pri prenošenju ili sinkronizaciji sadržaja na usluzi OneDrive.
  • iii. Obavijest o isteku usluge OneDrive. Poslat ćemo vam obavijest najmanje mjesec dana prije zatvaranja vašeg računa usluge OneDrive zbog neaktivnosti u skladu s člankom 4. stavkom (a) podstavkom (ii). Ako imate plaćenu pretplatu, nećemo zatvoriti vaš račun zbog neaktivnosti tijekom razdoblja za koje ste platili korištenje usluge OneDrive.
  • iv. Promjene usluga. Obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana unaprijed o svim promjenama besplatne ili plaćene usluge Microsoftove pohrane zbog kojih nećete moći pristupiti svom sadržaju na usluzi OneDrive.
  • v. Plaćene pretplate. Ako smanjimo vaše ograničenje Microsoftove pohrane ili otkažemo uslugu OneDrive, možete otkazati plaćenu pretplatu i dat ćemo vam proporcionalni povrat za takvu pretplatu. O svakoj takvoj promjeni obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana unaprijed i pretplatu morate otkazati u razdoblju navedenom u obavijesti.
  • vi. Dodjela pohrane sandučića Outlook.com. Ako prekoračite kvotu pohrane na poštanskom sandučiću Outlook.com ili kvotu Microsoftove pohrane koja vam se pruža na temelju besplatne ili plaćene pretplate, nećete moći slati niti primati poruke dok ne uklonite višak sadržaja ili se ne prebacite na novu pretplatu s dovoljnom količinom pohrane. Ako ne uklonite višak sadržaja ili ne nabavite dovoljno dodatne pohrane nakon dobivanja obavijesti od tvrtke Microsoft, zadržavamo pravo izbrisati ili onemogućiti pristup Vašem Sadržaju. Više o kvotama podrške pročitajte ovdje (https://prod.support.services.microsoft.com/office/how-does-microsoft-storage-work-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426).

• l. Povrat novca za Microsoft. Program povrata novca za Microsoft („Povrat novca”) omogućuje klijentima tvrtke Microsoft zaradu nagrada u vidu povrata novca prilikom kupnje kod maloprodajnih predstavnik a koji sudjeluju u programu pomoću Microsoftovih proizvoda i usluga kao što su Bing.com i Microsoft Edge. Sudjelovanjem u programu Povrata novca ili aktiviranjem ponude Povrat novca prihvaćate i pristajete da vas obvezuju Odredbe i uvjeti za Povrat novca (https://www.microsoft.com/bing/rebates-terms). Na vaše sudjelovanje u Programu povrata novca primjenjuju se određeni kriteriji za ispunjavanje uvjeta, restrikcije i druga ograničenja, a za više informacija pogledajte Najčešća pitanja o povratu novca (https://www.bing.com/rebates/faq).

• m. Microsoft Rewards.
  • i. Opće informacije. Programu Microsoft Rewards („Program Rewards”) možete se besplatno pridružiti i omogućuje vam da zaradite bodove („Bodovi”) za određene aktivnosti i za osobnu uporabu određenih Microsoftovih proizvoda i usluga. Ako imate Microsoftov račun i nalazite se u Regiji koja sudjeluje (definirano u nastavku), automatski ste uključeni u Program Rewards i možete odmah početi zarađivati Bodove. Svoje sudjelovanje u Programu Rewards možete otkazati u bilo kojem trenutku slijedeći upute u nastavku.
  • ii. Svoje Bodove možete iskoristiti na različite načine („Mogućnosti iskorištavanja”), uključujući za određene proizvode i usluge navedene na Stranici iskorištavanja na web-mjestu https://aka.ms/redeemrewards („Rewards”). Kako biste ispunili uvjete za iskorištavanje Bodova za bilo koju Mogućnost iskorištavanja, prvo morate aktivirati svoj račun za Program Rewards („Račun programa”) na Nadzornoj ploči Rewards na web-mjestu https://rewards.microsoft.com/ ili na nekim drugim Microsoftovim web-mjestima i stranicama. Nema troškova vezanih uz aktiviranje Računa programa.
  • iii. Određena ograničenja primjenjuju se na zaradu, iskorištavanje i druge uporabe Bodova u Programu Rewards. Više informacija potražite u odjeljku Rewards na web-mjestu https://support.microsoft.com („Najčešća pitanja”).
  • iv. Preduvjeti. Morate imati valjani Microsoftov račun i morate boraviti u jednom od geografskih područja navedenih u Najčešćim pitanjima („Regije”) kako biste aktivirali svoj Račun programa te zaradili, iskoristili ili na neki drugi način upotrijebili Bodove. Možete otvoriti i rabiti samo jedan Račun program, čak i ako imate više adresa e-pošte. Svako je kućanstvo ograničeno na šest Računa programa. Program Rewards namijenjen je isključivo za vašu osobnu i nekomercijalnu upotrebu. Upotreba virtualne privatne mreže (VPN) ili druge tehnologije ili usluge koja se može upotrijebiti za maskiranje ili prikrivanje geografske lokacije može rezultirati otkazivanjem vašeg Računa programa i gubitkom prikupljenih Bodova.
  • v. Zarađivanje bodova. Mogu vam se predstaviti prilike za zaradu Bodova za određene aktivnosti koje ispunjavaju uvjete („Ponude”) kao što su Pretraživanja, Stjecanja, upotreba određenih Microsoftovih proizvoda i usluga te druge prilike tvrtke Microsoft. Morate imati aktivan Račun programa da biste iskoristili takve Prilike. Nakon ispunjavanja preduvjeta za određene Ponude, možda ćete morati zahtijevati Bodove na nadzornoj ploči Rewards prije nego što se Bodovi zarade i dodaju na vaš Račun programa. Ako Bodove ne zatražite unutar vremenskog okvira kojeg navede Microsoft, može se smatrati da ste odustali od bodova. Ponude koje ispunjavaju uvjete mogu se razlikovati ovisno o regiji i mogu biti dostupne samo u određenim vremenskim razdobljima ili podložne drugim ograničenjima. Morate se pridržavati svih odredbi i uvjeta Ugovora određene Ponude kako biste zaradili bodove koje nudi ta Ponuda. Ponude vam se mogu predstaviti izravno na nadzornoj ploči Rewards ili kada upotrijebite određene Microsoftove proizvode i usluge. Microsoft vam može povremeno ponuditi ili dodijeliti dodatne Bodove, prema vlastitom nahođenju te uz prethodnu najavu ili bez nje, uključujući za ono što Microsoft smatra Pretraživanjima u dobroj namjeri i druge interakcije s Microsoftovim uslugama.
  • vi. U svrhu Programa Rewards, „Pretraživanje” je čin ručnog unosa teksta od strane pojedinačnog korisnika u svrhu dobivanja rezultata pretraživanja tražilice Bing, u dobroj namjeri, a u svrhu vlastitog istraživanja. „Pretraživanje” ne uključuje upite koji nisu namijenjenu stvarnom vlastitom istraživanju u dobroj namjeri ili koji se tako ne upotrebljavaju te upite unesene putem bota, makronaredbe ili na neki drugi automatizirani ili prijevarni način. U svrhu programa Rewards, „Stjecanje” je postupak kupnje robe ili preuzimanje i stjecanje licence za digitalni sadržaj izravno od tvrtke Microsoft, besplatno ili uz naknadu. Bodovi se ne nude za svako Stjecanje od Microsofta i mogu se primjenjivati određena ograničenja.
  • vii. Ograničenja i limiti za Bodove. Microsoft dodjeljuje Bodove pojedinačnim Računima programa i oni se ne mogu prenositi niti jednoj drugoj osobi ili pravnoj osobi. Bez obzira na prethodno navedeno, Microsoft vam može povremeno i prema vlastitom nahođenju dozvoliti (i) dijeljenje Bodova s članovima kućanstva (mogu se primijeniti ograničenja), (ii) dodjelu bodova radi podrške neprofitnoj organizaciji navedenoj na Stranici iskorištavanja ili (iii) ovisno o vašoj Regiji i podložno drugim odredbama i uvjetima Ugovora, iskorištavanje Bodova u cijelosti ili djelomično u određenim drugim programima nagrada ili vjernosti, uključujući programe kojima upravljaju Microsoft ili ovlaštene treće strane. Bodovi su i u svakom trenutku ostaju vlasništvo tvrtke Microsoft i ne čine vašu osobnu imovinu; nemaju gotovinsku protuvrijednost i u zamjenu za njih se ne može dobiti gotovina ili novac u bilo kojem obliku. Bodovi se dodjeljuju isključivo na promotivnoj osnovi. Bodove ne možete kupiti. Microsoft može ograničiti količinu Bodova ili Nagrada koje pojedine osobe ili kućanstva mogu zaraditi ili iskoristiti te može ograničiti vremensko razdoblje (npr. dan) tijekom kojih se mogu zaraditi ili iskoristiti, pod uvjetom da time niste zakinuti povredom dobre namjere. Trenutna primjenjiva ograničenja potražite u Najčešćim pitanjima. Osim ako Ponuda ili Mogućnost iskorištavanja izričito ne kažu drugačije, Bodovi zarađeni u Programu nisu valjani ni u kojem drugom programu niti se mogu upotrijebiti u kombinaciji s drugim programima koje nude Microsoft ili treće osobe. Neiskorišteni Bodovi povezani s vašim Računom programa ističu ako ne zaradite ili ne iskoristite niti jedan Bod na svom Računu programa 12 uzastopnih mjeseci.
  • viii. Iskorištavanja. Mogućnosti iskorištavanja postat će vam dostupne na Stranici iskorištavanja i određenim drugim Microsoftovim web-mjestima i stranicama. Morate zaraditi i na svom Računu programa imati dostupne sve Bodove potrebne za Mogućnost iskorištavanja prije nego što Bodove možete iskoristiti za tu Mogućnost iskorištavanja. Može biti dostupan ograničeni broj određene nagrade Rewards, a te će se nagrade uručivati prvim dobitnicima do isteka zaliha. Od vas se može zatražiti pružanje dodatnih informacija, kao što su poštanska adresa i broj telefona (koji nije VoIP ili besplatni telefonski broj), a od vas se može zatražiti i unos koda za sprječavanje prijevare ili potpisivanje dodatnih pravnih dokumenata radi iskorištavanja Bodova za određene Mogućnosti iskorištavanja. Nakon što iskoristite svoje bodove, ne možete otkazati ili vratiti Mogućnost iskorištavanja kako biste dobili povrat Bodova, osim u slučaju neispravnih proizvoda ili ako to traži primjenjivo pravo. Ako odaberete Mogućnost iskorištavana koja nije na zalihi ili nije dostupna iz nekog drugog razloga, možemo vam pružiti nadomjestak Mogućnosti iskorištavanja usporedive vrijednosti ili vam vratiti bodove, prema vlastitom nahođenju.
  • ix. Microsoft može u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga ažurirati ili prestati nuditi određene Mogućnosti iskorištavanja. Za neke Mogućnosti iskorištavanja mogu postojati preduvjeti dobi ili ispunjavanja uvjeta regije ili drugi uvjeti i odredbe za njihovo iskorištavanje ili uporabu. Svi takvi preduvjeti ili uvjeti nalazit će se u relevantnoj ponudi za iskorištavanje. Vi ste odgovorni za sve poreze i sve ostale troškove prihvaćanja i uporabe Mogućnosti iskorištavanja. Nagrade Rewards će se poslati e-poštom na adresu e-pošte koja je povezana s Microsoftovim računom, stoga redovito ažurirajte svoju adresu e-pošte. Nagrade Rewards koje se ne mogu isporučiti neće se ponovno izdati i stoga se gube. Nagrade Rewards se ne mogu ponovno prodati. Ne možete iskoristiti više od 550.000 Bodova po kalendarskoj godini u Programu Rewards.
  • x. Otkazivanje vašeg Računa programa. Ako više ne želite sudjelovati u Programu Rewards, pratite upute na stranici odustajanja (https://rewards.microsoft.com/optout) kako biste otkazali svoj Račun programa. Ako otkažete Račun programa, odmah ćete izgubiti sve zarađene bodove i izgubiti mogućnost zarade novih Bodova u budućnosti. Ako želite ponovno početi zarađivati bodove, morate otvoriti novi Račun programa (s time da vam Microsoft neće vratiti prethodno izgubljene bodove). Vaš Račun programa može se otkazati (a Bodovi izgubiti) ako se ne prijavite na svoj Microsoftov račun 12 uzastopnih mjeseci.
  • xi. Promjene programa i njegovo ukidanje. Microsoft zadržava pravo promijeniti, izmijeniti, prekinuti ili otkazati Program Rewards ili neki njegov dio u bilo kojem trenutku, prema vlastitom nahođenju i bez prethodne obavijesti. Međutim, ako se Program Rewards otkaže ili prekine, poduzet ćemo razumne mjere kako bismo vas obavijestili putem e-pošte i na nadzornoj ploči Rewards i dali vam barem 90 dana za iskorištavanje prikupljenih Bodova, pod uvjetom da ne utvrdimo da takvo otkazivanje mora stupiti na snagu odmah iz pravnih ili sigurnosnih razloga.
  • xii. Ostali uvjeti. Microsoft zadržava pravo odmah otkazati vaš Račun programa, diskvalificirati vas iz sudjelovanja u Programu Rewards u budućnosti, ukloniti sve Bodove koje ste zaradili i otkazati ili suspendirati sve Mogućnosti iskorištavanja koje ste dobili putem Programa Rewards, ako vjeruje da ste izmijenili, zlorabili ili prevarili bilo koji dio Programa Rewards ili prekršili ove uvjete. Microsoft također pridržava pravo otkazati ili suspendirati mogućnosti iskorištavanja koje ste dobili ili pokušali dobiti putem Programa Rewards ako utvrdi da iz pravnih razloga (primjerice, zakona o izvozu) ne ispunjavate uvjete za dobivanje te Mogućnosti iskorištavanja. Premda Microsoft nastoji osigurati točnost podataka, ponekad se pojave pogreške. Microsoft stoga pridržava pravo u bilo kojem trenutku ispraviti takve pogreške, čak i ako to utječe na trenutne Ponude ili Bodove i nagrade Rewards koje imate na čekanju, koje ste zaradili ili iskoristili. U slučaju nedosljednosti ili razlika između ovih uvjeta Programa Rewards i drugih izjava sadržanih u povezanim materijalima ili oglašavanju, ovi će uvjeti imati prednost, mogućnost upravljanja i kontrole.

• n. Azure. Vaša uporaba usluge Azure regulirana je odredbama i uvjetima zasebnog Ugovora u okviru kojega primate usluge, kao što je opisano na stranici s pravnim informacijama o servisu Microsoft Azure na adresi https://aka.ms/AA7z67v.

• o. Microsoft Soundscape. Potvrđujete da Microsoft Soundscape (1) nije dizajniran, namijenjen ni dostupan uporabi u svrhu medicinskog proizvoda i (2) da nije dizajniran niti namijenjen zamjeni profesionalnih savjeta liječnika, dijagnostike, liječenja niti prosudbe te se ne smije upotrijebiti kao zamjena za profesionalne savjete liječnika, dijagnoze, liječenje ili prosudbe.

• p. Power Platform. Vaša uporaba usluge Power Platform regulirana je odredbama i uvjetima zasebnog Ugovora u okviru kojega primate usluge, kao što je opisano na stranici s pravnim informacijama o usluzi Power Platform na web mjestu Microsoft Power Platform (https://www.microsoft.com/en-us/power-platform/business-applications/legal).

• q. Dynamics 365. Vašom uporabom usluge Dynamics 365 upravljaju odredbe i uvjeti zasebnog ugovora temeljem kojeg ste dobili te usluge, kako je navedeno na stranici s pravnim informacijama za Dynamics 365 na web-mjestu Microsoft Dynamics 365 (https://www.microsoft.com/en-us/dynamics-365/business-applications/legal).

• r. Iskustva usluge Copilot AI. Vašom upotrebom iskustva usluge Copilot AI (osim usluge Copilot s komercijalnom zaštitom osobnih podataka) upravljaju dodatni uvjeti i odredbe prema kojima ste dobili te usluge, kako je navedeno u dokumentu Copilot – uvjeti upotrebe (bing.com) (https://www.bing.com/new/termsofuse#content-policy) zajedno s ovim Uvjetima. Ako ste korisnik usluge Microsoft Copilot s komercijalnom zaštitom osobnih podataka, posjetite ovu stranicu kako biste pregledali uvjete upotrebe koji se primjenjuju na vas, zajedno s ovim Uvjetima: https://aka.ms/BCETermsOfUse.

• s. Usluge umjetne inteligencije. „Usluge umjetne inteligencije” usluge su ili značajke koje upotrebljavaju tehnologije umjetne inteligencije (AI), uključujući bilo kakve usluge generativne umjetne inteligencije.
  • i. Bez stručnih savjeta. Usluge umjetne inteligencije nisu dizajnirane ni namijenjene upotrebi u svrhu zamjene profesionalnog savjeta niti se tako treba rabiti.
  • ii. Obrnuti inženjering. Usluge umjetne inteligencije ne smijete upotrebljavati za otkrivanje temeljnih komponenata modela, algoritama i sustava. Na primjer, ne smijete pokušavati odrediti i uklanjati težine modela niti izdvajati dijelove Usluge umjetne inteligencije sa svog uređaja.
  • iii. Izdvajanje podataka. Ako nije izričito dozvoljeno, ne smijete upotrebljavati metode izvlačenja s weba, prikupljanja s weba i izdvajanja podataka s weba za izdvajanje podataka s Usluga umjetne inteligencije.
  • iv. Ograničenja uporabe podataka s Usluga umjetne inteligencije. Ne smijete upotrebljavati Usluge umjetne inteligencije niti podatke s Usluga umjetne inteligencije za izradu, obuku ili poboljšanje (izravno ili neizravno) tehnologije umjetne inteligencije.
  • v. Upotreba Vašeg sadržaja. U sklopu pružanja Usluga umjetne inteligencije, Microsoft će obrađivati i pohranjivati vaše ulazne podatke u uslugu, zajedno s izlaznim podacima iz usluge, u svrhu nadzora i sprječavanja zlostavljanja ili štetne uporabe izlaznih podatka usluge.
  • vi. Autorsko pravo sadržaja. Microsoft ne zahtijeva autorsko pravo nad sadržajem koji navedete, objavite ili unesete u Usluge umjetne inteligencije ili ih na te usluge pošaljete ili s njih primite (uključujući povratne informacije i prijedloge). Morat ćete sami donijeti konačnu odluku vezano uz prava na intelektualnu imovinu koja imate u izlaznom sadržaju i njegovoj upotrebljivosti, uzimajući u obzir, između ostalog, scenarije iskorištenosti i zakone relevantne države. Jamčite i izjavljujete da ste vlasnik ili na drugi način upravljate svim pravima na vaš sadržaj kako je opisano u ovim Uvjetima, uključujući bez ograničenja sva prava potrebna za pružanje, objavu, prijenos, unos ili slanje sadržaja.
  • vii. Vjerodajnice za sadržaj. Kada generirate sadržaj pomoću naših Usluga umjetne inteligencije, Microsoft može pohraniti informacije o sadržaju i povezati te informacije i sadržaj pomoću vjerodajnica za sadržaj. Ne smijete upotrebljavati Usluge umjetne inteligencije ili izrađivati sadržaj u svrhu uklanjanja, izmjene, prikrivanja ili skrivanja vjerodajnica za sadržaj ili drugih metoda, oznaka ili signala porijekla koji pokazuju da je izlazni sadržaj generiran putem Usluge umjetne inteligencije niti na drugi način upotrebljavati Usluge umjetne inteligencije za izradu sadržaja u svrhu obmane drugih o tome da je izlazni sadržaj generiran putem Usluga umjetne inteligencije.
  • viii. Zahtjevi trećih osoba. Vi snosite isključivu odgovornost za odgovaranje na zahtjeve trećih osoba koji se odnose na vašu uporabu Usluga umjetne inteligencije u skladu s primjenjivim pravom (uključujući, bez ograničenja, povredu autorski prava ili druge zahtjeve koji se odnose na izlaz sadržaja tijekom uporabe Usluga umjetne inteligencije).
  • ix. Ograničenja upotrebe. Osim postupanja u skladu s prethodnim Kodeksom ponašanja, slažete se da nećete upotrebljavati Usluge umjetne inteligencije, uključujući one koje donose odluke ili poduzimaju radnje, autonomno ili uz različite razine ljudske intervencije, u sljedeće svrhe:
    • 1. Donošenje odluka ili poduzimanje radnji bez odgovarajućeg ljudskog nadzora, koje mogu imati značajni utjecaj na pravni položaj neke osobe, njezin financijski položaj, životne prilike, mogućnosti zaposlenja ili ljudska prava ili mogu za posljedicu imati fizičku ili psihološku štetu za neku osobu ili grupa osoba.
    • 2. Zavaravanje ili namjerno dovođenje u zabludu (npr. lažno oglašavanja) ili primjena subliminalnih tehnika (npr. vizualnih, slušnih ili drugih signala izvan raspona percepcije običnog čovjeka) s ciljem manipulacije ili ometanja ponašanja osobe na takav način koji uzrokuje štetu.
    • 3. Iskorištavanje bilo kakvih ranjivosti osobe zbog njezine dobi, invaliditeta ili određene društvene ili gospodarske situacije s ciljem ili učinkom bitnog ometanja ponašanja te osobe ili osobe koja pripada toj skupini na način koji uzrokuje ili je opravdano vjerojatno da će uzrokovati značajnu štetu za tu osobu ili neku drugu osobu.
    • 4. Društveno bodovanje ili prediktivno profiliranje koje bi dovelo do diskriminatornog, nepravednog, pristranog, neprihvatljivog, nepovoljnog ili štetnog postupanja s određenim osobama ili grupama osoba.
    • 5. Procjena rizika kriminalnosti fizičkih osoba isključivo na temelju profiliranja fizičke osobe ili procjene njihovih crta osobnosti i karakteristika. Ta se zabrana ne odnosi na Usluge umjetne inteligencije koje se upotrebljavaju kao podrška ljudskoj procjeni mogućnosti bavljenja neke osobe kriminalnom aktivnosti, što se već temelji na objektivnim činjenicama koje se mogu provjeriti i izravno su povezane s kriminalnom aktivnošću.
    • 6. Kategoriziranje osoba na temelju biometrijskih podataka ili izvođenje ili pogađanje njihove rase, političkih mišljenja, članstva u sindikatu, vjerskih ili filozofskih uvjeranja, seksualnog života ili seksualne orijentacije, osim radi bilo kakvog označavanja ili filtriranja zakonito prikupljenih skupova biometrijskih podataka, kao što su slike, na temelju biometrijskih podataka ili kategoriziranja biometrijskih podataka u području provedbe zakona.
    • 7. Izrada ili proširivanje baza podataka za prepoznavanje lica putem neciljanog izvlačenja slika lica s interneta ili iz snimki javnih nadzornih kamera.
    • 8. Za bilo koju tehnologiju prepoznavanja lica u stvarnom vremenu na mobilnim kamerama koje upotrebljava bilo koje tijelo za provedbu zakona globalno u pokušaju identifikacije pojedinaca u nekontroliranim, „divljim” okruženjima, što uključuje (bez ograničenja) policajce u patroli koji upotrebljavaju kamere s tehnologijom prepoznavanja lica koje se nose na tijelu ili postavljaju na ploču s instrumentima radi identifikacije osoba u bazi podataka sumnjivih osoba ili nekadašnjih zatvorenika.
    • 9. Pokušaj donošenja zaključaka o emotivnim stanjima ljudi na temelju njihovih fizičkih, fizioloških karakteristika ili ponašanja (npr. izrazi lica, pokreti lica ili načini govora), uključujući donošenje zaključaka o emocijama kao što su ljutnja, gađenje, sreća, tuga, iznenađenje, strah ili drugi pojmovi kojima se obično opisuje emotivno stanje neke osobe.

• t. Europski akt o pristupačnosti proizvoda i usluga (EAA) / Direktiva (EU) 2019/882. Usluge podložne aktu EAA osmišljene su kako bi bile sukladne standardu pristupačnosti ETSI EN 301 549. Microsoft testira pokrivene Usluge kako bi procijenio sukladnost standardu. Opisi pojedinih usluga i kako ih upotrebljavati mogu se pronaći na https://support.microsoft.com, na web-mjestu Usluge ili unutar same Usluge.

• u. Komunikacijske usluge. Na usluge koje omogućuju komunikaciju između pojedinaca, uključujući, između ostalog, Skype, Teams, Outlook i GroupMe, primjenjuju se dodatni uvjeti upotrebe koji se nalaze na adresi https://aka.ms/useterms zajedno s ovim Uvjetima.

14. Prijelazne i završne odredbe. Ovaj Članak i članci 1, 9 (za iznose nastale prije završetka ovih Uvjeta), 10, 11, 12, 16 i oni koji se po svojim uvjetima primjenjuju nakon završetka primjenjivat će se nakon eventualnog prestanka ili otkazivanja ovih Uvjeta. Mi možemo, djelomično ili u cijelosti, dodijeliti ili prenijeti svoja prava i obaveze obuhvaćene ovim Uvjetima, kao i na neki drugi način osloboditi se takvih prava i obaveza, dokle god takva dodjela, prijenos ili oslobođenje nije na vašu štetu i to u bilo kojem trenutku i bez obavijesti. Vi ne možete dodijeliti, prenijeti ili se na neki drugi način osloboditi ovih uvjeta ili bilo kojih prava na uporabu Usluga. Ako živite u Njemačkoj, to vas ne sprječava u potraživanju novčanih naknada od tvrtke Microsoft. Ovo je cjelovit ugovor između vas i tvrtke Microsoft za vaše korištenje Usluga. On zamjenjuje sve prethodne Ugovore između vas i tvrtke Microsoft vezano za vaše korištenje Usluga. Svi dijelovi ovih Uvjeta primjenjuju se u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim zakonom. Ako sud ili arbitar utvrdi da ne možemo provesti dio ovih Uvjeta kako je napisano, ti uvjeti mogu se smatrati zamijenjenima sličnim uvjetima u najvećoj mogućoj mjeri primjenjivoj mjerodavnim zakonom, ali ostatak ovih Uvjeta neće se mijenjati. Ovi su Uvjeti isključivo za vašu i našu korist. Nisu u korist bilo koje druge osobe osim ovlaštenih slijednika i nasljednika tvrtke Microsoft. Naslovi poglavlja tu su samo u svrhu navođenja.

15. Odricanje od prava koja dodjeljuju odredbe o zaštiti potrošača za krajnjeg korisnika. Ako ste mikrotvrtka, mala tvrtka ili neprofitna organizacija, pristajete odreći se svih prava koja bi vam inače pripadala prema Europskom zakoniku elektroničkih komunikacija (Direktiva 2018/1972) članak 102, stavke 1, 3 i 5; članak 105, stavka 1 te članak 107, stavke 1 i 3.

16. Izvozni zakoni. Morate postupati u skladu sa svim važećim nacionalnim i međunarodnim pravnim propisima o izvoženju koji su primjenjivi na softver i/ili Usluge i koji uključuju ograničenja odredišta, krajnjih korisnika i krajnje uporabe. Dodatne informacije o geografskim i izvoznim ograničenjima potražite na web-mjestu https://www.microsoft.com/exporting.

17. Pridržana prava i povratne informacije. Osim kao što je izričito navedeno u ovim Uvjetima, Microsoft vam ne daje licencu niti bilo koja druga prava bilo koje vrste na temelju bilo kojih patenata, praktičnih znanja, autorskih prava, poslovnih tajni, žigova ili druge intelektualne imovine koji su u vlasništvu Microsofta ili bilo koje povezane pravne osobe ili pod njihovim nadzorom, uključujući, između ostalog, bilo koji naziv, komercijalnu opremu proizvoda, logotip ili slično. Ako tvrtki Microsoft dajete bilo kakve ideje, prijedloge, preporuke ili povratne informacije, uključujući, između ostalog, ideje za nove proizvode, tehnologije, promocije, nazive proizvoda, povratne informacije o proizvodu i poboljšanja proizvoda („Povratne informacije”), tvrtki Microsoft dajete, bez naknade, tantijema ili drugih obveza prema vama, pravo na izradu Povratnih informacija, naručivanje njihove izrade, izradu izvedenih dijela iz njih, njihovu upotrebu, dijeljenje i komercijalizaciju na bilo koji način i u bilo koju svrhu. Suglasni ste da nećete davati Povratne informacije koje podliježu licenci koja zahtijeva da Microsoft licencira svoj softver, tehnologiju ili dokumentaciju bilo kojim trećim osobama zato što tvrtka Microsoft u njima uključuje vaše Povratne informacije.

Obavijesti i postupci za podnošenje zahtjeva za povredu intelektualne imovine. Microsoft poštuje prava intelektualne imovine trećih osoba. Imate li kakvih zahtjeva u vezi s povredom intelektualne imovine, uključujući zahtjeve u vezi s povredom autorskih prava, preporučujemo da takvu obavijest uputite Microsoftovom imenovanom agentu. Pojedinosti i podatke za kontakt potražite na web-mjestu Obavijest i postupak za podnošenje zahtjeva u vezi s povredom autorskih prava (https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement), koje pokazuje postupak za ispunjavanje obrasca za te Uvjete.

Microsoft primjenjuje postupke navedene u članku 17. Zakona Sjedinjenih Država, Odjeljak 512 i, ako je primjenjivo, Poglavlje III Uredbe (EU) 2022/2065 za odgovore na obavijesti o povredi autorskih prava. U prikladnim okolnostima Microsoft može onemogućiti ili ukinuti račune korisnika Microsoftovih usluga koji su ponovljeni prekršitelji. Nadalje, u odgovarajućim okolnostima, Microsoft može suspendirati obavijesti o obradi koje šalju pojedinci ili pravne osobe koje često šalju neutemeljene obavijesti. Daljnje objašnjenje primjenjivih postupaka za danu Uslugu, uključujući moguće ispravljanje odluka koje je donio Microsoft u sklopu tih postupaka, može se pronaći na web-mjestu Notices of Infringement (https://www.microsoft.com/legal/intellectualproperty/infringement).

Obavijesti i postupci vezani uz pitanja intelektualne imovine u oglašavanju. Pažljivo pročitajte naše Smjernice za intelektualnu imovinu (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) u vezi s pitanjima o intelektualnoj imovini na našoj oglašivačkoj mreži.

Obavijesti o autorskim pravima i žigovima. Usluge su zaštićene autorskim pravima Copyright © Microsoft Corporation i/ili njezinih dobavljača, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, SAD. Sva prava pridržana. Ovi Uvjeti obuhvaćaju Smjernice za žig i marku tvrtke Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks) (s povremenim nadopunama). Microsoft te nazivi, logotipi i ikone svih proizvoda, softvera i usluga tvrtke Microsoft mogu biti neregistrirani ili registrirani žigovi grupe Microsoftovih tvrtki u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim državama. Popis nekih od registriranih žigova tvrtke Microsoft nalazi se na adresi https://cdn-dynmedia-1.microsoft.com/is/content/microsoftcorp/microsoft/mscle/documents/presentations/TrademarksListFY25Q3.pdf. Nazivi tvrtki i proizvoda također mogu biti žigovi njihovih vlasnika. Sva prava koja nisu izričito navedena u ovim Uvjetima su pridržana. Dio softvera koji se koristi na određenim poslužiteljima web-mjesta tvrtke Microsoft temelji se dijelom na radu grupe Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Sva prava pridržana. Softver „gnuplot”, koji se koristi na nekim poslužiteljima web-mjesta tvrtke Microsoft, zaštićen je autorskim pravom © 1986‑1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Sva prava pridržana.

Medicinska napomena. Microsoft ne daje nikakve zdravstvene ni druge savjete o zdravstvenoj skrbi, dijagnozi ili terapiji. Kada se radi o pitanjima u vezi sa zdravstvenim stanjem, prehranom, tjelovježbom ili „wellness“ programom, uvijek zatražite savjet svog liječnika ili nekog drugog kvalificiranog davatelja zdravstvenih usluga. Nikada ne zanemarujte profesionalni savjet liječnika i ne odgađajte zatražiti ga zbog informacija do kojih ste došli na Uslugama ili pomoću njih.

Izvješća s burze i podaci indeksa (uključujući vrijednosti indeksa). Financijske informacije koje se pružaju putem Usluga predviđene su isključivo za vašu osobnu nekomercijalnu uporabu. Ne smijete upotrebljavati nikakve financijske podatke, kao ni oznake bilo kojeg davatelja licence treće osobe u vezi s izdavanjem, stvaranjem, sponzoriranjem, trgovanjem, marketingom ili promocijom bilo kakvih financijskih instrumenata ili investicijskih proizvoda (na primjer, izvedenica, strukturiranih proizvoda, investicijskih fondova, fondova kojima se trguje na burzama ili investicijskih portfelja i sličnog, a u kojima su cijena, povrat i/ili uspješnost instrumenta ili investicijskog proizvoda zasnovani na praćenju bilo kakvih financijskih podataka, povezani s takvim praćenjem ili namijenjeni takvom praćenju) bez zasebnog pisanog ugovora s davateljem licence treće strane.

Financijske obavijesti. Microsoft nije broker/zastupnik, kao ni registrirani investicijski savjetnik prema Zakonu o vrijednosnicama Sjedinjenih Američkih Država ili prema zakonima o vrijednosnicama drugih nadležnosti te ne savjetuje pojedince o uputnosti ulaganja, kupnje ili prodaje vrijednosnica ili drugih financijskih proizvoda ili usluga. Nijedan dio Usluga ne predstavlja ponudu ili poziv na kupnju ili prodaju vrijednosnica. Ni Microsoft ni njegovi davatelji licence za izvješća s burze ili podatke indeksa ne promiču ili preporučuju bilo koji određeni financijski proizvod ili usluge. Nijedan dio Usluga nije zamišljen kao pružanje profesionalnih savjeta, uključujući, između ostalog, ulagačko ili porezno savjetovanje.

Obavijest o videostandardima H.264/AVC i VC-1. Ovaj softver može sadržavati tehnologije H.264/AVC i/ili VC-1 koje licencira MPEG LA, L.L.C. Ta je tehnologija format za sažimanje videopodataka. MPEG LA, L.L.C. zahtijeva prikaz ove obavijesti:

OVAJ JE PROIZVOD LICENCIRAN U OKVIRU LICENCI ZA PATENTNI PORTFELJ H.264/AVC I VC-1 ZA OSOBNU I NEKOMERCIJALNU UPORABU POTROŠAČA U SVRHU (A) KODIRANJA VIDEOZAPISA U SKLADU SA STANDARDIMA („STANDARDI ZA VIDEOZAPISE”) I/ILI (B) DEKODIRANJA VIDEOZAPISA H.264/AVC I VC-1 KOJE JE KODIRAO POTROŠAČ KOJI GA JE UPOTREBLJAVAO U OSOBNE I NEKOMERCIJALNE SVRHE I/ILI JE DOBIVEN OD DOBAVLJAČA VIDEOZAPISA LICENCIRANOG ZA TAKVE VIDEOZAPISE. LICENCA SE NE ODOBRAVA NITI SE PODRAZUMIJEVA ZA BILO KOJU DRUGU UPOTREBU. DODATNE SE INFORMACIJE MOGU NABAVITI OD TVRTKE MPEG LA, L.L.C. POGLEDAJTE WEB-MJESTO MPEG LA (https://www.mpegla.com).

Samo u svrhu objašnjenja, ova napomena ne ograničava niti zabranjuje upotrebu softvera pod ovim Uvjetima radi uobičajene poslovne uporabe namijenjene takvom poslovanju koje ne obuhvaća (i) ponovnu distribuciju softvera trećim stranama ili (ii) stvaranje materijala pomoću tehnologija usklađenih s VIDEOSTANDARDIMA za distribuciju trećim stranama.

Obavijest o videostandardu H.265/HEVC. Softver može uključivati tehnologiju kodiranja H.265/HEVC. Access Advance LLC zahtijeva prikaz ove obavijesti:

AKO JE UKLJUČENA, TEHNOLOGIJU H.265/HEVC U OVOM SOFTVERU POKRIVA JEDAN ILI VIŠE ZAHTJEVA ZA PATENTE ZA HEVC NAVEDENIH OVDJE: PATENTLIST.ACCESSADVANCE.COM. OVISNO O TOME KAKO STE NABAVILI SOFTVER, TAJ SE PROIZVOD MOŽE LICENCIRATI PREMA PORTFELJU PATENATA HEVC ADVANCE.

Ako je softver instaliran na uređaju tvrtke Microsoft, dodatne informacije o licenciranju možete pronaći na web-mjestu: aka.ms/HEVCVirtualPatentMarking.

STANDARDNI LICENCNI UVJETI ZA APLIKACIJE
ZA APLIKACIJE U PONUDI U EUROPSKOM GOSPODARSKOM PODRUČJU

MICROSOFT STORE, MICROSOFT STORE U SUSTAVU WINDOWS I MICROSOFT STORE U SUSTAVU XBOX

Ovi licencni uvjeti predstavljaju ugovor između vas i izdavača aplikacije. Pročitajte ih. Primjenjuju se na softverske aplikacije koje preuzimate iz trgovina Microsoft Store, Microsoft Store u sustavu Windows ili Microsoft Store u sustavu Xbox (svaka se od njih u ovim licencnim uvjetima naziva „Trgovina”), uključujući sva ažuriranja ili dopune aplikacije, osim ako aplikaciju ne prate zasebni uvjeti, u kojem se slučaju primjenjuju ovi uvjeti.

AKO OVE UVJETE NE ŽELITE PRIHVATITI, NEMATE PRAVO I NE SMIJETE PREUZETI NI KORISTITI APLIKACIJU.

Izdavač aplikacije znači entitet koji vam licencira aplikaciju, kako je definirano u Trgovini.

Ako se pridržavate licencnih uvjeta, imate prava navedena u nastavku.

• 1. PRAVA ZA INSTALACIJU I UPOTREBU. Aplikaciju možete instalirati na uređaje sa sustavom Windows ili konzole Xbox te je na njima upotrebljavati kako je opisano u Microsoftovim Pravilima korištenja (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143). Microsoft zadržava pravo na izmjenu Microsoftovih Pravila korištenja (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143) u bilo kojem trenutku.
• 2. INTERNETSKE USLUGE
  • a. Pristanak za internetske ili bežične usluge. Ako se aplikacija povezuje s računalnim sustavima putem interneta, što može uključivati i povezivanje putem bežične mreže, upotreba aplikacije predstavlja vaš pristanak na prijenos standardnih informacija o uređaju (uključujući, bez ograničenja, tehničke podatke o vašem uređaju, softver sustava i aplikacijski softver te periferni uređaji) za internetske ili bežične usluge. Ako su u vezi s vašim korištenjem usluga kojima aplikacije pristupaju predstavljeni drugi uvjeti, primjenjuju se i ti uvjeti.
  • b. Zlouporaba internetskih usluga Nijednu internetsku uslugu ne smijete koristiti na način kojim biste je namjerno oštetili ili drugima onemogućili korištenje te usluge ili bežične mreže. Ne smijete koristiti usluge kako biste na bilo koji način pokušali steći neovlašteni pristup bilo kojoj usluzi, računu ili mreži.
• 3. OPSEG LICENCE. Aplikacija se licencira, a ne prodaje. Na temelju ovog Ugovora stječete samo određena prava na korištenje aplikacije. Ako Microsoft onemogući upotrebu aplikacija na vašem uređaju u skladu s vašim ugovorom s Microsoftom, ukinut će se sva povezana licencna prava. Izdavač aplikacije pridržava sva ostala prava. Aplikaciju možete koristiti samo na način izričito dopušten ovim ugovorom, osim u slučaju da vam unatoč tom ograničenju mjerodavni zakoni daju veća prava. Pritom se morate pridržavati svih tehničkih ograničenja u aplikaciji kojima se dopušta njezino korištenje samo na točno određene načine. Ne smijete:
  • a. zaobilaziti tehnička ograničenja aplikacije;
  • b. vršiti obrnuti inženjering, dekompilirati ili deasemblirati aplikaciju, osim i samo u mjeri u kojoj vam to izričito dopuštaju odredbe primjenjivog zakona o zaštiti autorskih prava za računalne programe
  • c. izrađivati više kopija aplikacije nego što je navedeno u ugovoru ili nego što to dopušta mjerodavni zakon unatoč ovom ograničenju
  • d. objavljivati ili na drugi način drugima omogućiti kopiranje aplikacije
  • e. iznajmljivati, davati u zakup ili posuđivati aplikaciju
  • f. prenositi aplikaciju ili ovaj ugovor bilo kojoj trećoj osobi.
• 4. DOKUMENTACIJA Ako je uz aplikaciju priložena dokumentacija, imate pravo za osobne potrebe kopirati i koristiti svu dokumentaciju.
• 5. TEHNOLOGIJA I OGRANIČENJA IZVOZA Na aplikaciju se mogu primjenjivati izvozni zakoni Sjedinjenih Američkih Država ili neki drugi međunarodni zakoni i propisi o kontroli tehnologija ili izvoza. Morate se pridržavati se svih lokalnih i međunarodnih izvoznih zakona i propisa primjenjivih na korištenu tehnologiju ili podržanu aplikacijom. Ti zakoni obuhvaćaju ograničenja vezana uz odredišta, krajnje korisnike i krajnju namjenu. Informacije o brendiranim Microsoftovim proizvodima potražite na web-mjestu Microsoftovo izvozno web-mjesto (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868967).
• 6. USLUGE PODRŠKE Dostupnost usluga podrške provjerite kod izdavača aplikacije. Microsoft, proizvođač vašeg uređaja i centar za bežični pristup (osim ako koji od njih nije izdavač aplikacije), nisu odgovorni za pružanje usluga podrške za aplikaciju.
• 7. CJELOVITOST UGOVORA Ovaj ugovor, sva primjenjiva pravila zaštite privatnosti, sve dodatne odredbe koje se primjenjuju na aplikaciju i odredbe dopuna i ažuriranja čine cjelokupni licencni ugovor između vas i izdavača aplikacije za određenu aplikaciju.
• 8. MJERODAVNO PRAVO
  • a. Sjedinjene Američke Države i Kanada Ako ste aplikaciju kupili u Sjedinjenim Američkim Državama ili Kanadi, zakoni savezne države ili pokrajine u kojoj živite (ili ako je riječ o tvrtki, gdje je sjedište vaše tvrtke) primjenjuju se na tumačenje ovih uvjeta, zahtjeva u vezi s njihovom povredom i svih drugih zahtjeva (uključujući zahtjeve u vezi sa zaštitom potrošača, nepravednom konkurencijom i zahtjeve u vezi s izvanugovornom odgovornošću), neovisno o sukobu pravnih načela.
  • b. Izvan Sjedinjenih Američkih Država i Kanade Ako ste aplikaciju kupili u nekoj drugoj državi, primjenjuju se zakoni te države.
• 9. PRAVNI UČINAK. Ovaj ugovor opisuje određena zakonska prava. Možete imati i druga prava na temelju zakona u svojoj saveznoj ili autonomnoj državi. Ovim se Ugovorom ne mijenjaju prava koja imate na temelju zakona važećih u vašoj saveznoj ili samostalnoj državi, osim ako to nije dopušteno zakonima te savezne ili autonomne države.
• 10. IZJAVA O ODRICANJU OD JAMSTAVA. Aplikacija se licencira „kako jest“, „sa svim pogreškama“ i „prema dostupnosti“. Izdavač aplikacije, u svoje ime, Microsoft (ako Microsoft nije izdavač aplikacije), davatelj usluga bežične mreže preko koje se aplikacija pruža, te nijedno od naših povezanih društava, dobavljača usluga, zastupnika i dobavljača („Pokrivene strane“), ne daje nikakva izričita jamstva, garancije ni uvjete u vezi s aplikacijom. Imate sva obvezna, zakonom zajamčena jamstva, ali ne dajemo nikakva druga jamstva. U mjeri dopuštenoj lokalnim zakonima, Pokrivene strane isključuju sva implicirana obvezna jamstva vezana, uključujući i potrebna svojstva za redovitu upotrebu ili za promet i za naročitu upotrebu, sigurnost, udobnost, kao i jamstva da prava trećih nisu povrijeđena.
• 11. OGRANIČENJA PRAVA I ODGOVORNOSTI ZA ŠTETU
  • a. Izdavač aplikacije nije odgovoran za bilo kakav korisnički sadržaj ili materijal treće strane, uključujući veze na web-mjesta trećih strana, kao ni aktivnosti koje pružaju korisnici. Takav sadržaj i aktivnosti ne mogu se pripisati izdavaču aplikacije niti predstavljaju stav izdavača aplikacije.
  • b. Izdavač aplikacije odgovoran je samo ako se povrijede materijalne obveze ovih licencnih uvjeta.
  • c. Izdavač aplikacije, njegovi ovlašteni zastupnici i/ili njegovi pravni zastupnici neće biti odgovorni za nepredvidljivu štetu, netipičnu štetu i/ili financijske gubitke vezane uz neizravnu štetu, uključujući gubitak profita osim ako izdavač aplikacije, njegovi ovlašteni zastupnici i/ili njegovi pravni zastupnici nisu djelovali krajnje nepažljivo ili u lošoj namjeri.
  • d. Ograničenje odgovornosti ne utječe na bilo kakvu zakonom predviđenu objektivnu odgovornost izdavača aplikacije, uključujući, bez ograničenja, odgovornost na temelju zakona o odgovornosti za proizvode i zakonom predviđenu odgovornost za povredu uvjeta jamstva. Isto se primjenjuje na odgovornost izdavača aplikacije, njegovih ovlaštenih zastupnika i/ili njegovog pravnog zastupnika u slučaju prijevare ili njihove nepažnje koja uzrokuje tjelesne ozljede ili smrt.
  • e. Nikakvi drugi ugovorni i pravni zahtjevi, osim onih obuhvaćenih stavcima (a) do (e) članka 11., ne mogu proizaći iz ovih licencnih uvjeta za aplikaciju i/ili korištenja aplikacije ili usluga dostupnih putem aplikacije.

Sljedeći proizvodi, aplikacije i usluge obuhvaćeni su Microsoftovim ugovorom o uslugama, ali možda nisu dostupne na vašem tržištu.

• Account.microsoft.com
• Aplikacija Device Health
• Aplikacija Maps
• Aplikacija SMS organizator
• Aplikacije i usluge uključene u potrošačke pretplate za Microsoft 365
• Aplikacije i usluge uključene u uslugu Microsoft 365 Basic
• Aplikacije i usluge uključene u uslugu Microsoft 365 Family
• Aplikacije i usluge uključene u uslugu Microsoft 365 Personal
• Besplatna verzija sustava Microsoft 365
• Bing aplikacije
• Bing Image and News (iOS)
• Bing karte
• Bing Pages
• Bing Rebates
• Bing rječnik
• Bing Search APIs/SDKs
• Bing Translator
• Bing tražilica
• Bing Webmaster
• Bing.com
• Bingplaces.com
• Clipchamp
• Cortana skills by Microsoft
• Cortana
• Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
• Dev Center App
• Dictate
• education.minecraft.net
• Face Swap
• Feedback Intake Tool for Azure Maps (aka “Azure Maps Feedback”)
• Filmovi i TV za Microsoft
• Forms.microsoft.com
• forzamotorsport.net
• Groove Music Pass
• Groove
• GroupMe
• Igre, aplikacije i web-mjesta tvrtke Xbox Game Studios
• Igre, aplikacije i web-mjesta za Windows koje izdaje Microsoft
• Izrada slika u programu Microsoft Designer
• LineBack
• Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Apps, aplikacija Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot, aplikacija Microsoft 365 Copilot, and Microsoft 365 Copilot Chat^*
  • ^*Dok se ne uspostavi komercijalna domena za korištenje ovih usluga, tada će umjesto toga važiti zasebni Microsoftovi komercijalni uvjeti.
• Microsoft 365 Consumer
• Microsoft 365 Family
• Microsoft 365 Personal
• Microsoft 365 za web
• Microsoft Academic
• Microsoft Add-Ins for Skype
• Microsoft Bots
• Microsoft Copilot
• Microsoft Defender za pojedince
• Microsoft Educator Community
• Microsoft Launcher
• Microsoft Loop
• Microsoft Math Solver
• Microsoft obitelj
• Microsoft Pay
• Microsoft Pix
• Microsoft pretraživanje u tražilici Bing
• Microsoft Reading Coach
• Microsoft Research Interactive Science
• Microsoft Research Open Data
• Microsoft Rewards
• Microsoft Soundscape
• Microsoft Sway
• Microsoft tapeta
• Microsoft Teams
• Microsoft Translator
• Microsoft zdravlje
• Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak za Office 365
• Microsoftov račun
• Microsoftova podrška za potrošače
• Microsoftove zbirke
• Minecraft igre
• Minecraft Realms Plus and Minecraft Realms
• Mixer
• MSN (ranije poznat pod nazivom Microsoft Start)
• MSN Dial Up
• MSN Explorer
• MSN Hrana i piće
• MSN Novac
• MSN Premium
• MSN Putovanja
• MSN Sport
• MSN Vijesti
• MSN Vrijeme
• MSN Zdravlje i fitnes
• MSN.com
• Neobavezna povezana iskustva sustava Microsoft 365
• Next Lock Screen
• Office trgovina
• OneDrive.com
• OneDrive
• OneNote.com
• Outlook.com
• Paint 3D
• Povezivanje s telefonom
• Povezivanje sa sustavom Windows
• Presentation Translator
• rise4fun
• Seeing AI
• Send
• Skype in the Classroom
• Skype upravitelj
• Skype.com
• Skype
• Smart Search
• Snip Insights
• Spreadsheet Keyboard
• Sway.com
• to-do.microsoft.com
• Translator for Microsoft Edge
• Translator Live
• Trgovina
• Universal Human Relevance System (UHRS)
• UrWeather
• ux.microsoft.com
• Video Breakdown
• Visio Online
• Web Translator
• whiteboard.office.com
• Windows Fotogalerija
• Windows Live Mail
• Windows Live Writer
• Windows Movie Maker
• Windows trgovina
• Xbox Game Pass
• Xbox Live Gold
• Xbox Live
• Xbox Music
• Xbox Store
• Zbirke

Trenutno ne postoje pravne osobe povezanog društva koje sklapaju ugovor. Pravna osoba s kojom sklapate ugovor je Microsoft Ireland Operations Limited.