Najčešća pitanja

Zbog velike potražnje dostigli smo maksimalni kapacitet za probne verzije sustava Windows 365. Registrirajte se da biste dobili obavijest kada probne verzije budu opet dostupne ili kupite.

Windows 365 prvi je PC u oblaku na svijetu. Windows 365 na siguran način strujanjem prenosi personaliziranu radnu površinu sustava Windows, aplikacije, postavke i sadržaje iz oblaka na bilo koji uređaj. PC u oblaku korisnicima pruža virtualizirano računalno okruženje koje omogućuje prijenos okruženja sustava Windows strujanjem iz Microsoftova oblaka na bilo koji uređaj.

 

Uz PC u oblaku Windows se iz operacijskog sustava (OS-a) utemeljenog na uređaju pretvara u hibridno personalizirano računalstvo. Hibridno u kontekstu PC-ja u oblaku odnosi se na klijentski operacijski sustav Windows.

 

Pretvaranje sustava Windows u hibridni lokalni operacijski sustav i operacijski sustav u oblaku otvara nove mogućnosti za tvrtke i ustanove svih veličina. Uz Windows 365 sustav Windows postaje hibridni lokalni operacijski sustav i operacijski sustav u oblaku. Tvrtke i ustanove mogu odlučiti je li PC, s lokalno instaliranim operacijskim sustavom, ili PC u oblaku, s operacijskim sustavom utemeljenim na oblaku, najbolje rješenje za određenog korisnika ili ulogu u tvrtki ili ustanovi. U nekim slučajevima korisniku može biti korisna dostupnost obiju mogućnosti jer može odabrati najbolji alat za određeni zadatak.

Windows 365 namijenjen je tvrtkama i ustanovama svih veličina kojima su potrebna sigurna i agilna hibridna radna rješenja za fleksibilnu radnu snagu, distribuirane zaposlenike ili specijalizirana radna opterećenja uz raznovrsne mogućnosti računalstva i pohrane dostupne na svim uređajima.

Windows 365 dostupan je u dva izdanja: Windows 365 Business i Windows 365 Enterprise.

 

Windows 365 Business namijenjen je manjim tvrtkama ili ustanovama (s do 300 korisnika) koje žele jednostavan način kupnje i implementacije PC-jeva u oblaku te upravljanja njima. Pogledajte dodatne pojedinosti i usporedite mogućnosti.

 

Windows 365 Enterprise namijenjen je tvrtkama i ustanovama koje žele upravljati svojim PC-jevima u oblaku uz Microsoft Endpoint Manager i iskoristiti prednosti integracije s drugim Microsoftovim servisima, uključujući Azure Active Directory i Microsoft Defender za krajnju točku. Windows 365 Enterprise nema ograničenja licenci. Da biste koristili Windows 365 Enterprise, svi korisnici moraju biti licencirani za Windows 11 Enterprise ili Windows 10 Enterprise, Microsoft Endpoint Manager i Azure Active Directory P1. Microsoft Endpoint Manager i Azure Active Directory P1, koji su dostupni u sklopu pretplata Microsoft 365 F3, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Microsoft 365 A3, Microsoft 365 A5, Microsoft 365 Business Premium i Microsoft 365 Education – pogodnost za učeničku/studentsku upotrebu, a može ih se kupiti i zasebno.

Windows 365 Enterprise i Windows 365 Business obuhvaćaju potpunu ponudu utemeljenu na oblaku s više konfiguracija PC-jeva u oblaku utemeljenih na potrebama za performansama. Korisnici Windows 365 mogu kupiti kao zasebnu licencu za svakog korisnika za fiksnu mjesečnu naknadu za pristup svakom PC-ju u oblaku i njihovo korištenje. Dodatni troškovi mogu se primijeniti na temelju korištenja mreže.  Saznajte više.

 

Windows 365 Enterprise

Korisnici mogu kupiti Windows 365 izravno na web-mjestu Windows365.com ili od predstavnika za račun, a zatim upravljati PC-jevima u oblaku i dodijeliti im resurse pomoću potpuno integriranog rješenja Microsoft Endpoint Manager.

 

Da biste koristili Windows 365 Enterprise, svi korisnici moraju biti licencirani za Windows 11 Enterprise ili Windows 10 Enterprise, Microsoft Endpoint Manager i Azure Active Directory P1. Osim što su dostupne neovisno, te su licence dostupne i u sklopu pretplata Microsoft 365 F3, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Microsoft 365 A3, Microsoft 365 A5, Microsoft 365 Business Premium i Microsoft 365 Education – pogodnost za učeničku/studentsku upotrebu.

 

Ako još nemate licencu koja ispunjava uvjete, a želite Windows 365 Enterprise, posjetite stranicu sustava Windows 11 Enterprise ili okruženja Microsoft 365 da biste saznali više i kupili tarifu koja vam najviše odgovara.

 

Windows 365 Business

Korisnici sustav mogu kupiti izravno na web-mjestu Windows365.com, postaviti račun bez domene te upravljati PC-jevima u oblaku i dodijeliti im resurse izravno s početne stranice sustava Windows 365 na webu. Nisu potrebne druge Microsoftove licence – za početak jednostavno unesite broj kreditne kartice.

 

Postojeći korisnici okruženja Microsoft 365 kupnju moraju dovršiti putem centra za administratore okruženja Microsoft 365. Da biste dovršili kupnju, obratite se globalnom administratoru ili administratoru naplate.

Za pristup sustavu Windows 365 ne postoji minimalan iznos kupnje. No za neke kanale licenciranja, kao što je Enterprise Agreement (Ugovor Enterprise), mogu postojati minimalni preduvjeti za kupnju.

Windows 365 omogućuje jednog korisnika po licenci i ne podržava više korisnika na jednom PC-ju u oblaku.

Da, jednom korisniku po potrebi može biti dodijeljeno više PC-ja u oblaku. Primjerice, vanjskom suradniku koji radi za više tvrtki svaki klijent može dodijeliti zaseban PC u oblaku.

Pretplatu na Windows 365 možete u svakom trenutku otkazati u centru za administratore okruženja Microsoft 365.

 

Kada se pretplata otkaže, izbrisat će se svi povezani podaci. Saznajte više o zadržavanju, brisanju i uništavanju podataka u okruženju Microsoft 365.

Kada pretplata istekne, primjenjuju se standardni pravilnici o zadržavanju podataka u okruženju Microsoft 365. Saznajte više o zadržavanju, brisanju i uništavanju podataka u okruženju Microsoft 365.

Korisnici sustava Windows 365 Enterprise mogu pomoću značajke promjene veličine nadograditi RAM, procesor i veličinu prostora za pohranu u skladu s potrebama korisnika, npr. korisnika kojima je potreban napredniji PC u oblaku za pokretanje procesorski zahtjevnih aplikacija ili korisnika kojima je potrebno više prostora na disku za pohranu datoteka. Mogućnosti promjene tarife na manju trenutno nisu dostupne. Značajka promjene veličine trenutno nije dostupna za Windows 365 Business.  Saznajte više o promjeni veličine.

Korisnici ne mogu postojeće pretplate na određena izdanja sustava Windows 365 promijeniti na druga izdanja, a pritom zadržati podatke na servisu. Da biste prešli na drugo izdanje, obratite se upravitelju Microsoftova računa ili na web-mjestu Windows365.com kupite novu pretplatu.

Windows Hybrid Benefit pogodnost je licenciranja koja pridonosi smanjenju cijene sustava Windows 365 Business. Uz Windows Hybrid Benefit možete dobiti popust do 16 % na pretplatu na Windows 365 Business ako na uređaju već koristite Windows 11 Pro ili Windows 10 Pro. Uštede ovise o konfiguraciji Windows 365 – PC-ja u oblaku i regiji.

Pogodnost Windows Hybrid Benefit dostupna je za korisnike koji imaju uređaje s valjanim licencama za Windows 11 Pro ili Windows 10 Pro. Osoba kojoj se dodjeljuje licenca za Windows 365 Business uz pogodnost Windows Hybrid Benefit mora biti primarni korisnik uređaja licenciranog za Windows 11 Pro ili Windows 10 Pro i taj uređaj mora biti njezin primarni uređaj za rad. Da biste zadržali snižene cijene tijekom razdoblja pretplate u kojem pristupate servisu sustava Windows 365, servisu morate i najmanje jedanput tijekom istog razdoblja pristupiti s uređaja licenciranog za Windows 11 Pro ili Windows 10 Pro.

 

Saznajte koju verziju sustava Windows koristite.

Windows 365 osmišljen je tako da podržava široku lepezu pojedinačnih scenarija za produktivnost, uključujući stvaranje dokumenata i sadržaja, zajedničko korištenje, sastanke i suradnju. Namjena ne obuhvaća poslužiteljsku upotrebu, npr. hostiranje web-mjesta i prijenos sadržaja strujanje.

 

Windows 365 Enterprise

Sav mrežni promet prolazi kroz virtualnu mrežu na platformi Azure koju ste koristili prilikom postavljanja lokalne mrežne veze. Cijene prijenosa podataka na platformi Azure primjenjivat će se na korištenje mreže.

 

Windows 365 Business

Primjenjuju se ograničenja količine odlaznih podataka.

 

  • 1 vCPU / 2 GB / 64 GB: obuhvaća 12 GB odlaznih podataka po korisniku mjesečno.
  • 2 vCPU-a / 4 GB / 64 GB, 2 vCPU-a / 4 GB / 128 GB, 2 vCPU-a / 4 GB / 256 GB, 2 vCPU-a / 8 GB / 128 GB, 2 vCPU-a / 8 GB / 256 GB: obuhvaća 20 GB odlaznih podataka po korisniku mjesečno.
  • 4 vCPU-a / 16 GB / 128 GB, 4 vCPU-a / 16 GB / 256 GB, 4 vCPU-a / 16 GB / 512 GB: obuhvaća 40 GB odlaznih podataka po korisniku mjesečno.
  • 8 vCPU-ova / 32 GB / 128 GB, 8 vCPU / 32 GB / 256 GB, 8 vCPU-ova / 32 GB / 512 GB: obuhvaća 70 GB odlaznih podataka po korisniku mjesečno.

 

Uobičajene aktivnosti odlaznih podataka obuhvaćaju spremanje datoteke s PC-ja u oblaku na vanjsku lokaciju i prijenos podataka izvan Microsoftovih servisa u oblaku. Razine izlaznih podataka obuhvaćene sustavom Windows 365 Business namijenjene su pokrivanju tih uobičajenih korisničkih aktivnosti Osim tih razina, Microsoft može ograničiti prijenos i količinu odlaznih podataka za konkretne slučajeve radi zaštite kvalitete usluge za sve korisnike i kupce sustava Windows 365.

Podrška je dostupna na nekoliko načina, ovisno o načinu na koji ste kupili pretplatu na Windows 365. Za samoposlužne kupnje podršku zatražite putem centra za administratore okruženja Microsoft 365. Ako ste pretplatu na Windows 365 kupili putem količinskog licenciranja, zatražite pomoć od voditelja za Microsoftov račun. Ako ste pretplatu kupili putem Microsoftova programa davatelja usluga u oblaku (CSP-a), partner za program davatelja usluga u oblaku može poslati zahtjeve za podršku za netehničke probleme kao što su registracija, članstvo, naplata, pretplata i upravljanje korisnicima u Microsoftovu centru za partnere.

Windows 365 dostupan je za kupnju putem web-mjesta Windows365.com, Microsoftova prodajnog predstavnika ili davatelja rješenja u sklopu Microsoftovih partnerskih programa.

Trenutno nisu dostupne konkretne informacije. Partneri mogu očekivati dostupnost budućih značajki u sustavu Windows 365 kako se okruženje Microsoftove trgovine bude mijenjalo. Dodatne će pojedinosti biti objavljene kada budu dostupne.

Većina modernih uređaja s internetskom vezom funkcionirat će sa sustavom Windows 365, uključujući uređaje koji podržavaju Windows 11, Windows 10, Mac OS, iOS i Android. Za optimalan doživljaj preporučuju se uređaji koji podržavaju klasičnu tipkovnicu i miš. Za određene je značajke potreban određeni hardver. Saznajte više o tome kako pronaći specifikacije i sistemske preduvjete za računalo sa sustavom Windows 11.

 

Za Windows 365 potrebni su samo uređaj s preglednikom koji podržava HTML5 i DSL veza ili bežična internetska veza koja omogućuje prijenos videozapisa strujanjem. Potrebna brzina prijenosa podataka ovisi o radnom opterećenju. Saznajte više o smjernicama za mrežu.

Korisnici se s PC-jem u oblaku mogu povezati s bilo koje platforme na kojoj postoji aplikacija Microsoftova udaljena radna površina ili preglednik koji podržava HTML5 za pristup web-klijentu. Optimalno okruženje imat ćete na uređajima sa sustavom Windows. Za neke značajke može biti potreban određeni hardver. Saznajte više.

 

Windows 11 na virtualnim računalima imat će jednake osnovne preduvjete za hardver (kao one opisane ovdje) kao i fizička računala. Korisnicima sustava Windows 11 na virtualnim računalima platforme Azure preporučuje se da koriste pouzdano pokretanje da bi omogućili TPM 2.0 i sigurno pokretanje u sklopu konfiguracije virtualnog računala i tako zadržali sukladnost s osnovnim hardverskim preduvjetima za Windows 11, koji su jednaki ostalim preduvjetima za, primjerice, procesor, RAM i operacijski sustav.

Proučite ove resurse da biste potražili pomoć za početak rada s pretplatom na Windows 365.

Ne. S PC-jem u oblaku možete se povezati s bilo koje platforme na kojoj postoji aplikacija Microsoftova udaljena radna površina ili preglednik koji podržava HTML5 za pristup web-klijentu. Optimalno okruženje imat ćete na uređajima sa sustavom Windows. Za neke značajke može biti potreban određeni hardver. Saznajte više.

Da. Microsoft nudi program FastTrack koji korisnicima omogućuje ubrzavanje implementacije i prihvaćanja sustava Windows 365 te migraciju podataka da bi mogli brže ostvariti poslovnu vrijednost. Korisnici s kvalificiranim pretplatama na Windows 365 mogu besplatno koristiti FastTrack tijekom trajanja pretplate.

 

Prijavite se u Microsoft FastTrack da biste zatražili pomoć i počeli s radom.

Saznajte više o servisima programa FastTrack i provjerite ispunjavate li uvjete.

Korisnici koji nemaju pristup programu Microsoft FastTrack mogu se obratiti davatelju Microsoftovih rješenja radi podrške.

 

 

Da. Microsoft brine o tome da vaše aplikacije rade na najnovijim verzijama našeg softvera i prilikom stvaranja sustava Windows 365 vodila se briga o kompatibilnosti. Aplikacije koje su funkcionirale u sustavima Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10 – a uskoro i u sustavu Windows 11 – funkcioniraju i u sustavu Windows 365. Ako imate problema s aplikacijama, Microsoft će vam putem programa Fast Track App Assure i pretplate koja ispunjava uvjete pomoći da ih riješite bez dodatne naknade.

App Assure servis je koji korisnicima pojednostavnjuje rješavanje problema s aplikacijama na koje nailaze prilikom implementacije najnovije verzije našeg softvera. Ako vaše aplikacije ne funkcioniraju sa sustavom Windows 365, App Assure otklonit će poteškoće zajedno s vama, utvrdit će uzrok i pomoći vam da riješite problem.

 

App Assure dostupan je bez dodatne naknade za korisnike koji ispunjavaju uvjete sa 150 ili više licenci. Saznajte više o preduvjetima kvalificiranosti.

 

Prijavite se na App Assure da biste poslali zahtjev za pomoć namjenskog voditelja za App Assure. Ako imate problema sa slanjem zahtjeva, obratite se na adresu ACHELP@microsoft.com i odgovorit će vam član tima koji je spreman pomoći.

Zbog velike potražnje za besplatnom probnom verzijom sustava Windows 365 nove su probne pretplate pauzirane. Da bismo zadovoljili potražnju i omogućili optimalan doživljaj svim svojim korisnicima, dostupnost probnih verzija sustava Windows 365 morali smo ograničiti na odabrana tržišta. Ako ne vidite vezu na probnu verziju na stranici za usporedbu tarifa, probna verzija trenutno nije dostupna. Pokušajte ponovno poslije. Možete i kupiti mjesečnu pretplatu tako da posjetite stranicu s usporedbom tarifa.

Zbog velike potražnje dostigli smo maksimalni kapacitet za probne verzije sustava Windows 365, pa su obustavljene nove probne pretplate. To ne utječe na korisnike koji su već započeli besplatno probno razdoblje.

Po završetku probnog razdoblja pretplata će se automatski pretvoriti u plaćenu pretplatu s brojem licenci koji navedete. Ako ne želite nastaviti pretplatu, možete je otkazati putem centra za administratore okruženja Microsoft 365 prije završetka probnog razdoblja.

 

Svi podaci probne verzije, konfiguracija servisa i podaci o klijentu ostat će nepromijenjeni nakon pretvorbe u plaćenu pretplatu. Ako probnu verziju ne pretvorite u plaćenu pretplatu, podaci probne verzije bit će izbrisani. Saznajte više o zadržavanju, brisanju i uništavanju podataka u okruženju Microsoft 365.

Ne, probnu verziju nije moguće produljiti. Automatski će se pretvoriti u plaćenu pretplatu ako se ne otkaže prije isteka 60-dnevnog probnog razdoblja.

Podaci korisničkog profila sinkronizirat će se uz OneDrive u sustavima Windows 11 i Windows 10 radi dosljednog (hibridnog) podatkovnog sučelja. Sinkronizacija koja se događa između PC-ja u oblaku i lokalnog operacijskog sustava povezana je sa servisima OneDrive i Microsoft 365 Apps (Office) te preglednikom Microsoft Edge.

Windows 11 podržavaju svi SKU-ovi sustava Windows 365 Enterprise dodijeljeni 5. listopada 2021. ili nakon toga, osim SKU-ova 1vCPU/2 GB/64 GB. Windows 365 Business trenutno ne podržava Windows 11.

Za korištenje sustava Windows 365 potrebna je internetska veza.

Ako imate internetsku vezu putem koje možete strujanjem prenositi videozapise, možete koristiti Windows 365, ali potrebna propusnost ovisi o radnom opterećenju.

Windows 365 od 2. kolovoza 2021. dostupan je širom svijeta, osim u Kini i državama pod embargom (Kuba, Iran, Demokratska Narodna Republika Koreja, Sudan i Sirija). Na korisnički doživljaj utjecat će mrežne performanse i latencija mreže, a performanse ovise i o blizini regije platforme Azure. Pogledajte popis regija koje Azure podržava.

Microsoft u galeriji nudi slike sustava koje obuhvaćaju optimizacije servisa Teams i instalirane aplikacije sustava Office. Za prilagođene slike sustava Endpoint Analytics provjerava i implementira potrebne optimizacije servisa Teams (po potrebi) radi maksimiziranja korisničkog doživljaja.

Windows 365 namijenjen je za tvrtke svih veličina – od onih velikih s tisućama zaposlenika do malih tvrtki sa samo jednim korisnikom. Pojedinci pretplatu mogu kupiti na web-mjestu Windows365.com kupiti kreditnom karticom ili sličnim načinom plaćanja.

PC-jevima u oblaku sa sustavom Windows 365 Enterprise može se upravljati pomoću MSP-ova u sklopu pretpregleda okruženja M365 Lighthouse. Procjenjujemo dodavanje podrške u sklopu okruženja Microsoft 365 Lighthouse za PC-jeve u oblaku sa sustavom Windows 365 Business, ali trenutno nemamo nikakvih informacija.

Imamo vrlo visok standard za zaštitu privatnosti i vjerujemo da je privatnost temeljno ljudsko pravo, pa se tako i odnosimo prema privatnosti u proizvodima. Drugo je osnovno načelo po kojem se vodimo to da korisnici imaju kontrolu nad svojim podacima. To nisu samo prazne riječi iz tvrtkine izjave o zaštiti privatnosti, već načelo kojeg se svi naši timovi pridržavaju. Microsoft u svojim ugovorima izjavljuje da korisničke sadržaje može koristiti samo u dvije svrhe: za pružanje usluga koje korisnik zatraži te za ispunjavanje zakonskih obveza. Pristupanje korisničkim sadržajima i njihova upotreba nisu dopušteni ni za koju drugu svrhu. Microsoft koristi dijagnostičke podatke za zaštitu sustava Windows 365 (i okruženja Microsoft 365), njihovo ažuriranje, otkrivanje, dijagnosticiranje i rješavanje problema te za uvođenje poboljšanja proizvoda. No ti dijagnostički podaci ne obuhvaćaju korisnikovo ime, adresu e-pošte ni sadržaje iz korisnikovih aplikacija i datoteka.

U sustavu Windows 365 Enterprise administrator putem pravilnika grupe na temelju domene može postaviti ograničenja koja sprječavaju kopiranje/lijepljenje s PC-ja u oblaku na lokalni PC. Promjenama pravilnika grupe može se upravljati putem lokalnog kontrolora domene za Active Directory. U izdanju Windows 365 Business svakim PC-jem u oblaku upravlja krajnji korisnik, a ne IT administrator sa središnjeg mjesta. Ne može se postaviti pravilnik grupe kojim bi se spriječilo kopiranje/lijepljenje s PC-ja u oblaku na lokalni PC. Trenutno istražujemo mogućnost upravljanja tim ograničenjima putem pravilnika o konfiguraciji uređaja za Microsoft Endpoint Manager.