Tko smo mi
Obećanje na djelu
Globalni smo tim predana microsoftovim obećanjima za App Assure koja pomažu aplikacijama i sigurnosnim integracijama da besprijekorno funkcioniraju na podržanim Microsoftovim platformama.2
Što radimo
Naša App Assure obećanja i savjetodavne usluge
Osiguravamo da vaše aplikacije i sigurnosne integracije funkcioniraju i razvojnim inženjerima nudimo besplatne inženjerske smjernice za podržane Microsoftove platforme.2
Naše obećanje o kompatibilnosti aplikacija
Vaše će aplikacije jednostavno raditi na najnovijim Microsoft platformama. Ako naiđete na bilo kakve probleme, pomoći ćemo vam da ih riješite bez dodatnih troškova.3
Naše obećanje o integraciji sigurnosti
Poveznici i integracije koje trebate koristiti za Microsoft Sentinel Data Lake funkcionirat će samo. U malo vjerojatnom slučaju da vam zatreba pomoć, pomoći ćemo vam ublažiti probleme.3
Naše savjetodavne usluge
Nudimo bez naknade inženjerski program za savjetovanje namijenjen razvojnim inženjerima koji razvojnim inženjerima pomaže u izgradnji najnovijih Microsoftovih platformi.
Podržani proizvodi
Uključeno u naša App Assure obećanja
Istražite Microsoftove proizvode obuhvaćene obećanjima za App Assure, za koje Microsoft pruža besplatnu inženjersku podršku kako bi ključne aplikacije i integracije funkcionirali
Azure Virtual Desktop
Aplikacije za Windows 7 do 11 ili virtualizirane za Windows Server funkcioniraju i u sustavu Windows 10/11 Enterprise, uključujući više sesija
Microsoft 365
Aplikacije za Office 2010–2019 funkcioniraju i u sustavu Microsoft 365 Apps, uključujući Outlook i M365 Copilot
Microsoft Edge
Web-aplikacije koje funkcioniraju u preglednicima Chrome i Edge također funkcioniraju na najnovijoj verziji preglednika Microsoft Edge
Microsoft Sentinel
Integracije i konektori trećih strana pouzdano rade sa servisom Microsoft Sentinel
Windows 10/11
Aplikacije koje su radile na Win7/Win8.1/Win 10 radit će i u sustavu Windows 10 i Windows 11
Windows 365
Aplikacije koje su radile u sustavu Windows 7–11 funkcioniraju i na Windows 365 – PC u oblaku
Windows na servisu Arm (uključujući Copilot+ računala)
Aplikacije koje su radile u sustavu Windows 7–11 funkcioniraju i na sustavu Windows 10/11 na uređajima sa sustavom Arm64
Izdvojeni članci
Saznajte kako App Assure pojednostavljuje kompatibilnost aplikacija i sigurnosne integracije
Najčešća pitanja
- Microsoftovo obećanje je smjernica usmjerena na korisnike kojom upravlja App Assure u suradnji s Microsoftovim i razvojnim tvrtkama (SDCs) drugim inženjernim timovima kako bi se osiguralo da podržane aplikacije i integracije i dalje pouzdano rade tijekom prijelaza i rasta platforme.
- Kvalificirani proizvodi obuhvaćaju: Microsoft Windows, Windows na uređajima s procesorima Arm, Microsoft 365, Microsoft Edge, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 Copilot i Microsoft Sentinel Codeless Connector Framework.
- Servis App Assure dostupan je bez dodatnih troškova za kvalificirane korisnike sustava Windows 10/11, Microsoft 365 i Microsoft Sentinel za zahtjeve za kompatibilnost aplikacija.
- Pošaljite zahtjev na (https://aka.ms/AppAssureRequest.) Namjenski upravitelj za App Assure će vas pratiti kako bi prikupio pojedinosti o vašem slučaju i po potrebi stupite u kontakt s inženjerskim partnerima i partnerima za razvoj softvera.
- Od vas će se zatražiti pojedinosti o problemu, okruženju i svim zahvaćenim aplikacijama ili poveznicima putem našeg obrasca za zahtjev. Te će informacije pomoći našim upraviteljima aplikacije Assure da dokumente problem i po potrebi se usklade s Microsoftovim inženjerima. (https://aka.ms/AppAssureRequest.)
- Da. App Assure partneri s tvrtkama za razvoj softvera radi dijagnosticiranja i otklanjanja problema s kompatibilnošću, pomoći u izgradnji sigurnosnih integracija kvalitete i podršci za Arm64, dodatke za Outlook, Microsoft Sentinel Codeless Connector Framework i druge scenarije.
- App Assure ne testira niti ne sadrži aplikacije za inventar radi određivanja kompatibilnosti, podrške izjavama o proizvodima tvrtki koje nisu Microsoftove tvrtke za razvoj softvera ili pružanja usluga samo za pakiranje. Pogledajte ovu stranicu da biste razumjeli što je obuhvaćeno.
- Radit ćete s namjenskim upraviteljem za App Assure koji će prikupiti pojedinosti o vašem slučaju, koordinirati inženjerske angažmane, pružati redovita ažuriranja statusa i navoditi popravke ili suradnju tvrtke za razvoj softvera.
- Ne. App Assure ne pruža podršku za hitne slučajeve ili pauze/popravke u stvarnom vremenu za blokirane aplikacije i nema SLA-ove za vrijeme odgovora.
- [1]Servisi App Assure podložni su ograničenjima kvalificiranosti i opsega. Pomoć je namijenjena kao pomoć pri rješavanju provjerenih problema kompatibilnosti ili integracije aplikacija te nije hitan ili servis za podršku u stvarnom vremenu.
- [2]Microsoft ne jamči neprekinutu funkcionalnost ili apsolutni popravak svih problema. Izjave poput „obećanja“, „predanosti“ ili sličnog jezika odražavaju namjeru programa i ne smiju se tumačiti kao ugovorne obveze.
- [3]Podrška može uključivati suradnju s klijentima i, gdje je to primjenjivo, druge tvrtke za razvoj softvera. Tvrtke za razvoj softvera zadržavaju odgovornost za svoje proizvode i integracije.
- [4]Pojedinosti o ispunjavanju uvjeta, podržanim platformama i opsegu programa potražite u službenoj Microsoftovoj dokumentaciji ili se obratite Microsoftovu predstavniku.
Pratite Microsoft 365