Daftar Periksa Uji Tuntas Layanan Cloud

Identifikasi dengan jelas tujuan dan persyaratan Anda sebelum memilih penyedia layanan cloud.

Cara menggunakan daftar periksa

Microsoft membuat Daftar Periksa Uji Tuntas Layanan Cloud, instruksi, dan lembar kerja untuk memenuhi kebutuhan bisnis dengan pendekatan terstandar.

Unduh instruksi

Unduh lembar kerja

Photograph of person wearing headphones seated at a counter touching the screen of a laptop

Photograph of two people standing in a high-end factory space talking and pointing while one holds a Surface in tablet mode

Spesifikasi layanan resmi

Setelah mengetahui tujuan dan persyaratan, Anda dapat membuat spesifikasi layanan resmi untuk menentukan kebutuhan bisnis yang perlu diperhatikan penyedia layanan cloud agar mereka dapat menyusun respons yang sesuai.

Bagaimana daftar periksa ini membantu organisasi menjalankan uji tuntas

Daftar periksa ini mendukung peralihan ke cloud yang diperiksa secara menyeluruh, memberikan panduan terstruktur, dan pendekatan yang konsisten dan dapat diulang untuk memilih penyedia layanan cloud.

Penerapan cloud bukan lagi sekadar keputusan teknologi. Karena mencakup setiap aspek organisasi, persyaratan daftar periksa berfungsi untuk mengumpulkan semua pembuat keputusan internal utama, yaitu CIO dan CISO serta para profesional di bidang hukum, manajemen risiko, pengadaan, dan kepatuhan. Hal ini akan meningkatkan efisiensi proses pengambilan keputusan dan membuat keputusan yang masuk akal, sehingga mengurangi kemungkinan hambatan penerapan yang tidak terduga. Dalam kasus Convergent Computing, sebuah perusahaan konsultan TI yang terletak di San Francisco, mereka menggunakan daftar periksa untuk mencapai kesepakatan dalam proses pengambilan keputusan yang rumit dan mengurangi periode pengambilan keputusan dari enam bulan menjadi enam minggu.

Pelajari bagaimana Daftar Periksa Uji Tuntas Layanan Cloud membantu melindungi Anda.

Unduh bagaimana daftar periksa ini membantu melindungi organisasi

Daftar periksa menyediakan

Topik utama bagi pembuat keputusan

Menyoroti topik diskusi utama bagi pembuat keputusan di awal proses penerapan cloud.

Dukungan diskusi bisnis yang menyeluruh

Daftar periksa memberikan dukungan diskusi bisnis yang menyeluruh tentang peraturan dan tujuan.

Bantuan terkait identifikasi masalah potensial

Daftar periksa membantu organisasi mengidentifikasi potensi masalah yang dapat memengaruhi proyek cloud.

Pertanyaan yang konsisten

Pertanyaan yang konsisten bagi setiap penyedia layanan cloud untuk mempermudah pembandingan berbagai penawaran.

Hasil studi Forrester Research

Infografik perjanjian layanan cloud

Unduh infografik

Video perjanjian layanan cloud

Microsoft meminta Forrester Consulting untuk mengevaluasi status perjanjian cloud saat ini terhadap elemen-elemen dari Standar ISO/IEC 19086-1. Tampilkan hasil studi dalam video singkat.

Tonton video

Laporan perjanjian layanan cloud

Unduh studi

Alasan Microsoft membuat Daftar Periksa Uji Tuntas Layanan Cloud

Microsoft menyusun Daftar Periksa Uji Tuntas Layanan Cloud untuk membantu organisasi melakukan uji tuntas saat mereka mempertimbangkan untuk beralih ke cloud. Daftar ini menyediakan struktur bagi organisasi dengan berbagai ukuran dan jenis, baik bisnis swasta maupun organisasi sektor publik, termasuk semua tingkatan lembaga pemerintah dan organisasi nirlaba, untuk mengidentifikasi kinerja, layanan, manajemen data, serta tujuan dan persyaratan tata kelola mereka sendiri. Penilaian ini memungkinkan mereka membandingkan penawaran dari berbagai penyedia layanan cloud dan membentuk dasar perjanjian layanan cloud.

Daftar periksa ini menyediakan kerangka kerja yang menyelaraskan klausul demi klausul dengan standar internasional baru untuk perjanjian layanan cloud, yaitu ISO/IEC 19086. Standar ini menawarkan rangkaian pertimbangan terpadu bagi organisasi untuk membantu mereka membuat keputusan tentang penerapan cloud serta menciptakan landasan umum untuk membandingkan penawaran layanan cloud.

Microsoft telah menjadi anggota aktif panel yang terdiri dari para pakar yang mengembangkan standar ini selama tiga tahun. Daftar periksa ini meringkas standar yang terdiri dari 37 halaman menjadi dokumen dua halaman yang lebih sederhana, yang dapat digunakan organisasi untuk menegosiasikan perjanjian layanan cloud yang memenuhi tujuan bisnis mereka. Karena dibuat berdasarkan standar baru, daftar periksa ini bersifat netral terhadap layanan dan penyedia, serta berlaku bagi penyedia layanan cloud dan organisasi yang membutuhkan layanan cloud.

Lihat standar ISO/IEC 19086-1

Kerangka kerja perjanjian tingkat layanan cloud Microsoft dan ISO/IEC 19086-1:2016

Microsoft merupakan salah satu organisasi yang berpartisipasi dalam pengembangan standar ISO/IEC 19086-1 selama beberapa tahun. Berdasarkan keterlibatan ini, kami membuat Daftar Periksa Uji Tuntas Layanan Cloud. Organisasi dapat menggunakan daftar periksa ini untuk secara sistematis mempertimbangkan persyaratan proyek cloud dan menyusun perjanjian layanan cloud serta SLA yang sesuai dengan tujuan bisnis. Karena dibuat berdasarkan standar baru, daftar periksa ini bersifat netral terhadap layanan dan penyedia, serta berlaku bagi organisasi yang membutuhkan layanan cloud dan penyedia layanan yang menawarkannya.

Tanya jawab umum

ISO/IEC 19086-1 adalah bagian pertama dari standar internasional baru yang terdiri dari empat bagian, yang menetapkan kerangka kerja dan terminologi untuk perjanjian tingkat layanan (SLA) cloud. Standar ini menawarkan serangkaian pertimbangan terpadu untuk organisasi yang mempertimbangkan penerapan cloud serta terminologi umum sehingga mereka dapat lebih mudah membandingkan layanan dan penyedia cloud untuk akhirnya membuat SLA.

Tidak. ISO/IEC 19086-1 tidak menyertakan proses sertifikasi. Standar ini merupakan standar panduan yang menyediakan kerangka kerja untuk membantu organisasi melakukan evaluasi menyeluruh terhadap layanan cloud dan membuat SLA cloud yang sesuai untuk bisnis mereka.

Standar ini dibuat oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) dan International Electrotechnical Commission (IEC). ISO adalah organisasi non-pemerintah independen dan pengembang standar internasional badan non-pemerintah terbesar di dunia; IEC adalah organisasi terkemuka dunia untuk persiapan dan publikasi standar internasional dalam bidang elektronik, listrik, dan teknologi terkait. Selama beberapa tahun, sub-komite gabungan ISO/IEC menciptakan ISO/IEC 19086-1; dan Microsoft adalah salah satu dari sekian banyak organisasi anggota yang berpartisipasi.

Organisasi harus mengumpulkan semua pemangku kepentingan di perusahaan untuk membahas bagaimana setiap item daftar periksa berlaku untuk organisasi, dan khususnya untuk proyek cloud. Tim dapat menentukan persyaratan minimum, menimbang pentingnya setiap item dalam daftar, dan menetapkan tanggung jawab untuk setiap item. Organisasi kemudian dapat meminta penyedia merespons setiap pertimbangan dalam daftar periksa, membandingkan respons, dan memutuskan penyedia terbaik yang memenuhi tujuan organisasi mereka.

Lihat Instruksi Daftar Periksa Uji Tuntas Layanan Cloud