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Unified Service Desk 4.2 for Microsoft Dynamics 365

Esegui il download dell'applicazione client e dei pacchetti di esempi per Unified Service Desk.

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  • Versione:

    4.2

    Date Published:

    18/9/2023

    File Name:

    Dynamics365-USD-4.2.0.62-amd64.exe

    Dynamics365-USD-4.2.0.62-i386.exe

    Dynamics365-USD-PackageDeployer-4.2.0.62.exe

    File Size:

    377.2 MB

    357.4 MB

    114.1 MB

    Unified Service Desk for Microsoft Dynamics 365 fornisce un framework basato su configurazione per la compilazione rapida di applicazioni agente per i call center. Puoi aggregare informazioni relative ai clienti presenti in diverse aree di Microsoft Dynamics 365 in un singolo desktop e ottenere una visione a 360° delle interazioni dei clienti. Per ulteriori informazioni, vedi la Guida di amministrazione di Unified Service Desk.

    Il download contiene i file di installazione dei seguenti componenti:
    • Applicazione client Unified Service Desk
    • Pacchetti di esempi di Unified Service Desk
    Il diritto di utilizzare Unified Service Desk è limitato all'utente o al dispositivo a cui è assegnata la licenza Professional Use CAL. Non potrai accedere né utilizzare Unified Service Desk dopo la scadenza della copertura Software Assurance o Enhancement Plan. Per i diritti di utilizzo prodotto, fai clic qui.

  • Sistemi operativi supportati

    Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10

    Unified Service Desk richiede un'istanza di Microsoft Dynamics 365 (online), Microsoft Dynamics 365 (locale), Microsoft Dynamics CRM 2016, Microsoft Dynamics CRM 2015 o Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1).

    Per informazioni dettagliate sui requisiti di sistema minimi per l'installazione dell'applicazione client Unified Service Desk e la distribuzione di pacchetti di esempi, vedi Prerequisiti per Unified Service Desk.

    1. Per avviare il download, fai clic su Download.
    2. Scegli il file di cui desideri eseguire il download, quindi fai clic su Avanti.
    3. Ti verrà richiesto di eseguire o salvare il file. Fai clic su Salva per salvare il file sul computer.
      • Se hai scaricato il file Dynamics365-USD-i386.exe o Dynamics365-USD-amd64.exe, eseguilo per installare l'applicazione client Unified Service Desk.
      • Se hai scaricato il file eseguibile del pacchetto Unified Service Desk, esegui il file per estrarre il contenuto del pacchetto. Esegui quindi il file PackageDeployer.exe nella cartella estratta per selezionare e distribuire un pacchetto Unified Service Desk.

      Per ulteriori informazioni, vedi Installare e distribuire Unified Service Desk.

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