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Rapporto sulla privacy di Microsoft

Pubblicato: Ottobre 2024

Microsoft dà valore, protezione e tutela alla tua privacy. Il nostro approccio si basa su consolidati principi in materia di privacy: controllo utente, trasparenza, sicurezza, difesa dei dati e utilizzo dei dati personali in modo da fornire vantaggi significativi all'utente.

Ci impegniamo a proteggere la privacy fornendo prodotti, informazioni e controlli che consentono di scegliere la modalità di raccolta e utilizzo dei dati. Dai prodotti creati tenendo conto della privacy fin dalla progettazione, alle informazioni trasparenti e ai controlli utente, il nostro obiettivo è di consentire all'utente di fare scelte informate sui propri dati.

Il Report sulla privacy di Microsoft rientra nel nostro impegno a tutela della privacy e della trasparenza. Viene pubblicato per fornire le informazioni più recenti sui dati personali raccolti, su come possono essere usati e su come è possibile gestire e controllare le proprie informazioni.

Promuovere l'innovazione dell'IA proteggendo la privacy

Microsoft si impegna a promuovere l'intelligenza artificiale in modo responsabile, tutelando al contempo la privacy e altri diritti fondamentali. Offriamo trasparenza, possibilità di scelta e strumenti facili da usare per aiutare i clienti a controllare i propri dati e continueremo ad adattarci al panorama della privacy in continua evoluzione al servizio dei clienti e del settore.

In Microsoft crediamo che la tutela della privacy sia fondamentale per lo sviluppo di tecnologie avanzate, come i più recenti sistemi di intelligenza artificiale generativa. Disponiamo di una struttura di governance dell'intelligenza artificiale responsabile basata su principi e di dipendenti dedicati in più discipline che garantiscono che le nostre soluzioni di intelligenza artificiale siano in linea con i nostri impegni in materia di privacy, gli obblighi normativi e soddisfino le aspettative della società e dei clienti.

Man mano che i nostri clienti ampliano l'uso di questa tecnologia, continueremo a sviluppare soluzioni che promuovano un'intelligenza artificiale sicura, protetta e trasparente. Un aspetto fondamentale del nostro impegno è l'adesione allo Standard di intelligenza artificiale responsabile, che definisce i requisiti specifici per lo sviluppo e l'implementazione dei sistemi di intelligenza artificiale. Lo standard guida i nostri team interni trasformando i nostri principi di intelligenza artificiale (equità, affidabilità, sicurezza, privacy, sicurezza, inclusione, trasparenza e responsabilità) in pratiche di progettazione concrete.

Nell'ambito del nostro impegno per la trasparenza, descriviamo i dati personali raccolti, le modalità di utilizzo e di condivisione di tali dati nell'Informativa sulla privacy di Microsoft. I nostri clienti possono trovare facilmente un riepilogo degli aggiornamenti recenti nella Cronologia delle modifiche.

Microsoft ha integrato Copilot, il tuo AI Companion, in molti prodotti e servizi. Questa integrazione è in linea con i nostri criteri di sicurezza, conformità e privacy. Per aiutare le persone a comprendere le funzionalità di queste nuove soluzioni di intelligenza artificiale e garantire la trasparenza nel nostro approccio, Microsoft ha pubblicato un'ampia gamma di risorse. I clienti possono trovare maggiori informazioni su Microsoft Copilot nella nostra documentazione, nelle risorse di adozione, nella pagina delle risorse di Copilot Lab e tramite Copilot Learning Hub. Altre risorse sono disponibili tramite la nostra pagina del  Servizio OpenAI di Azure ,   e la  documentazione corrispondente, le guide di avvio rapido e le Guide di riferimento alle API.

Siamo stati all'avanguardia nella ricerca sull'intelligenza artificiale e continueremo a integrare potenti e innovative tecnologie di intelligenza artificiale nei nostri prodotti e servizi per aiutare i clienti a essere più produttivi, proteggendo al contempo la loro privacy e preservando la loro fiducia.

Aggiornamenti recenti sull'innovazione dell'intelligenza artificiale e sulla privacy in Microsoft:

Aiutare gli utenti a controllare i propri dati

Microsoft fornisce strumenti che consentono di controllare i dati personali e gestire le interazioni con i prodotti e i servizi Microsoft. La dashboard per la privacy di Microsoft  consente di visualizzare, eliminare e gestire le impostazioni e i dati sulla privacy raccolti durante l'accesso all'account Microsoft. Sono inclusi i dati delle ricerche Bing,  Copilot in Bing, della navigazione Microsoft Edge, della cronologia delle posizioni e dell'uso di app e servizi Microsoft. Per Copilot in Bing, ciò include la possibilità di visualizzare, esportare ed eliminare la cronologia delle conversazioni archiviate. Gli organizzatori della famiglia possono visualizzare e gestire i dati delle attività degli account per bambini connessi dalla dashboard della privacy. La dashboard sulla privacy ha una media di 3,5 milioni di utenti mensili, a dimostrazione del coinvolgimento attivo e dell'uso a livello globale.

Riteniamo sia importante integrare strumenti per la privacy come il dashboard con risorse formative, in particolare per i giovani che imparano a esplorare il mondo online. Per i giovani utenti, Microsoft offre un'avventura di apprendimento immersiva basata sul gioco, Privacy Prodigy, per studenti dai 7 ai 18 anni. In questo gioco di Minecraft, i giocatori imparano a proteggere i propri dati mentre affrontano scenari che insegnano loro come condividere informazioni personali e tutelare la privacy. Privacy prodigy è disponibile gratuitamente nel portale Minecraft Education e in Minecraft Marketplace. Per supportare ulteriormente i giovani utenti, Microsoft fornisce risorse tra cui la pagina Raccolta dei dati di Xbox per bambini, il Report sulla trasparenza di Xbox e la Privacy per i giovani. Per supportare le famiglie e la loro privacy, abbiamo sviluppato il Toolkit Family Safety, l'app Xbox Family Settings e le risorse Microsoft Family Safety.

Privacy per i clienti del settore commerciale e pubblico

Per i clienti del settore commerciale e pubblico, Microsoft offre un'ampia gamma di soluzioni e servizi di livello aziendale che consentono ai clienti di controllare, proteggere e difendere i propri dati in qualsiasi giurisdizione in cui opera. Ad esempio, con l’EU Data Boundary, Microsoft offre funzionalità di residenza avanzate per l'elaborazione e l'archiviazione dei dati personali dei clienti del settore commerciale e pubblico all'interno dell'Unione Europea.

Con le offerte Microsoft Purview e Microsoft Priva, le organizzazioni possono comprendere e gestire i propri patrimoni di dati e le informazioni sensibili. Con Microsoft Purview, le organizzazioni possono proteggere e gestire i propri dati per ridurre i rischi e soddisfare gli obblighi di conformità. Microsoft Priva integra Purview fornendo funzionalità di automazione avanzate per aiutare le organizzazioni a semplificare i processi di gestione della privacy e standardizzare la conformità.

Con Microsoft Entra, le organizzazioni possono gestire le identità degli utenti e controllare l'accesso alle applicazioni, ai dati e alle risorse.

Aggiornamenti recenti negli strumenti e nelle risorse per la privacy per le organizzazioni:

Privacy per impostazione predefinita. Panoramica dei dati obbligatori e facoltativi.

Per ogni principale servizio online offerto ai clienti aziendali e del settore pubblico, forniamo ai clienti trasparenza sull'uso dei dati di diagnostica tramite un sistema che identifica quando i dati personali vengono usati per scopi obbligatori o facoltativi. I dati obbligatori ci aiutano a mantenere i nostri prodotti sicuri e aggiornati. Ci aiutano anche a risolvere eventuali problemi relativi al loro funzionamento. I dati facoltativi consentono di migliorare i prodotti con funzionalità o analisi aggiuntive. I clienti possono scegliere se condividere dati facoltativi con Microsoft.

Microsoft si impegna a essere trasparente in merito ai dati raccolti, al modo in cui vengono usati e alle scelte disponibili per i clienti. Pubblichiamo e aggiorniamo regolarmente riepiloghi per ognuno dei principali servizi online per aiutare i clienti a comprendere come vengono usati i dati e a fare scelte informate.

Privacy in un mondo in continua evoluzione

Microsoft sostiene da tempo una legislazione completa sulla privacy e si impegna a contribuire allo sviluppo di soluzioni globali durature. Le nuove tecnologie, tra cui l'AI generativa, hanno rappresentato una forza di trasformazione nell'ultimo anno e, di conseguenza, abbiamo assistito anche a importanti cambiamenti nel panorama normativo, in particolare in Europa, con nuove leggi come l'EU AI Act. Negli Stati Uniti, l'applicazione delle norme e delle nuove leggi a livello statale è accelerata. Inoltre, i framework esistenti, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati, influenzano gli standard di protezione dei dati in tutto il mondo, anche se evolvono in base alle decisioni normative e giudiziarie.

I cambiamenti normativi quasi costanti nel panorama globale richiedono un approccio ponderato e collaborativo. Microsoft collabora in modo costruttivo con le autorità di regolamentazione, i legislatori, le ONG e altri soggetti interessati sia a livello federale che statale negli Stati Uniti e a livello internazionale per promuovere una regolamentazione significativa in materia di protezione dei dati e della privacy.

I prodotti e i servizi Microsoft sono già conformi alle normative globali e ci impegniamo ad adattarci rapidamente alle normative in evoluzione per conto dei nostri clienti. Sosteniamo solide leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati, complete e interoperabili in tutto il mondo e forniamo comunicazioni periodiche ai nostri clienti e dipendenti.

Altre informazioni sui rapporti di Microsoft

Microsoft continua a mantenere il suo impegno per il miglioramento continuo in questa nuova era di innovazione e regolamentazione. Guidati dai nostri principi e dal modello maturo di governance dei dati, ci impegniamo a proteggere la privacy e garantire una gestione responsabile dei dati sia all'interno che all'esterno dell'azienda. Continueremo a condividere le conoscenze per aiutare i nostri clienti. Oltre a questo report sulla privacy, il nostro Hub report offre una panoramica completa delle iniziative per promuovere la fiducia digitale. Qui pubblichiamo regolarmente report, che includono metriche su come Microsoft risponde alle richieste di rimozione dei dati degli utenti e dei contenuti da parte dei governi e delle forze dell'ordine. Nel mese di ottobre 2023 è stato aggiunto il Rapporto Bing EU Digital Services Act. E nel maggio 2024, il nostro Report sulla trasparenza dell'intelligenza artificiale responsabile è stato aggiunto all'Hub Report dove vengono pubblicati questi altri report:

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