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Rapporto sulla privacy di Microsoft

Pubblicato: Gennaio 2026

Microsoft dà valore, protezione e tutela alla tua privacy. Il nostro approccio si basa su consolidati principi in materia di privacy: controllo utente, trasparenza, sicurezza, difesa dei dati e utilizzo dei dati personali in modo da fornire vantaggi significativi all'utente.

Ci impegniamo a proteggere la privacy fornendo prodotti, informazioni e controlli che consentono di scegliere la modalità di raccolta e utilizzo dei dati. Dai prodotti creati tenendo conto della privacy fin dalla progettazione, alle informazioni trasparenti e ai controlli utente, il nostro obiettivo è di consentire all'utente di fare scelte informate sui propri dati.

Il Report sulla privacy di Microsoft rientra nel nostro impegno a tutela della privacy e della trasparenza. Viene pubblicato per fornire informazioni sui dati personali che raccogliamo, su come possono essere utilizzati e su come è possibile gestire e controllare le proprie informazioni.

Promuovere l'innovazione dell'IA proteggendo la privacy

Microsoft si impegna a promuovere l'intelligenza artificiale in modo responsabile, tutelando al contempo la privacy e altri diritti fondamentali. Offriamo trasparenza, possibilità di scelta e strumenti facili da usare per aiutare i clienti a controllare i propri dati e continueremo ad adattarci al panorama della privacy in continua evoluzione al servizio dei clienti e del settore.

In Microsoft crediamo che la tutela della privacy sia fondamentale per lo sviluppo di tecnologie avanzate, come i più recenti sistemi di intelligenza artificiale generativa. Disponiamo di una struttura di governance dell'intelligenza artificiale responsabile basata su principi e di dipendenti dedicati in più discipline che garantiscono che le nostre soluzioni di intelligenza artificiale siano in linea con i nostri impegni in materia di privacy e con gli obblighi normativi, oltre a soddisfare le aspettative della società e dei clienti.

Man mano che i nostri clienti ampliano l'uso di questa tecnologia, continueremo a sviluppare soluzioni che promuovano un'intelligenza artificiale sicura, protetta e trasparente. Un aspetto fondamentale del nostro impegno è l'adesione allo Standard di intelligenza artificiale responsabile, che definisce i requisiti specifici per lo sviluppo e l'implementazione dei sistemi di intelligenza artificiale. Lo standard guida i nostri team interni trasformando i nostri principi di intelligenza artificiale (equità, affidabilità, sicurezza, privacy, sicurezza, inclusione, trasparenza e responsabilità) in pratiche di progettazione concrete.

Nell'ambito del nostro impegno per la trasparenza, descriviamo i dati personali raccolti, le modalità di utilizzo e di condivisione di tali dati nell'Informativa sulla privacy di Microsoft. I nostri clienti possono trovare facilmente un riepilogo degli aggiornamenti recenti nella Cronologia delle modifiche.

Microsoft integra la potenza delle tecnologie di intelligenza artificiale generativa nella famiglia  di servizi, prodotti e soluzioni “Copilot”.  Questa integrazione è in linea con i criteri fondamentali in materia di sicurezza, conformità e privacy, nonché con lo standard in materia di intelligenza artificiale responsabile e i principi sull'intelligenza artificiale di Microsoft. Per garantire la trasparenza del nostro approccio a queste soluzioni di intelligenza artificiale, Microsoft ha pubblicato una serie di risorse sulla privacy . Ad esempio:

Pubblichiamo informazioni per aiutare i clienti a  decidere quale Copilot è più adatto a te. I clienti possono trovare ulteriori informazioni su come utilizzare Copilot nella nostra documentazione, nelle risorse di adozione, nelle idee di prompt e tramite il Copilot Learning Hub. Altre risorse sono disponibili tramite la pagina  Servizio Azure OpenAI  e le  guide di riferimento API.

Siamo stati all'avanguardia nella ricerca sull'intelligenza artificiale e continueremo a integrare potenti e innovative tecnologie di intelligenza artificiale nei nostri prodotti e servizi per aiutare i clienti a essere più produttivi, proteggendo al contempo la loro privacy e preservando la loro fiducia.

Aggiornamenti recenti sull'innovazione dell'intelligenza artificiale e sulla privacy in Microsoft:

  • Nel giugno 2025 abbiamo pubblicato il secondo Report annuale sulla trasparenza nell'uso responsabile dell'intelligenza artificiale , che sottolinea il nostro impegno costante nello sviluppo di tecnologie di intelligenza artificiale affidabili. Il report mette in evidenza gli sviluppi relativi al modo in cui Microsoft crea e implementa sistemi di intelligenza artificiale in modo responsabile, supporta i propri clienti e apprende ed evolve.
  • Nel febbraio 2025, abbiamo annunciato il completamento dell'EU Data Boundary. Con il completamento del confine, i clienti europei del settore commerciale e pubblico sono in grado di archiviare ed elaborare i dati dei propri clienti e i dati personali pseudonimizzati per i servizi cloud principali di Microsoft all'interno delle regioni UE ed EFTA.

Aiutare gli utenti a controllare i propri dati

Microsoft fornisce strumenti che consentono di controllare i dati personali e gestire le interazioni con i prodotti e i servizi Microsoft. La dashboard per la privacy di Microsoft  consente di visualizzare, eliminare e gestire le impostazioni e i dati sulla privacy raccolti durante l'accesso all'account Microsoft. Sono inclusi i dati delle ricerche Bing, di  Microsoft Copilot, della navigazione Microsoft Edge, della cronologia delle posizioni e dell'uso di app e servizi Microsoft. Gli organizzatori della famiglia possono visualizzare e gestire i dati delle attività degli account per bambini connessi dalla dashboard della privacy. La dashboard sulla privacy ha una media di 2,7 milioni di utenti mensili, a dimostrazione del coinvolgimento attivo e dell'uso a livello globale.

Riteniamo sia importante integrare strumenti per la privacy come il dashboard con risorse formative, in particolare per i giovani che imparano a esplorare il mondo online. Per i giovani utenti, Microsoft offre un'avventura di apprendimento immersiva basata sul gioco, Privacy Prodigy, per studenti dai 7 ai 18 anni. In questo gioco di Minecraft, i giocatori imparano a proteggere i propri dati mentre affrontano scenari che insegnano loro come condividere informazioni personali e tutelare la privacy. Privacy prodigy è disponibile gratuitamente nel portale Minecraft Education e in Minecraft Marketplace. Per supportare ulteriormente i giovani utenti, Microsoft fornisce risorse tra cui la pagina Raccolta dei dati di Xbox per bambini, il Report sulla trasparenza di Xbox e la Privacy per i giovani. Per supportare le famiglie e la loro privacy, abbiamo sviluppato il Toolkit Family Safety, l'app Xbox Family Settings e le risorse Microsoft Family Safety.

Privacy per i clienti del settore commerciale e pubblico

Per i clienti del settore commerciale e pubblico, Microsoft offre un'ampia gamma di soluzioni e servizi di livello aziendale che consentono ai clienti di controllare, proteggere e difendere i propri dati in qualsiasi giurisdizione in cui opera. Ad esempio, con l’EU Data Boundary, Microsoft offre funzionalità di residenza avanzate per l'elaborazione e l'archiviazione dei dati personali dei clienti del settore commerciale e pubblico all'interno dell'Unione Europea.

ConMicrosoft Purview, le organizzazioni possono proteggere e gestire i propri dati per ridurre i rischi e soddisfare gli obblighi di conformità.

Con Microsoft Entra, le organizzazioni possono gestire le identità degli utenti e controllare l'accesso alle applicazioni, ai dati e alle risorse.

Aggiornamenti recenti negli strumenti e nelle risorse per la privacy per le organizzazioni:

  • Nel maggio 2025  è stato introdotto  un nuovo modello DPIA “Build Your Own”  per i clienti aziendali. Questa risorsa  è stata  progettata per aiutare le organizzazioni a valutare con sicurezza le implicazioni in materia di protezione dei dati derivanti dall'implementazione di Microsoft 365.
  • Nell'aprile 2025 abbiamo annunciato nuovi impegni europei per rafforzare ulteriormente la resilienza informatica e proteggere le infrastrutture digitali in Europa.
  • Microsoft tiene costantemente in considerazione il feedback dei clienti per sviluppare la soluzione Microsoft Purview. Per gli ultimi aggiornamenti del prodotto, leggi le novità.

Privacy per impostazione predefinita. Panoramica dei dati obbligatori e facoltativi.

Per ogni principale servizio online offerto ai clienti aziendali e del settore pubblico, forniamo ai clienti trasparenza sull'uso dei dati di diagnostica tramite un sistema che identifica quando i dati personali vengono usati per scopi obbligatori o facoltativi. I dati obbligatori ci aiutano a mantenere i nostri prodotti sicuri e aggiornati. Ci aiutano anche a risolvere eventuali problemi relativi al loro funzionamento. I dati facoltativi consentono di migliorare i prodotti con funzionalità o analisi aggiuntive. I clienti possono scegliere se condividere dati facoltativi con Microsoft.

Microsoft si impegna a essere trasparente in merito ai dati raccolti, al modo in cui vengono usati e alle scelte disponibili per i clienti. Pubblichiamo e aggiorniamo regolarmente riepiloghi per ognuno dei principali servizi online per aiutare i clienti a comprendere come vengono usati i dati e a fare scelte informate.

Privacy in un mondo in continua evoluzione

Microsoft supporta da tempo una legislazione completa in materia di privacy e si impegna a sviluppare soluzioni globali durevoli che consentano l'innovazione e contribuiscano alla crescita economica e alla creazione di opportunità per tutti. Le nuove tecnologie, tra cui l' IA avanzata , hanno rappresentato una forza di trasformazione e, di conseguenza, abbiamo assistito anche a importanti cambiamenti nel panorama normativo, in particolare in Europa, con leggi come l'EU AI Act. Negli Stati Uniti, l'applicazione delle norme e delle crescenti leggi in materia di privacy e sicurezza a livello statale è accelerata. Nel frattempo, i framework esistenti, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati, continuano a influenzare gli standard di protezione dei dati in tutto il mondo.

I cambiamenti normativi quasi costanti nel panorama globale richiedono un approccio ponderato e collaborativo. Microsoft collabora in modo costruttivo con le autorità di regolamentazione, i legislatori, le ONG e altri soggetti interessati sia a livello federale che statale negli Stati Uniti e a livello internazionale per promuovere una regolamentazione significativa in materia di protezione dei dati e della privacy.

I prodotti e i servizi Microsoft sono già conformi alle normative globali e ci impegniamo ad adattarci rapidamente alle normative in evoluzione per conto dei nostri clienti. Sosteniamo solide leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati, complete e interoperabili in tutto il mondo e forniamo comunicazioni periodiche ai nostri clienti e dipendenti.

Altre informazioni sui rapporti di Microsoft

Microsoft continua a mantenere il suo impegno per il miglioramento continuo in questa era di innovazione. Guidati dai nostri principi e dal modello maturo di governance dei dati, ci impegniamo a proteggere la privacy e garantire una gestione responsabile dei dati sia all'interno che all'esterno dell'azienda. Continueremo a condividere le conoscenze per aiutare i nostri clienti. Oltre a questo report sulla privacy, il nostro Hub report offre una panoramica completa delle iniziative per promuovere la fiducia digitale. Qui pubblichiamo regolarmente report, che includono metriche su come Microsoft risponde alle richieste di rimozione dei dati degli utenti e dei contenuti da parte dei governi e delle forze dell'ordine. Microsoft pubblica anche report sulla trasparenza della giurisdizione, disponibili qui e qui.

L'hub Report include, a titolo esemplificativo, questi altri report:

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