Informativa sulle leggi sulla privacy dei dati degli Stati Uniti

La presente informativa si applica ai residenti del Stati Uniti e integra l'Informativa sulla privacy di Microsoft con informazioni aggiuntive richieste dalle leggi nazionali statunitensi sulla privacy dei dati. Fornisce dettagli sui dati personali che raccogliamo, usiamo e divulghiamo e descrive i tuoi diritti in relazione a tali dati. Consulta l'Informativa sulla privacy dei dati sanitari dei consumatori per informazioni relative alle leggi nazionali applicabili in materia di privacy dei consumatori.

Hai il diritto di conoscere, al momento o prima della raccolta, i tipi di dati personali raccolti, le finalità per cui vengono raccolti e usati, vendiamo o "condividiamo" i tuoi dati personali e il periodo di tempo in cui vengono conservati. Per altre informazioni, vedi di seguito e le sezioni Dati personali che raccogliamo, Come vengono usati i dati personali e Motivi per cui divulghiamo dati personali  della nostra informativa sulla privacy.

Divulghiamo i dati personali per diversi motivi. Forniamo dati personali affinché i provider di servizi eseguano servizi specificati tramite contratto scritto. Questi servizi possono includere la fornitura di prodotti e servizi, il servizio clienti, la prevenzione di frodi, l'elaborazione di pagamenti, l'esecuzione di ordini o transazioni e altri servizi a seconda dell'interazione con Microsoft. Divulghiamo i tuoi dati anche quando ce lo indichi, ad esempio con servizi di terzi o altre persone (come il destinatario di un'e-mail tramite Outlook). Inoltre, possiamo divulgare dati personali per altri scopi comunicati, come consentito dalle leggi nazionali statunitensi sulla privacy dei dati.

"Condividiamo" (come definito ai sensi del California Consumer Privacy Act o "CCPA") determinate categorie di dati personali per scopi pubblicitari personalizzati. La "pubblicità personalizzata" implica che gli annunci che riteniamo saranno più interessanti e utili per te in base ai dati raccolti tra diversi siti di prodotti, incluse le tue ricerche, le visite ai siti e altri dati personali raccolti da Microsoft. Le terze parti possono utilizzare i dati che abbiamo condiviso con loro per mostrarvi annunci personalizzati. Qui puoi visualizzare i nostri partner pubblicitari di terzi. Per un elenco dei terzi che impostano cookie nei siti nostri siti Web, inclusi i provider di servizi che agiscono per nostro conto, visita l'inventario di cookie di terzi. Puoi rifiutare esplicitamente la condivisione dei tuoi dati personali con terzi per la pubblicità personalizzata visitando la nostra pagina di rifiuto esplicito per la condivisione di annunci di terzi.  Per disabilitare tutti gli annunci personalizzati, vai alla nostra pagina di offerte e annunci personalizzati.

Non forniamo annunci pubblicitari personalizzati ai bambini la cui data di nascita nel loro account Microsoft li identifica come minori di 18 anni.

Negli elenchi puntati seguenti, delineiamo le categorie di dati personali e dati personali sensibili da noi raccolti, le finalità del  trattamento, se tali dati sono "condivisi" per scopi pubblicitari personalizzati con terzi  e le categorie di destinatari con cui divulghiamo i dati. Come indicato nella sezione Motivi per cui divulghiamo dati personali, possiamo può condividere questi dati anche tra consociate e filiali controllate da Microsoft.

Inoltre, con adeguate misure di sicurezza, Microsoft usa e divulga ai propri partner di ricerca dati personali per condurre ricerche scientifiche e sui prodotti, incluse ricerche per comprendere l'uso dei prodotti, migliorare la qualità e l'accessibilità e supportare i progressi in settori come l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale, a vantaggio del pubblico interesse e degli scopi scientifici.

Categorie di dati personali

• Nome e dati di contatto
  • Finalità del trattamento: Fornire i nostri prodotti e servizi; rispondere alle domande dei clienti; assistenza, protezione e risoluzione di problemi; pubblicità e marketing
  • "Condividere" per scopi pubblicitari personalizzati: Sì
  • Destinatari: Provider di servizi, partner pubblicitari e altre parti a cui ti puoi rivolgere
• Credenziali
  • Finalità del trattamento: Fornire i nostri prodotti e servizi; consentire l’autenticazione e l’accesso all'account; assistenza, protezione e risoluzione di problemi
  • "Condividere" per scopi pubblicitari personalizzati: No
  • Destinatari: Provider di servizi e altre parti a cui ti puoi rivolgere
• Dati demografici
  • Finalità del trattamento: Fornire e personalizzare i nostri prodotti e servizi; sviluppare prodotti; assistenza, protezione e risoluzione di problemi; marketing
  • "Condividere" per scopi pubblicitari personalizzati: Sì
  • Destinatari: Provider di servizi, partner pubblicitari e altre parti a cui ti puoi rivolgere
• Dati di pagamento
  • Finalità del trattamento: eseguire transazioni commerciali; elaborare le transazioni; evadere gli ordini; fornire assistenza, protezione e risoluzione dei problemi; rilevare e prevenire le frodi
  • "Condividere" per scopi pubblicitari personalizzati: No
  • Destinatari: Provider di servizi e altre parti a cui ti puoi rivolgere
• Dati relativi alla sottoscrizione e alla licenza
  • Finalità del trattamento: Fornire, personalizzare e attivare i nostri prodotti e servizi; assistenza clienti; assistenza, protezione e risoluzione di problemi; marketing; contabilità
  • "Condividere" per scopi pubblicitari personalizzati: Sì
  • Destinatari: Provider di servizi, pubblicità, partner e altre parti a cui ti puoi rivolgere
• Interazioni
  • Finalità del trattamento: Fornire e personalizzare i nostri prodotti e servizi; sviluppare prodotti; marketing; assistenza, protezione e risoluzione di problemi
  • "Condividere" per scopi pubblicitari personalizzati: Sì
  • Destinatari: Provider di servizi, partner pubblicitari e altre parti a cui ti puoi rivolgere
• Contenuti
  • Finalità del trattamento: Fornire i nostri prodotti e servizi; sicurezza; assistenza, protezione e risoluzione dei problemi
  • Condividere per scopi pubblicitari personalizzati: No
  • Destinatari: Provider di servizi e altre parti a cui ti puoi rivolgere
• Video o registrazioni
  • Scopi del trattamento: Fornire i nostri prodotti e servizi; migliorare i prodotti; sviluppare prodotti; marketing; assistenza, protezione e risoluzione dei problemi; sicurezza
  • Condividere per scopi pubblicitari personalizzati: No
  • Destinatari: Provider di servizi e altre parti a cui ti puoi rivolgere
• Feedback e valutazioni
  • Scopi del trattamento: Fornire i nostri prodotti e servizi; migliorare i prodotti; sviluppare prodotti; assistenza clienti; assistenza, protezione e risoluzione dei problemi
  • Condividere per scopi pubblicitari personalizzati: No
  • Destinatari: Provider di servizi e altre parti a cui ti puoi rivolgere

In base alle impostazioni sulla privacy e al consenso dell'utente, e a seconda dei prodotti utilizzati e delle scelte dell'utente, Microsoft può raccogliere, elaborare o divulgare alcune informazioni personali che si qualificano come "dati sensibili" ai sensi delle leggi sulla privacy vigenti negli Stati Uniti. I dati sensibili sono un sottoinsieme di dati personali. Nell'elenco che segue, delineiamo le categorie di dati sensibili che raccogliamo, le fonti dei dati sensibili, le nostre finalità di trattamento e le categorie di destinatari terzi a cui divulghiamo i dati sensibili.

Categorie di dati sensibili

• Accesso all'account, conto finanziario, numero di carta di debito o di credito e mezzi per accedere all'account (codice di sicurezza o di accesso, password, credenziali e così via)
  • Finalità del trattamento: Fornire i prodotti e i servizi e soddisfare le ottemperare alle transazioni finanziarie richieste
  • Destinatari: provider di servizi e provider di elaborazione dei pagamenti
• Informazioni precise sulla posizione
  • Finalità del trattamento: Fornire i prodotti e i servizi richiesti; migliorare i prodotti; alcuni attributi possono essere divulgati a terzi per fornire il servizio
  • Destinatari: Utenti e fornitori di servizi. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Servizi di localizzazione di Windows  della nostra informativa sulla privacy.
• Origine razziale o etnica, convinzioni religiose o filosofiche o appartenenza a sindacati
  • Finalità del trattamento: Condurre studi di ricerca per capire meglio come vengono usati e percepiti i nostri prodotti e per migliorare l'esperienza con i prodotti
  • Destinatari: Provider di servizi
• Salute medica o mentale, vita sessuale o orientamento sessuale
  • Scopi del trattamento: Fornire i nostri prodotti, condurre studi di ricerca per capire meglio come vengono usati e percepiti i prodotti Microsoft e per migliorare l'esperienza con i prodotti e l’accessibilità
  • Destinatari: Provider di servizi
• Contenuti di posta, messaggi di posta elettronica o messaggi di testo (se Microsoft non è il destinatario della comunicazione)
  • Finalità del trattamento: fornire i prodotti Microsoft; migliorare l’esperienza con il prodotto; garantire la sicurezza; fornire assistenza, protezione e risoluzione dei problemi
  • Destinatari: Provider di servizi e altre parti a cui ti puoi rivolgere
• Dati personali raccolti da un bambino di età nota inferiore ai 13 anni. Per altri dettagli, vedi la sezione Raccolta dei dati dai bambini della nostra informativa sulla privacy.
  • Finalità del trattamento: fornire i prodotti Microsoft; migliorare i prodotti; sviluppare i prodotti; fornire suggerimenti; fornire assistenza, protezione e risoluzione dei problemi; garantire la sicurezza
  • Destinatari: fornitori di servizi ed entità dirette dall'utente (in conformità con le impostazioni di  Microsoft Family Safety)

Le leggi nazionali statunitensi sulla privacy prevedono un certo numero di diritti relativi ai dati personali raccolti che raccogliamo. Se risiedi negli Stati Uniti, ti concediamo questi diritti indipendentemente dallo stato in cui risiedi.

Diritto di sapere / Diritto di ricevere.Hai il diritto di sapere quali parti specifiche dei tuoi dati personali Microsoft ha raccolto e conservato, e di ricevere una copia di tali dati. Potresti avere il diritto di sapere se forniamo i tuoi dati personali a determinati terzi, se presenti, ai sensi di determinate leggi nazionali statunitensi sulla privacy.

Diritto alla correzione. Hai il diritto di correggere dati personali inaccurati che Microsoft possiede su di te.

Diritto di eliminazione. Hai il diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali di Microsoft in determinate circostanze, in base a determinate eccezioni.

Diritto di limitare l'uso e la divulgazione di dati personali sensibili. Hai il diritto di limitare l'uso e la divulgazione dei tuoi dati personali sensibili per qualsiasi finalità diversa da quella di fornire beni o servizi richiesti oppure in base a quanto diversamente specificato e consentito dalle leggi nazionali statunitensi sulla privacy.

Non usiamo né divulghiamo dati personali sensibili per tali scopi aggiuntivi, pertanto non prevediamo la possibilità di limitare l'uso o la divulgazione dei dati sensibili.

Diritto di rifiutare esplicitamente la pubblicità personalizzata. Hai il diritto di rifiutare esplicitamente la pubblicità personalizzata, nota anche come pubblicità mirata. Il CCPA prevede inoltre il diritto di rifiutare esplicitamente la "condivisione" dei dati personali per scopi pubblicitari personalizzati. Per rifiutare esplicitamente la condivisione dei tuoi dati personali con terzi per la pubblicità personalizzata, visita la nostra pagina di rifiuto esplicito per la condivisione di terzi. Per rifiutare esplicitamente di ricevere annunci pubblicitari personalizzati da Microsoft, visita la nostra pagina su annunci e offerte personalizzati.

Microsoft riceve e risponde al segnale di rifiuto esplicito del browser Global Privacy Control (GPC). Microsoft disabiliterà la condivisione dei dati con terzi per gli annunci personalizzati e disabiliterà l'interruttore "Condividi i miei dati con terzi per annunci personalizzati" se riceviamo da te un segnale GPC quando visiti i nostri siti.

Microsoft non risponde a "Non tenere traccia (DNT)" basato su browser legacy.

Non forniamo annunci pubblicitari personalizzati ai bambini la cui data di nascita nel loro account Microsoft li identifica come minori di 18 anni.

Anche se eserciti queste scelte di rifiuto esplicito, vedrai comunque annunci non personalizzati di Microsoft. Potresti comunque visualizzare annunci personalizzati di altre aziende e reti pubblicitarie, se non hai espresso un rifiuto esplicito con loro. Per altri dettagli e altre modalità per esercitare il controllo degli annunci pubblicitari personalizzati, vedi la sezione Pubblicità della nostra informativa sulla privacy.

Diritto di rifiutare esplicitamente le "vendite" dei dati personali. Le leggi nazionali statunitensi sulla privacy prevedono il diritto di rifiutare esplicitamente la "vendita" dei dati personali. Tieni presente che la "vendita" non include la divulgazione da parte nostra dei tuoi dati personali su tua indicazione o quando altrimenti consentito dalla legge. Microsoft non "vende" dati personali come definito da tali leggi, pertanto non prevede questa scelta di rifiuto esplicito.

Le leggi nazionali statunitensi sulla privacy prevedono il diritto di rifiutare esplicitamente la "profilazione" che usa i tuoi dati personali per processi decisionali automatizzati che producono effetti legali o simili significativi. Non siamo impegnati nella profilatura coma definito da tali leggi, per cui non prevediamo il rifiuto esplicito di questo tipo di profilatura.

Microsoft facilita all’utente l’esercizio dei propri diritti. Usando il dashboard per la privacy, puoi accedere all'account Microsoft e visualizzare, scaricare o eliminare parti specifiche dei dati personali raccolti. Puoi anche gestire, correggere e aggiornare direttamente i tuoi dati, ad esempio tramite il tuo account Microsoft. Prodotti specifici possono fornire controlli aggiuntivi. Per altre informazioni su altri strumenti che forniamo per il controllo dei tuoi dati personali, vedi la sezione sulla modalità di accesso e controllo dei dati personali.

È necessario un account di accesso valido per accedere a dati personali associati a un account Microsoft o per eliminarli. Ciò è finalizzato a proteggere la sicurezza dei consumatori e dei loro dati.

Se non disponi di un account Microsoft o hai una richiesta più dettagliata in materia di privacy, puoi inviare una richiesta al nostro team di assistenza sulla privacy tramite la pagina di supporto e richieste in materia di privacy o chiamare il numero verde negli Stati Uniti +1 (844) 931 2038. Per un’ulteriore protezione dei dati personali, Microsoft potrai richiedere ulteriori informazioni, ad esempio il paese di residenza, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono, per convalidare la tua identità e la richiesta prima di onorarla. Se usi un agente autorizzato, forniamo all'agente indicazioni dettagliate su come esercitare i tuoi diritti sulla privacy. In alcune situazioni, Microsoft potrebbe richiedere ulteriori informazioni per consentirci di soddisfare la richiesta.

Se hai fatto una richiesta di esercitare i tuoi diritti e ritieni che la richiesta sia stata rifiutata da Microsoft, puoi esercitare il tuo diritto di presentare ricorso in merito alla tua richiesta contattando il nostro team di supporto per la privacy tramite la nostra pagina di supporto e delle richieste in materia di privacy. Se il ricorso ha esito negativo, puoi avere il diritto di sporgere un reclamo o una denuncia alla procura generale del tuo stato.

Il CCPA e altre leggi sulla privacy dei dati dello stato degli Stati Uniti consentono alle aziende di offrire ai consumatori incentivi finanziari per la condivisione di informazioni personali. Ad esempio, un’azienda può offrire un programma di premi o erogare un servizio Premium ai consumatori come compenso per i loro dati personali. La partecipazione a tali programmi di Microsoft, qualora vengano offerti, è facoltativa. L’eventuale partecipazione dell’utente sarà soggetta alle condizioni applicabili e potrà essere annullata in qualsiasi momento.

Le leggi sulla privacy dello stato degli Stati Uniti impediscono alle aziende di discriminare l'utente per l'esercizio dei diritti ai sensi della legge. Tale discriminazione può includere la negazione di un bene o di un servizio, fornendo un livello o una qualità del servizio differente o addebitando prezzi diversi. Il CCPA consente alle aziende di fornire livelli o qualità differenti oppure prezzi diversi laddove l’azienda possa dimostrare che la differenza sia ragionevolmente correlata al valore dei dati personali del consumatore per l’azienda.

In alcune situazioni, Microsoft può elaborare i dati de-identificati. I dati si trovano in questo stato quando non è possibile collegare i dati a una persona a cui tali dati possono essere correlati senza eseguire ulteriori passaggi. In questi casi, e a meno che non sia consentito dalle leggi vigenti, manterremo tali informazioni in modo tale che tu non sia identificabile e non cercheremo di identificarti nuovamente in relazione ai dati che non ti identificano.

Il CCPA richiede alle aziende di divulgare il numero di richieste ricevute, soddisfatte in tutto o in parte o negate. Microsoft offre ai propri clienti il controllo dei propri dati attraverso il  dashboard Microsoft per la privacy, che riceve milioni di richieste da parte dei clienti di tutto il mondo per visualizzare ed eliminare i dati. Le richieste di visualizzare ed eliminare i dati personali nel  dashboard per la privacy  sono soddisfatte immediatamente. Microsoft fornisce strumenti in cui i clienti possono gestire, correggere e aggiornare direttamente le proprie informazioni, ad esempio tramite l’account Microsoft.

Microsoft fornisce inoltre assistenza in materia di  privacy  e invita i clienti a contattare il nostro team dedicato, il Privacy Response Center, per ulteriore assistenza. Le richieste di visualizzazione, correzione, esportazione ed eliminazione dei dati personali vengono soddisfatte entro 30 giorni attraverso i vari strumenti messi a disposizione da Microsoft.

Richieste di diritti alla privacy in California nel 2025

Abbiamo anche risposto a  104.021 richieste da parte dei titolari di account Microsoft degli Stati Uniti di rifiutare esplicitamente la condivisione dei dati con terzi per scopi pubblicitari personalizzati tramite il controllo delle impostazioni degli annunci di terzi.

Nel 2025 non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di correzione ai sensi della normativa sulla privacy della California tramite il Privacy Response Center.

Determiniamo se un utente è un consumatore californiano in base a (1) l'indirizzo IP per la Privacy Dashboard e (2) se menziona il CCPA nella sua richiesta al Privacy Response Center.

Nel 2025, undici richieste di privacy in California sono state rifiutate a causa dell'impossibilità di verificare la richiesta. Sei di queste erano richieste di accesso e cinque erano richieste di eliminazione.

Il tempo medio di risposta per completare le richieste ricevute è inferiore a un giorno. Il nostro team per la privacy ha risposto alle richieste degli utenti della California inviate tramite il nostro modulo Web sulla privacy con una media di 4 giorni per le richieste di accesso ed eliminazione.

Alcuni dati potrebbero non essere forniti o essere conservati in base all' Informativa sulla privacy di Microsoft, ad esempio per ottemperare alle leggi vigenti.

Questo report delle richieste di privacy per la California viene aggiornato ogni anno. A partire da giugno 2026, abbiamo aggiornato le metriche relative alle richieste di diritto di accesso, eliminazione e rifiuto esplicito alla condivisione per il periodo da gennaio a dicembre 2025.  

Come indicato in precedenza, Microsoft non vende informazioni personali e non utilizza o divulga i dati sensibili degli utenti per scopi diversi da quelli elencati in precedenza, senza il previo consenso degli utenti o come consentito o richiesto dalle leggi vigenti. Pertanto, non offriamo ai consumatori un modo per rifiutare esplicitamente la vendita delle informazioni personali o per limitare l'uso dei dati sensibili.

Microsoft è attualmente registrata in Oregon come Microsoft Corporation, Microsoft Infrastructure Group LTD e Obsidian Entertainment.