Condizioni per l'utilizzo di Microsoft Copilot

Validità: 24 ottobre 2025 (versioni precedenti)

Riepilogo delle modifiche

  • Abbiamo chiarito quando le presenti Condizioni si applicano a determinati servizi ed esperienze Copilot.
  • Sono state aggiunte condizioni per Copilot Actions, Copilot Labs ed esperienze di Shopping.
  • Abbiamo rivisto il nostro Codice di comportamento per chiarire le modalità consentite e non consentite di utilizzo di Copilot.
  • Abbiamo riscritto e riorganizzato le nostre Condizioni per renderle più chiare e semplici.

SE VIVI NEGLI STATI UNITI (O SE LA TUA SEDE PRINCIPALE DI ATTIVITÀ È NEGLI STATI UNITI), LEGGI LA CLAUSOLA DI ARBITRATO VINCOLANTE E LA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA NELLA SEZIONE 15 DEL CONTRATTO DI SERVIZI MICROSOFT. INFLUISCE SUL MODO IN CUI VENGONO RISOLTE LE CONTROVERSIE RELATIVE ALLE PRESENTI CONDIZIONI.

Ti diamo il benvenuto in Copilot, il tuo assistente personale basato sull'IA!

Le presenti Condizioni spiegano come utilizzare Copilot. Utilizzando Copilot, accetti le presenti Condizioni. Leggile attentamente prima di iniziare a utilizzare Copilot.

QUANDO E DOVE SI APPLICANO LE PRESENTI CONDIZIONI

Le presenti Condizioni si applicano all'utilizzo di "Copilot", che include:

  • le app Copilot autonome sul tuo computer o dispositivo mobile
  • il servizio Copilot che offriamo su copilot.microsoft.com, copilot.com e copilot.ai
  • le conversazioni che hai con Copilot tramite altre app e siti Web Microsoft
  • le conversazioni che hai con Copilot tramite app e piattaforme di terze parti
  • Altre app e servizi con il marchio Copilot che rimandano a queste Condizioni

Le presenti Condizioni non si applicano alle app o ai servizi di Microsoft 365 Copilot, a meno che l'app o il servizio specifico non indichi che le presenti Condizioni si applicano.

DEFINIZIONI

Alcune parole e frasi che utilizziamo nelle presenti Condizioni hanno un significato particolare:

  • parole come "tu", "tuo" e "tuo" si riferiscono a te, la persona che accede e usa Copilot.
  • Parole come "noi", "nostro" e "nostro" si riferiscono a Microsoft, la società che offre Copilot, nonché alle società correlate di nostra proprietà o da noi controllate e alle società e alle persone che lavorano per nostro conto.
  • Un "prompt" è il contenuto (testo, audio, immagini, file, voce o video) che invii o condividi con Copilot.
  • Per "Risposta" si intende il contenuto che Copilot invia o condivide con te. Alcune risposte potrebbero includere "Creazioni", ovvero contenuti originali o opere d'arte create da Copilot in risposta ai tuoi prompt.
  • Per "Tuoi Contenuti" si intendono i Prompt e le Risposte che fanno parte delle tue conversazioni con Copilot, ma non includono i contenuti di nostra proprietà (come, ad esempio, clip di gioco per Xbox).
  • "Azioni" si riferisce al gruppo automatizzato di attività che Copilot esegue per te quando glielo chiedi.
  • "Servizi" è definito nel Contratto di Servizi Microsoft. Copilot è un Servizio ai sensi di tale Contratto.

CHI PUÒ UTILIZZARE COPILOT

Devi avere l'età necessaria per utilizzare Copilot, di solito almeno 13 anni, ma a volte almeno 18 anni, a seconda delle leggi del tuo Paese. Poiché le leggi variano in base al Paese, Copilot non è disponibile ovunque.

Se hai meno di 18 anni o se utilizzi Copilot senza eseguire l'accesso, alcune funzionalità potrebbero essere disabilitate o limitate per motivi legali o di sicurezza. Se ti chiediamo la data di nascita e il Paese quando ti iscrivi o accedi, devi fornirci le tue informazioni reali.

Non utilizzare strumenti o programmi informatici (come bot o scraper) per accedere a Copilot. È possibile utilizzare Copilot solo per uso personale.

MODALITÀ DI UTILIZZO DI COPILOT

Copilot è un servizio conversazionale basato sull'intelligenza artificiale. Copilot ti darà delle Risposte ai Prompt che gli sottoporrai e potrebbe anche dartele direttamente durante le conversazioni o per cose che gli hai chiesto di ricordare.

Copilot cerca di darti risposte valide, ma può commettere errori. A volte, le fonti utilizzate da Copilot potrebbero non essere affidabili, pertinenti o accurate e, a volte, Copilot potrebbe fornire informazioni errate. Quando risponde, Copilot può utilizzare le informazioni che trova su Internet senza controllare tali contenuti. Potresti vedere Risposte che sembrano convincenti ma sono incomplete, imprecise o inappropriate.

Usa sempre il tuo giudizio e controlla le informazioni che ricevi da Copilot prima di prendere decisioni o agire. Se noti qualcosa di sbagliato o inappropriato da parte di Copilot, utilizza le funzionalità Segnala o Feedback di Copilot per farcelo sapere. Se hai dubbi di natura legale riguardo a qualcosa che Copilot afferma, usa la pagina Segnala un problema per comunicarcelo.

A causa del modo in cui Copilot funziona, le Risposte che ricevi da Copilot potrebbero non essere univoche per te. Copilot può fornire Risposte e Creazioni identiche o simili a Microsoft o ad altre persone. Altre persone potrebbero inviare Prompt simili ai tuoi e potrebbero ottenere Risposte e Creazioni uguali, simili o diverse.

Usando Copilot, ci dici che:

  • hai letto, capito e accettato le presenti Condizioni e ti impegni a rispettare il Codice di comportamento (di seguito).
  • Utilizzerai Copilot solo in modo lecito e in conformità con tutte le leggi applicabili.
  • Non utilizzerai Copilot per violare i nostri diritti o quelli di terzi.

CODICE DI COMPORTAMENTO

Quando utilizzi Copilot, devi seguire il Codice di comportamento generale stabilito nel Contratto di Servizi Microsoft. Riferito a Copilot, ciò significa:

  • Non utilizzare Copilot per danneggiarti o danneggiare altre persone. Non utilizzare Copilot per molestare, bullizzare, abusare, minacciare, intimidire altre persone o danneggiare in altro modo. Non utilizzare Copilot per sfruttare le altre persone in base all'età, alla disabilità o a situazioni sociali o economiche.
  • Non pregiudicare la nostra capacità di fornire Copilot a te e ad altre persone. Non utilizzare bot o scraper e non partecipare ad attacchi tecnici, utilizzo eccessivo, manipolazione basata su prompt, "jailbreaking" e altri abusi.
  • Non violare la privacy delle altre persone. Non utilizzare Copilot per violare la privacy di altre persone, inclusa la condivisione delle loro informazioni private (ad esempio, "doxing"). Non utilizzare Copilot per dedurre informazioni sensibili su altre persone, come la razza, le opinioni politiche, l'iscrizione a un sindacato, le convinzioni religiose o filosofiche, la vita sessuale o l'orientamento sessuale di una persona. Non tentare di utilizzare Copilot per l'identificazione facciale, per raccogliere o elaborare dati personali sensibili di un'altra persona o per tentare di verificare l'identità di un'altra persona. Non condividere o acquisire immagini, video, audio o altri contenuti che includano altre persone senza il loro consenso e non tentare di utilizzare Copilot per elaborare identificatori o informazioni biometriche di un'altra persona.
  • Non utilizzare Copilot per ingannare, mentire o imbrogliare altre persone. Non utilizzare Copilot per fuorviare o ingannare le persone. Non utilizzare Copilot per creare o condividere disinformazione o contenuti che verranno utilizzati per impersonare, frodare o ingannare altre persone.
  • Non violare i diritti delle altre persone. Non utilizzare Copilot per violare i diritti legali di altre persone, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e di pubblicità.
  • Non creare o condividere contenuti o materiali inappropriati. Non utilizzare Copilot per creare o condividere contenuti per adulti, violenza o spargimento di sangue, contenuti che incitano all'odio, contenuti di terrorismo ed estremismo violento, esaltazione della violenza o del suicidio, sfruttamento sessuale minorile o materiale di abuso o contenuti altrimenti inquietanti o offensivi. Non utilizzare Copilot per creare o modificare immagini, voce o video di altre persone (ad esempio "deepfake") senza la loro autorizzazione.
  • Non fare nulla di illegale. Non usare Copilot per infrangere la legge, né per aiutare o incoraggiare altre persone a infrangere la legge.

Se noti qualcosa di sbagliato o inappropriato da parte di Copilot, utilizza le funzionalità Segnala o Feedback di Copilot per farcelo sapere. Se hai dubbi di natura legale riguardo a qualcosa che Copilot afferma, usa la pagina Segnala un problema per comunicarcelo.

Ci riserviamo il diritto di bloccare, limitare o rimuovere i Prompt o altri contenuti che violano le presenti Condizioni o che potrebbero indurre Copilot a creare una Risposta che viola le presenti Condizioni.

LE NOSTRE DECISIONI SU COPILOT

Possiamo scegliere di limitare o interrompere l'offerta o il supporto di Copilot o di qualsiasi funzionalità di Copilot in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

A meno che non sia proibito dalla legge, possiamo limitare, sospendere o revocare in modo permanente l'accesso o l'utilizzo di Copilot (e potenzialmente di tutti gli altri Servizi) a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso. Alcuni dei motivi per cui potremmo agire in tal senso, ad esempio, è se violi le presenti Condizioni o il Codice di comportamento, se sospettiamo che tu sia coinvolto in attività fraudolente o illegali o se il tuo account Microsoft o l'account utilizzato per accedere a Copilot viene sospeso o chiuso. Se ritieni che il tuo accesso sia stato limitato per errore, puoi chiederci di riconsiderare la nostra decisione inviando una richiesta tramite il modulo Segnala un problema spiegando cosa pensi che abbiamo sbagliato e perché.

ESPERIENZE DI SHOPPING

A seconda della tua posizione e di altri fattori, potremmo offrirti l'opportunità di sfogliare, acquistare e comprare determinati prodotti tramite Copilot. Se utilizzi Copilot per effettuare un acquisto, il prodotto viene venduto e spedito da una terza parte ("Fornitore"), non da noi. Non elaboriamo i pagamenti per i tuoi acquisti tramite Copilot.

  • Tutto ciò che acquisti con Copilot è soggetto ai termini e alle condizioni del fornitore (inclusi prezzi, commissioni e politiche di spedizione, annullamento e rimborso). È tua responsabilità leggere e rispettare le condizioni del Fornitore applicabili al tuo acquisto, comprese le modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali da parte del Fornitore ai sensi della sua Informativa sulla privacy.
  • Non siamo responsabili per qualsiasi controversia tra te e il Fornitore in merito al tuo acquisto. In caso di controversie o domande su qualsiasi prodotto acquistato tramite Copilot, è necessario rivolgersi direttamente al Fornitore. In caso di controversie o domande relative al pagamento del prodotto, è necessario rivolgersi all'emittente del pagamento, alla banca o al provider del portafoglio elettronico.
  • Raccogliamo, archiviamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni personali dell'utente, comprese le informazioni di pagamento e gli acquisti effettuati, in conformità con l'Informativa sulla privacy di Microsoft. Autorizzi ogni Fornitore a condividere con noi le informazioni che riguardano te e il tuo acquisto e ci autorizzi a inviare informazioni (comprese le tue informazioni personali e i dettagli della transazione) al Fornitore, al suo responsabile dei pagamenti, al nostro responsabile dei pagamenti o ad altre terze parti necessarie per completare il tuo acquisto.

INFORMAZIONI IMPORTANTI E AVVERTENZE

  • Copilot può includere annunci pubblicitari.
  • Copilot può includere l'elaborazione dei dati sia automatizzata che manuale (umana). Non condividere con Copilot informazioni che non desideri vengano esaminate da noi.
  • Intendiamo continuare a sviluppare e migliorare Copilot, ma non forniamo alcuna garanzia o promessa in merito al funzionamento di Copilot o al suo funzionamento come previsto.
  • Talvolta, potremmo offrire determinate funzionalità o servizi come parte di "Copilot Labs". Queste funzionalità e servizi sono altamente sperimentali e potrebbero non funzionare sempre come previsto. Ci riserviamo il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità o servizi da Copilot Labs in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
  • Ci riserviamo il diritto di limitare la velocità o le prestazioni di Copilot qualora lo ritenessimo necessario.
  • Quando richiedi a Copilot di intraprendere azioni per tuo conto, la responsabilità di tali azioni e dei relativi risultati o conseguenze ricade esclusivamente su di te.
  • Copilot è destinato esclusivamente a scopi di intrattenimento. Può commettere errori e potrebbe non funzionare come previsto. Non affidarti a Copilot per ricevere consigli importanti. Utilizza Copilot a tuo rischio e pericolo.
  • SENZA LIMITARE IN ALCUN MODO LA SEZIONE 12 DEL CONTRATTO DI SERVIZI MICROSOFT, MA A FINI DI CHIAREZZA, NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE DI ALCUN TIPO IN MERITO A COPILOT. Ad esempio, non possiamo garantire che le Risposte fornite da Copilot non violino i diritti di terzi (come copyright, marchi commerciali o diritti alla privacy) o non siano diffamatorie nei loro confronti. Qualora tu scelga di pubblicare o condividere le Risposte di Copilot pubblicamente o con altre persone, la responsabilità di tale azione ricade esclusivamente su di te.
  • Ti impegni a indennizzare e manlevare noi (compresi i nostri affiliati, dipendenti e qualsiasi altro agente) da qualsiasi reclamo, perdita e spesa (comprese le spese legali) derivanti da o relativi al tuo utilizzo di Copilot, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'utilizzo, la condivisione o la pubblicazione di qualsiasi Prompt, Risposta o Creazione, o la violazione delle presenti Condizioni o della legge applicabile.
  • Puoi interrompere l'utilizzo di Copilot in qualsiasi momento. Se desideri chiudere il tuo account Microsoft, consulta il Contratto di Servizi Microsoft.

PROPRIETÀ DEI CONTENUTI

Non siamo proprietari dei Tuoi Contenuti, ma potremmo utilizzarli per far funzionare Copilot e migliorarlo. Utilizzando Copilot, ci autorizzi a utilizzare i Tuoi Contenuti, il che significa che possiamo copiarli, distribuirli, trasmetterli, mostrarli pubblicamente, eseguirli pubblicamente, modificarli, tradurli e riformattarli e possiamo concedere gli stessi diritti ad altri che lavorano per nostro conto.

Possiamo decidere se utilizzare i Tuoi Contenuti e non siamo tenuti a pagarti, a chiedere la tua autorizzazione o a dirti quando lo facciamo. Questo non significa che possiamo usarli come vogliamo. L'Informativa sulla privacy di Microsoft illustra le modalità di utilizzo dei tuoi contenuti, mentre le opzioni sulla privacy di Copilot Ti consentono di controllare alcuni di tali utilizzi.

Possiamo decidere di rimuovere o interrompere l'utilizzo dei tuoi Contenuti in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Condividendo i tuoi Contenuti con Copilot, ci prometti di avere tutti i diritti sui tuoi Contenuti e che, se li utilizziamo, non violeremo i diritti di qualcun altro.

Sebbene le nostre Condizioni ti concedano l'autorizzazione a utilizzare Copilot, non ti concediamo alcun diritto sulla tecnologia sottostante, sulla proprietà intellettuale o sui dati che compongono Copilot.

ALTRE CONDIZIONI E ACCORDI

  • Accettando le presenti Condizioni, accetti anche il Contratto di Servizi Microsoft, un accordo legale tra te e noi che si applica al tuo utilizzo dei nostri Servizi (incluso Copilot). Se disponi di un account Microsoft, hai già accettato il Contratto di Servizi Microsoft al momento della creazione dell'account.
    Anche se non disponi di un account Microsoft, ad esempio se utilizzi Copilot senza effettuare l'accesso o se accedi a Copilot utilizzando un account non Microsoft, l'utilizzo di Copilot implica comunque l'accettazione del Contratto di Servizi Microsoft. Assicurati di leggerlo attentamente.
  • Se utilizzi Copilot per creare immagini, accetti anche le Condizioni del Creatore di immagini.
  • Se utilizzi Gaming Copilot o altre esperienze basate sull'intelligenza artificiale fornite in relazione a qualsiasi servizio Xbox, devi anche rispettare gli Standard della community Xbox.
  • Copilot può essere integrato in altri prodotti e servizi che ti concediamo in licenza separatamente. Ad esempio, gli abbonamenti a Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Personal sono concessi in licenza separatamente secondo le condizioni disponibili all'indirizzo https://www.microsoft.com/useterms.
  • Qualora eventuali espressioni contenute in tali altri accordi siano in contrasto con le espressioni contenute nelle presenti Condizioni, prevarranno le espressioni contenute nelle presenti Condizioni.
  • Quando utilizzi Copilot, devi rispettare l'Informativa sulla privacy di Microsoft, che descrive le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni relative al tuo utilizzo di Copilot.

AGGIORNAMENTI ALLE PRESENTI CONDIZIONI

Di tanto in tanto, potremmo dover aggiornare le presenti Condizioni per diversi motivi. Alcuni di questi motivi potrebbero includere l'aggiunta di nuove funzionalità, l'adeguamento alle modifiche legislative, la risoluzione di problemi relativi alla sicurezza o alle frodi o la semplificazione delle Condizioni per renderle più chiare e comprensibili.

In rare circostanze, potrebbe essere necessario aggiornare le presenti Condizioni immediatamente. In tutti gli altri casi, pubblicheremo le Condizioni aggiornate su questa pagina almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Includeremo anche la data di entrata in vigore delle condizioni nella parte superiore della pagina, in modo che tu possa facilmente sapere quando abbiamo apportato un aggiornamento.

Se continui a utilizzare Copilot dopo l'entrata in vigore degli aggiornamenti, accetti tali aggiornamenti. Se non accetti gli aggiornamenti, devi interrompere l'utilizzo di Copilot.