データによって部門全体に効果を及ぼす

重要なインフルエンサーなどの顧客満足度を高める要因を、搭載する AI ビジュアルで明らかにし、顧客センチメントや満足度の原動力を特定します。

必要な情報を含む各顧客に特化したダッシュボードで、すべての対応をパーソナライズし、より効果的なサービス エクスペリエンスを提供します。

声の大きさ、顧客センチメント、通話の長さなど、活動の全体像を示すビューで、顧客サービス エージェントの通話パフォーマンスを簡単に追跡します。

セグメント レベルの分析で、メトリック、トラフィック、コンバージョン率、活動の全体像を提供し、デジタル キャンペーンを最適化して特定の対象ユーザーに狙いを定め、マーケティング コストを適正化します。

リアルタイムの業績インサイトと連動するコンテンツを特定し、CRM システム、メール ツール、Web 分析チャネルによる顧客エンゲージメント データを統合します。

クラウドとオンプレミスのデータから、地域全体の需要と在庫のトレンドを特定できるダッシュボードにより、製品に優先順位を付けて在庫サイクルを追跡し、在庫レベルの評価と調整を行います。

売上、マーケティング、製造データを組み合わせた分析により、売上と生産を改善します。新しい製品開発を計画し、出荷、需要、予測を可視化します。

モバイル アプリから利用できる、ピッキング率、出荷遅延、ギャップの完全な可視化によって配送センターを効率化し、積極的なコミュニケーションで顧客に最新の状況を伝えます。

Power BI から Dynamics 365 Finance までを網羅した、構築済みまたは独自に作成したダッシュボードとレポートで、あらゆるデバイスから予測と業績を完全に把握できます。

あらゆるデバイスで使用できる統合ダッシュボードで、組織全体のトランザクションを把握して、クラウドとオンプレミスの経費の追跡と管理をセキュアに行います。

カスタム レポートを数分で作成し、制限なくアクティビティを追跡します。インクルージョンなどの重要なイニシアチブを理解し、ツールのフレームワークを使用して重要なものを測定します。

採用システムとアプリに関するカスタム レポートでインサイトを導き出します。採用じょうごの把握を視覚化によって容易にし、主要メトリックを認識して採用に関する問い合わせに回答します。